Methoden zur Löschung von Bewertungen auf 'Minshu' (Job Hunting Tagebuch für alle)

Was ist Minshu?

Minshu ist eine Job-Community- und Bewertungsseite, auf der etwa 80% der Jobsuchenden registriert sind und Informationen zu etwa 26.000 Unternehmen veröffentlicht werden. Es gibt verschiedene Unternehmensforen, in denen Informationen ausgetauscht und gesammelt werden können, indem man die Foren durchsucht und Beiträge verfasst. Es wird gesagt, dass die Anzahl der Bewertungen mehr als 7 Millionen beträgt. In den Auswahl- und Interviewberichten werden die Inhalte, die in den ES und Interviews gefragt und beantwortet wurden, überprüft, und man kann auch die Motivationen sehen, die die Senioren eingereicht haben. Darüber hinaus gibt es in den Foren Threads wie “Haben Sie eine vorläufige E-Mail erhalten?”, und Studierende, die sich um einen Job bewerben, können ihre Bedenken und Fragen zur Auswahl in Echtzeit klären. Auf der anderen Seite, obwohl Minshu eine Seite für Jobsuchende ist, die Informationen austauschen, kann jeder sie sehen, so dass jeder sie lesen kann. Daher, wenn es negative Beiträge gibt, nicht nur werden ausgezeichnete Talente, die das Unternehmen sucht, das betreffende Unternehmen meiden, sondern es kann auch zu einem Rückgang des Unternehmensimages führen.

Bewertungen auf Minshu

Auf Minshu gibt es verschiedene Bewertungsinhalte, aber der Unternehmensbewertungsdienst ist besonders beliebt. Zum Beispiel gibt es Kategorien für jede Art von Job, wie [Finanzen / Handel / Versicherung], und wenn Sie eine Kategorie auswählen, können Sie Bewertungen zur Auswahl dieses Unternehmens sehen. In den Bewertungen können Sie Auswahl- und Interviewberichte sowie Motivationen lesen und Daten wie die Kontaktquote mit Recruitern, die Teilnahmequote an OBOG-Besuchen und die durchschnittliche Anzahl von Interviews in Form von Diagrammen überprüfen. Es gibt auch Bewertungen auf den Unternehmensforen. Der Inhalt der Bewertungen beinhaltet detaillierte Kommentare wie die Form des schriftlichen Tests und die Aufgaben des Eintrittsblattes, die guten und schlechten Punkte und Ratschläge in den Auswahl- und Interviewberichten. Sie können auch Berichte nach Jahr lesen.

Auf diese Weise sind die Bewertungen von Minshu, die detaillierte Berichte von vielen Senioren enthalten, die dasselbe Unternehmen angestrebt haben, eine starke Waffe für Jobsuchende geworden.

Was sind negative Bewertungen, die auf Minshu veröffentlicht werden?

Kommentare zu den “schlechten Punkten” in den “Auswahl- und Interviewerfahrungen”

Die größte Wahrscheinlichkeit für negative Bewertungen besteht in den Kommentaren zu den “schlechten Punkten” in den “Auswahl- und Interviewerfahrungen”. Da der Abschnitt “schlechte Punkte” grundsätzlich dazu dient, negative Inhalte zu schreiben, ist es wahrscheinlicher, dass negative Dinge geschrieben werden. Zum Beispiel könnten folgende Punkte als “schlechte Punkte” betrachtet werden: “Der Einstellungsprozess war völlig undurchsichtig und sehr beunruhigend. Ich denke, es handelt sich um einen Einstellungsprozess, bei dem Fairness nicht garantiert werden kann”, “Ich habe ein Angebot erhalten, aber mir wurde gesagt, dass ich auf jeden Fall Angebote von anderen Unternehmen ablehnen sollte”, “Der Interviewer hatte eine sehr aggressive Haltung und das Interview hinterließ einen schlechten Nachgeschmack”. Solche negativen Bewertungen können das Image des Unternehmens schädigen und dazu führen, dass Stellensuchende das Unternehmen meiden, was Unternehmen vermeiden möchten.

