Юридичні проблеми «Японського закону про розрахунки» та «Японського закону про відображення призів» у керуванні грою

Розмір внутрішнього ринку онлайн-ігор у 2020 році оцінюється приблизно в 1 трильйон 500 мільярдів єн. Особливо вражає ріст гри на смартфонах (“Дослідження промислової економіки за 2020 рік (Рейва 2) (Дослідження ринку електронної комерції)”[ja]).

Онлайн-ігри – це промисловість з потенціалом для росту, від якої очікуються зростання, і відповідно до цього розвивається законодавча база для вирішення споживчих проблем.

У цій статті ми розглянемо три юридичні проблеми, з якими особливо важливо знати для операторів додатків для ігор, в рамках “Японського закону про розрахункові операції” та “Японського закону про відображення призів”.

Три регулятиви, які варто знати про гру

У сфері онлайн-ігор, ігрові валюти часто випускаються для того, щоб користувачі могли купувати предмети або рідкісних персонажів, які допомагають їм отримати перевагу в грі.

Це ефективний спосіб монетизації для онлайн-ігор, але при випуску ігрової валюти необхідно звернути увагу на наступні юридичні питання:

• Регулювання ігрової валюти та предметів (Японський закон про розрахунки)
• Регулювання вартості призів у грі (Японський закон про відображення призів)
• Регулювання способу відображення в грі (Японський закон про відображення призів)

Зазвичай користувачі купують ігрову валюту заздалегідь, щоб придбати предмети в грі. Чи відповідає ця ігрова валюта “попередньому засобу оплати” за Японським законом про розрахунки, є важливим питанням для операторів ігор (стаття 3 Японського закону про розрахунки[ja]).

Крім того, вартість подарунків, які надаються разом з покупкою предметів, наприклад, “купіть цей предмет і отримайте рідкісного персонажа в подарунок”, повинна дотримуватися максимальних обмежень Японського закону про відображення призів. Регулювання за Японським законом про відображення призів також стосується перебільшених висловлювань перед користувачами в грі. За перебільшені висловлювання, які можуть ввести споживачів в оману, можуть бути накладені штрафи або навіть вимоги про запобігання повторенню від Агентства споживчих справ (статті 7 та 8 Японського закону про відображення призів[ja]).

Регулювання внутрішньої валюти та предметів у грі

У онлайн-іграх часто існує система, за якою користувачі заздалегідь купують монети або бали, які можна використовувати як валюту в грі. Ця система є ефективним засобом отримання прибутку для операторів ігор. Однак питання, чи підлягає внутрішня валюта гри регулюванню за законом про розрахункові операції, є дуже важливим для операторів.

Чи є внутрішня валюта та предмети гри “попередньо оплаченими засобами оплати”

Якщо внутрішня валюта гри, якою користуються користувачі, відповідає критеріям “попередньо оплачених засобів оплати”, вона підлягає регулюванню за законом про розрахункові операції.

“Попередньо оплачені засоби оплати” – це цінні папери, які випускаються на основі суми, оплаченої заздалегідь користувачем, і використовуються замість валюти, подібно до подарункових або пивних купонів.

Вимоги до валюти в віртуальному просторі гри, щоб вона відповідала критеріям попередньо оплачених засобів оплати, є наступними:

• Зберігання вартості: вартість у вигляді грошей або іншого майнового права повинна бути записана та збережена.
• Випуск за винагороду: вона повинна бути випущена в обмін на винагороду.
• Використання прав: вона повинна бути використана для оплати товарів або послуг.

Наприклад, якщо ви маєте щось на кшталт “100 монет” або “50 балів”, де записана сума або кількість, і це було отримано в обмін на гроші або іншу винагороду, яку користувач заплатив заздалегідь, і це можна обміняти на предмети в грі, то “внутрішня валюта гри” може бути визнана попередньо оплаченими засобами оплати.

Регулювання попередньо оплачених засобів оплати

Якщо внутрішня валюта гри відповідає критеріям попередньо оплачених засобів оплати за законом про розрахункові операції, виникають наступні три обов’язки:

• Обов’язок відображення
• Обов’язок депозиту
• Періодичне подання звітів до адміністративного органу

Якщо ви відповідаєте критеріям попередньо оплачених засобів оплати, ви маєте обов’язок відображати певну інформацію, визначену в кабінетному наказі, на своєму сайті тощо, подавати періодичні звіти до адміністративного органу та підлягати його нагляду.

