Хочу визначити аккаунт в Instagram! Процедура зупинки дратівництва за допомогою запиту на розкриття

Випадки неприємностей, пов’язаних з образами та домаганнями в Instagram (Японський: インスタ), стають все частішими.

У цій статті ми розглянемо способи визначення аккаунту в Instagram, якщо ви стали жертвою домагань, а також рішення цієї проблеми.

Що таке домагання, які часто виникають на Instagram

На Instagram можуть виникати такі домагання, як образи, підробка особи, незаконне копіювання, інтернет-сталкінг та витік інформації.

Образи

Наприклад, в аккаунті ресторану можуть залишати образливі коментарі, такі як “Мій друг тут працював, і, здається, кухня повна комах”.

Також до особистого аккаунту можуть надходити образливі коментарі та повідомлення, такі як “Помери” або “Ти огидний”.

Іноді вас можуть неправильно обвинуватити в злочині, поширюючи непідтверджені чутки або ображаючи вас.

Підробка особи

Підробка особи – це створення фальшивого аккаунту, копіюючи інформацію про аккаунт та дописи іншого користувача.

Оскільки ви не можете створити два однакових імені користувача, вони будуть відрізнятися, але якщо ім’я користувача схоже, ви можливо не помітите, що це фальшивий аккаунт.

Про те, як впоратися з підробкою особи на Instagram, детально описано в наступній статті.

Незаконне копіювання

Це коли фотографії або відео, які ви опублікували на Instagram, незаконно копіюються на інший аккаунт.

Не тільки на Instagram, але і фотографії та відео, які інші люди розміщують на блогах або в соціальних мережах, крім Instagram, якщо ви опублікуєте їх на Instagram без дозволу, це буде вважатися незаконним копіюванням.

Якщо вас незаконно копіюють на Instagram, будь ласка, зверніться до наступної статті.

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

Інтернет-сталкінг

Інтернет-сталкінг – це переслідування в інтернеті.

Є різні види шкоди, такі як надсилання надокучливих коментарів або повідомлень на Instagram, або визначення місця роботи та інших деталей з фотографій, опублікованих на Instagram.

Навіть якщо ви заблокуєте аккаунт, вони можуть створити інший аккаунт і продовжити переслідування.

Є ризик, що інтернет-сталкінг на Instagram може перетворитися на реальне переслідування, тому потрібно бути обережним.

Про те, як впоратися з інтернет-сталкінгом, дивіться в наступній статті.

Витік інформації

Якщо з фотографій, які ви завантажили на Instagram, можна визначити вашу школу, місце роботи або адресу, і вам залишають коментарі, такі як “Ви студент університету ○○”, це може призвести до витоку інформації.

Навіть якщо ви обережно не публікуєте фотографії, з яких можна визначити вашу адресу або місце навчання, відображення вікон або дзеркал на фотографіях може допомогти звузити область пошуку, і ви все одно можете бути визначені з іншого контенту.

Процес ідентифікації аккаунту в Instagram

Загальний процес ідентифікації автора посту в Instagram виглядає наступним чином:

1. Запит на відкриття IP-адреси
2. Наказ або повідомлення про заборону видалення логів
3. Запит на відкриття імені та адреси

Детальніше про кожен з цих кроків розповімо нижче.

Крок 1. Запит на розкриття IP-адреси

Першим кроком є запит на розкриття IP-адреси.

Запит на розкриття IP-адреси не вимагає проведення формального судового розгляду, це можна зробити за допомогою тимчасових заходів.

Судові процеси часто тривають довго, іноді більше року, але тимчасові заходи зазвичай приймаються протягом приблизно 1-2 місяців.

Що таке IP-адреса

Це номер, який мають пристрої, такі як ПК, смартфони або планшети, що знаходяться в мережі.

Як і випливає з назви, IP-адреса виконує роль адреси в Інтернеті.

При створенні облікового запису в Instagram, ви вводите номер мобільного телефону або електронну адресу, повне ім’я, ім’я користувача та пароль.

Це повне ім’я не обов’язково має бути справжнім.

Тому, ймовірно, що адміністрація Instagram знає персональну інформацію користувача тільки за номером мобільного телефону або електронною адресою.

Особливо важко визначити особу, якщо вона зареєстрована з вільної електронної адреси.

Щоб визначити та отримати персональну інформацію, потрібно отримати розкриття інформації про IP-адресу.

Для розкриття IP-адреси потрібно довести незаконність публікації

У “Деталях” спільноти Instagram зазначено наступне:

(витяг)
Дії, які не відповідають цим положенням, можуть призвести до видалення контенту, призупинення облікового запису або інших обмежень.
(кінець витягу)
* Деталі спільноти Instagram

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content

Коментарі, які були видалені адміністрацією за порушення умов користування або правил, не обов’язково є незаконними.

Щоб зробити запит на розкриття IP-адреси та отримати від суду наказ про розкриття IP-адреси, потрібно виконати два наступних кроки:

• Юридичне твердження про незаконність коментаря
• Подання доказів, що підтверджують вищезазначене

Щодо доказів, які підтверджують, які документи можуть бути доказами, залежить від обставин, тому, будь ласка, не соромтеся звертатися до юридичної фірми Monolith, яка спеціалізується на IT.

Крок 2. Відправка провайдеру наказу про заборону видалення логів або повідомлення

Якщо ви успішно зробили запит на розкриття IP-адреси, ви зможете визначити провайдера, якого використовував автор коментаря.

