Luật sư giải thích về cách viết đúng hợp đồng đại lý và các loại hợp đồng

Trong kinh doanh, việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính công ty thông qua đại lý là một hành động tương đối phổ biến. Việc sử dụng đại lý không chỉ giúp giảm chi phí liên quan đến nhân công như nhân viên kinh doanh, mà còn có thể xây dựng một mạng lưới bán hàng quy mô lớn một cách tương đối nhanh chóng, điều này cũng rất hấp dẫn.

Do đó, chúng tôi sẽ giải thích về cách soạn thảo và các điểm quan trọng trong việc lập hợp đồng đại lý giữa bạn và đại lý.

Hợp đồng đại lý là gì

Cơ chế của hợp đồng đại lý

Cơ chế cơ bản của hợp đồng đại lý là người ủy thác giao việc bán hàng hoặc dịch vụ của mình cho đại lý bán hàng, và đại lý bán hàng sẽ tiến hành các hoạt động quảng cáo và tiếp thị cho sản phẩm hoặc dịch vụ đó đối với khách hàng.

Loại hợp đồng đại lý

Về mặt pháp lý, việc bán hàng thông qua hợp đồng đại lý có thể được chia thành hai loại: loại môi giới và loại mua bán.

Loại môi giới là loại hợp đồng mà đại lý bán hàng chỉ đóng vai trò làm đại diện ký kết hợp đồng, và hiệu lực của hợp đồng liên quan đến việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ xảy ra trực tiếp giữa người ủy thác và khách hàng. Trong trường hợp của đại lý bán hàng loại môi giới, doanh thu của đại lý bán hàng sẽ là phí bán hàng từ người ủy thác.

Ngược lại, người ủy thác và đại lý bán hàng ký kết hợp đồng mua bán dưới hình thức mua hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của người ủy thác, và đại lý bán hàng sẽ bán trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã mua cho khách hàng. Đây là loại mua bán. Trong trường hợp này, giá của sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ trở thành doanh thu của đại lý bán hàng.

Việc chọn loại môi giới hay loại mua bán phụ thuộc vào việc đại lý bán hàng muốn kiếm được doanh thu như thế nào, điều này cũng liên quan đến quyết định kế toán, vì vậy quan trọng là phải xem xét kỹ lưỡng trong công ty của bạn.

Điểm kiểm tra trong hợp đồng đại lý

Hợp đồng đại lý là hợp đồng được ký kết giữa người ủy thác và đại lý bán hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các điều khoản tiêu biểu trong hợp đồng đại lý và giải thích các điểm kiểm tra cho từng điều khoản. Lưu ý, trong các ví dụ về điều khoản, “甲” chỉ người ủy thác và “乙” chỉ đại lý bán hàng.

Điều khoản về phương thức bán hàng theo mô hình trung gian

Trong trường hợp phương thức bán hàng là theo mô hình trung gian, các quy định sau đây sẽ được áp dụng:
(1) Bên A sẽ cấp quyền đại lý bán hàng cho Bên B với các điều kiện bán hàng được ghi trong phụ lục. Tuy nhiên, không cấp quyền thu tiền.
(2) Bên B sẽ giới thiệu người dùng có khả năng sử dụng sản phẩm này.
(3) Bên B sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng người dùng sản phẩm này có thể hài lòng với việc sử dụng sản phẩm này dưới sự hỗ trợ của Bên A.
(4) Bên B sẽ thực hiện việc bán hàng này bằng hợp đồng được chỉ định trước bởi Bên A. Trong trường hợp không có chỉ định trước, Bên B phải rõ ràng thông báo với đối tác hợp đồng rằng Bên B không có quyền thu tiền.
(5) Bên B phải ghi rõ trong hợp đồng rằng Bên B đang hành động như một đại lý của Bên A trong việc bán hàng này.
(6) Không cung cấp giấy ủy quyền hoặc bất kỳ tài liệu nào khác chỉ ra quyền đại lý cho mỗi hợp đồng.
(7) Tất cả chi phí liên quan đến việc ký kết hợp đồng sẽ do Bên B chịu trách nhiệm.
(8) Ngay cả khi Bên A không thể thu hồi tiền từ đối tác hợp đồng sau khi hợp đồng được ký kết, Bên B không phải chịu trách nhiệm.
(9) Bên A chỉ cấp phép Bên B làm trung gian bán hàng cho người dùng cuối cùng của sản phẩm, và không cấp phép bất kỳ hành động nào khác ngoại trừ việc chỉ định đại lý phụ, trừ khi có quy định đặc biệt trong phụ lục.
(10) Bất chấp điều trước, nếu có quy định đặc biệt trong phụ lục, Bên B có thể chỉ định đại lý phụ bằng cách thông báo trước bằng văn bản cho Bên A (trong trường hợp phương thức bán hàng là theo mô hình trung gian, việc bán hàng sản phẩm này bởi đại lý phụ được gọi là “trung gian cấp hai”). Khi văn bản này đến Bên A, Bên A sẽ coi như đã cấp phép cho điều này. Tuy nhiên, nếu Bên A có quyền yêu cầu bồi thường từ đại lý phụ do hành vi đại diện hình sự, hành vi pháp lý giao dịch không hợp pháp hoặc hành vi tương tự, Bên B sẽ đảm bảo nghĩa vụ này cùng với đại lý phụ.