Allerdings hat Minshu eher den Aspekt eines Ortes für Stellensuchende als für die Werbung von Unternehmen. Selbst wenn der Inhalt negativ ist, wenn er für Stellensuchende nützlich ist, kann er als Bewertung mit einer ursprünglichen Rolle betrachtet werden. Tatsächlich heißt es in den “Minshu Posting Guidelines”, dass “unser Unternehmen darauf abzielt, eine Website zu sein, auf der ‘nützliche Informationen’ für die Stellensuche unserer Mitglieder, unabhängig von positiven oder negativen Beiträgen, durch Minshu erhalten werden können”, und es wird ausdrücklich die Akzeptanz negativer Beiträge erklärt.

In den gleichen Richtlinien heißt es auch, dass “es eine wichtige Fähigkeit ist, auch nach dem Eintritt ins Berufsleben negative Informationen, die man erhalten hat, in ‘nützliche schlechte Informationen’ umzuwandeln, anstatt sie einfach als ‘Verleumdung’ abzutun”. Aus diesem Grund kann man sagen, dass selbst wenn die Informationen negativ sind, wenn sie als “nützliche schlechte Informationen” betrachtet werden, sie als positiv betrachtet und beibehalten werden sollten. Wenn man dies berücksichtigt, werden wahrscheinlich die meisten einfachen negativen Bewertungen auf Minshu nicht gelöscht. Um solche Bewertungen zu vermeiden, ist es am besten, Verbesserungen anzustreben und Einstellungsaktivitäten durchzuführen, die keine schlechten Bewertungen hervorrufen.

Bewertungen, die Unternehmen oder Einzelpersonen diffamieren, oder Bewertungen, die zur Identifizierung von Einzelpersonen führen können

Auf Minshu werden grundsätzlich auch Bewertungen veröffentlicht, die für Unternehmen negativ sind, aber einfache Diffamierungen oder Bewertungen, die zur Identifizierung von Einzelpersonen führen können, sind für Unternehmen untragbar und verursachen erheblichen Schaden. Zum Beispiel sind Kommentare und Beiträge wie “Das Mädchen im farbigen Anzug, das gerade im Gruppeninterview war, war wirklich hässlich. Ich will auf keinen Fall mit ihr zusammenarbeiten”, “Ich wünschte, diese Müllfirma würde schnell pleite gehen. Aber anscheinend ist das Management wirklich in Schwierigkeiten (lacht)”, “Es gibt keinen Weg, dass jemand von der Universität XX, die eine F-Rang-Universität ist, eingestellt wird, hör auf, dich zu bewerben” nichts anderes als Beleidigungen und Belästigungen gegen bestimmte Stellensuchende, Unternehmen und Universitäten. Darüber hinaus sind diese Informationen für Stellensuchende in keiner Weise nützlich, sie sind einfach nur unangenehm und verursachen Schmerzen. Darüber hinaus ist ein Inhalt wie “Die Person namens A. Yama, die für die Personalabteilung zuständig ist, hat ständig sexuell belästigende Fragen gestellt und es war sehr unangenehm” möglicherweise nützliche Informationen für Stellensuchende bei der Auswahl eines Unternehmens. Aber da der Name von Herrn A. Yama, der für die Einstellung zuständig ist, offenbart wird, handelt es sich um eine Diffamierung gegen eine Einzelperson und um eine Verunglimpfung des Rufs. Bewertungen, die solche Inhalte enthalten, sollten gelöscht werden.

Bewertungen, die auf unwahren Inhalten basieren

Ein weiterer zu berücksichtigender Punkt sind Bewertungen, die falsche Informationen oder Aussagen enthalten, die den Tatsachen widersprechen. Selbst wenn die Aussage auf einem Missverständnis beruht und der Verfasser keine Absicht zur Geschäftsbehinderung hat, sollte sie gelöscht werden, wenn sie der Wahrheit widerspricht. Zum Beispiel könnte es falsche oder ungenaue Informationen wie “Die Firma XX bietet anscheinend im Juni ein Praktikum nur für Studenten der ABC-Universität an, und wenn man Herrn A, den Personalverantwortlichen, anruft, lässt er einen teilnehmen” geben. Trotz der Tatsache, dass es keine speziellen Plätze für die ABC-Universität gibt, könnte dies dazu führen, dass eine große Anzahl von Anrufen von Studenten, die das Gerücht gehört und es missverstanden haben, bei Herrn A eingeht und seine Arbeit behindert. Darüber hinaus könnte es so verstanden werden, dass “dieses Unternehmen bevorzugt die ABC-Universität bei der Einstellung”, was zu einem Rückgang des Unternehmensimages und zur Vermeidung durch Stellensuchende führen könnte. Solche Missverständnisse oder falschen Informationen, die den Tatsachen widersprechen, sollten schnell gelöscht werden, wenn sie geschrieben und verbreitet werden, da sie dem Unternehmen schaden könnten.