Провайдери зберігають логи (записи про використання комп’ютера) користувачів IP-адрес за певний період часу, і з цих логів можна дізнатися про вміст та час надсилання та отримання даних.

Однак, логи не зберігаються вічно.

Особливо для мобільних мереж, термін зберігання може бути коротким, і логи можуть бути видалені приблизно через 3 місяці.

Якщо логи будуть видалені, записи про автора коментаря зникнуть, тому вам потрібно отримати наказ про заборону видалення логів від провайдера.

Цей наказ вимагає окремого судового процесу, відмінного від запиту на розкриття IP-адреси.

Однак, часто можна зберегти логи без судового розгляду, якщо ви відправите повідомлення з вмістом “Я збираюся зробити запит на розкриття імені та адреси автора коментаря, тому, будь ласка, не видаляйте логи до видачі наказу про розкриття”.

Тому спочатку варто розглянути можливість відправки повідомлення, а не судового розгляду.

Навіть при відправці повідомлення, вам потрібно буде стверджувати незаконність коментаря та готувати докази цієї незаконності.

Юридичні знання необхідні для створення такого повідомлення, тому краще звернутися до адвоката, щоб він його створив.

Крок 3. Процедура вимоги про відкриття імені та адреси автора посту в Instagram

Далі проводиться процедура вимоги про відкриття імені та адреси автора посту в Instagram.

Вимога про відкриття імені та адреси не є тимчасовим заходом, а потребує проходження офіційної судової процедури.

Наприклад, якщо знаменитість в Instagram опублікувала пост про салон краси,

“Я отримала неправильну силу машини під час процедури, що пошкодило мою шкіру, і я мусила ходити до лікаря, але від салону не було ні вибачень, ні чогось іншого. Будь ласка, припиніть рекомендувати такий недобросовісний салон.”

Якщо такий коментар було опубліковано, і якщо він не має на меті дратувати, але має відповідні підстави, і якщо вважається, що розголошення цього факту відповідає громадському інтересу, то вважається недоречним відкривати адресу та ім’я автора цього посту.

Суд проводить обережне розглядання і видає наказ про відкриття імені та адреси лише у випадку, якщо визнає, що у цьому посту є незаконність.

Відповідь після визначення аккаунту в Instagram

Вимога відшкодування збитків та компенсації моральної шкоди

Якщо видається наказ про розкриття імені та адреси, розкривається ім’я та адреса особи, яка уклала договір про інтернет-з’єднання, використане під час коментування автором посту.

Якщо ви змогли визначити цю інформацію, ви зможете вимагати відшкодування за витрати на адвоката та компенсацію за зазнані збитки.

Якщо автор посту належно сплатить відшкодування збитків, яке можна використати для покриття витрат на адвоката, фінансове навантаження на потерпілого не виникне.

Однак, можливо, ви не зможете визначити автора посту або, навіть якщо вам вдасться визначити автора посту та вимагати відшкодування збитків, відшкодування збитків може не покрити витрати на адвоката, і фінансове навантаження залишиться на потерпілому.

Ми детально розглядаємо цей пункт у статті нижче.

Подання кримінального позову

Якщо дратівливі дії в Instagram становлять дифамацію або перешкоджання діяльності, ви також можете розглянути можливість подання кримінального позову.

Кримінальний позов – це “виявлення наміру заявника (потерпілого від злочину тощо) органам розслідування або прокурору, повідомляючи про факт злочину та вимагаючи покарання злочинця”.

Які дії можуть бути підставою для подання кримінального позову залежить від конкретного випадку, тому, будь ласка, зверніться до нас з питаннями.

Середні витрати на послуги адвоката при поданні запиту на розкриття інформації

Середні витрати на послуги адвоката при поданні запиту на розкриття інформації та видалення в Інтернеті становлять:

Аванс становить близько 300 000 ієн, винагорода за результат – близько 300 000 ієн

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Однак, вартість може змінюватися в залежності від змісту та обсягу публікації, яка є предметом розгляду.

Варто відзначити, що оператор Instagram – це американська компанія Facebook, Inc.

Навіть якщо автор негативного коментаря проживає в Японії, ви повинні вести процедуру з іноземною компанією, що вимагає перекладу необхідних документів та доказів на англійську мову, а також отримання реєстрації американської компанії.

У порівнянні з процедурами, де японська компанія є відповідачем, витрати на переклад та інші реальні витрати, як правило, додаються до вартості послуг адвоката, що становить близько 200 000 ієн.

Підсумок: Визначимо аккаунт Instagram та припинимо домагання

Instagram – це зручний сервіс, який дозволяє легко ділитися фотографіями з друзями та отримувати інформацію про відомих людей або магазини, які вас цікавлять.

Однак, іноді виникають випадки, коли коментарі до публікацій стають об’єктом домагань або наклепу.

Для визначення автора шкідливих коментарів, надісланих на Instagram, потрібно провести кілька судових процедур, як описано вище.

Якщо вам вдасться визначити автора коментарів, ви зможете вимагати відшкодування збитків. Однак, адвокатські витрати, пов’язані з цим процесом, не завжди є дешевими, тому можуть виникнути випадки, коли відшкодування збитків не покриває витрат на адвоката або суму збитків.

Процедура визначення автора публікації – це складний процес, який вимагає глибоких знань у сфері права та Інтернету.

Якщо ви стали жертвою шкідливих домагань на Instagram, будь ласка, зверніться до юридичної консультації Monolith, яка має досвід роботи з наклепом в Інтернеті.