Ví dụ về điều khoản này dựa trên mô hình trung gian trong các loại hợp đồng đại lý đã nêu trước đó. Trong mô hình trung gian, đại lý bán hàng chỉ đại diện cho việc ký kết hợp đồng có hiệu lực giữa khách hàng và người giao kí. Do đó, cần phải rõ ràng về phạm vi quyền đại lý của đại lý bán hàng.

Trong ví dụ về điều khoản (1), nó quy định rằng không cấp quyền thu tiền cho đại lý. Việc cấp quyền thu tiền cho đại lý có thể hoặc không thể xảy ra, nhưng xét về tầm quan trọng của quyền thu tiền, người giao kí nên không cấp quyền này cho đại lý.

Điều khoản mẫu (10) quy định về việc chỉ định đại lý phụ. Khi cho phép đại lý phụ và tiếp tục cho phép đại lý của họ, trách nhiệm khi xảy ra rắc rối với khách hàng thường mơ hồ. Tuy nhiên, trong trường hợp giao kí cho một đại lý bán hàng lớn, việc chỉ định đại lý phụ thường là điều kiện tiên quyết. Do đó, việc cho phép chỉ định đại lý phụ phụ thuộc vào từng giao dịch cụ thể.

Điều khoản về phương thức bán hàng theo mô hình mua bán

Trong trường hợp phương thức bán hàng là mô hình mua bán, các quy định sau đây sẽ được áp dụng:
(1) Bên A phải chấp nhận khi nhận được yêu cầu từ Bên B mua sản phẩm được xử lý theo phương thức bán hàng và điều kiện bán hàng được ghi trong phụ lục.
(2) Bên A phải nhanh chóng chấp nhận hoặc từ chối khi nhận được yêu cầu từ Bên B mua sản phẩm được xử lý theo phương thức bán hàng và điều kiện bán hàng không được ghi trong phụ lục.
(3) Bên B phải thực hiện mọi hành động liên quan đến việc bán sản phẩm này cho người sử dụng, bao gồm hợp đồng sử dụng, dưới trách nhiệm của mình, theo định dạng, phương thức được hỗ trợ từ Bên A.
(4) Bên B không được phép chấp nhận việc cấp phép sử dụng cho người sử dụng theo định dạng, phương thức khác ngoài định dạng, phương thức đã được Bên A quy định mà không có sự cho phép của Bên A. Trong trường hợp thay đổi, Bên B phải nhận được sự chấp thuận bằng văn bản từ Bên A.
(5) Mọi chi phí liên quan đến việc bán hàng, ký kết hợp đồng, nhận phí là trách nhiệm của Bên B.
(6) Bên B phải tự chịu trách nhiệm nhận phí sử dụng. Bên A không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc nhận phí.
(7) Trừ khi có quy định đặc biệt trong phụ lục, Bên B phải bán sản phẩm được xử lý cho đối tác cung cấp dịch vụ của Bên A dưới dạng đối tác hợp đồng. Việc bán sản phẩm được xử lý cho bên khác ngoài đối tác cung cấp dịch vụ của Bên A bởi Bên B (sau đây gọi là “bán lẻ thứ cấp”) sẽ được coi là vi phạm nghĩa vụ của Bên B đối với Bên A, và Bên B không được coi là gây thiệt hại do việc hủy bỏ hoặc hành động khác của Bên A.
(8) Bất chấp điều khoản trước, nếu có quy định đặc biệt trong phụ lục, Bên B có thể bán sản phẩm được xử lý cho bên khác ngoài đối tác cung cấp dịch vụ của Bên A (sau đây gọi là “đối tác bán lẻ”). Tuy nhiên, Bên B phải chịu trách nhiệm cho mọi việc liên quan đến việc hỗ trợ kinh doanh, kỹ thuật và các vấn đề khác liên quan đến đối tác bán lẻ, và Bên A sẽ được loại trừ khỏi mọi trách nhiệm.

