Чи порушує YouTuber закон про відображення призів, роблячи стему? Яка різниця між корпоративними проектами?

На YouTube щодня публікуються відео різних жанрів, і серед них, я впевнений, що деякі з вас бачили відео, в яких YouTuber представляє товари або додатки. У відео, де представлені товари або додатки, YouTuber може використовувати їх особисто і рекомендувати їх у відео, оскільки він вважає їх хорошими, або він може представляти їх за запитом компанії.

Проблема виникає, коли YouTuber приймає запит від компанії на представлення товару або додатка в обмін на економічну винагороду, але приховує цей факт і представляє товар або додаток у відео.

Така поведінка називається “стелс-маркетингом” (далі “стема”), але чи є “стема” незаконною? У цій статті ми пояснимо, які юридичні проблеми можуть виникнути з “стемою” YouTuber.

Також ми пояснимо про так звані “корпоративні проекти”, які відрізняються від “стеми”, коли YouTuber явно зазначає, що він представляє товар або додаток за запитом компанії.

Що таке стелс-маркетинг?

Стелс-маркетинг (Stealth Marketing) – це тактика реклами, яка виконується таким чином, щоб споживачі не усвідомлювали, що це реклама. Термін “stealth” має значення “секретність”, “конфіденційність”, “прихованість”, тому цей тип маркетингу називається “стелс”, оскільки він приховує свою рекламну природу від споживачів.

Також, використовуючи слово “undercover”, яке має подібне значення “секретність”, “прихованість”, цей тип маркетингу може називатися Undercover Marketing.

Загалом, стелс-маркетинг поділяється на два типи:

1. “Маскувальний” тип стелс-маркетингу, коли бізнес або особа, яка отримала від нього грошову винагороду, розміщує відгуки на сайтах відгуків, створюючи враження, що відгуки залишають незалежні треті сторони.

2. “Секретний” тип стелс-маркетингу, коли бізнес надає економічну вигоду третій стороні для реклами товарів або додатків, але не розкриває цей факт.

У контексті співпраці з YouTuber, головною проблемою є стелс-маркетинг другого типу, тому нижче ми розглянемо цей тип стелс-маркетингу.

Додаткова стаття: Видалення статей про стелс-маркетинг (стелс-маркетинг) інших компаній[ja]

Проблеми, пов’язані з проведенням стема YouTuber

Коли YouTuber представляє товари або додатки у своїх відео, можуть виникнути питання, чи не є це стемою. Однак, не всі розуміють, які проблеми можуть виникнути, якщо це дійсно стема. Тому нижче ми пояснимо юридичні проблеми, які можуть виникнути внаслідок проведення стеми.

Юридичні питання – зв’язок з Японським Законом про регулювання реклами та лотерей

У випадку, коли YouTuber публікує рекламне відео, виникає проблема у зв’язку з Японським Законом про регулювання реклами та лотерей (далі – “Закон про регулювання реклами та лотерей”).

Що таке Японський Закон про відображення призів

Японський Закон про відображення призів – це закон, який суворо регулює неправдиве відображення якості, змісту, ціни товарів та послуг, а також обмежує максимальну суму призів з метою запобігання їхньому надмірному наданню. Цей закон має на меті захистити середовище, в якому споживачі можуть самостійно та раціонально вибирати кращі товари та послуги.

Зв’язок між проблемами в рамках японського Закону про відображення призів та стемою

У контексті стеми, основними проблемами є відносини з наступними положеннями японського Закону про відображення призів.

Введення в оману щодо якості

Введення в оману щодо якості регулюється наступним положенням пункту 1 статті 5 японського Закону про відображення призів.

Відображення, яке показує, що якість, стандарти або інші характеристики товару або послуги значно кращі, ніж насправді, або значно кращі, ніж у інших підприємців, які надають аналогічні або схожі товари або послуги, і яке може недобросовісно залучати клієнтів та заважати вільному та розумному вибору загального споживача.

Пункт 1 статті 5 японського Закону про відображення призів

Конкретно, це стосується дій, коли якість товару або послуги рекламується як краща, ніж насправді, або коли рекламується, ніби вона краща, ніж товари або послуги, які продаються конкурентами, хоча це не так.

Введення в оману щодо переваг

Введення в оману щодо переваг регулюється наступним положенням пункту 2 статті 5 японського Закону про відображення призів.

Відображення, яке може ввести в оману загального споживача, показуючи, що ціна товару або послуги або інші умови угоди значно вигідніші, ніж насправді, або значно вигідніші, ніж у інших підприємців, які надають аналогічні або схожі товари або послуги, і яке може недобросовісно залучати клієнтів та заважати вільному та розумному вибору загального споживача.

Пункт 2 статті 5 японського Закону про відображення призів

Конкретно, це стосується дій, коли умови угоди товару або послуги рекламуються як більш вигідні, ніж насправді, або коли рекламується, ніби вони значно дешевші, ніж товари або послуги, які продаються конкурентами, хоча це не так.

У яких випадках стема, проведена YouTuber’ом, порушує Закон про відображення призів (Японія)?

