Định rõ thủ phạm đã viết bài bằng 'Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi' là gì?

Nếu có bài viết trên mạng xã hội gây tổn hại danh dự hoặc phỉ báng, bạn cần phải xử lý nhanh chóng, ví dụ như yêu cầu sự hỗ trợ từ luật sư.

Đối với những bài viết trái pháp luật trên mạng, khi yêu cầu sự hỗ trợ từ luật sư, bạn có thể thực hiện hai việc chính: xóa bài viết đó và xác định người đã viết bài viết đó. Việc yêu cầu thông tin của người đã viết bài viết, hay “người gửi”, được gọi là “yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi”.

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi dựa trên Điều 4 của Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đặc biệt (tên chính thức là “Luật về giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đặc biệt và việc tiết lộ thông tin người gửi”, được ban hành vào ngày 27 tháng 5 năm 2002 (năm Heisei 14)). Đây là quy trình yêu cầu các quản trị viên trang web hoặc những người giữ thông tin tiết lộ thông tin (địa chỉ, tên, số điện thoại đã đăng ký, v.v.) của người gửi, tức là người phạm tội, đã sử dụng ngôn ngữ phỉ báng hoặc xúc phạm danh dự của người khác trên mạng.

Khả năng xác định tác giả viết bài

Khi bị tổn thất do lời đồn trên mạng, việc chỉ xóa bài viết hoặc bài báo thường không đủ để giải quyết vấn đề. Đơn giản vì việc xóa bài viết không làm phiền tác giả đã đăng nó.

Nói chung, khi bị phỉ báng hoặc bôi nhục trên mạng do bài viết trái phép, tác giả của bài viết đó, người đã đăng bài viết lên các trang web như diễn đàn, có trách nhiệm bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi phạm pháp theo luật dân sự Nhật Bản. “Thiệt hại” ở đây bao gồm chi phí đã phát sinh để xác định tác giả (như lệ phí luật sư) và, trong trường hợp cá nhân, tiền đền bù tinh thần. Nói cách khác, nạn nhân của việc bôi nhục danh dự hoặc phỉ báng có thể yêu cầu tác giả bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi phạm pháp. Ngoài ra, tùy thuộc vào nội dung bài viết, tội phạm hình sự như tội bôi nhục danh dự hoặc cản trở công việc có thể được thành lập. Trong trường hợp này, tác giả cũng phải chịu trách nhiệm hình sự.

Tuy nhiên, hầu hết các bài viết trên mạng, như trên các trang web cá nhân, thường được đăng ẩn danh, và hầu hết các bài viết trên diễn đàn cũng được thực hiện ẩn danh. Thông thường, không thể biết tác giả là ai trong thế giới thực. Và nếu không thể xác định tác giả, nạn nhân của việc bôi nhục danh dự hoặc phỉ báng không thể yêu cầu tác giả bồi thường thiệt hại.

Ngoài ra, ngay cả khi bài viết phỉ báng hoặc bôi nhục đã bị xóa, thực tế là có nhiều trường hợp nơi nội dung tương tự được đăng liên tục trên các trang web hoặc diễn đàn khác. Việc xóa từng bài viết chỉ dẫn đến một cuộc đua không hồi kết, không giúp khôi phục thiệt hại cho nạn nhân.

Về mặt này, việc xác định tác giả và áp dụng hình phạt thích hợp có thể ngăn chặn hiệu quả sự tái phạm, giảm bớt chi phí không cần thiết phát sinh từ việc này. Do đó, Điều 4 của Luật Giới hạn Trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ Internet Nhật Bản quy định biện pháp cho phép xác định tác giả, tức người gửi, đối với nạn nhân trên mạng có tính ẩn danh mạnh mẽ này.

Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu tiết lộ thông tin của người phạm tội đã đăng thông tin là gì?

Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ (Japanese Provider Liability Limitation Law) là luật quy định trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ và quản lý diễn đàn khi có vấn đề như phỉ báng danh dự hoặc vi phạm bản quyền trên Internet. Theo Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ, nếu có bài đăng xấu xí vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi khác trên dịch vụ Internet do họ quản lý, nhà cung cấp dịch vụ có quyền xóa bài đăng đó và phạm vi trách nhiệm quản lý liên quan đến bài đăng đó cũng được quy định. Trong Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ, “nhà cung cấp dịch vụ” không chỉ giới hạn ở nhà cung cấp dịch vụ Internet, mà còn được sử dụng như một từ chỉ rộng rãi cho người quản lý diễn đàn điện tử (BBS). Một cách diễn đạt không chính xác nhưng dễ hiểu hơn là:

• Người liên quan đến việc phân phối thông tin của bài đăng đó nhưng
• Không phải là người đã đăng bài

Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ định nghĩa họ là “nhà cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cụ thể)”.

Ví dụ, nếu có bài đăng phỉ báng một cá nhân, vi phạm danh dự trong phần bình luận của blog trên một trang web, người vận hành trang web đó không phải là người đăng bài. Trong nghĩa đen, họ không phải là “thủ phạm”. Tuy nhiên, người vận hành trang web có thể xóa bài đăng đó và, với tư cách là người vận hành trang web, họ nên có trách nhiệm xóa bài đăng vi phạm danh dự và tiết lộ thông tin mà họ biết về thủ phạm. Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ định nghĩa những người ở vị trí như vậy là “nhà cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cụ thể)”.

Do Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ được ban hành, nạn nhân của bài đăng vi phạm danh dự, có thể yêu cầu tiết lộ thông tin về người đăng bài từ nhà cung cấp dịch vụ, tức là người vận hành trang web trên.

(Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ)
Điều 4: Người cho rằng quyền của mình bị vi phạm do thông tin được phân phối thông qua viễn thông cụ thể, chỉ khi đáp ứng tất cả các điều kiện sau, có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cụ thể (sau đây gọi là “nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến việc tiết lộ”) tiết lộ thông tin người gửi liên quan đến vi phạm quyền đó (thông tin giúp xác định người gửi thông tin vi phạm, bao gồm tên, địa chỉ và thông tin khác được quy định bởi quy định của Bộ Nội vụ và Truyền thông. Cùng một điều kiện áp dụng sau đây).
1. Rõ ràng là quyền của người yêu cầu tiết lộ đã bị vi phạm do thông tin vi phạm được phân phối.
2. Thông tin người gửi cần thiết để thực hiện quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại của người yêu cầu tiết lộ hoặc có lý do chính đáng khác để nhận thông tin người gửi.

Trường hợp có thể xác định được người đã viết bài

Trong Luật Giới hạn Trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ (Japanese Provider Liability Limitation Law), có điều kiện để yêu cầu tiết lộ thông tin của tội phạm đã viết bài là “khi rõ ràng bị vi phạm quyền lợi”. Điều kiện này thường được gọi là “sự rõ ràng của việc vi phạm quyền lợi”, và việc điều kiện này có được thỏa mãn hay không thường là vấn đề trong nhiều trường hợp.

Có một số loại hành vi phạm pháp trên Internet mà có thể trở thành đối tượng của yêu cầu tiết lộ thông tin của người gửi. Chúng tôi sẽ giải thích từng loại.

Phá hoại danh dự (vi phạm quyền danh dự)

Trong trường hợp phá hoại danh dự (vi phạm quyền danh dự), điểm quan trọng là liệu có sự thật khách quan nào về việc đánh giá xã hội về giá trị nhân cách như phẩm chất, uy tín, tín nhiệm, v.v. của nạn nhân đã giảm sút do việc viết bài vấn đề hay không. Hơn nữa, điều cần thiết là không có tình huống nào gợi ý sự tồn tại của lý do chặn tính phạm pháp (công cộng, mục đích công ích, tính chân thực). Tự do biểu đạt (Điều 21 của Hiến pháp) cũng được bảo vệ đối với lời phát biểu trên Internet, vì vậy có những trường hợp mà tự do biểu đạt ưu việt hơn tính phạm pháp của hành vi biểu đạt và hành vi biểu đạt đó không còn là phạm pháp. Ngay cả khi hành vi biểu đạt được vấn đề làm giảm đánh giá xã hội của một người cụ thể, nếu nó chỉ ra sự liên quan cụ thể với lợi ích công cộng thông qua sự thật (công cộng), mục đích chủ yếu là phục vụ công ích (công ích), và sự thật được chỉ ra là đúng (tính chân thực) hoặc có lý do hợp lý để tin rằng nó là đúng (tính hợp lý của sự thật), thì không có sự phá hoại danh dự.

https://Monolith.law/reputation/defamation[ja]

Phá hoại danh dự là một ví dụ điển hình của tình huống cần xác định tội phạm đã viết bài. Trên thực tế, trong các trường hợp yêu cầu xác định người đăng, khoảng một nửa sẽ tuyên bố phá hoại danh dự.

