Jak identifikovat pachatele, který napsal příspěvek: Co je to 'Žádost o zveřejnění informací o odesílateli'?

Pokud dojde na internetu k příspěvkům, které se rovnají pomluvě nebo šíření špatné pověsti a urážek, je nutné rychle jednat, například požádat právníka o pomoc.

Co lze udělat, pokud požádáte právníka o pomoc s nelegálními příspěvky na internetu, je v podstatě odstranění daného příspěvku a identifikace pachatele, který příspěvek napsal. V tomto smyslu se mluví o “žádosti o odhalení informací o odesílateli”, což znamená požadovat “odhalení” “informací” o “odesílateli”, který je pachatelem příspěvku.

Žádost o odhalení informací o odesílateli je žádost o odhalení informací na základě článku 4 zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů (oficiální název “Zákon o omezení odpovědnosti za škodu poskytovatelů specifických telekomunikačních služeb a o odhalení informací o odesílateli”, zavedený 27. května 2002 (rok 14 éry Heisei)). Tento postup se týká požadování odhalení informací (adresa, jméno, registrované telefonní číslo atd.) o pachateli, tedy o odesílateli, který na internetu provádí výrazy pomlouvající nebo urážející jiné, od správců webů a dalších, kteří tyto informace drží.

Potřeba identifikovat pachatele, který napsal příspěvek

Pokud jste obětí škodlivých internetových názorů, často nestačí pouze odstranit příspěvky nebo články. Důvodem je, že pachatel, který příspěvek nebo článek napsal, se necítí postižený, pokud byl jen odstraněn.

Obecně platí, že pokud jste byli poškozeni nelegálními příspěvky na internetu, jako je pomluva nebo urážka na cti, pachatel, který takový článek nebo příspěvek napsal, nebo pachatel, který příspěvek zveřejnil na webových stránkách jako jsou diskusní fóra, nese podle japonského občanského zákoníku (japonský Minpō) odpovědnost za náhradu škody způsobené nezákonným jednáním. “Škoda” zahrnuje náklady vynaložené na identifikaci pachatele (například právní náklady) a v případě jednotlivců také odškodnění za bolest a utrpení. Jinými slovy, oběť pomluvy nebo urážky na cti může požadovat od pachatele náhradu škody na základě nezákonného jednání. Navíc, v závislosti na obsahu příspěvku, mohou být splněny trestné činy jako pomluva nebo narušení podnikání. V tomto případě pachatel nese také trestní odpovědnost.

Avšak, články na internetu, například na osobních webových stránkách, jsou často anonymní a většina příspěvků na diskusních fórech je také anonymních. Je běžné, že nevíme, kdo je pachatel v reálném světě. A pokud nemůžeme identifikovat pachatele, oběť pomluvy nebo urážky na cti nemůže požadovat od pachatele náhradu škody.

Navíc, i kdyby byl příspěvek obsahující pomluvu nebo urážku na cti odstraněn, v praxi se často stává, že se na jiných webových stránkách nebo diskusních fórech objevují další a další příspěvky se stejným obsahem. Odstranění jednotlivých příspěvků nevede k řešení problému, ale spíše k nekonečnému kolotoči, který nepomáhá oběti k náhradě škody.

V tomto ohledu, pokud identifikujeme pachatele a uplatníme příslušné sankce, můžeme efektivně zabránit opakování incidentu a také ušetřit zbytečné náklady. Proto článek 4 japonského zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb (japonský Provider Responsibility Limitation Law) stanoví prostředky, které umožňují identifikaci pachatele, tedy odesílatele, v prostředí internetu, které je silně anonymní.

Co je to zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů, který požaduje odhalení informací o pachateli, který napsal příspěvek?

Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů je zákon, který stanovuje odpovědnost poskytovatelů a správců diskusních fór v případě problémů, jako je pomluva nebo porušení autorských práv na internetu. Podle zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů má poskytovatel služby právo odstranit škodlivé příspěvky, které porušují zákony nebo různá práva na internetových službách pod jeho správou, a stanovuje rozsah odpovědnosti za správu těchto příspěvků. V rámci zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů se termín “poskytovatel” nepoužívá pouze pro poskytovatele internetových služeb, ale také široce odkazuje na správce elektronických diskusních fór (BBS). Pro jednoduchost se může použít nepřesný výraz, který odkazuje na:

• osoby zapojené do distribuce informací z daného příspěvku, ale
• nejsou samotnými autory příspěvku

Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů definuje tyto osoby jako “poskytovatele (poskytovatele specifických telekomunikačních služeb)”.

Například, pokud je v komentářové sekci blogu na určitém webu napsán příspěvek, který pomlouvá určitou osobu a odpovídá definici pomluvy, správce tohoto webu není autorem tohoto příspěvku. V tomto smyslu není “pachatelem”. Nicméně, správce webu může tento příspěvek odstranit a vzhledem k jeho postavení by měl mít povinnost odstranit jakýkoli nelegální příspěvek, který odpovídá definici pomluvy, a odhalit jakékoliv informace, které zná o pachateli. Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů definuje takové osoby jako “poskytovatele (poskytovatele specifických telekomunikačních služeb)”.

Díky zavedení zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů mohou oběti, které byly vystaveny pomluvě nebo podobným příspěvkům, požadovat odhalení informací o autorovi příspěvku od poskytovatele, tedy například správce výše zmíněného webu.

(Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů)
Článek 4: Osoba, která tvrdí, že její práva byla porušena prostřednictvím distribuce informací prostřednictvím specifických telekomunikací, může požadovat odhalení informací o odesílateli (jméno, adresa a další informace, které pomáhají identifikovat odesílatele porušení, jak je stanoveno v nařízení Ministerstva pro všeobecné záležitosti, dále jen “informace o odesílateli”) od poskytovatele specifických telekomunikačních služeb (dále jen “poskytovatel služeb souvisejících s odhalením”), který využívá specifické telekomunikační zařízení pro dané specifické telekomunikace, pouze pokud jsou splněny následující podmínky:
1. Je zřejmé, že práva osoby požadující odhalení byla porušena distribucí porušujících informací.
2. Informace o odesílateli jsou nezbytné pro uplatnění práva na náhradu škody osoby požadující odhalení nebo existuje jiný oprávněný důvod pro odhalení informací o odesílateli.

Kdy je možné identifikovat autora příspěvku

V japonském zákoně o omezení odpovědnosti poskytovatelů (Japanese Provider Liability Limitation Act) je uvedeno, že pro žádost o odhalení informací o pachateli, který napsal příspěvek, je jedním z požadavků, že “je zřejmé, že došlo k porušení práv”. Tento požadavek, obecně nazývaný “zřejmé porušení práv”, je často předmětem sporu, zda je splněn nebo ne.

Existuje několik typů nelegálních aktivit na internetu, které mohou být předmětem žádosti o odhalení informací o odesílateli. Vysvětlíme je podle kategorie.

Je splněna pomluva (porušení práva na cti)?

V případě pomluvy (porušení práva na cti) je klíčovým bodem, zda existuje objektivní skutečnost, že sociální hodnocení morálních hodnot oběti, jako je její charakter, pověst nebo důvěryhodnost, pokleslo v důsledku sporného příspěvku atd. Navíc je nutné, aby neexistovaly žádné okolnosti naznačující existenci důvodů pro odstranění nezákonnosti (veřejný zájem, účel veřejného prospěchu, pravdivost). Svoboda projevu (článek 21 japonské ústavy) je samozřejmě zaručena i pro projevy na internetu, takže v některých případech může svoboda projevu převažovat nad nezákonností projevu a projev se nemusí považovat za nezákonný. I když je sporný projev takový, že snižuje sociální hodnocení konkrétní osoby, pokud je spojen s konkrétními veřejnými zájmy (veřejnost), jeho účelem je výhradně prosazování veřejného prospěchu (veřejný prospěch) a skutečnosti, které uvádí, jsou pravdivé (pravdivost) nebo existují dostatečné důvody pro věření, že jsou pravdivé (dostatečná pravdivost), pak pomluva není splněna.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Pomluva je typickým příkladem situace, kdy by měl být identifikován pachatel, který napsal příspěvek. Z praktického hlediska se v případech, kdy je požadována identifikace autora, asi v polovině případů tvrdí pomluva.

