Google'ın Önerilerini Nasıl Sileceğiniz ve Görüntüleme Mekanizmasının Ayrıntılı Açıklaması

Google veya Yahoo! JAPAN gibi arama motorlarını kullanarak anahtar kelime araması yaptığınızda, hedef kelimeyi içeren ilgili kelimeler çok sayıda görüntülenir. Bu özelliğe ‘öneri’ denir. Arama motoru, “Aradığınız şey bu olabilir mi?” diye öneride bulunuyor.

Önerilerde, ilgili anahtar kelimeler sırayla listelenir. Görüntülenen kelimelere ‘öneri kelimesi’ veya ‘ilgili arama anahtar kelimesi’ denir.

Bu makalede, bu ‘ilgili arama anahtar kelimesi’ni nasıl sileceğinizi açıklıyoruz. Negatif bir kelime görüntülendiğinde sorun yaşayanlar, lütfen bunu referans alın.

Google Önerileri ve İlgili Arama Anahtar Kelimelerinin Tanımı

Öneri Nedir?

Öneri, tahmin edilen dönüşümü gerçekleştiren bir özelliktir. İnternet üzerinde bir anahtar kelime araması yaptığınızda, birlikte arama yapılma olasılığı yüksek olan kelimeler sıralanır.

Google, yukarıdaki öneri özelliğini “Google Otomatik Tamamlama Özelliği” olarak da adlandırır.

Kişiselleştirilmiş Arama ve Gizli Mod

Ayrıca, Google’da, kullanıcının geçmiş arama sonuçları, gezinme siteleri vb. verilere dayanarak, arama ihtiyaçlarını karşılayan ve arama sonuçlarını yansıtan “Kişiselleştirilmiş Arama” adında bir özellik de bulunmaktadır. Çok kullanışlı bir özellik olmasına rağmen, şirketinizin web sitesinin arama sıralamasını kontrol etmek istediğinizde, geçmişte defalarca arama ve gezinme geçmişine dayanarak, şirketinizin web sitesinin arama sıralamasını üst sıralara çıkarabilir.

Şirketinizin gerçek arama sıralamasını kontrol etmek istediğinizde veya arama sonuçlarında kişisel bilgileri yansıtmak istemediğinizde, ekranın sağ üst köşesindeki üç siyah noktayı tıkladıktan sonra “Yeni Gizli Pencere”yi tıklamak suretiyle, geçmiş bırakmadan arama yapabilirsiniz (Gizli Mod). Ayrıca, “Ctrl+Shift+N” veya “command+Shift+N” ile de kişiselleştirilmemiş arama sonuçlarını görüntüleyebilirsiniz.

İlgili Arama Anahtar Kelimeleri Nedir?

İlgili arama anahtar kelimeleri, birlikte arama yapılma olasılığı yüksek olan kelimeleri veya ilgili kelimeleri çıkarır ve en sık arananları sıralar. Öneriler arama kutusunun hemen altında görüntülenirken, ilgili arama anahtar kelimeleri sayfanın alt kısmında görüntülenir.

İlgili arama anahtar kelimeleri, birçok kullanıcının sıkça aradığı anahtar kelimeleri yansıtır. Öte yandan, önerilerde görüntülenen anahtar kelimeler, geçmişte kendinizin veya diğer kullanıcıların aradığı anahtar kelimelere dayanarak otomatik olarak seçilir.

Google’daki Öneri Görüntüleme Mekanizması

Öneri ve ilgili arama anahtar kelime görüntüleme mekanizması, çeşitli unsurların karmaşık bir şekilde bir araya geldiği bir yapıdır. Google’ın durumunda, aşağıdaki gibi ana kriterler olduğu düşünülmektedir:

• Belirli bir arama sayısının olması
• Farklı birçok kullanıcı tarafından aranıyor olması (arama hacmi var)
• Kullanıcının kullandığı dil ve ikametgahı
• Kullanıcının son aradığı anahtar kelime
• Geçmişten günümüze kadar web sayfasında sıkça kullanılan kelimeler veya anahtar kelime ile yüksek ilişkili kelimeler

Birçok kişi tarafından aranan bir kelime olduğu noktası tahmin etmek zor değil. Dikkat çeken nokta, “geçmişten günümüze kadar, web sayfasında sıkça kullanılan kelimelerin” de kolayca görüntülenebilir olmasıdır. Başka bir deyişle, Google’da öneri veya ilgili arama anahtar kelimelerinin görüntülenmesi için, yansıtılması belirli bir süre gerektirecektir.