Điều khoản này được xem xét dựa trên mô hình mua bán trong các loại hợp đồng đại lý. Trong trường hợp mô hình mua bán, đại lý bán hàng là người ký kết hợp đồng với khách hàng và chịu trách nhiệm theo hợp đồng, do đó, ràng buộc của người giao kèo đối với đại lý bán hàng không lớn so với mô hình môi giới.

Do đó, quyền nhận tiền tự nhiên thuộc về đại lý bán hàng. Điều khoản (6) quy định điều này một cách cẩn thận.

Điểm đặc biệt là điều khoản (1) quy định rằng, miễn là tuân theo các điều kiện bán hàng đã được xác định trước, người giao kèo phải bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho đại lý bán hàng.

Tuy nhiên, trong hợp đồng đại lý, đại lý bán hàng giả định rằng họ sẽ luôn có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ người giao kèo và thực hiện các hoạt động quảng cáo, và việc không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mặc dù đã nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng là điều không thể chấp nhận được đối với đại lý. Do đó, điều khoản (1) có thể được coi là một điều khoản quan trọng đối với đại lý.

Điều khoản về phí bán hàng theo mô hình trung gian

1. Trong trường hợp hợp đồng bán hàng được ký kết theo mô hình trung gian, bên A sẽ thanh toán cho bên B một khoản phí như được ghi trong phụ lục.
2. Sau khi thanh toán phí theo điều này, nếu hợp đồng bán hàng được xác định là không hợp lệ, bị hủy bỏ hoặc giải thể, hoặc nếu bên A phải trả tiền bồi thường thiệt hại hoặc tiền khác cho đối tác hợp đồng liên quan đến khiếm khuyết của hợp đồng, bên B sẽ hoàn trả phí cho bên A.

Trong trường hợp hợp đồng đại lý bán hàng theo mô hình bán hàng, doanh thu của đại lý bán hàng đơn giản là sự chênh lệch giữa giá mua hàng và giá bán cho khách hàng. Ngược lại, trong trường hợp hợp đồng đại lý bán hàng theo mô hình trung gian, phí trung gian sẽ trở thành doanh thu của đại lý bán hàng, do đó, cần phải xác định số tiền phí trong hợp đồng đại lý.

Trong trường hợp hợp đồng đại lý bán hàng theo mô hình trung gian, điều phổ biến là đại lý nhận phí dựa trên điều kiện rằng hợp đồng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ giữa khách hàng và người giao ký đã được ký kết. Số tiền phí có thể được xác định là “một số tiền cố định cho mỗi hợp đồng” hoặc “một phần trăm của giá bán”, tùy thuộc vào doanh số bán hàng.

Điều quan trọng nhất trong điều khoản về phí bán hàng là điều kiện để phí phát sinh. Ngay cả khi hợp đồng được ký kết giữa khách hàng và người giao ký, biểu hiện cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ đang được xử lý. Ví dụ, trong trường hợp của đại lý bán hàng liên quan đến ứng dụng, điều này sẽ được diễn đạt là “khi khách hàng đăng ký ứng dụng do người giao ký cung cấp”. Để tránh sự mơ hồ sau này, quan trọng là phải xác định rõ ràng điều kiện để phí phát sinh tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ đang được xử lý.

Ngoài ra, cũng hiệu quả khi xác định các trường hợp không phải là đối tượng thanh toán phí, ngay cả khi hợp đồng đã được ký kết giữa khách hàng và người giao ký, như trong ví dụ về điều khoản thứ hai. Điều này là do có rủi ro rằng đại lý bán hàng sẽ sử dụng những người gọi là “sakura” để nộp đơn đăng ký hợp đồng, sau đó hủy ngay lập tức, làm tăng số lượng hợp đồng.

Điều khoản về việc giao hàng

Trong trường hợp sản phẩm được xử lý là vật thể, sẽ tuân theo các quy định sau:
(1) Bên A sẽ trực tiếp giao sản phẩm cho đối tác hợp đồng.
(2) Bên A, bất kể quy định của khoản trước, có thể trước tiên giao sản phẩm cho Bên B, và cho phép Bên B trực tiếp giao sản phẩm cho đối tác hợp đồng. Tuy nhiên, khi Bên B trực tiếp giao sản phẩm, Bên B phải ngay lập tức thông báo cho Bên A về tên sản phẩm, số lượng, đơn giá, số tiền, và ngày gửi.
(3) Chi phí của khoản trước sẽ do Bên A chịu.

