Khi tên cá nhân của bạn bị đề cập và danh dự bị xúc phạm hoặc quyền riêng tư bị xâm phạm trong video trên YouTube

Trên YouTube, các vấn đề liên quan đến vi phạm bản quyền và quyền hình ảnh không ngừng xuất hiện và trở thành vấn đề nghiêm trọng. Tuy nhiên, không chỉ có vậy, trong vài năm gần đây, cùng với sự nổi tiếng của các YouTuber “phát biểu mạnh mẽ với công chúng”, các vấn đề về phá hoại danh dự và vi phạm quyền riêng tư cũng ngày càng nổi bật.

Chúng tôi sẽ giải thích về các biện pháp có thể thực hiện khi bị mắng chửi hoặc bị phỉ báng trên video YouTube, đặc biệt là khi những hành vi này vi phạm danh dự hoặc quyền riêng tư.

Điều chỉnh điều khoản của YouTube và “Cấm lăng mạ”

Theo điều khoản được sửa đổi vào tháng 6 năm 2019 (năm Heisei 31), quy định về việc đăng quảng cáo trên YouTube đã được tăng cường. “Cấm lăng mạ” đã được xác định rõ ràng, và các video “đốt cháy mục đích / xúc phạm” liên quan đến “YouTuber phát biểu ý kiến” với giọng điệu quá khích đã được thêm vào danh sách các trường hợp không hiển thị quảng cáo hoặc hạn chế quảng cáo. Điều này bao gồm “nội dung mà một cá nhân được chỉ đích danh và bị lăng mạ, bôi nhục” và “tấn công, bôi nhục, phỉ báng có ý đồ đối với cá nhân”.

Điều này đã làm cho việc “YouTuber phát biểu ý kiến” phát biểu ý kiến có thể được coi là lời lẽ thô tục như trước đây trở nên khó khăn, và các video của “YouTuber phát biểu ý kiến” không có quảng cáo đã trở nên nổi bật.

Tuy nhiên, điều này chỉ là vấn đề về quy định quảng cáo, và dù đối với “YouTuber phát biểu ý kiến” có thể coi đó là vấn đề, nhưng đối với người dùng thông thường mà thu nhập từ quảng cáo không phải là mục tiêu chính, ảnh hưởng có thể không nhiều. Hơn nữa, việc xác định mức độ nào vượt quá sẽ được coi là vi phạm, liệu đó có phải là lời lẽ xúc phạm hay chỉ là sự mỉa mai, là khó khăn, vì vậy, do “Cấm lăng mạ”, “nội dung mà một cá nhân được chỉ đích danh và bị lăng mạ, bôi nhục” và “tấn công, bôi nhục, phỉ báng có ý đồ đối với cá nhân” không hẳn sẽ biến mất. Thực tế, lời lẽ xúc phạm và bôi nhục của “YouTuber phát biểu ý kiến” vẫn tiếp tục theo cách sáng tạo, và số lượng lời lẽ xúc phạm và bôi nhục từ video của YouTuber không hẳn đã giảm.

Định nghĩa về phỉ báng danh dự

Nếu tên của bạn bị phỉ báng trên YouTube, vấn đề pháp lý sẽ là gì? Đầu tiên, phỉ báng danh dự được thành lập trong trường hợp nào và hình phạt nào được đặt ra?

Yêu cầu về phỉ báng danh dự

Tội phỉ báng danh dự trong hình sự, theo Điều 230 của Bộ luật Hình sự Nhật Bản (Japanese Penal Code), yêu cầu phải chỉ ra sự thật, và không thể thành lập nếu không chỉ ra sự thật cụ thể (có thể xác định sự tồn tại hoặc không thông qua bằng chứng, v.v.).

1. Người công khai chỉ ra sự thật và phỉ báng danh dự của người khác, bất kể sự thật có hay không, sẽ bị phạt tù dưới 3 năm hoặc phạt tiền dưới 500.000 yên.

Điều 230 Bộ luật Hình sự Nhật Bản

Mặt khác, yêu cầu về phỉ báng danh dự trong dân sự không được quy định rõ ràng.