Có vi phạm quyền riêng tư

Trong trường hợp vi phạm quyền riêng tư, cần có sự thật rằng thông tin cá nhân như sự thật trong cuộc sống cá nhân và thông tin cá nhân không được biết đến bởi người khác về nạn nhân đã được công khai. Tên, địa chỉ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin cá nhân khác, cũng như sự thật rằng họ đã phạm tội khi còn trẻ hoặc là con ngoại tình, có thể được coi là thông tin riêng tư mà họ không muốn người khác biết. Hình ảnh và video cũng có thể được coi là vi phạm quyền riêng tư nếu chúng được đăng trên Internet trong tình trạng có thể xác định được cá nhân.

https://Monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Có vi phạm bản quyền

Đối với vi phạm bản quyền của tác phẩm, chỉ có tác giả bản quyền bị vi phạm quyền lợi mới có thể yêu cầu tiết lộ thông tin của người gửi. Do đó, trước tiên, tác giả bản quyền cần chứng minh rằng họ có bản quyền. Bản quyền, theo nguyên tắc, thuộc về người đã tạo ra văn bản, hình ảnh, hình ảnh, v.v., nhưng cũng có trường hợp quyền lợi được chuyển nhượng cho công ty dưới hình thức “tác phẩm công việc”.

Ngoài ra, điểm quan trọng là liệu hành vi vấn đề có vi phạm bản quyền hay không. Ví dụ, nếu hành vi vấn đề là sao chép toàn bộ tác phẩm (bản sao chép), thì có nhiều trường hợp sẽ vi phạm bản quyền (vi phạm quyền sao chép, quyền truyền tải công cộng, v.v. theo Luật Bản quyền). Ngoài ra, có những vấn đề như sự có mặt của giấy phép (quyền sử dụng), liệu việc thay đổi tác phẩm có vi phạm bản quyền (quyền chuyển thể) hay không, v.v., tùy thuộc vào hành vi vấn đề, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thảo luận với một luật sư có chuyên môn về điều này.

Vi phạm bản quyền cũng là vấn đề trong các tình huống như “giả mạo”. Ví dụ, nếu tội phạm giả mạo một người nào đó đăng tải hình ảnh mà người đó đã chụp lên SNS như Instagram mà không có sự cho phép, thì việc đăng tải hình ảnh đó có thể được coi là vi phạm bản quyền. Trong tình huống xác định tội phạm giả mạo, việc xem xét việc vi phạm bản quyền cũng sẽ trở thành vấn đề.

Chúng tôi đã giải thích chi tiết về việc xác định tội phạm liên quan đến giả mạo trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Có vi phạm quyền hình ảnh và các quyền khác

“Quyền” theo Luật Giới hạn Trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ không bị giới hạn cụ thể, vì vậy cũng có thể tuyên bố vi phạm “quyền hình ảnh” và các quyền khác.

https://Monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Sau cùng, từ quyền danh dự và quyền riêng tư đến quyền hình ảnh và các quyền khác, nếu bạn có thể tuyên bố vi phạm một quyền nào đó, thì điều kiện này sẽ được thỏa mãn.

“Khi nào” có lý do chính đáng để yêu cầu xác định tội phạm viết bình luận

Trong “Luật Trách nhiệm giới hạn của nhà cung cấp” Nhật Bản, cũng có cụm từ “khi có lý do chính đáng để nhận thông tin về người gửi”. Yêu cầu này có nghĩa là người yêu cầu tiết lộ cần có nhu cầu hợp lý để lấy thông tin về tội phạm từ người gửi.