Wie man eine Löschungsanforderung aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen stellt

Minshu Mitgliedsvereinbarung

In Artikel 3 (Verbotene Handlungen der Mitglieder) der Minshu Mitgliedsvereinbarung sind verbotene Handlungen beispielhaft aufgeführt. Wenn die Gründe, die Sie in der Bewertung löschen möchten, diesen Punkten entsprechen, könnte sie als Löschungsziel betrachtet werden.

Wie man eine Löschungsanforderung stellt

Bei Minshu gibt es ein “Löschungsanforderungsformular”. Wenn Sie eine Löschung vornehmen möchten, beantragen Sie dies zunächst über dieses Formular.

Beispiel für eine Löschungsanforderung aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen

Der Inhalt Ihrer Anfrage sollte gemäß diesem Formular spezifisch angeben, auf welche Bewertung sie sich bezieht, um es Minshu zu erleichtern, sie zu identifizieren. In diesem Fall nehmen wir als Beispiel eine Situation, in der Sie eine Löschung aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen für Inhalte beantragen können, die Verleumdungen gegen ein bestimmtes Unternehmen enthalten. Zunächst füllen Sie das Formular aus und geben Ihre Zugehörigkeit (Firmenname), Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die URL des Forums ein. Im Feld für den Löschungsgrund könnten Sie folgendes schreiben:

・Bitte schreiben Sie den problematischen Teil des Beitrags
“Ich wünschte, diese Müllfirma würde endlich pleite gehen. Anscheinend ist das Management wirklich in Schwierigkeiten (lacht).”
・Bitte beschreiben Sie das Problem konkret
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mein Name ist △△ und ich bin für die Öffentlichkeitsarbeit der 〇〇 AG zuständig. Ich bitte Sie, die oben genannte Bewertung zu löschen.
Diese Bewertung enthält Verleumdungen gegen unser Unternehmen, die in keiner Weise mit dem Einstellungsprozess zu tun haben, obwohl sie in den Erfahrungsberichten über Auswahl und Interviews enthalten sind. Der Ausdruck “Müll” ist eine reine Verleumdung, die ohne konkrete Kritik und ohne erkennbaren Nutzen verwendet wird. Darüber hinaus gibt es keine Grundlage für die Aussage “Anscheinend ist das Management in Schwierigkeiten”. Dies geht über Verleumdung hinaus und schädigt den Ruf unseres Unternehmens, indem es Aktionäre und Kunden verunsichert. Dies entspricht Artikel 3 (1) der Minshu Mitgliedsvereinbarung, “Handlungen, die den Ruf oder das Vertrauen anderer verleumden oder schädigen”. Solche Beiträge haben negative Auswirkungen auf unsere Personalbeschaffung und Unternehmensführung, daher bitten wir um deren Löschung. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass Absatz 2 von Artikel 4 der gleichen Vereinbarung besagt:

…Die Entscheidung, ob ein Beitrag gelöscht wird oder nicht, liegt bei uns, und wir werden die Gründe für die Löschung nicht offenlegen. Die Tatsache, dass wir einen Beitrag gelöscht haben, bedeutet nicht, dass wir unsere Meinung dazu äußern, ob der Beitrag gegen Gesetze, Verträge oder Rechte verstößt.