Đối với người đã phỉ báng danh dự của người khác, tòa án có thể ra lệnh hợp lý để khôi phục danh dự, thay thế hoặc cùng với bồi thường thiệt hại, theo yêu cầu của nạn nhân.

Điều 723 Bộ luật Dân sự Nhật Bản

Về điểm này, các phán quyết đã nói rằng, “Hành vi phạm pháp phỉ báng danh dự, nếu biểu hiện được vấn đề làm giảm đánh giá khách quan từ xã hội về giá trị nhân cách như phẩm chất, đạo đức, danh tiếng, tín nhiệm, v.v., thì có thể thành lập, bất kể nó chỉ ra sự thật hay biểu đạt ý kiến hoặc nhận xét” (Phán quyết của Tòa án Tối cao Nhật Bản ngày 9 tháng 9 năm 1997 (Heisei 9)).

Do đó, trong dân sự, nếu biểu hiện làm giảm đánh giá xã hội của một người dựa trên cảm giác của người bình thường, thì phỉ báng danh dự có thể thành lập, bất kể nó chỉ ra sự thật hay biểu đạt ý kiến hoặc nhận xét.

Video YouTube và phỉ báng danh dự

Nếu bạn bị lăng mạ trên video YouTube với tên cá nhân hoặc thông tin cá nhân có thể xác định được, bạn không nên để mặc. Có rủi ro lớn xảy ra, vì vậy hãy xử lý nhanh chóng và phù hợp.

Nếu bạn bị nói rằng “○○ đã bị bắt vì tội hiếp dâm khi còn là học sinh”, “có tiền án”, “△△ đang làm việc tại câu lạc bộ cabaret”, “đang ngoại tình với đồng nghiệp”, v.v., ngay cả khi đó là câu chuyện không có căn cứ, bạn không biết người khác sẽ nghĩ gì về bạn, và thông tin có thể được lan truyền nếu nó được đăng tải trên diễn đàn hoặc mạng xã hội.

Nếu bạn đăng bài viết làm giảm đánh giá xã hội của người khác bằng cách “chỉ ra sự thật” trên diễn đàn hoặc mạng xã hội trên Internet, đó sẽ là phỉ báng danh dự. Điều này cũng đúng với video YouTube. Phỉ báng danh dự có thể thành lập ngay cả khi sự thật được công bố là sự thật. Ví dụ, ngay cả khi bạn thực sự đang ngoại tình, nếu người thứ ba công bố trên video YouTube rằng “○○ đang ngoại tình”, đó sẽ là phỉ báng danh dự.

Nếu đó là phỉ báng danh dự, hãy yêu cầu YouTube xóa video một cách bình tĩnh, không cần phải trả lời bằng lời lẽ tục tĩu hoặc chửi bới để đối phó với đối tác.

Xử lý tình huống phỉ báng danh dự trên YouTube

Đi đến “Trợ giúp YouTube”, tiếp tục từ “Chính sách của YouTube” đến “Chính sách về pháp luật”, và xem mục “Phỉ báng danh dự”, bạn sẽ thấy nó được viết như sau:

Luật về phỉ báng danh dự khác nhau tùy theo quốc gia, nhưng nội dung làm tổn thương danh tiếng của người khác hoặc công ty thường thuộc về loại này. Định nghĩa về phỉ báng danh dự khác nhau trên toàn thế giới, nhưng nói chung, hành vi và lời nói không phải là sự thật làm tổn thương danh tiếng của ai đó, hoặc khiến ai đó bị cô lập hoặc bị tránh né, được coi là phỉ báng danh dự.

Nếu chỉ nhìn vào đây, bạn có thể nghĩ rằng chỉ khi có “hành vi và lời nói không phải là sự thật” mới bị coi là phỉ báng danh dự. Tuy nhiên, sau đó, nó nói rằng “Khi thực hiện quy trình chặn vì lý do phỉ báng danh dự trên YouTube, chúng tôi cũng xem xét các khía cạnh pháp lý của khu vực đó”. Do đó, ở Nhật Bản, điều này sẽ tuân theo Điều 230, Đoạn 1 của Bộ luật hình sự Nhật Bản (Japanese Penal Code).