Nếu sản phẩm là một mặt hàng được ủy thác cho đại lý bán hàng, cần phải xác định phương thức giao hàng cho khách hàng. Tùy thuộc vào việc ai giữ hàng tồn kho giữa người ủy thác và đại lý, nhưng nói chung, người ủy thác thường giữ hàng tồn kho và trực tiếp giao hàng cho khách hàng. Điều khoản mẫu (1) được dự kiến cho trường hợp như vậy.

Tuy nhiên, người ủy thác có thể giữ hàng tồn kho của sản phẩm, nhưng việc giao hàng thực tế có thể được yêu cầu đại lý bán hàng. Vì đại lý bán hàng là cửa sổ cho khách hàng, có trường hợp việc giao hàng trực tiếp từ đại lý bán hàng đến khách hàng sẽ làm cho giao dịch diễn ra một cách trơn tru. Điều khoản mẫu (2) được dự kiến cho trường hợp có thể xảy ra như vậy.

Nếu giao dịch chỉ dự kiến một trong hai điều khoản mẫu (1) và (2), chỉ cần xác định một điều khoản duy nhất. Mặt khác, nếu cả hai trường hợp của điều khoản mẫu (1) và (2) được dự kiến cho mỗi đại lý bán hàng và khách hàng, nên xác định như ví dụ điều khoản ở trên.

Điều khoản về việc sử dụng thương hiệu

1. Khi Bên B muốn sử dụng thương hiệu mà Bên A có quyền sử dụng, Bên B phải nộp đơn xin trước cho Bên A và phải nhận được sự đồng ý của Bên A. Điều kiện sử dụng thương hiệu được chấp thuận sẽ tuân theo quy định của Bên A.
2. Bất chấp điều trên, Bên A được cho là đã cho phép sử dụng thương hiệu trong phạm vi cần thiết cho việc môi giới hoặc bán lại sản phẩm, chỉ trong thời gian hợp đồng này tồn tại.

Thương hiệu là dấu hiệu nhận biết mà doanh nghiệp sử dụng để phân biệt sản phẩm/dịch vụ của mình với của các công ty khác. Khi bạn nộp đơn đăng ký thương hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ và nhận được đăng ký, bạn sẽ có quyền sở hữu thương hiệu, cho phép người đăng ký sử dụng độc quyền thương hiệu. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về quyền sở hữu trí tuệ bao gồm quyền thương hiệu trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/corporate/intellectual-property-infringement-risk[ja]

Khi đại lý bán hàng thực hiện các hoạt động quảng bá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của người giao phó, việc sử dụng thương hiệu được dự kiến. Bên thứ ba không thể sử dụng thương hiệu mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu quyền, vì vậy, trong điều khoản mẫu điều 1, nó quy định rằng phải có sự đồng ý của người giao phó, người là chủ sở hữu quyền. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về hình phạt cho vi phạm quyền thương hiệu trong bài viết dưới đây.

Ngoài ra, điều khoản mẫu điều 2, vì việc giao phó bán hàng cho đại lý tự nhiên dự kiến việc cho phép đại lý sử dụng thương hiệu, trừ khi người giao phó, người là chủ sở hữu quyền thương hiệu, cụ thể cấm, việc cho phép sử dụng thương hiệu được cho là đã được thực hiện.

Tóm tắt

Không chỉ giới hạn ở các công ty IT, việc ủy thác cho đại lý bán các công cụ hoặc ứng dụng do chính công ty phát triển là một trường hợp phổ biến. Có một số loại hợp đồng đại lý từ góc độ pháp lý, và việc lựa chọn loại nào phụ thuộc vào việc bạn muốn tạo doanh thu ở đâu từ góc độ kế toán, cũng như mức độ mà người ủy thác có thể chấp nhận trách nhiệm theo hợp đồng từ quan điểm kinh doanh. Việc sắp xếp hợp đồng để có thể thực hiện các quyết định này theo pháp luật là rất quan trọng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tham vấn với luật sư hoặc chuyên gia khi tạo hợp đồng đại lý.

Thông tin về việc tạo và xem xét hợp đồng do văn phòng luật sư của chúng tôi thực hiện

Văn phòng luật sư Monolis, với ưu điểm trong lĩnh vực IT, Internet và kinh doanh, không chỉ giới hạn ở việc ký kết hợp đồng đại lý, mà còn cung cấp các dịch vụ như tạo và xem xét các loại hợp đồng khác cho các công ty khách hàng và công ty tư vấn của chúng tôi.

Nếu bạn quan tâm, hãy xem chi tiết dưới đây.

https://monolith.law/contractcreation[ja]