Отже, в яких випадках стема, проведена YouTuber’ом, може порушити Закон про відображення призів (Японія)? Є думка, що всі випадки стеми порушують цей закон, але насправді це не так. Закон порушується тільки тоді, коли стема відповідає забороненим діям, визначеним у Законі про відображення призів (Японія). Тобто, необхідно зазначити, що просто тому, що це стема, вона не порушує цей закон.

Крім того, в відео YouTuber’а, де вони представляють товари або додатки, часто робляться вступи про “якість, стандарти та інші характеристики” цих товарів або додатків. Тому ми зосередимося на зв’язку з неправильним відображенням якості.

Щоб визначити, чи відповідає відображення неправильної якості Закону про відображення призів (Японія), необхідно виконати наступні вимоги:

1. (ⅰ) Представлення товарів або додатків, які значно кращі за реальні товари або додатки, або (ⅱ) представлення, що вони значно кращі за товари або додатки, які пропонують конкуруючі компанії, якщо це не відповідає дійсності
2. Представлення, яке може несправедливо залучити клієнтів і заважати раціональному вибору з боку споживачів

Простими словами, якщо ви опублікуєте в YouTube відео, в якому занадто перебільшено представлено товари або додатки, це може призвести до порушення Закону про відображення призів (Японія).

У випадку стеми, споживачі можуть не розуміти, що відео, опубліковане на YouTube, є рекламою або рекламним оголошенням. Вони можуть вірити, що “YouTuber особисто купив це і рекомендує, тому це має бути хорошим”. Це збільшує ймовірність порушення Закону про відображення призів (Японія) через неправильне відображення якості.

З іншого боку, щодо корпоративних проектів, які ми будемо обговорювати пізніше, споживачі можуть розуміти, що YouTuber отримує економічну винагороду від компанії. Вони можуть усвідомлювати, що “це відео отримує економічну вигоду від компанії, тому воно робить представлення, яке відповідає інтересам компанії”. Це знижує ймовірність неправильного відображення якості порівняно зі стемою, і тому менш ймовірно, що це буде визнано порушенням Закону про відображення призів (Японія) через неправильне відображення якості.

Наприклад, YouTuber, який ніколи не використовував додаток для знайомств, рекламує його через стему за запитом компанії. Крім того, в відео з представленням додатка вони кажуть: “Я зміг зустрітися з різними людьми, використовуючи цей сайт. Я не міг зустрітися з ніким, використовуючи інші додатки, але я зміг зустрітися з людьми, використовуючи цей додаток”.

Але насправді, якщо цей додаток має тільки так званих “сакура” (фейкові профілі), і ви не можете зустрітися з ніким, або якщо інші додатки дозволяють вам зустрітися з людьми, це може порушити Закон про відображення призів (Японія) через неправильне відображення якості.

Фактичні проблеми

Також, навіть якщо стелс-маркетинг не порушує японського Закону про відображення товарів, існують фактичні проблеми. Існує тенденція вважати стелс-маркетинг негативним у суспільстві.
Таким чином, якщо виявиться, що це стелс-маркетинг, можна припустити, що репутація YouTuber, який опублікував відео, може знизитися. Також можна припустити, що репутація компанії, яка замовила відео, також може знизитися, і може виникнути бойкот від людей, які не люблять стелс-маркетинг.

Таким чином, стелс-маркетинг включає в себе фактичні ризики, тому при проведенні стелс-маркетингу потрібно обережно приймати рішення.

Стаття для довідки: Чи можна видалити образу честі через стелс-маркетинг та саморекламу?[ja]

Що таке корпоративні справи?

Корпоративні справи – це дії, коли YouTuber відкрито отримує економічну винагороду від компанії та представляє товари або додатки. Переглядаючи відео YouTuber, ви, мабуть, зустрічали відео, де вказано “надано компанією ◯◯”, це є прикладом корпоративних справ. Це також може бути відомо як співпраця в проектах або спільні відео. Щодо корпоративних справ, оскільки відомо, що YouTuber публікує відео за запитом компанії, споживачі можуть подумати: “Це корпоративна справа, тому я подивлюся відео для ознайомлення”. Це знижує ймовірність визнання як помилкового представлення високої якості.

Підсумок

Вище ми розглянули юридичні проблеми, пов’язані з тим, коли YouTuber проводить стему.

З огляду на зростаючу популярність YouTube в останні роки, відносини між компаніями та YouTuberами стають все більш тісними, і виникають випадки проведення стеми. Важливо, щоб не тільки компанії, які замовляють у YouTuberів відеоогляди товарів або додатків, але й самі YouTuberи, які публікують такі відеоогляди, мали точні знання про стему.

Щодо стеми, юридичні знання та професійні судження вимагаються для визначення, чи порушує вона японський Закон про відображення призів, відповідаючи критеріям помилкового відображення якості. Тому, якщо у вас є питання або сумніви щодо стеми, будь ласка, зверніться до адвоката.

Якщо ви хочете дізнатися про зміст цієї статті через відео, будь ласка, перегляньте відео на нашому YouTube каналі.