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मानशन समुदाय के लेखन को कैसे हटाएं

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मानशन समुदाय के लेखन को कैसे हटाएं

बहुत सारे लोगों के लिए विभाजित अपार्टमेंट एक बार की महंगी खरीदारी होती है, इसलिए खरीदने वाले लोग जितना संभव हो सके अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। ऐसी उम्मीदों को पूरा करने के लिए, एक साइट होती है जिसे ‘अपार्टमेंट कम्युनिटी’ कहा जाता है। हालांकि, अपार्टमेंट कम्युनिटी 5chan (पूर्व 2chan) के समान एक गुमनाम बोर्ड है, और अपार्टमेंट और रियल एस्टेट कंपनियों के खिलाफ बिना बुनियाद की निंदा लिखना असामान्य नहीं है। इसलिए, हम अपार्टमेंट कम्युनिटी में निंदा के खिलाफ किस प्रकार की कार्रवाई संभव है, इसकी व्याख्या करेंगे।

मानशन कम्युनिटी वेबसाइट क्या है?

मानशन कम्युनिटी एक ऐसा फोरम है जिसे “मानशन खरीदने के विचारकर्ताओं का समर्थन करने वाली समीक्षा और चर्चा फोरम साइट” के रूप में मिक्रु कॉर्पोरेशन द्वारा संचालित किया जाता है। यह मुख्य रूप से नई बिल्डिंग के मानशनों के बारे में, जहां खरीदारों और खरीदने के विचारकर्ताओं ने वास्तविक रहने की स्थिति, बिक्री की स्थिति, मानशन के आस-पास की जानकारी आदि का आदान-प्रदान करने के उद्देश्य से फोरम बनाया है, और इस प्रकार के फोरम के रूप में यह जापान का सबसे बड़ा है।

मानशन कम्युनिटी में अधिकांश मामलों में, प्रत्येक मानशन के लिए थ्रेड बनाया जाता है। और इस थ्रेड में खरीदने के विचारकर्ताओं के लिए “विचार थ्रेड” और अनुबंधकर्ताओं के लिए “निवासी थ्रेड” स्थापित किए गए हैं। इसके अलावा, प्रत्येक मानशन के थ्रेड में उस मानशन का संक्षिप्त विवरण और मानचित्र भी पोस्ट किए जाते हैं। इसलिए, मानशन खरीदने के विचारकर्ताओं के लिए यह बहुत उपयोगी है क्योंकि वे एक साथ कई मानशनों की जानकारी देख सकते हैं।

इसलिए, यदि आप मानशन खरीदने का विचार कर रहे हैं, तो आपके मानशन कम्युनिटी के पोस्ट को पढ़ने की संभावना अधिक होती है। इसलिए, यदि मानशन या रियल एस्टेट एजेंटों के बारे में कोई अपमानजनक टिप्पणी पोस्ट की जाती है, तो इसका मानशन की बिक्री और रियल एस्टेट एजेंटों के प्रदर्शन पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है।

मानशन समुदाय में किस प्रकार की प्रतिष्ठा क्षति हो सकती है

हम मानशन समुदाय में मुख्य रूप से होने वाली प्रतिष्ठा क्षति के कुछ उदाहरण देंगे।

मानशन समुदाय एक ऐसा मंच है जहां किसी को भी सदस्यता लेने की आवश्यकता नहीं होती और वे गुमनाम रूप से पोस्ट कर सकते हैं। इसके कारण, प्रतिस्पर्धी कंपनियां कभी-कभी मानशन या रियल एस्टेट कंपनियों की बुरी प्रतिष्ठा लिख सकती हैं। मानशन के लिए, उदाहरण के लिए, “A मानशन की जमीन कमजोर होने के लिए प्रसिद्ध है। फिर भी, A मानशन ने पर्याप्त भूमि सुदृढ़ीकरण कार्य नहीं किया है” जैसे अपमानजनक टिप्पणियां लिखी जा सकती हैं। वैसे ही, रियल एस्टेट कंपनियों के लिए, उदाहरण के लिए, “A मानशन की बिक्री करने वाली X कंपनी के सेल्समैन का ज्ञान कम है और वे बिल्डिंग के बारे में गलत विवरण देते हैं” जैसी अपमानजनक टिप्पणियां हो सकती हैं।

उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध कैसे करें

यदि मान्सन समुदाय में किसी को बदनाम करने वाली बातें लिखी गई हों, तो पहले यह विचार करना होगा कि उपयोग की शर्तों का उल्लंघन होने पर, संचालकों से हटाने का अनुरोध कैसे करें। उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध करने के लिए, प्रत्येक थ्रेड को खोलने पर सबसे पहले आने वाले स्क्रीन के अंदर, शीर्षक के नीचे दाएं ‘हटाने का अनुरोध’ बटन या थ्रेड के अंदर प्रत्येक पोस्ट के नीचे दाएं ‘हटाने का अनुरोध’ बटन में से किसी एक पर क्लिक करें। इससे, हटाने का अनुरोध फॉर्म दिखाई देगा।