• Cần thiết để yêu cầu người gửi xóa
• Cần thiết để thực hiện quyền yêu cầu bồi thường dân sự
• Cần thiết để yêu cầu khôi phục danh dự, như quảng cáo xin lỗi
• Cần thiết để thực hiện quyền yêu cầu ngăn chặn
• Cần thiết để xác định chính xác người trong trường hợp áp dụng các biện pháp pháp lý như tố cáo hình sự

Trong những trường hợp như vậy, sẽ được công nhận là “có lý do chính đáng”. Nói cách khác, khi muốn thực hiện mục đích của hệ thống yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, trường hợp điển hình được công nhận là khi cần tiết lộ thông tin để yêu cầu bồi thường từ tội phạm. Ngược lại, trong trường hợp muốn nhận thông tin để mục đích không chính đáng như trừng phạt cá nhân, hoặc khi không còn cần thiết phải áp dụng các biện pháp pháp lý như đã thanh toán tiền bồi thường, điều này sẽ không được công nhận.

“Thông tin người gửi” liên quan đến việc đăng bài là gì?

Bạn có thể nhận được thông tin người gửi khi tất cả các yêu cầu trên đều được đáp ứng. Nhờ đó, việc xác định người phạm tội đã đăng bài trở thành hiện thực.

Đáng chú ý, “thông tin giúp xác định người gửi thông tin vi phạm quy định trong Điều 4, Khoản 1 của Luật Nhật Bản, được quy định bởi Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản” bao gồm 7 điểm sau:

• Tên người gửi
• Địa chỉ người gửi
• Email của người gửi
• Địa chỉ IP liên quan đến thông tin vi phạm
• Mã nhận dạng người sử dụng dịch vụ kết nối Internet từ thiết bị di động như điện thoại di động liên quan đến thông tin vi phạm
• Số nhận dạng SIM liên quan đến thông tin vi phạm
• Ngày, tháng, năm và thời gian (dấu thời gian) thông tin vi phạm được gửi

Trong số này, điểm đáng chú ý là địa chỉ IP.

Địa chỉ IP của người phạm tội đã đăng bài là gì?

Địa chỉ IP là định danh mà máy tính hoặc điện thoại thông minh kết nối Internet, theo nguyên tắc, sở hữu độc quyền. Khi địa chỉ IP này được xác định, bạn có thể xác định nhà cung cấp mà người phạm tội đã sử dụng để đăng bài.

Trong trường hợp của các diễn đàn ẩn danh, người phạm tội đăng bài không cần phải đăng ký tên hoặc địa chỉ của mình với trang web. Người quản lý trang web không xác định người phạm tội đã đăng bài là ai. Nhìn từ góc độ của người quản lý trang web, họ không biết người phạm tội đã đăng bài là ai. Do đó, ngay cả khi yêu cầu người quản lý trang web tiết lộ tên hoặc địa chỉ của người phạm tội đã đăng bài, bạn chỉ nhận được câu trả lời là “không rõ”. Điều này không giúp xác định người phạm tội.

Tuy nhiên, ngay cả khi vậy, hầu hết các trường hợp, người quản lý trang web biết địa chỉ IP của người đã đăng bài.

Cách xác định người phạm tội trên các diễn đàn ẩn danh

Do đó,

1. Đầu tiên, yêu cầu người quản lý trang web như diễn đàn ẩn danh tiết lộ địa chỉ IP của người phạm tội đã đăng bài
2. Yêu cầu nhà cung cấp xác định từ địa chỉ IP đã tiết lộ tiết lộ tên và địa chỉ của người phạm tội đã đăng bài

Bằng cách thực hiện các bước trên, ngay cả trên các diễn đàn ẩn danh, bạn có thể xác định người phạm tội. Chi tiết về quy trình này được giải thích trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Tóm tắt

Giống như việc xóa bài viết phỉ báng, việc yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi cũng đòi hỏi các thủ tục phức tạp và chuyên môn, đây là một lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn cao. Nếu cần xác định người đăng, việc nhờ vả một luật sư am hiểu về vấn đề mạng sẽ giúp giải quyết vấn đề một cách mượt mà và nhanh chóng.

Ngoài ra, việc xác định thủ phạm đã đăng bài viết luôn có giới hạn thời gian. Đó là bởi vì nhật ký liên quan đến thủ phạm sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Chúng tôi khuyên bạn nên thảo luận với luật sư càng sớm càng tốt. Về phí luật sư, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Nếu bạn muốn biết nội dung của bài viết này qua video, hãy xem video trên kênh YouTube của chúng tôi.