Co je občanská mediace jako prostředek k řešení sporů ve vývoji systémů?

Je obecně známo, že v případě vzniku jakéhokoli sporu existují prostředky k jeho řešení, jako je například soudní řízení. Nicméně, prostředky k řešení sporů v oblasti vývoje systémů nejsou omezeny pouze na soudní řízení. V tomto článku představujeme metodu civilního smírčení jako alternativu k soudnímu řízení a také představujeme koncept ADR (alternativního řešení sporů). Dále také poskytujeme vysvětlení o specifických rysích civilního smírčení v souvislosti se spory týkajícími se vývoje systémů a o výhodách metody civilního smírčení.

Pozice občanského smírčího řízení jako ADR

Co je ADR?

Občanské smírčí řízení je jedním z typů ADR. Abychom tedy pochopili, co je občanské smírčí řízení v kontextu celého oboru, je nejprve nutné vědět, co je ADR. ADR je zkratka pro Alternative (alternativní) Dispute (spor) Resolution (řešení), což v japonštině odpovídá “alternativnímu řešení sporů”. Tímto “alternativním” se myslí “alternativa k soudnímu řízení”.

Nejen v oblasti vývoje systémů, ale vždy, když dojde k nějakému sporu, musíte být připraveni na to, že jeho řešení soudní cestou může vyžadovat značné úsilí a náklady. V praxi se proto v obchodě často hledají kompromisy mezi stranami sporu ještě před tím, než se vůbec uvažuje o soudním řízení.

Existuje řada článků, které porovnávají výhody a nevýhody “soudního řízení” a “vyjednávání” jako způsoby řešení sporů, například následující:

https://monolith.law/corporate/disputes-related-to-system-development[ja]

Tento článek uvádí, že řešení sporů prostřednictvím vyjednávání má mnoho výhod, které soudní řízení nemá, jako je nízká cena a rychlost. Také vysvětluje, že i když se snažíte o řešení sporu prostřednictvím vyjednávání, právní znalosti mohou být užitečné.

V kontextu celého oboru bychom mohli říci, že ADR se nachází mezi “soudním řízením” a “vyjednáváním”. Jinými slovy, i když to není soudní řízení, je to alternativa k soudnímu řízení, která usiluje o flexibilnější řešení sporů.

Typy ADR a pozice občanského smírčího řízení

Obecně lze říci, že postupy označované jako ADR lze rozdělit do dvou kategorií:

• Různé postupy, které mají podporovat dohodu mezi stranami sporu → například smírčí řízení.
• Postupy, které umožňují třetí straně rozhodnout o sporu a obě strany se zavážou respektovat toto rozhodnutí, i když nedošlo k dohodě → například rozhodčí řízení.

Je třeba poznamenat, že ADR je velmi široký koncept, který zahrnuje jak postupy prováděné soudy, tak postupy prováděné soukromými organizacemi specializovanými na ADR. Občanské smírčí řízení je jedním z postupů, které provádí soudy (místo toho, aby se občanské záležitosti řešily jako “občanské soudní řízení”, jsou řešeny jako “diskuse”, což je “občanské smírčí řízení”).

Co je občanské smírčí řízení

Občanské smírčí řízení je postup, který se snaží vyřešit spor tím, že soud podporuje diskusi mezi stranami, aniž by bylo nutné soudní řízení. Jednou z výhod, které soudní řízení nemá, je možnost dosáhnout řešení, které bere v úvahu konkrétní okolnosti stran, aniž by bylo nutné striktně dodržovat zákon. Dalšími výhodami jsou kratší doba potřebná k dosažení řešení ve srovnání se soudním řízením a možnost provést řízení v soukromí.

Následující citát z článku 1 zákona o občanském smírčím řízení jasně definuje pozici občanského smírčího řízení:

Článek 1 Tento zákon má za cíl dosáhnout řešení, které odpovídá skutečné situaci a je v souladu s principy, prostřednictvím vzájemných ústupků stran v občanských sporech.