Existuje porušení soukromí

V případě porušení soukromí je nutné, aby byly o oběti, která je jednotlivcem, zveřejněny informace o jejím soukromém životě nebo osobní informace, které nejsou známy ostatním. Jména, adresy, data narození, telefonní čísla, e-mailové adresy a další osobní údaje, stejně jako skutečnosti, že osoba spáchala trestný čin v mládí nebo je nemanželským dítětem, lze považovat za informace o soukromí, které obvykle nechceme, aby byly známy ostatním. Fotografie nebo videozáznamy také mohou být považovány za porušení soukromí, pokud jsou na internetu zveřejněny tak, že lze identifikovat jednotlivce.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Existuje porušení autorských práv

Co se týče porušení autorských práv na díla, jediní, kteří mohou požádat o odhalení informací o odesílateli, jsou autoři, kteří byli porušeni ve svých právech. Proto musí autoři nejprve prokázat, že mají autorská práva, jako předpoklad pro žádost o odhalení informací o odesílateli. Autorská práva obecně náleží jednotlivci, který vytvořil text, fotografii, obrázek atd., ale v některých případech mohou být práva převedena na společnost, například v případě “pracovního díla”.

Dalším důležitým bodem je, zda lze tvrdit, že sporné jednání porušuje autorská práva. Například, pokud je sporné jednání přesnou kopií (kopírováním) díla, většinou bude existovat porušení autorských práv (porušení práva na reprodukci a práva na veřejné sdělení stanoveného v japonském zákoně o autorských právech). Existují také další spory, jako je existence licence (práva na použití), zda je dílo upraveno a zda toto upravení porušuje autorská práva (právo na adaptaci), v závislosti na sporném jednání, takže doporučujeme konzultovat s právníkem, který má odborné znalosti v této oblasti.

Porušení autorských práv je také problémem v situacích, jako je “převzatí identity”. Například, pokud pachatel, který se vydává za určitou osobu, bez jejího svolení zveřejní na sociálních sítích, jako je Instagram, fotografii, kterou tato osoba pořídila, lze tvrdit, že toto zveřejnění fotografie je porušením autorských práv. Při identifikaci pachatele, který se vydává za někoho jiného, se také zvažuje, zda došlo k porušení autorských práv.

Podrobnější vysvětlení o identifikaci pachatelů, kteří se vydávají za někoho jiného, najdete v následujícím článku.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Existuje porušení jiných práv, jako je právo na obraz

“Práva” uvedená v japonském zákoně o omezení odpovědnosti poskytovatelů nejsou konkrétně omezena, takže je také možné tvrdit porušení jiných práv, jako je “právo na obraz”.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Nakonec, pokud lze tvrdit porušení jakýchkoli práv, od práva na cti a práva na soukromí po právo na obraz a jiná práva, tento požadavek je splněn.

Co znamená “mít oprávněný důvod” pro identifikaci autora příspěvku

V japonském zákoně o omezení odpovědnosti poskytovatelů (Japanese Provider Liability Limitation Act) je uvedeno, že “existuje oprávněný důvod pro získání informací o odesílateli”. Toto ustanovení znamená, že žadatel o zveřejnění musí mít racionální potřebu získat informace o pachateli.