Dies bedeutet, dass Minshu die Freiheit hat zu entscheiden, ob ein Beitrag gelöscht wird oder nicht, und dass die Gründe für die Löschung nicht offenbart werden. Daher bedeutet eine Löschungsanforderung nicht unbedingt, dass der Beitrag gelöscht wird. Wenn ein Beitrag trotz einer Löschungsanforderung nicht gelöscht wird, können Sie Minshu auffordern, Maßnahmen zur Verhinderung der Übermittlung zu ergreifen oder eine Klage in Betracht ziehen. Da dies rechtliche Fragen sind, sollten Sie diese entweder selbst durchführen oder einen Anwalt konsultieren. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Löschungsagenturen, die keine Anwälte sind, beauftragen können.

Wenn Sie eine Löschung wegen Illegalität beantragen

Rechtlich mögliche Maßnahmen

Wenn der Inhalt gegen das Gesetz verstößt, wie zum Beispiel eine Verletzung von Rechten, können Sie über einen Anwalt eine Löschung vor Gericht anfechten. Zunächst einmal gibt es in Bezug auf rechtlich mögliche Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Schutz vor Rufschädigung im Internet im Großen und Ganzen:

• Antrag auf freiwillige Löschung durch Sendeverhinderungsmaßnahmen
• Antrag auf Löschung von Beiträgen und einstweilige Verfügung
• Antrag auf Offenlegung von Senderinformationen (Offenlegung von IP-Adressen, Offenlegung von Namen und Adressen)
• Schadensersatzforderung (Schadensersatzforderung nach Identifizierung des Verfassers)

Unter diesen ist der Antrag, der direkt mit der Löschung verbunden ist, der Antrag auf Sendeverhinderungsmaßnahmen oder der Antrag auf Löschung von Beiträgen und einstweilige Verfügung.

Rechtlich zu behauptende Inhalte

Was also zuerst in Betracht gezogen werden sollte, wenn man rechtlich eine Löschung beantragt, ist der Vorwurf der “Ehrenverletzung”. Eine Ehrenverletzung liegt vor, wenn

1. “öffentlich”
2. “Tatsachen darlegen”
3. “die Ehre einer Person verletzen”

alle zutreffen. Zum Beispiel, wenn ein Kommentar veröffentlicht wird, der auf unwahren Inhalten basiert, wie “Dieses Unternehmen stellt Männer nur aufgrund von Beziehungen und Frauen nur aufgrund ihrer Schönheit ein, also ist es sinnlos, sich zu bewerben. Geben Sie auf, es ist eine schreckliche Auswahl”, sollten wir konkret prüfen, ob die Anforderungen 1 bis 3 erfüllt sind.

Zunächst einmal kann man sagen, dass eine Kommentarveröffentlichung auf einer Job-Such-Website wie in diesem Fall “öffentlich” ist, da sie im Internet in einem Zustand zugänglich ist, in dem eine unbestimmte Anzahl von Personen sie lesen kann. Als nächstes bedeutet “Darlegung von Tatsachen”, dass man eine konkrete Tatsache mitteilt, die ausreicht, um die soziale Bewertung einer Person zu senken, unabhängig davon, ob sie wahr oder falsch ist. In diesem Fall ist der Inhalt, dass das Unternehmen unfaire Einstellungsaktivitäten durchführt, die an Vetternwirtschaft und Schönheitseinstellungen mangeln und für das Unternehmen nicht sauber sind, etwas, das das Image der Mitarbeiter und des Unternehmens verschlechtert und ausreicht, um die soziale Bewertung zu senken.

Schließlich, um “verletzt” zu haben, muss die soziale Bewertung nicht tatsächlich geschädigt worden sein, es reicht aus, wenn die Gefahr einer solchen Schädigung abstrakt vorhanden ist, es ist nicht notwendig, dass die Ehre tatsächlich verletzt wurde. Es ist nicht notwendig zu beweisen, dass der tatsächlich problematische Beitrag von einer unbestimmten Anzahl von Personen in Internetnachrichten und sozialen Netzwerken gelesen wurde und dass Kritik und Proteste gegen die Personalabteilung einströmten. Es reicht aus, wenn gesagt werden kann, dass die Gefahr objektiv vorhanden ist.