“Trendler yaratılabilir” denir, ancak aynı kelimenin çok sayıda bulunduğu WEB sayfalarının sayısını artırmaya devam ederseniz, teorik olarak belirli bir kelimeyi öneri veya ilgili anahtar kelimelerde görüntüleme mekanizması oluşturmak da mümkün olacaktır. Ancak, gerçekte bu, büyük bir iş yükü gerektirir ve gerçekçi değildir.

Google ve Yahoo Öneri Fonksiyonlarının Farkları

Google’ın öneri fonksiyonu, Yahoo! JAPAN’da “Arama Yardımı” olarak adlandırılıyor. Yahoo! JAPAN Arama Yardımı fonksiyonu ve Google Öneri (Otomatik Tamamlama) fonksiyonu, görüntülenme mekanizması açısından aşağıdaki iki noktada ortaktır.

• Belirli bir seviyenin üzerinde arama sayısı vardır
• Farklı kullanıcılardan belirli bir sayıda (çok sayıda) arama yapılır

Yahoo! JAPAN’ın Arama Yardımı fonksiyonunda, “Son aramalardaki anahtar kelimeler arasından, belirli bir zaman dilimi içinde sıkça aranan anahtar kelimeler” daha kolay görüntülenir. Bu, Google’dan biraz farklıdır, çünkü Google’da belirli bir zaman dilimi içinde değil, geçmişten bugüne kadar birikmiş verilerdeki sık aramalar etkilidir.

Yahoo! JAPAN’da, öneriler ve ilgili arama anahtar kelimeleri nispeten kısa bir süre içinde oluşturulur. Trendlerin büyük bir etkisi olduğunu söyleyebiliriz.

Google Öneri Kirliliği Nedir?

Önerilerde, negatif bir imaj oluşturan kelimelerin görüntülendiği duruma ‘Öneri Kirliliği’ denir. Bir şirketin adını aradığınızda, ‘alev alev yanıyor’, ‘dava’ gibi ifadelerin görüntülendiği durumlar bu duruma örnektir.

Öneri kirliliğinin olası nedenleri genel olarak iki şekilde düşünülebilir.

• Negatif kelimeler içeren aramaların sıklıkla yapılması
• İftira ve hakaret içeren makalelere erişim sayısının yüksek olması

İnternette bir olay patlak verdiğinde ve gündem olduğunda, birçok kullanıcı ‘Şirket Adı_ Alev Alev Yanıyor’ şeklinde arama yapar. Bu durumda, ‘alev alev yanıyor’ ifadesi ‘belirli bir zaman dilimi içinde sıkça aranan bir anahtar kelime’ haline gelir. Ayrıca, alev alev yanma olayı hakkındaki makalelere erişim de artar. Sonuç olarak, ‘Şirket Adı_ Alev Alev Yanıyor’ ifadesi önerilerde görüntülenir.

Negatif Kelimelerle İftira ve Dedikodu Zararı

Bireysel Durumlar

Kendi adınızı internet üzerinde arama yapmak ‘ego arama’ olarak adlandırılır, ancak bazen arama önerilerinde negatif kelimelerle birlikte görünebilir.

Örneğin, “○○ tutuklandı” gibi durumlar olabilir. Aynı isim ve soyisimdeki bir kişi tutuklandı ve haber oldu, bu da arama sonuçlarında görünebilir. Haberlerde yer alan olaylar daha fazla aranır ve bu da arama sıralamasını yükseltir. Ayrıca, “hırsızlık” veya “soygun” gibi belirli suç türleri de görünebilir. Negatif kelimelerin arama önerilerinde görünmesi çeşitli dedikodu zararlarına yol açabilir.

Öncelikle, iş arama sürecinizi etkileyebilir. Suçlu ile aynı isme sahip bir kişiyi işe almanın şirket imajını zedeleyeceğinden korkarak, işe alınmama ihtimali de sıfır değildir.

Ayrıca, evlilik durumunda da suçlu ile aynı isme sahip olmanın, eşin ailesi tarafından kaçınılma riski vardır. Çocuk sahibi olursanız, okulda zorbalığa maruz kalma riski de vardır. Dahası, gayrimenkul kiralama/satış sözleşmeleri veya sigorta sözleşmeleri gibi sözleşmeleri etkileyebilir.

Kişinin tanımadığı bir kişi dedikodu sayfasını görür veya aileye etkisi olabilir ve zararın kapsamı tahmin edilenden daha geniş olabilir.