Liên hệ trực tiếp với người dùng

Trong mục “Phỉ báng danh dự”,

Trong một số trường hợp, người dùng đã tải lên có thể đồng ý xóa nội dung có hại. Do việc nhận được lệnh của tòa án có thể tốn kém và mất thời gian, YouTube khuyến nghị bạn liên hệ trực tiếp với người dùng đã tải lên nội dung gây vấn đề.
Nếu bạn không thể liên hệ với người dùng đã tải lên, hãy xem xét xem video đó có thể bị xóa dựa trên chính sách về quyền riêng tư của YouTube hoặc chính sách về hành vi quấy rối hay không.

Như vậy, trong trường hợp vi phạm bản quyền, có thể người dùng không nhận thức được rằng họ đã vi phạm. Trong trường hợp vi phạm quyền hình ảnh, khả năng này có thể còn lớn hơn. Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng tải lên video phỉ báng danh dự, khả năng họ không nhận thức được rằng họ có thể đang phỉ báng danh dự là rất thấp.

Do đó, việc liên hệ trực tiếp với người dùng đã tải lên có thể không dẫn đến việc họ đồng ý xóa, và thậm chí có thể phản tác dụng khi họ phản đối, trong hầu hết các trường hợp.

Đệ đơn phỉ báng danh dự đến YouTube

Để đệ đơn phỉ báng danh dự đến YouTube, bạn sử dụng “Biểu mẫu yêu cầu xóa”.

Tìm “Phỉ báng danh dự” trong “Trợ giúp”, và nhấp vào “Đệ đơn phỉ báng danh dự”. Trên trang “Đệ đơn phỉ báng danh dự” mà bạn mở, nơi có “Quốc gia đệ đơn”, chọn “Nhật Bản”, và “Biểu mẫu yêu cầu xóa” sẽ mở ra.

1. Điền “Họ và tên”, và xác nhận “Địa chỉ email” (được hiển thị tự động).
2. Dán “URL của video”.
3. Có một câu nói “Để đệ đơn phỉ báng danh dự, bạn cần xác định rõ ràng phần mà bạn đang đệ đơn”, và “Bạn đã xác định đối tượng bị phỉ báng từ thông tin nào (tất cả những điều phù hợp)”, vì vậy, chọn từ “Tên của tôi, Hình ảnh của tôi, Giọng nói của tôi, Tên doanh nghiệp của tôi, Khác”.
4. Có một câu nói “Vui lòng nhập chính xác từ ngữ phỉ báng danh dự trong video hoặc dữ liệu meta. Cụm từ như “Toàn bộ video” không hợp lệ”. Hãy viết cẩn thận ở đây. Người phụ trách cũng bận rộn, vì vậy việc viết dễ hiểu là quan trọng, hãy chọn từ ngữ cẩn thận và viết.
5. Có một câu nói “Vui lòng chọn vị trí (tất cả những điều phù hợp)”, và chọn từ “Trong video, Tiêu đề video, Mô tả video, Tiêu đề kênh, Hồ sơ, hoặc phần tóm tắt, Khác”.
6. Có một câu nói “Vui lòng ghi rõ lý do tại sao từ ngữ này là phỉ báng danh dự trong quốc gia bạn đang sống”, vì vậy, hãy ghi rõ phần nào vi phạm phỉ báng danh dự vì lý do gì, và vi phạm pháp luật nào của Nhật Bản, hãy đưa ra điều của pháp luật và ghi rõ cẩn thận.

Cuối cùng, hãy thề rằng thông tin bạn cung cấp không có sự giả mạo hoặc thiếu sót, ký tên và gửi, và bạn đã hoàn tất. Lưu ý rằng, đơn sẽ được thông báo đến người dùng đã tải lên. Nếu bạn không muốn tiết lộ tên hoặc biệt danh email của mình cho người dùng đã tải lên, bạn cần phải ghi rõ điều này.

