Jak identifikovat autora příspěvku na Facebooku a jaké jsou obvyklé náklady na právníka

Facebook (フェイスブック) je sociální síť provozovaná společností Facebook, Inc. Po registraci účtu na Facebooku můžete psát a publikovat vlastní příspěvky a sledovat příspěvky svých přátel. Facebook také nabízí bezplatnou aplikaci, takže uživatelé mohou využívat služby Facebooku nejen z počítače, ale i ze svých chytrých telefonů. Účty na Facebooku jsou obecně registrovány pod skutečnými jmény, ale přesto se může stát, že některé příspěvky jsou publikovány pod falešnými jmény a mohou obsahovat urážlivý obsah.

Pokud falešný účet publikuje urážlivé příspěvky, existuje způsob, jak identifikovat autora těchto příspěvků? V tomto článku vysvětlíme, jak identifikovat autora příspěvků na Facebooku a jaké jsou obvyklé náklady na právní služby v takových případech.

Co je Facebook

Facebook je jednou z největších světových sociálních sítí. Vytvořením účtu na Facebooku můžete publikovat fotografie a články nebo sledovat příspěvky svých přátel. Facebook vám umožňuje nastavit rozsah zveřejnění vašich příspěvků, můžete si vybrat, zda je chcete zveřejnit pro všechny nebo jen pro své přátele. Na Facebooku existují nejen osobní účty, ale také firemní účty, na kterých jsou publikovány nejnovější informace a zprávy o firmách.

Příklady pomluv publikovaných na Facebooku

Facebook vyžaduje registraci pod skutečným jménem, takže případy pomluv nemusí být tak časté. Nicméně, existují případy, kdy jsou publikovány příspěvky, které by mohly být považovány za pomlouvačné. Jaké příklady pomluv publikovaných na Facebooku můžeme uvést?

• Příspěvky, které by mohly být považovány za obtěžování nebo pomluvu (například: “A (skutečné jméno) má plastickou operaci. Její původní tvář byla opravdu ošklivá”)

Příspěvky, jako je ten výše uvedený, by mohly porušovat pravidla používání Facebooku nebo komunitní směrnice, a je možné podat hlášení o porušení. Pokud se příspěvek nesmaže i po podání hlášení o porušení, nebo pokud utrpíte velké škody, můžete také podniknout kroky k identifikaci autora příspěvku. Facebook vyžaduje registraci pod skutečným jménem, ale existuje možnost, že pomlouvačný příspěvek může být publikován účtem zaregistrovaným pod náhodným jménem. V takovém případě, pokud provedete kroky k identifikaci autora příspěvku a identifikujete autora, budete moci požadovat odškodnění od autora. Podrobnosti o postupu identifikace autora příspěvku vysvětlíme níže.

Postup pro identifikaci autora příspěvku 1: Žádost o zveřejnění IP adresy

Jak se provádí identifikace autora příspěvku? Podrobně vysvětlíme tento postup.

Co je IP adresa

Prvním krokem k identifikaci autora pomlouvačného příspěvku na Facebooku je žádost o zveřejnění IP adresy. IP adresa je číslo sloužící k identifikaci zařízení připojených k internetu. Plní roli adresy nebo telefonního čísla na internetu.

Na Facebooku můžete vytvořit účet zadáním jména, mobilního telefonního čísla nebo e-mailové adresy. Podle Facebook Help Center by mělo být jméno účtu jménem, které používáte v běžném životě (jméno uvedené v dokladech totožnosti). Nicméně, registrace pod pseudonymem není nemožná. Navíc, e-mailovou adresu, kterou zadáte při registraci, může být i bezplatná e-mailová adresa.

Pokud tedy autor příspěvku zaregistroval účet pod pseudonymem, správci Facebooku možná mají správné informace o autorovi pouze na základě telefonního čísla nebo e-mailové adresy. Pokud znáte telefonní číslo, může být možné určitou osobu do určité míry identifikovat, ale pokud je zaregistrována e-mailová adresa a tato e-mailová adresa je bezplatná, bude těžké identifikovat autora pouze na základě e-mailové adresy. V takovém případě je nutné požádat o zveřejnění IP adresy k identifikaci autora.

Žádost o zveřejnění IP adresy prostřednictvím předběžného opatření

Žádost o zveřejnění IP adresy je proces, který se provádí prostřednictvím soudu. Články, které se zdají být v rozporu s podmínkami použití Facebooku nebo komunitními pravidly, mohou být v některých případech odstraněny, pokud podáte hlášení o porušení. Pokud však i po podání hlášení o porušení nedojde k odstranění, je třeba podat žádost o zveřejnění IP adresy. Podrobně vysvětlujeme metody odstraňování článků na Facebooku v následujícím článku.

https://monolith.law/reputation/facebook-delete-law-damage[ja]

Žádost o zveřejnění IP adresy může být provedena prostřednictvím předběžného opatření, nikoli soudního řízení. Soudní řízení může v některých případech trvat roky, ale předběžné opatření může být velmi rychle ukončeno za 1 až 2 měsíce.

Podle informací na internetu je obvyklá cena právníka pro podání žádosti o odstranění článku a zveřejnění IP adresy:

Přibližně 300 000 jenů jako záloha a přibližně 300 000 jenů jako odměna za úspěch.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Všimněte si však, že náklady se mohou lišit v závislosti na obsahu a množství článků.