Найважливішим питанням для оператора є обов’язок депозиту. Згідно з статтею 14 Закону про розрахункові операції[ja], якщо невикористаний залишок попередньо оплачених засобів оплати перевищує 10 мільйонів єн на дату визначення, оператор зобов’язаний внести половину цього залишку як “гарантійний депозит” до найближчого юридичного бюро.

Проблеми регулювання попередньо оплачених засобів оплати та способи їх уникнення

Обов’язок депозиту, який оператор повинен виконати, якщо внутрішня валюта гри відповідає критеріям попередньо оплачених засобів оплати, є системою захисту користувачів. Наприклад, якщо послуга раптово припиняється через банкрутство компанії, користувачі втрачають можливість використовувати куплені ігрові монети тощо. В такому випадку, споживачі не можуть отримати товари на суму грошей, які вони заздалегідь перетворили на внутрішню валюту гри.

Щоб захистити користувачів від таких ризиків, встановлено обов’язок внесення депозиту для випускників попередньо оплачених засобів оплати. У випадку непередбачених обставин, гроші повертаються споживачам з цього депозиту. Однак цей обов’язок депозиту є великим тягарем для операторів ігор. Заморожування готівки як гарантійного депозиту може стати питанням життя і смерті для компанії.

Згідно з пунктом 2 статті 4 Закону про розрахункові операції, “можна використовувати лише протягом певного періоду, визначеного урядовим наказом, з дня випуску” виключено з регулювання попередньо оплачених засобів оплати. Згідно з пунктом 2 статті 4 Положення про виконання Закону про розрахункові операції[ja], цей період становить 6 місяців. Тобто, якщо ви встановите термін дії внутрішньої валюти або балів гри на 6 місяців або менше, ви зможете уникнути заморожування коштів через депозит гарантійного депозиту.

Чи відповідають внутрішні вторинні вміст гри “попередньо оплаченим засобам оплати”

Так званий “вторинний вміст” може відповідати критеріям “попередньо оплачених засобів оплати” за законом про розрахункові операції.

Вторинний вміст – це предмети або вторинна валюта, які можна купити за внутрішню валюту гри. Якщо вони відповідають критеріям попередньо оплачених засобів оплати, виникає питання, чи не виникає обов’язок депозиту, як і у випадку з внутрішньою валютою гри.

У 2016 році був випадок, коли “ключ від скарбниці”, вторинний вміст безкоштовної комунікаційної програми-гри-головоломки, був визнаний Канто Фінансовим Бюро як відповідаючий попередньо оплаченим засобам оплати за законом про розрахункові операції. “Ключ від скарбниці” – це предмет, який дозволяє відкрити “скарбницю”, що з’являється в грі, і в скарбниці були різні предмети, які допомагали просуватися в грі. Цей “ключ від скарбниці” був вторинним вмістом, який було куплено за внутрішню валюту “рубін” в даній програмі, але в цьому випадку “ключ від скарбниці” був визнаний як відповідаючий попередньо оплаченим засобам оплати, і оператору було накладено обов’язок депозиту.

Однак, незважаючи на те, що важкий обов’язок депозиту накладається на компанії, чіткі критерії відповідності вторинного вмісту попередньо оплаченим засобам оплати не вказані.

Регулювання вартості призів у грі

У грі можуть проводитися акції з роздачі подарунків для просування серед користувачів. Якщо такий подарунок відповідає категорії “призи” за японським законом “Закон про відображення призів” (Japanese Premiums Display Law), то застосовується регулювання максимальної вартості подарунка.

Чи відповідає подарунок у грі категорії “призи”

Подарунок у грі вважається “призом”, якщо він відповідає наступним критеріям:

• Подарунок надається як засіб залучення клієнтів
• Подарунок надається у зв’язку з торгівлею товарів або послуг
• Подарунок представляє собою матеріальні блага, гроші або інші економічні вигоди

Наприклад, якщо ви проводите акцію “Купуйте цей предмет у такий-то день і отримайте рідкісного персонажа в подарунок”, то ви надаєте іншу економічну вигоду – “подарунок у вигляді рідкісного персонажа” – у обмін на “покупку предмета”, тому це вважається “призом”.

Регулювання, які застосовуються, якщо подарунок відповідає категорії “призи”

Призи, які надаються без випадковості та у зв’язку з торгівлею, називаються “призами з повним приєднанням”, і “рідкісний персонаж” з попереднього пункту відноситься до цієї категорії.

Призи з повним приєднанням підлягають наступному регулюванню максимальної вартості:

• Якщо вартість торгівлі менше 1,000 єн, максимальна вартість призу становить 200 єн
• Якщо вартість торгівлі 1,000 єн або більше, максимальна вартість призу дорівнює вартості торгівлі

Згідно з цими критеріями, рідкісний персонаж, який надається користувачам, які купили предмет у грі за 2,000 єн, повинен коштувати не більше 400 єн.