Charakteristika a výhody civilního smíření v případě sporů o vývoj systémů

V případě sporů týkajících se vývoje systémů jsou tyto obvykle řešeny jako obchodní (nebo individuální) záležitosti mezi uživatelem a dodavatelem, a jsou tedy považovány za civilní záležitosti. Nicméně, v případě sporů týkajících se vývoje systémů existují některé charakteristiky, které se liší od obecného civilního smíření.

Případ, kdy je jako mediátor vybrán odborník na IT

Ať už se spor týkající se vývoje systémů řeší jako civilní “případ” nebo se řeší prostřednictvím civilního “smíření”, otázkou je, jak začlenit odborné znalosti specifické pro oblast vývoje systémů.

S ohledem na to, například v Tokijském okresním soudu, je zásadou v případě civilního smíření týkajícího se vývoje systémů jmenovat jednoho odborníka s odpovídajícími znalostmi v oblasti IT a jednoho odborníka na právo jako mediátory. V civilním smíření je zásadou, že mediátorský výbor se skládá z jednoho soudce nebo právníka působícího jako soudce a dvou mediátorů, kteří pomáhají vytvořit dohodu mezi oběma stranami. Jinými slovy, z těchto dvou mediátorů je zásadou, že jeden je vybrán z odborníků v oblasti IT. To je charakteristický rys smíření v případě vývoje systémů.

Samozřejmě, v případě velkých případů nebo když je potřeba více odborných názorů, může být jmenováno více než tři odborné mediátory.

Větší role odborníků na IT ve srovnání s řešením sporu u soudu

Navíc, v souvislosti s tím, že je zásadou, že jeden z dvou mediátorů je odborník na IT, v případě smíření má role odborníka na IT tendenci být větší než role právníka. V soudním řízení je konečný verdikt vždy na soudci, a i když se do procesu zapojí osoba s odbornými znalostmi v oblasti IT, například jako znalec, její role nepřesahuje pomocnou roli.

Avšak v případě smíření se očekává, že odborník na IT a systémy přímo zasáhne mezi stranami a povzbudí je k vzájemným ústupkům. V některých případech se může provést ověření skutečného stavu softwaru tím, že se v místnosti pro smíření spustí počítač. Tyto iniciativy jsou častější v velkých soudních dvorech, jako je Tokijský okresní soud, kde soudy samy aktivně hledají řešení sporů mimo formální soudní řízení.

Upozornění: Mediaci a soudní řízení nelze považovat za vzájemně vylučující se možnosti

Je důležité si uvědomit, že výběr mezi “mediací” a “soudním řízením” neznamená, že se vzdáváte druhé možnosti. To se netýká pouze vývoje systémů, ale pokud se nejprve rozhodnete pro řešení prostřednictvím mediaci, ale nakonec se neshodnete, může se stát, že budete muset spor vyřešit soudně jako občanskoprávní případ.

Prakticky se také může stát, že pokud se jednou stane soudní spor, soudce může rozhodnout, že případ bude odkázán na mediaci. Toto se nazývá “připojená mediace”.

Japonský zákon o občanské mediaci, článek 20: Soud, který přijal žalobu, může z vlastní pravomoci předat případ k mediaci a nechat ho zpracovat soudem s příslušnou jurisdikcí nebo ho zpracovat sám. Avšak, pokud byla otázka sporu a důkazy již uspořádány a strany se neshodnou, toto neplatí.

Toto se děje v případech, kdy soudce rozhodne, že je velmi obtížné rozhodnout sám na základě povahy případu, nebo v případech, kdy se zdá, že ústupky obou stran jsou vhodné.

Shrnutí

V tomto článku jsme se zabývali občanskou smírčí řízení jako prostředkem k řešení sporů souvisejících se systémovým vývojem. Cílení na soudní řešení s ohledem na odborné znalosti v oblasti IT je spojeno s mnoha obtížemi. Proto se domníváme, že pro komplexní řešení sporů v této oblasti je důležité neomezovat se na jednu metodu, ale vybírat řešení podle konkrétní situace.