Kurumsal Durumlar

Şirket adının arama sonuçlarında “○○ Co., Ltd. dolandırıcılık” veya “○○ Co., Ltd. Kara liste” gibi ifadelerle görünebilir. Bu tür anahtar kelimelerin görünmesi, öncelikle şirketin marka imajının büyük ölçüde kaybolma riski taşır.

Uyumluluğun önemli olduğu bir dünyada, marka imajı çok önemlidir. İnternet, birçok kişinin gözüne çarpar ve müşteri davranışlarını büyük ölçüde etkileme riski yüksektir. İş ortaklarından güven kaybedebilir ve bu da işletme karının kaybına yol açabilir.

Elbette, işe alım faaliyetlerini etkileme olasılığı da vardır. İş veya kariyer değişikliği arayanlar interneti kullanarak şirket adını ararlar ve bazıları, “şirket adı kara liste” gibi birleşik kelimelerle arama yaparak şirketin kara liste olup olmadığını kontrol eder. Bu durumda, “kara liste” gibi negatif bir kelimenin arama önerilerinde görünme olasılığı daha da artar ve aslında temiz olan bir şirket üzerinde de olumsuz etkiler yaratabilir, kar kaybına ve yetenekli personel bulmanın zorlaşmasına neden olabilir.

Google’daki İtibar Zararına Yol Açan Kelimeleri Nasıl Sileriz?

Negatif öneri kelimeleri ve ilgili arama kelimelerine karşı bir önlem alınmazsa, itibar zararı genişlemeye devam eder. Hangi önlemlerin alınabileceğini açıklıyoruz.

Resmi Sayfadan Silme Başvurusu Yapma

Google ve Yahoo! gibi platformlarda, uygun olmayan arama önerilerini silmek için başvuru yapabileceğiniz formlar bulunmaktadır. Aşağıda her birinin silme başvuru formu ve başvuru yöntemlerini tanıtacağız.

Google Önerilerinin Silinmesi için Başvuru Yapma Durumu

Google’a başvuru yapmanın iki yolu vardır.

İlk yol, otomatik tamamlama politikasını ihlal eden öneri kelimelerini “uygunsuz arama önerisi” olarak bildirmektir. Öncelikle, silmek istediğiniz öneri kelimenin otomatik tamamlama politikasını ihlal edip etmediğini kontrol edin. Otomatik tamamlama politikası hakkında aşağıdaki siteye bakabilirsiniz.

Google Otomatik Tamamlama Önerileri Mekanizması – Google Arama Yardımı

Eğer politikayı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, önerinin bulunduğu çerçevenin sağ altındaki “Uygunsuz arama önerisi bildir” seçeneğine tıklayın.

Daha sonra, silinmesini istediğiniz kelimeyi işaretleyin ve gönder düğmesine basarak başvurunuzu tamamlayın.

İkinci yol, “Hukuki temele dayalı silme konusunda sorun bildirme” yöntemidir (link burada). “Başvuru sahibinin bilgileri” ve “Arama önerisinin kendi ülkenizdeki yasalara göre neden yasadışı olduğu” hakkında bilgi vererek silme başvurusunda bulunabilirsiniz. Daha sonra, Google’dan silme işleminin yapılıp yapılmayacağına dair bir yanıt alabilirsiniz. Bu nedenle, silme işlemini daha güçlü bir şekilde talep ediyorsanız, ikinci yöntem daha iyi olabilir.

Yahoo! Önerilerinin Silinmesi için Başvuru Yapma Durumu

Yahoo!’nun önerilerinde görünen itibar kelimelerinin silinmesini talep etmek isterseniz, “Yahoo! Arama – İletişim Formu[ja]” üzerinden silme başvurusunda bulunabilirsiniz.

Merkezdeki “İletişim” düğmesine tıklayın ve “İlgili arama anahtar kelime bilgilerinin silinmesi” seçeneğini işaretleyin. Daha sonra “İleri” düğmesine basarsanız, “Arama sonuçları sayfasının URL’si” ve “Detaylar”ı girmeniz gereken bir sayfa görüntülenir. Sonra, hatalar olup olmadığını kontrol ekranında kontrol edin. Son olarak, bir kez daha “İleri” düğmesine tıklayarak başvurunuzu yapabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen yöntemle başvuru yapsanız bile, silme işleminin mutlaka yapılacağı anlamına gelmez. Adil ve meşru olup olmadığını göz önünde bulundurarak, silme işleminin başarısız olabileceği durumlar da olabilir. Yahoo! genellikle 10 gün içinde yanıt verirken, Google’ın bir ay kadar sürebileceği söylenmektedir.