• Je to nezbytné pro požadavek na odstranění od odesílatele
• Je to nezbytné pro uplatnění práva na náhradu škody v civilním právu
• Je to nezbytné pro požadavek na obnovu cti, například prostřednictvím omluvné reklamy
• Je to nezbytné pro uplatnění práva na zákaz
• Je to nezbytné pro identifikaci osoby při podnikání právních kroků, jako je trestní stíhání

V těchto případech je uznáno, že “existuje oprávněný důvod”. Jinými slovy, typickým případem, kdy je uznáno, že je třeba zveřejnit informace, je situace, kdy se snažíme realizovat účel systému pro žádosti o zveřejnění informací o odesílateli, typicky když je třeba zveřejnit informace pro podání žádosti o náhradu škody proti pachateli. Na druhou stranu, pokud se snažíte získat informace pro neoprávněné účely, jako jsou soukromé sankce, nebo pokud již byla zaplacena náhrada škody a již není třeba podnikat právní kroky, toto nebude uznáno.

Co je to „informace o odesílateli“ v souvislosti s příspěvky

Informace o odesílateli můžete získat, pokud jsou splněny všechny výše uvedené požadavky. To umožňuje identifikovat pachatele, který příspěvek napsal.

Podle článku 4 odst. 1 japonského zákona („Japanese ~“) jsou „informace, které pomáhají identifikovat odesílatele porušujících informací a jsou stanoveny nařízením Ministerstva vnitra“, následujících sedm:

• Jméno odesílatele
• Adresa odesílatele
• E-mailová adresa odesílatele
• IP adresa související s porušujícími informacemi
• Identifikační kód uživatele internetové služby z mobilního telefonu atd. související s porušujícími informacemi
• Identifikační číslo SIM karty související s porušujícími informacemi
• Datum a čas odeslání porušujících informací (časová značka)

Zvlášť stojí za zmínku IP adresa.

Co je to IP adresa pachatele, který napsal příspěvek

IP adresa je identifikátor, který v zásadě vlastní každý počítač nebo smartphone připojený k internetu. Pokud je známa IP adresa, lze identifikovat poskytovatele internetu, který pachatel příspěvku používal.

V případě anonymních diskusních fór a podobných stránek pachatel příspěvku nemusí na stránku zadávat své jméno nebo adresu. Správci stránek obecně nevědí, kdo je pachatel příspěvku. Z tohoto pohledu správci stránek obecně nevědí, kdo je pachatel příspěvku. Proto, když požádáte správce stránek, aby vám sdělil jméno a adresu pachatele příspěvku, obvykle dostanete odpověď, že „neznáme“. To neumožňuje identifikovat pachatele.

Avšak, i když je tomu tak, správci stránek většinou znají IP adresu osoby, která příspěvek odeslala.

Jak identifikovat pachatele na anonymních diskusních fórech a podobných stránkách

Proto,

1. nejprve požádejte správce stránky, jako je anonymní diskusní fórum, aby vám sdělil IP adresu pachatele příspěvku
2. poté požádejte poskytovatele internetu, který byl identifikován pomocí zveřejněné IP adresy, aby vám sdělil jméno a adresu pachatele příspěvku

tímto způsobem lze identifikovat pachatele, i když je to na anonymním diskusním fóru a podobných stránkách. Tento postup je podrobně vysvětlen v následujícím článku.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Shrnutí

Stejně jako odstranění článků o pomluvách a urážkách, žádost o zveřejnění informací o odesílateli vyžaduje složité a odborné postupy a je to oblast s vysokou úrovní odbornosti. Pokud je třeba identifikovat autora příspěvku, obrácení se na právníka, který je dobře obeznámen s internetovými problémy, může vést k hladkému a rychlému řešení.

Dále je třeba poznamenat, že identifikace pachatele, který napsal příspěvek, má určitý časový limit. To je proto, že záznamy o pachateli zmizí po určité době. Doporučujeme vám konzultovat s právníkem co nejdříve. Podrobnosti o právních nákladech jsou vysvětleny v následujícím článku.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Pokud chcete znát obsah tohoto článku ve formě videa, podívejte se na video na našem YouTube kanálu.