Việc sử dụng trò chơi trực tuyến của người chưa thành niên và thực tiễn bảo vệ pháp lý

Trong môi trường kỹ thuật số gần đây, việc bảo vệ giao dịch của người chưa thành niên trong trò chơi trực tuyến ngày càng trở nên quan trọng.
Đặc biệt, việc thực hiện quyền hủy bỏ có thể gây ra gánh nặng kinh tế lớn cho các công ty vận hành do đặc tính của nội dung kỹ thuật số.
Bài viết này sẽ xem xét các quy định pháp lý và biện pháp thực tiễn đối với vấn đề này.

Hiệu lực pháp lý của việc hủy bỏ và ảnh hưởng trong thực tiễn

Khi quyền hủy bỏ được thực hiện, hành vi pháp lý đó sẽ trở nên vô hiệu từ thời điểm ban đầu (Điều 121 của Bộ luật Dân sự Nhật Bản (1896)).
Trong trường hợp giao dịch chưa được thực hiện, cả nghĩa vụ của công ty vận hành và của người chưa thành niên đều sẽ bị xóa bỏ.
Ngược lại, trong trường hợp giao dịch đã được thực hiện, công ty vận hành cần phải hoàn trả số tiền đã nhận, trong khi người chưa thành niên chỉ có nghĩa vụ hoàn trả trong phạm vi lợi ích hiện có (điều khoản bổ sung của điều luật này).

Ví dụ cụ thể, nếu một người chưa thành niên mua các đặc quyền trong trò chơi với mức phí hàng tháng là 20,000 yên và đã sử dụng các đặc quyền đó, công ty vận hành phải hoàn trả số tiền 20,000 yên đã thanh toán, nhưng không thể yêu cầu hoàn trả giá trị tương đương của các đặc quyền đã sử dụng.
Để ngăn chặn những tình huống như vậy, cần có các biện pháp pháp lý thích hợp.

Khung cơ bản của quy định pháp lý

Bộ luật Dân sự Nhật Bản xem xét đến việc khả năng phán đoán của người chưa thành niên còn chưa trưởng thành, do đó đã thiết lập các quy định bảo vệ trong giao dịch.
Cụ thể, các hành vi pháp lý do người chưa thành niên thực hiện về nguyên tắc cần có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật (Điều 5 Khoản 1 của Bộ luật Dân sự Nhật Bản), và nếu thiếu sự đồng ý này, hành vi pháp lý đó có thể bị hủy bỏ (Khoản 2 cùng điều).
Đây là quy định quan trọng dựa trên mục đích bảo vệ người chưa thành niên của pháp luật.

Quy định bảo vệ này đương nhiên cũng được áp dụng cho các giao dịch nạp tiền trong trò chơi thông qua điện thoại thông minh hay máy tính bảng.
Nói cách khác, trong từng giao dịch nạp tiền, cần có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, và các giao dịch được thực hiện mà không có sự đồng ý có thể bị hủy bỏ.

Hướng dẫn cụ thể về ứng phó thực tiễn

Những trường hợp ngoại lệ được công nhận cho việc thực hiện quyền hủy bỏ là khi có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, và khi người chưa thành niên sử dụng thủ đoạn để khiến đối phương nhầm tưởng rằng họ đã thành niên (Điều 21 của Bộ luật Dân sự Nhật Bản).
Dựa trên quy định này, các công ty vận hành cần xây dựng hệ thống xác nhận tuổi và thu thập sự đồng ý một cách thích hợp.

Về ứng phó cụ thể trong thực tiễn, khi cung cấp nội dung số, cần triển khai hệ thống xác nhận tuổi của người sử dụng, và nếu phát hiện người sử dụng là người chưa thành niên, cần xây dựng cơ chế xác nhận sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật mỗi khi thực hiện giao dịch tính phí.
Ví dụ, việc triển khai hệ thống đăng ký ngày tháng năm sinh để xác nhận tuổi, hoặc thu thập giấy đồng ý của người đại diện theo pháp luật từ người sử dụng chưa thành niên là những biện pháp ứng phó cần thiết trong thực tiễn.

Thêm vào đó, đối với nội dung trò chơi mà có thể được người chưa thành niên sử dụng, cần xem xét thực hiện các biện pháp bảo vệ bổ sung như thiết lập giới hạn số tiền nạp, hoặc cung cấp chi tiết sử dụng cho phụ huynh.
Những biện pháp phòng ngừa như vậy cũng có ý nghĩa quan trọng từ góc độ ngăn ngừa tranh chấp sau này.