Die genauen Voraussetzungen für eine Ehrenverletzung und andere Details werden im folgenden Artikel ausführlich erklärt, bitte beziehen Sie sich darauf.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Entfernung durch ein Gerichtsverfahren (Vorläufige Verfügung)

Um die Entfernung von rechtswidrigen Inhalten wie Diffamierung zu verlangen, ist es üblich, zunächst ein Verfahren zur Verhinderung der Übermittlung zu beantragen. Dies ist jedoch eine Methode zur Entfernungsanforderung ohne Gerichtsverfahren, bei der eine freiwillige Entfernung durch den Provider (Minshu) gefordert wird. Daher kann es je nach Entscheidung vorkommen, dass keine Entfernung erfolgt. Im Gegensatz dazu entsteht bei einem Gerichtsverfahren eine bindende Wirkung durch das Urteil, wenn die Entfernung vom Gericht genehmigt wird, so dass der Provider (Minshu) gezwungen ist, die Entfernung vorzunehmen. Daher ist es effektiv, zu einem Gerichtsverfahren überzugehen, wenn keine Übermittlungsverhinderungsmaßnahme genehmigt wird. Eine vorläufige Verfügung ist eine Methode, die im japanischen Zivilbewahrungsgesetz (Japanisches Zivilbewahrungsgesetz) festgelegt ist und bei der eine vorläufige Maßnahme vor dem Erhalt eines endgültigen Urteils durch ein formelles Verfahren verlangt wird, wenn eine sofortige Lösung erforderlich ist.

Bei Diffamierungen und schlechten Bewertungen, wie in diesem Fall, besteht oft die Gefahr eines schwer wiederherstellbaren Schadens, wenn sie einmal verbreitet werden. Daher ist es effektiv, die Entfernung von Informationen so schnell wie möglich durch die Nutzung des Systems der vorläufigen Verfügung zu verlangen. Wenn eine vorläufige Verfügung erlassen wird, ordnet das Gericht dem Gegner an, den Beitrag zu entfernen, so dass der Gegner zur Entfernung verpflichtet ist. Im Falle einer vorläufigen Verfügung kann es oft effektiv sein, sich an einen Anwalt mit Know-how in der Bekämpfung von Rufschädigungen zu wenden, da in vielen Fällen die Entfernung innerhalb von 2-3 Monaten nach der Anfrage realisiert werden kann. Weitere Details zum Verfahren zur Entfernung des betreffenden Artikels im Falle von Diffamierung oder Rufschädigung und zum Verfahren der vorläufigen Verfügung finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verfügung

Die Website “Minnshu” toleriert ursprünglich negative Beiträge und da das Forum in Form eines öffentlichen Chats geführt wird, sind auch Beiträge mit wenig Grundlage und solche, die Verleumdungen enthalten, häufig zu sehen. Selbst in solchen Fällen, wenn grundlose Verleumdungen oder Beiträge, die den Ruf schädigen, kontinuierlich veröffentlicht werden, oder wenn eine große Anzahl von schädlichen Bewertungen veröffentlicht wird, besteht die Möglichkeit, dass ein Anwalt auf Anfrage die sogenannte Offenlegung von Senderinformationen durchführen kann, um Informationen wie die IP-Adresse des Verfassers offenzulegen und den Verfasser zu identifizieren. Wenn dies geschieht, können Sie Schadensersatzansprüche für den Schaden, der durch die Verleumdung verursacht wurde, gegen den identifizierten Sender geltend machen. Die Details dieses Verfahrens werden im folgenden Artikel erklärt.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Zusammenfassung

Wie Sie sehen, kann es möglich sein, einen durch Mundpropaganda verursachten Reputationsschaden auf der Plattform “Minshu” zu beheben. Allerdings variiert die Art und Weise, wie man vorgehen sollte und welche Argumente man vorbringen sollte, sowie ob eine Löschung genehmigt wird, je nach Einzelfall. In jedem Fall ist es schwierig, rechtliche Argumente als Einzelperson vorzubringen, da diese spezialisierte Kenntnisse und Methoden erfordern. Darüber hinaus handelt es sich um eine rechtliche Handlung, so dass die Unterstützung eines Anwalts erforderlich ist. Zunächst sollten Sie einen Anwalt konsultieren, um zu beurteilen, ob die betreffende Mundpropaganda eine Rechtsverletzung darstellt oder gegen das Gesetz verstößt.