Bir başvuru ile bitmeyebilir ve birkaç kez ilgili personelle iletişim kurmanız gerekebilir. Bu süreç zaman ve emek gerektirir ve bu süre zarfında zarar genişleyebilir. Bu nedenle, bu yöntemi önermiyoruz.

Pozitif Kelimeleri Gösterme

Pozitif kelimeleri gösterme, negatif kelimelerin görünümünü ortadan kaldırmak için bir yaklaşımdır. Örneğin, “Şirket Adı Beyaz” şeklinde bir görüntüleme yapabilmek, işe alım faaliyetlerinde avantaj sağlayabilir.

İlk bakışta iyi bir yöntem gibi görünebilir, ancak ne kadar süre boyunca gösterilebileceği veya baştan başa gösterilip gösterilemeyeceği belirsizdir. Bu yöntem de gerçekçi olmadığı için önerilmez.

Site Yöneticisine Silme Talebinde Bulunma

Makale yazarıyla iletişim kurabiliyorsanız, site yöneticisine ulaşarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Negatif kelimeler içeren makaleleri silerek, önerilerde ve ilgili aramalarda olumsuz kelimelerin görüntülenmesini engelleyebilirsiniz.

Öte yandan, yazarla iletişim kuramıyorsanız, site yöneticisine veya sağlayıcıya iletim önleme tedbiri talep formu gönderin. İletim önleme tedbiri talep formunun nasıl yazılacağına dair ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki makalede bulabilirsiniz.

İlgili Makale: Japon Provider Sorumluluk Sınırlama Yasası’na Göre İletim Önleme Tedbiri Talep Formunun Nasıl Yazılacağı[ja]

Yukarıda belirtilen yöntemler, her biri tek başına uygulanabilir. Ancak, hangi haklarınızın ihlal edildiği ve bunu nasıl hukuki olarak iddia edeceğiniz konusunda, bir uzmanın yardımıyla daha sorunsuz bir şekilde ilerleyebilirsiniz.

Önlem Şirketiyle Danışmak

SEO önlem şirketiyle danışmak da bir çözüm yolu olabilir. Bu, önlem şirketlerinin ana hizmetlerinden biridir, bu yüzden gereken önlem süresi ve oluşabilecek maliyetler hakkında da danışabilirsiniz. Ayrıca, bu konuda uzman oldukları için, itibar zararına ilişkin yanıtları da onlara bırakabilirsiniz. İnternet sorunlarına çok yönlü bir şekilde yanıt verebilme yeteneği büyük bir avantajdır.

Diğer yandan, dezavantajı, avukat olmayan bir kişinin avukatlara özgü eylemleri ücret karşılığında gerçekleştirmesi (Japonca’da “hiben koui” olarak bilinir) olmasıdır. Bu nedenle, bir arama motoruna silme talebinde bulunsanız bile, talebiniz kabul edilmeyebilir. Ayrıca, bazı sağlayıcılar yasadışı yöntemlerle önlemler alabilir. Güvenilir bir sağlayıcı bulmak için zaman harcamanız gerekebilir.

Güvenilir bir önlem şirketi olup olmadığını belirlemek için, aşağıdaki üç noktayı göz önünde bulundurarak danışma talebinde bulunmanız önemlidir:

• Özel önlem içeriğini sormak
• Kötüye kullanılma riski olduğu için, silmek istediğiniz anahtar kelimeleri belirtmeyin
• Telefon veya e-posta gibi iletişim yöntemleriyle yetinmeyin, yüz yüze görüşün

Danışma sürecine dikkatli bir şekilde yaklaşın ve iyi bir değerlendirme yaptıktan sonra, önlem şirketine başvurup başvurmayacağınıza karar verin.

Avukatlık Bürosuna Danışmak

Avukatlık bürosuna başvurduğunuzda, yasadışı eylemler konusunda endişelenmenize gerek kalmadan, her bir arama motoruna doğrudan silme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, harekete geçebileceğiniz durumlar, açıkça hak ihlali yapılan durumlarla sınırlıdır, bu nedenle bu tür kararlar için internet üzerinde itibar zararına karşı başarılı bir geçmişi olan bir büro seçmelisiniz. Ayrıca, sorunlu bir makale oluşturan şirkete tazminat talebinde bulunmak gibi hukuki adımlar da atabilirsiniz.