उसके बाद, हटाने का अनुरोध फॉर्म की निर्देशों का पालन करते हुए अनुरोधकर्ता का नाम दर्ज करें, और हटाने के अनुरोध का कारण और स्थिति को ड्रॉपडाउन से चुनें। इसके बाद, हटाने के अनुरोध के बारे में और उसके कारण के बारे में विस्तार से लिखें।

हटाने का अनुरोध फॉर्म पेज से उद्धरण

चाहे रिव्यू की सामग्री सच हो, यदि वह सामाजिक मूल्यांकन को कम करती है, तो यह मानसिक अपमान का अपराध होता है। इसके अलावा, झूठी समीक्षा लिखकर सामाजिक मूल्यांकन को कम करने पर यह विश्वासघात का अपराध होता है, और समीक्षा के जरिए सार्वजनिक स्थल का उपयोग करके गाली देने पर यह अपमान का अपराध होता है।

यदि हटाने का अनुरोध संचालकों द्वारा स्वीकार किया जाता है, तो संबंधित पोस्ट के फ्रेम के अंदर हटाने का उल्लेख किया जाता है।

मान्सन समुदाय एक ऐसी साइट है जहां हटाने का अनुरोध आसानी से स्वीकार किया जाता है, और उनका प्रतिक्रिया भी तेज होता है। इसलिए, यदि 1 सप्ताह से 10 दिनों तक का समय बीत जाता है और हटाने का अनुरोध किया गया पोस्ट हटाया नहीं गया हो, तो आप मान सकते हैं कि अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया था। इस स्थिति में, आपको न्यायालय के माध्यम से अस्थायी उपाय की प्रक्रिया के माध्यम से हटाने का अनुरोध करने पर विचार करना होगा।

उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध फॉर्म के माध्यम से पोस्ट को हटाने की मांग करने के लिए, आपको मान्सन समुदाय के उपयोग की शर्तों में निर्धारित पोस्ट हटाने के मानदंडों का उल्लंघन करने की व्याख्या करनी होगी। पोस्ट हटाने के मानदंड निम्नलिखित हैं।

मान्सन समुदाय के उपयोग की शर्तों से उद्धरण

मानशन की भूकंप प्रतिरोधी क्षमता के बारे में बेबुनियाद टिप्पणी की गई हो

उदाहरण के लिए, अगर किसी मानशन के बारे में “A मानशन की जमीन नरम होने के लिए प्रसिद्ध है। फिर भी, A मानशन ने पर्याप्त भूमि सुदृढ़ीकरण कार्य नहीं किया है” ऐसी टिप्पणी की गई हो, तो कैसा होगा? सबसे पहले, अगर ऐसी टिप्पणी बेबुनियाद होती है, तो यह “पोस्ट की सामग्री, वास्तविकता से महत्वपूर्ण रूप से अलग होने के लिए” निर्धारित की जा सकती है।

हालांकि, भूमि सुदृढ़ीकरण कार्य किया गया है या नहीं, यह बाहरी रूप से आसानी से निर्धारित नहीं किया जा सकता है, इसके लिए विशेषज्ञों की तकनीकी जांच की आवश्यकता होती है। इसलिए, ऐसी पोस्ट के बारे में मानशन समुदाय के प्रबंधन द्वारा उसकी सत्यता का निर्णय करना मुश्किल होता है, इसलिए हटाने का निर्णय लेना मुश्किल होता है। इसलिए, सत्यता का निर्णय करना कठिन होने वाली पोस्ट के बारे में, अन्य पोस्ट हटाने के मानदंडों के विरुद्ध होने के बारे में विवरण देना चाहिए।

सामान्यतः, पर्याप्त भूमि सुदृढ़ीकरण कार्य नहीं करने का मतलब है कि मानशन की सुरक्षा पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। यदि दर्शकों को मानशन की सुरक्षा के प्रति संदेह हो, तो यह डेवलपर और निर्माण कंपनी को शामिल करके बड़ी समस्या का सामना करने की संभावना हो सकती है। इसलिए, “हमारी साइट और अन्य कंपनियों या तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचाने वाले” के अनुसार पोस्ट हटाने के मानदंड का दावा करने पर विचार किया जा सकता है।