Đừng chỉ nói “Tôi không thích điều này” hoặc “Tôi không thể chịu đựng được”, hãy đưa ra Điều 230, Đoạn 1 của Bộ luật hình sự hoặc các quyết định của Tòa án tối cao, và mô tả một cách bình tĩnh và khách quan về cách lời nói của đối tác vi phạm pháp luật và tương đương với phỉ báng danh dự.

Thủ tục pháp lý

Khi có đơn khiếu nại về phỉ báng danh dự, YouTube sẽ tiến hành xem xét video được báo cáo và nếu xác định video này phỉ báng danh dự, video đó sẽ bị xóa.

Ngay cả khi bạn đã khiếu nại về phỉ báng danh dự lên YouTube nhưng video vẫn không bị xóa, có trường hợp nếu yêu cầu xóa từ luật sư thì video sẽ bị xóa. Do đó, bạn cũng có thể lựa chọn tư vấn với luật sư tại thời điểm này.

Đơn xin lệnh tạm thời xóa video

Nếu yêu cầu xóa video ngoài tòa án không thành công, hoặc nếu bạn muốn truy cứu trách nhiệm pháp lý của người dùng đã tải lên video, bạn cần sử dụng thủ tục pháp lý. Điều này cũng đúng trong trường hợp vi phạm quyền riêng tư. Đầu tiên, bạn sẽ nộp đơn xin lệnh tạm thời xóa video tại tòa án (Điều 23, Điều 2 của Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản). Bạn cần nộp đơn xin lệnh, mô tả nội dung và quyền bị vi phạm, sự thật vi phạm và sự cần thiết của việc bảo tồn, cùng với các bằng chứng để chứng minh những điều này (Điều 13 của Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản).

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Đồng thời, vì bên vận hành thường không đáp ứng yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng, thông qua tòa án, bạn sẽ yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi đối với YouTube LLC, một công ty hợp danh được thành lập dựa trên luật pháp của tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, là nhà cung cấp nội dung. Từ địa chỉ IP và dấu thời gian thu được, bạn sẽ yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi bài viết đối với Google LLC, một công ty hợp danh cũng được thành lập dựa trên luật pháp của tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, đại diện cho YouTube LLC như một thành viên quản lý. Google LLC biết địa chỉ được sử dụng để kiếm doanh thu từ quảng cáo.

Cả hai đều có thể được xử lý tại tòa án Nhật Bản. Về thẩm quyền tòa án quốc tế, chúng tôi đã giải thích trong một bài viết khác trên trang web của chúng tôi, “Tòa án và lệnh tạm thời liên quan đến thiệt hại do tin đồn và thẩm quyền tòa án”, nhưng việc thành công trong việc yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi một mình rất khó khăn, vì vậy hãy yêu cầu luật sư giúp đỡ.

Khi thông tin người gửi được tiết lộ

Khi thông tin người gửi được tiết lộ và người gửi được xác định, bạn có thể thực hiện phương pháp xử lý mà bạn đã chọn.

Có những lựa chọn sau đây:

• Yêu cầu họ thề không phỉ báng trong tương lai
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại
• Khởi tố hình sự
• Yêu cầu quảng cáo xin lỗi (= yêu cầu công khai video xin lỗi)

Lựa chọn cuối cùng, “Yêu cầu quảng cáo xin lỗi (= yêu cầu công khai video xin lỗi)”, thường không được yêu cầu nhiều vì có khả năng làm tăng thiệt hại trong trường hợp phỉ báng danh dự hoặc vi phạm quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu thiệt hại đã mở rộng hoặc trong trường hợp của người nổi tiếng hoặc doanh nghiệp, việc yêu cầu điều này cũng có thể là một lựa chọn.

Tóm tắt

Trong các video trên YouTube, nếu bạn bị chửi rủa, bị phỉ báng, có khả năng bạn sẽ tiếp xúc với một số lượng lớn người xem, nhiều hơn rất nhiều so với diễn đàn hoặc mạng xã hội. Chúng ta không nên để những lời phát biểu xúc phạm danh dự hoặc vi phạm quyền riêng tư như vậy mà không xử lý. Hãy thảo luận với luật sư có kinh nghiệm và hướng tới việc giải quyết sớm.