Comment supprimer les diffamations et les avis sur YouTube

Présentation de YouTube

YouTube est un service de partage de vidéos lancé par YouTube, Inc, une entreprise américaine. Les vidéos postées sur YouTube peuvent être visionnées depuis un navigateur Web, à condition d’avoir une connexion Internet. Il suffit de rechercher avec des mots-clés liés à la vidéo que vous souhaitez voir pour pouvoir la regarder sans inscription. Il existe également une application mobile, ce qui permet une utilisation facile depuis un smartphone.
Si vous avez un compte Google, vous pouvez également poster des commentaires sur les vidéos que vous avez regardées.

Grâce à cette excellente convivialité, l’utilisation de YouTube s’est rapidement répandue dans le monde entier. Cependant, à un moment donné, il y a eu un problème avec le téléchargement massif de contenus illégaux qui enfreignent les droits d’auteur et autres.

Ces dernières années, le nombre de personnes gagnant de l’argent grâce aux revenus publicitaires des vidéos qu’elles ont postées sur YouTube, appelées YouTubers, a augmenté. Un tarif est fixé par clic, donc plus le nombre de vues augmente, plus les revenus augmentent. Les vidéos de jeux en direct et les vidéos liées aux enfants sont des genres qui ont tendance à avoir un grand nombre de vues. On peut dire que l’apparition des YouTubers a abaissé la barre pour que le grand public poste des vidéos.

Contenu de diffamation possible sur YouTube

YouTube est un site où il est facile de poster des commentaires, ce qui augmente le risque de publications destinées à diffamer. Nous avons résumé le contenu possible de ces commentaires diffamatoires pour votre référence.

Commentaires encourageant la violence et la discrimination

Par exemple, des commentaires discriminatoires tels que “Nègre lol” peuvent être faits sur une vidéo postée par une personne noire. De plus, des injures insupportables comme “meurs” ou “je vais te tuer” peuvent être écrites à l’encontre de l’auteur de la vidéo ou des personnes apparaissant dans la vidéo. Comme les commentaires sur YouTube peuvent être anonymes, il y a une possibilité que des contenus inhumains soient postés.

Harcèlement et cyberintimidation

Par exemple, des commentaires diffamatoires sur l’apparence de l’auteur de la vidéo, tels que “Il est dégoûtant de respirer par la bouche” ou “Il est laid”, peuvent être envisagés. De plus, il peut y avoir des critiques sur le contenu, comme “Cette vidéo est ennuyeuse, tout le monde devrait lui donner une mauvaise note” ou “J’ai perdu mon temps à la regarder. Arrête de diffuser”. Comme YouTube a une population d’utilisateurs relativement jeune, il y a un risque élevé que de tels commentaires infantiles soient postés.

Violation de la vie privée

Par exemple, une personne qui a harcelé un YouTuber populaire pourrait écrire des informations personnelles telles que l’adresse et le vrai nom de ce YouTuber dans la section des commentaires. De plus, il y a un risque que des connaissances ou des personnes qui en veulent à l’auteur postent des informations qui permettent d’identifier cette personne. Non seulement l’adresse et le nom, mais aussi le numéro de téléphone, le lieu de travail, le numéro de compte bancaire, etc., sont des informations qui devraient être protégées par la vie privée.

Comment supprimer une publication YouTube en violation des conditions d’utilisation

Il est naturel de se sentir triste ou en colère lorsque vous trouvez des commentaires diffamatoires dans la section des commentaires de votre vidéo. Vous pourriez vouloir répliquer, mais cela pourrait simplement jouer dans les mains de l’agresseur. Ignorer est souvent la meilleure option, mais dans certains cas, vous pourriez ne pas être en mesure de tolérer que le contenu reste public sur le site.

Dans ce cas, envisagez d’abord de demander à YouTube de supprimer le commentaire. Pour que la suppression soit approuvée, vous devez prouver que le commentaire est illégal ou qu’il viole les conditions d’utilisation du site. Commencez par vérifier les directives de YouTube.