इसके अलावा, यदि मानशन की खरीद को रोकने के लिए सुझाव देने वाली सामग्री को लगातार लिखा जा रहा हो, तो “संपत्ति खरीदने की इच्छा को बाधित करने की दुष्टता” के अनुसार दावा किया जा सकता है।

अगर रियल एस्टेट कंपनी के सेल्समैन के खिलाफ बुरी प्रतिक्रिया लिखी गई होती है

अगला मामला यह हो सकता है कि “X कंपनी के A अपार्टमेंट के बिक्री वाले सेल्समैन का ज्ञान कम है और वह सिर्फ गलत बातें बताता है” जैसी रियल एस्टेट कंपनी के सेल्समैन के खिलाफ बुरी प्रतिक्रिया कैसी हो सकती है। इस मामले में, अगर गलत बयानी की गई बात पूरी तरह से झूठी हो, तो यह “व्यक्ति या संगठन की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से क्षति पहुंचाने वाली चीजें” और “पोस्ट की सामग्री, जो वास्तविकता से बहुत अलग हो सकती है” के पोस्ट हटाने के मानदंडों पर आधारित हो सकती है।

हालांकि, इस मामले में भी, अपार्टमेंट कम्युनिटी के प्रबंधकों के लिए वास्तव में स्थल पर क्या बताया गया था, यह जांचना संभव नहीं होता, इसलिए सत्यापन कठिन हो सकता है। इसलिए, “हमारी साइट और अन्य कंपनियों या तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचाने वाली चीजें” के पोस्ट हटाने के मानदंडों में से एक के अनुसार दावा करने का विचार किया जा सकता है। गलत बयानी के बारे में, यह केवल सेल्समैन की क्षमता की कमी नहीं है, बल्कि यह भी हो सकता है कि यह जापानी रियल एस्टेट बिजनेस लॉ (宅建業法) द्वारा निर्धारित महत्वपूर्ण मामलों की व्याख्या की आवश्यकता का उल्लंघन कर रहा हो। इसलिए, ऐसी पोस्ट उस सेल्समैन की रियल एस्टेट कंपनी पर नुकसान पहुंचा सकती है।

हालांकि, अपार्टमेंट कम्युनिटी के प्रबंधकों ने साइट के “हमारे मंच के दृष्टिकोण और पोस्ट प्रकाशन के बारे में” शीर्षक वाले पृष्ठ पर, बिना तथ्य के पोस्ट के बारे में “कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में अपने आप को पहचानने के बाद, बोर्ड पर सीधे फॉलो-अप या विरोध करना सबसे अच्छा उपाय है। अपने आप को पहचानने से कोई समस्या नहीं होगी।” कहा है, और हटाने की अनुरोध की बजाय सीधे समाधान की सलाह दी है। इसलिए, अपार्टमेंट कम्युनिटी में, बिना तथ्य के अपमानजनक टिप्पणियों के लिए हटाने की अनुरोध फॉर्म से हटाना मुश्किल हो सकता है।

उदाहरण जब अवैध मानकर हटाने का अनुरोध किया जाता है

क्या अवैध रिव्यू को हटाने का अनुरोध स्वीकार किया जा सकता है?

अवैध मानकर हटाने का अनुरोध करने के मामले में, मानहानि के मामले पर विचार किया जा सकता है। मानहानि तब होती है जब किसी व्यक्ति या कंपनी की सामाजिक प्रतिष्ठा को कम करने वाले कोई विशेष तथ्य लिखे जाते हैं, और वह तथ्य झूठा होता है। मानहानि के निर्माण की आवश्यकताओं के बारे में, हमने नीचे दिए गए लेख में विस्तार से चर्चा की है।

जैसा कि हमने पहले उदाहरण दिया था, अगर किसी संपत्ति कंपनी के विपणन व्यक्ति ने ग्राहक को गलत विवरण दिया है, तो यह भी संभव है कि संपत्ति कंपनी को जापानी रियल एस्टेट बिजनेस लॉ (宅建業法) के तहत महत्वपूर्ण बातें बताने की दायित्व उल्लंघन का आरोप लग सकता है। इसलिए, ऐसी पोस्ट संपत्ति कंपनी की सामाजिक प्रतिष्ठा को कम करने वाले विशेष तथ्य के रूप में मानी जा सकती है। इसलिए, अगर ग्राहक को गलत विवरण देने का तथ्य पूरी तरह से झूठा होता है, तो मानहानि हो सकती है। इस प्रकार, अगर पोस्ट अवैध होती है, तो उपयोग की शर्तों में निर्धारित पोस्ट हटाने के मानदंडों में “व्यक्ति, या संगठन की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से क्षति पहुंचाने वाले” के रूप में हटाने का अनुरोध करने के अलावा, प्रदाता जिम्मेदारी कानून (プロバイダ責任法) के आधार पर, हटाने के समान प्रभाव वाले भेजने की रोकथाम के उपाय का अनुरोध करना भी संभव है।