Однак, так звана “комплектна лотерея”, де ви можете отримати інший предмет, заповнивши певний набір предметів, заборонена незалежно від вартості.

Джерело: Регулювання призів у онлайн-іграх та “Закон про відображення призів” від Агентства захисту споживачів Японії[ja]
Пов’язана стаття: Детальний аналіз причин незаконності “комплектної лотереї” та її відношення до “Закону про відображення призів” – Юридична фірма Monolith[ja]

Регулювання способу відображення в грі

Японський Закон про відображення призів також встановлює регулювання щодо способу відображення в грі.

Перебільшені вирази, які створюють враження, що реальність краща, або вислови, які підбурюють бажання користувача купити, кажучи “якщо ви не купите зараз, ви втратите”, підлягають регулюванню Закону про відображення призів, як описано нижче.

Відображення “неправильного розуміння якості” або “неправильного розуміння переваги”, яке робить реальність кращою

Відображення в грі, яке може ввести користувача в оману, що воно краще або більш вигідне, ніж насправді, таке як “неправильне розуміння якості” або “неправильне розуміння переваги”, регулюється Законом про відображення призів.

У 2018 році (Рейва 30), незважаючи на те, що шанси на появу рідкісного персонажа становили лише 0,333%, було зазначено, що вони становлять 3%. Це було визнано “неправильним розумінням переваги”, і Агентство споживчих справ вимагало від розповсюджувача додатків вжити заходів для запобігання повторенню.

Замість просто писати “безкоштовно”, вам, можливо, доведеться зробити безкоштовний діапазон або об’єкти оплати ясними, наприклад, “безкоштовне завантаження” або “оплата за предмети”.

Відображення “подвійного ціноутворення” як спеціальної ціни

Також потрібно звернути увагу на “подвійне ціноутворення”, яке відображається як спеціальна ціна на обмежений термін.

Подвійне ціноутворення – це спосіб відображення, коли ви знижуєте ціну з 1 000 єн до 100 єн лише на цей раз, і ви підкреслюєте, що це спеціальна ціна, перекреслюючи 1 000 єн і додаючи 100 єн. Це дуже ефективний спосіб відображення ціни, який часто використовується не тільки в грах.

Однак, якщо ви не мали досвіду продажу за 1 000 єн, це відображення буде визнано порушенням Закону про відображення призів. Навіть якщо у вас був досвід продажу, в залежності від періоду або часу, коли він був проданий за оригінальну ціну, він може бути визнаний порушенням.

Комісія з справедливої торгівлі вказує на наступні критерії для визнання подвійного відображення оригінальної ціни в “Погляди на недобросовісне відображення цін за Законом про відображення призів[ja]“.

• Період, коли він був проданий за оригінальну ціну, становить більше половини останніх 8 тижнів, відраховуючи від дня продажу.
• Пройшло більше 2 тижнів від останнього дня, коли він був проданий за оригінальну ціну.

Підсумок: Перед випуском гри-додатка проконсультуйтеся з адвокатом

Онлайн-ігри повинні бути випущені з повним розумінням можливих проблем, що виникають в рамках Японського закону про розрахункові операції або Японського закону про відображення призів.

За порушення будь-якого з цих законів можуть бути накладені адміністративні санкції або штрафи. Особливо, якщо внутрішня валюта гри відповідає вимогам Японського закону про розрахункові операції щодо передплатних платіжних засобів, вам доведеться внести значний гарантійний внесок.

Крім того, ще не всі аспекти регулювання онлайн-ігор законодавством чітко визначені. При випуску додатка-гри рекомендуємо звертатися за консультацією до адвоката, який спеціалізується на цих питаннях, і враховувати рекомендації регуляторних органів та практичні приклади.

Інформація про заходи, що вживаються нашим бюро

Юридичне бюро “Моноліт” – це юридична фірма, яка має високу спеціалізацію в області ІТ, особливо в інтернеті та праві. В останні часи ринок смартфонних ігор різко розширюється, а потреба в юридичній перевірці все більше зростає. Наше бюро аналізує юридичні ризики, пов’язані з бізнесом, який вже був започаткований або планується започаткувати, враховуючи регулювання різних законів, і намагається легалізувати бізнес без його припинення наскільки це можливо. Деталі описані в статті нижче.

Сфери діяльності юридичного бюро “Моноліт”: Правові питання, пов’язані з розробкою систем[ja]