Les directives de YouTube

Nous allons vous présenter un extrait concernant la diffamation.

Contenu désagréable
Les services Google sont une plateforme pour la liberté d’expression, mais vous ne pouvez pas publier de contenu qui encourage ou tolère la violence contre des individus ou des groupes basés sur la race, l’ethnie, la religion, le handicap, le sexe, l’âge, la nationalité, l’expérience militaire, la classe sociale, l’orientation sexuelle, ou l’identité de genre, ou qui incite à la discrimination basée sur ces caractéristiques.

https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Par exemple, l’expression “Kuronbo w” peut être considérée comme de la discrimination raciale ou ethnique, et il est tout à fait possible qu’elle soit supprimée en vertu de ces règles.

Harcèlement et cyberintimidation
Il n’est pas permis de poster des vidéos ou des commentaires de harcèlement sur YouTube. Si le harcèlement se transforme en attaque malveillante, nous pouvons le supprimer si vous nous le signalez. Sinon, si vous ressentez un certain inconfort, veuillez l’ignorer et passer à autre chose.

https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Selon les règles ci-dessus, il est clair que les commentaires de harcèlement sont susceptibles d’être supprimés. Cependant, il est également écrit que si vous ressentez un certain inconfort, vous devriez l’ignorer. Il peut être difficile d’obtenir une suppression pour des insultes d’enfants de niveau “dégoutant” ou “laid”.

Menaces
Les actions telles que le vol, le harcèlement, les menaces, l’intimidation, l’extorsion, l’atteinte à la vie privée, la divulgation d’informations personnelles d’autres utilisateurs, l’incitation d’autres utilisateurs à commettre des actes de violence ou à enfreindre les conditions d’utilisation ne sont pas autorisées. Si de telles actions sont découvertes, l’auteur sera banni de YouTube à vie.

https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Par exemple, un commentaire comme “Regardez-vous, posteur ? Si vous ne supprimez pas cette vidéo, je vais vous tuer” est susceptible de constituer une menace selon les directives. Dans le cas des menaces, non seulement la suppression est prévue, mais aussi l’expulsion permanente, ce qui est une pénalité sévère.

Confidentialité
Si un autre utilisateur publie vos informations personnelles sans votre consentement, ou télécharge vos vidéos, vous pouvez demander la suppression du contenu en fonction des directives de confidentialité de YouTube.

https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Si des informations personnelles telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone sont postées, vous pouvez demander la suppression du contenu.

Comment faire une demande de suppression sur YouTube

Comprenez-vous quel type de commentaires peut être supprimé ? Ensuite, je vais vous montrer comment faire une demande de suppression sur YouTube. Il existe trois façons de supprimer des commentaires sur YouTube.

Signaler à partir de la page de la vidéo
Procéder à une réclamation pour violation de la vie privée
Prendre des mesures pour supprimer un commentaire

Signaler à partir de la page de la vidéo est la méthode la plus simple.

Sélectionnez et affichez le commentaire que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Signaler à partir de l’icône à l’extrême droite. Ensuite, l’écran suivant s’affiche, sélectionnez l’élément correspondant et appuyez sur Signaler pour terminer.

Dans le cas d’expressions diffamatoires, il est courant de choisir “Harcèlement, intimidation”.
Si vous voulez revendiquer une violation de la vie privée, comme lorsque des informations personnelles sont écrites, envisagez de faire une réclamation pour violation de la vie privée. Pour plus d’informations sur comment faire une réclamation pour violation de la vie privée, consultez cet article.

https://monolith-law.jp/reputation/deletion-request-for-comments-on-youtube-videos[ja]

En outre, comme troisième méthode, il est également possible de faire une demande de suppression de commentaires illégaux. Lorsque vous accédez à l’écran “Supprimer du contenu de YouTube”, l’écran suivant apparaît pour sélectionner les éléments.