हालांकि, चाहे जैसा भी हो, हटाने की संभावना का निर्णय लेने वाले अपार्टमेंट समुदाय के प्रबंधक होंगे। यह दोहराने की बात होगी, लेकिन अपार्टमेंट समुदाय के प्रबंधन में, पोस्ट किए गए तथ्य के झूठे होने का निर्णय लेना कठिन होता है, इसलिए हटाने का निर्णय लेना मुश्किल होता है। इसलिए, अगर आप मानहानि के आधार पर हटाने का अनुरोध कर रहे हैं, तो आपको अगले विवरण में बताए गए अस्थायी उपाय के द्वारा हटाने की संभावना को ध्यान में रखने की आवश्यकता होती है।

अस्थायी उपचार द्वारा हटाना

अस्थायी उपचार एक अलग प्रकार की अस्थायी न्यायिक प्रक्रिया होती है, जो आधिकारिक न्यायिक प्रक्रिया से भिन्न होती है, और इसकी विशेषता यह है कि यह आधिकारिक न्यायिक प्रक्रिया की तुलना में जल्दी निष्कर्ष निकालती है। पोस्ट को हटाने के लिए अनुरोध करने पर, सामान्यतः 1 से 2 महीने के भीतर यह निर्णय लिया जाता है कि क्या पोस्ट को हटाना चाहिए या नहीं। यदि निर्णय लिया जाता है कि पोस्ट को हटाना चाहिए, तो मानशन समुदाय को इसे मानना पड़ता है और पोस्ट को हटाना होता है। अस्थायी उपचार के बारे में जो पोस्ट को हटाने की मांग करता है, उसके बारे में हमने नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की है।

अस्थायी उपाय द्वारा पोस्ट करने वाले की पहचान

केवल पोस्ट को हटाने से समस्या पूरी तरह से हल नहीं हो सकती। उदाहरण के लिए, अगर बार-बार समान पोस्ट की जा रही है या अगर पहले से ही बदनामी के कारण बिक्री में कमी आ चुकी है।

ऐसी स्थिति में, हमें यह जानने की आवश्यकता होती है कि कौन पोस्ट कर रहा है, इसके लिए हमें संदेशकर्ता की जानकारी का अनावरण करने की आवश्यकता होती है। संदेशकर्ता की जानकारी का अनावरण गोपनीयता की उच्च स्तर की व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित होता है, इसलिए आमतौर पर मैंशन कम्युनिटी (Japanese ~मैंशन कम्युनिटी) आसानी से खुलासा नहीं करती है। इसलिए, संदेशकर्ता की जानकारी का अनावरण के लिए सबसे पहले अदालत के माध्यम से कार्यवाही करने की आवश्यकता होती है, जिसे अस्थायी उपाय कहा जाता है। संदेशकर्ता की जानकारी का अनावरण के बारे में, हमने नीचे दिए गए लेख में विस्तार से चर्चा की है।

यदि संदेशकर्ता की जानकारी का अनावरण स्वीकार किया जाता है और पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है, तो अब समस्या के पोस्ट करने वाले के खिलाफ, उन्हें दोबारा ऐसा न करने की शपथ लेने, नुकसान भरपाई का दावा करने या आपराधिक मुकदमा दायर करने की आवश्यकता होती है।

सारांश

मंशन समुदाय वेबसाइट विभाजन मंशन के बारे में अधिक जानकारी की तलाश में खरीदारों के लिए सुविधाजनक होती है, लेकिन यह संपत्ति कंपनियों के लिए जिनके खिलाफ अपमानजनक टिप्पणियां की गई होती हैं, बिक्री पर सीधा प्रभाव डालने वाला जोखिम होता है। नए विभाजन मंशन की बिक्री आमतौर पर संक्षिप्त अवधि में एकबार में होती है, इसलिए यदि किसी ने अपमानजनक टिप्पणी की है, तो तत्परता से कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, पोस्ट हटाने की अस्थायी अनुरोध या प्रेषक की जानकारी प्रकट करने की अनुरोध करने के लिए, यह न्यायालय के माध्यम से प्रक्रिया होती है, इसलिए यदि आप वकील को नहीं कहते, तो इसका सामना करना मुश्किल हो सकता है। इंटरनेट पर अपमानजनक टिप्पणियों और अफवाहों के नुकसान के लिए उपाय करने के लिए IT के विशेषज्ञ ज्ञान की आवश्यकता होती है, इसलिए इस क्षेत्र में अनुभवी वकील से परामर्श करना महत्वपूर्ण है।

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

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