Důkaz nezákonnosti příspěvku

Abychom mohli požádat o odhalení IP adresy a získat soudní příkaz k jejímu odhalení, musíme prokázat nezákonnost příspěvku na Facebooku. Soud vydá příkaz k odhalení IP adresy pouze v případě, že uzná, že daný příspěvek je nezákonný. V případě porušení podmínek použití Facebooku je možné podat hlášení o porušení a Facebook, Inc. má právo odstranit obsah, který porušuje podmínky použití. V tomto případě je však příspěvek v rozporu s podmínkami použití Facebooku, což neznamená, že je nutně nezákonný. I když není nezákonný, může být v některých případech odstraněn po nahlášení porušení Facebooku.

Na druhou stranu, pro získání soudního příkazu k odhalení IP adresy jsou potřeba dvě věci:

• Právní argumentace prokazující nezákonnost příspěvku
• Důkazy k podpoře výše uvedeného

Je třeba právně argumentovat a prokázat nezákonnost příspěvku. Toto právní diskuse a zvažování může být obtížné provést samostatně, takže je třeba požádat o pomoc právníka, který je odborníkem na řešení pomluv na internetu.

Postup pro identifikaci autora příspěvku 2: Zákaz mazání logů

Pokud jste získali IP adresu v kroku 1, můžete identifikovat poskytovatele internetu. Poskytovatel uchovává logy uživatelů, kteří používají danou IP adresu. Avšak logy mají určitou dobu uchování a u mobilních sítí je tato doba obzvláště krátká, takže se logy mohou smazat po zhruba třech měsících. Z tohoto důvodu je nutné vydávat poskytovatelům příkaz, aby logy nemazali. Pro získání tohoto zákazu je nutné zahájit další soudní řízení.

Avšak, pokud pošlete oznámení s požadavkem “Prosím, neodstraňujte logy, dokud nepožádáme o odhalení jména a adresy”, nemusíte vždy zahajovat soudní řízení. Z tohoto důvodu byste měli nejprve zvážit odeslání oznámení. I když odesíláte pouze oznámení, je nutné prokázat nezákonnost příslušného příspěvku na Facebooku a tvrdit její nezákonnost.

Pokud požádáte právníka o vytvoření tohoto oznámení, očekávané náklady na právní služby jsou přibližně 100 000 jenů. Protože na internetu nejsou široce dostupné vzory takových oznámení, doporučujeme se obrátit na právníka, který je obeznámen s tímto postupem.

Postup 3 pro identifikaci autora příspěvku: Žádost o zveřejnění jména a adresy

Po žádosti o uložení záznamů v kroku 2 požádáte poskytovatele o zveřejnění jména a adresy autora příspěvku. Žádost o zveřejnění jména a adresy vyžaduje formální soudní řízení, nikoli předběžné opatření. Například, i když byl na Facebooku zveřejněn příspěvek, který tvrdí, že “všechny produkty společnosti ○○ jsou vadné”, pokud má tento příspěvek řádné podložení a je považováno za vhodné pro veřejné blaho, že jeho obsah je veřejně známý, měla by být respektována soukromí autora příspěvku. Jméno a adresa jsou zvláště důležité osobní údaje, které nelze jednoduše zveřejnit. Proto soud pečlivě diskutuje a vydává příkaz k zveřejnění pouze v případě, že je prostřednictvím formálního soudního řízení rozhodnuto, že je nezákonný.

Odhadované náklady na právní služby pro tento postup zveřejnění jména a adresy jsou:

Poplatek za zahájení práce je přibližně 300 000 jenů a odměna za úspěch je přibližně 200 000 jenů.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Postup 4 pro identifikaci autora příspěvku: Žádost o náhradu škody

Pokud je žádost o odhalení jména a adresy z postupu 3 schválena, bude odhaleno jméno a adresa smluvní strany linky, kterou autor příspěvku použil při jeho zveřejnění. Stane se tak možným požadovat od autora příspěvku náhradu za právní náklady, bolestné a podobně.

Pokud podáte žádost o náhradu škody vůči autorovi příspěvku a tato bude použita na právní náklady, oběť nebude muset nést žádné náklady. Existuje však riziko, že autor příspěvku nemusí být úspěšně identifikován, nebo i když je identifikován, náhrada škody nemusí pokrýt právní náklady. Tento bod je podrobněji vysvětlen v následujícím článku.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Shrnutí

Facebook vyžaduje registraci účtu pod skutečným jménem, ale není nemožné se zaregistrovat pod pseudonymem. K identifikaci uživatele, který se na Facebooku zaregistroval pod pseudonymem a provádí škodlivé příspěvky, je třeba projít několika soudními řízeními. Jakmile je uživatel identifikován, je možné požadovat odškodnění za škodu.

Avšak náklady na právní služby spojené s tímto procesem nejsou nízké, takže i když je odškodnění vyplaceno, může to nepokrýt celkovou škodu. V případě, že provozovatel, jako je Facebook, je zahraniční společnost, je třeba přeložit soudní dokumenty a důkazy do angličtiny, což zahrnuje další náklady, včetně získání registrace zahraniční společnosti.

Proces identifikace uživatele je složitý a vyžaduje pokročilé odborné znalosti. Pokud chcete identifikovat autora příspěvku na Facebooku, doporučujeme se obrátit na právníka s bohatými znalostmi v oblasti řešení pomluv na internetu.