Lorsque vous sélectionnez l’élément correspondant, un formulaire de demande correspondant à chaque problème est présenté, alors remplissez les informations nécessaires.

Comment demander la suppression illégale des avis sur Youtube

Dans le cas où vous demandez la suppression d’un avis diffamatoire en raison de son illégalité, il est courant de plaider pour une diffamation. La diffamation est reconnue lorsque vous présentez un fait spécifique qui n’est pas vrai et qui peut être jugé comme dénigrant la réputation sociale d’une autre personne ou d’une entreprise. Par exemple, supposons qu’il y ait un avis disant “Cette vidéo est une copie d’une autre chaîne”. Être connu comme un utilisateur qui poste des vidéos copiées est en soi un acte qui dégrade la réputation personnelle, donc si vous pouvez prouver que la copie est un mensonge, il y a une forte possibilité que la diffamation soit établie.

Cependant, vous devez légalement affirmer la base sur laquelle vous pouvez dire que l’avis n’est pas vrai, et quels droits sont violés par cet avis, etc. Comme il est difficile pour un amateur de faire de telles affirmations, il est recommandé de faire appel à un avocat qui est fort dans la diffamation sur Internet.

À noter que Youtube dispose d’un formulaire dédié aux plaintes pour diffamation, donc même sans intenter une action en justice, si vous utilisez ce formulaire, il est possible que l’administration prenne en charge la suppression.

https://monolith-law.jp/réputation/defamation[ja]

Comment supprimer les avis sur YouTube par une mesure provisoire

Lorsque vous demandez à un tribunal d’émettre une ordonnance de suppression, vous devrez probablement suivre une procédure de mesure provisoire. Cette mesure est une procédure plus rapide que le procès. Les avis diffamatoires sur Internet, si ils restent publiés sur le site pendant une longue période, augmentent le risque de dommages à la réputation. Une réponse rapide est donc nécessaire, et dans la pratique, les mesures provisoires sont plus souvent utilisées que les procès.

Cependant, même dans le cas d’une mesure provisoire, des discussions juridiques sont nécessaires, tout comme lors d’un procès, pour déterminer quels droits ont été violés et pourquoi ces droits peuvent être considérés comme ayant été violés. Pour cette raison, il est recommandé de faire appel à un avocat plutôt que de le faire seul.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Comment identifier l’auteur d’un commentaire sur YouTube et supprimer son commentaire

Il est possible d’identifier l’auteur d’un commentaire et de lui demander de le supprimer.

Pour identifier l’auteur, deux procédures judiciaires sont nécessaires. Tout d’abord, une demande de divulgation de l’adresse IP est faite au site. Une fois l’adresse IP connue, le fournisseur qui a fourni l’environnement de connexion Internet à l’auteur peut être identifié. Ensuite, une action en justice pour la divulgation des informations de l’expéditeur est intentée contre le fournisseur. Si la demande est acceptée, des informations personnelles telles que l’adresse et le nom peuvent être obtenues, permettant ainsi de communiquer directement avec la personne concernée et de lui demander de supprimer le commentaire.

De plus, si l’auteur peut être identifié, il est également possible de demander des dommages et intérêts.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Résumé

Nous avons présenté le contenu des critiques diffamatoires postées sur YouTube et la méthode pour les supprimer. YouTube a de nombreux utilisateurs et il est relativement facile de poster des critiques, donc il y a un risque de diffamation et de dommages à la réputation. Tout d’abord, vérifiez si vous ne violez pas les directives et faites une demande de suppression sur le site vous-même.

Si votre demande échoue, envisagez de passer par le tribunal pour des mesures provisoires ou pour identifier l’auteur du post. Dans les procédures judiciaires, il est essentiel d’avoir un débat juridique pour prouver l’illégalité, il est donc judicieux de faire appel à un avocat, un professionnel du droit.