Hukuk profesyoneli olan bir avukatın makalenin yasadışılığı veya hukuki iddialar hakkında inceleme yapmasını sağlamak, bireysel olarak yapmaktan daha etkili bir şekilde başa çıkmanızı sağlayabilir.

Öneri Kirliliğinin Hak İhlali Olarak Kabul Edildiği Durumlar

Negatif öneri anahtar kelimelerinin, hangi hakları ihlal edebileceğini bilmeniz, bir avukata başvurduğunuzda size nasıl yardımcı olabileceğine dair bir karar verme kriteri olabilir. İhlal olasılığı olan haklar genellikle aşağıdaki iki tanedir.

İtibarın Zedelenmesi

İtibarın zedelenmesi, gerçekleri açıkça göstererek ve başkalarının veya bir organizasyonun toplumsal değerlendirmesini düşürdüğü kabul edilen durumlarda uygulanır.

Açıkça ifade, belirsiz birçok kişinin göz atabileceği bir durumu belirtir ve internet üzerinde yapılan açık eylemler bu koşulu karşılar. Burada bahsedilen “gerçek”, somut bir konuyu ifade eder, yani, doğru olup olmadığı kanıtlanabilir bir konudur.

Örneğin, “Kara Şirket” yazılsa bile, ne kadar fazla mesai yapılırsa bir şirketin “kara” olacağına dair net bir kriter yoktur. Öznel içeriklerin çoğu gerçek olarak kabul edilmez.

İtibarın zedelenmesi durumu kabul edilirse, internet üzerindeki iftira ve hakaret içeren yorumları kaldırmak mümkün olabilir. Detaylar için aşağıdaki makaleye göz atabilirsiniz.

İlgili Makale: İtibarın Zedelenmesi Davası Açmanın Koşulları Nelerdir? Kabul Edilen Şartlar ve Tazminat Miktarları Hakkında Bilgi[ja]

Gizlilik İhlali

Tutuklama geçmişi veya suç geçmişi gibi bilgiler, yasalarla korunması gereken önemli kişisel bilgileri içerir ve gizlilik ihlali iddia edilebilir.

Ancak, gizlilik hakkı gibi, haber alma hakkı veya bilgi alma hakkı da kabul edilir, bu nedenle bilgilerin kaldırılmasının kabul edilip edilmediği duruma bağlıdır.

Gizlilik ihlali kabul edilmezse, kişisel bilgilerin yayınlanması sonucu toplumsal itibarın düştüğünü iddia etmek için itibarın zedelenmesi durumunu oluşturmak gereklidir.

Gizlilik ihlali hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki makaleye bakabilirsiniz.

İlgili Makale: Kişisel Bilgi Koruma Yasası ve Gizlilik İhlali İlişkisi[ja]

Özet: Silme Talepleri İçin Avukata Danışın

Google veya Yahoo! gibi platformlardaki öneri kelimeler arasında olumsuz kelimeler görüntülendiğinde, itibar zararına yol açabilir. Bireysel olarak, işe alım veya evlilik gibi durumları etkileyebilir; kurumsal olarak, imajın bozulması veya karın azalması gibi çeşitli sorunlara yol açabilir.

Olumsuz kelimeler içeren önerileri veya makaleleri hızlı bir şekilde silerek, zararın yayılmasını önleyebilirsiniz. Ayrıca, makaleyi oluşturan şirkete hukuki bir yanıt vererek, tekrarlanmasını önleyebilirsiniz.

İtibar zararına yanıt verme konusunda genellikle hukuki bilgi gerektiği için, internet üzerindeki sorunlara karşı deneyimli bir avukata danışmanızı öneririz.

Monolith Ofisimiz, internet üzerindeki iftira ve hakaretlere karşı çok sayıda başarı ve bilgiye sahiptir. Lütfen aşağıdaki banner’dan detayları sorgulayın.

Büromuz Tarafından Alınan Önlemler Hakkında Bilgi

Monolith Hukuk Bürosu, özellikle IT ve internet hukuku olmak üzere hukukun çeşitli alanlarında yüksek uzmanlığa sahip bir hukuk firmasıdır. Son yıllarda, internet üzerinde yayılan itibar zararları ve iftira bilgileri göz ardı edildiğinde ciddi zararlara yol açabilir. Büromuz, itibar zararları ve alevlenme önlemleri konusunda çözüm sunmaktadır. Ayrıntılar aşağıdaki makalede belirtilmiştir.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]