A Livedoor Blog látogatóinak azonosítása a lábnyomokon kívüli módszerekkel

A Livedoor Blog a LINE Corporation által üzemeltetett blogszolgáltatás. A Livedoor Blogon lehetőség van a blog egészére jelszót állítani, így csak a barátaink számára teszi közzé, de ha nincs ilyen beállítás, bárki olvashatja a cikkeket. Továbbá, ha a blog adminisztrátora nem korlátozza különösen, bárki hozzászólhat a cikkekhez. Emiatt előfordulhat, hogy a blogbejegyzésekre olyan kommentek érkeznek, amelyek rágalmazásnak tekinthetők.

Ha a Livedoor Blog bejegyzésére rosszindulatú hozzászólás érkezik, vajon lehetséges-e azonosítani a hozzászólás szerzőjét? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet azonosítani a Livedoor Blog bejegyzéseinek látogatóit és a hozzászólások szerzőit.

Mi a Livedoor Blog?

A Livedoor Blogon bárki ingyenesen regisztrálhat és írhat blogot. A Livedoor Blog kategóriái között számos műfaj megtalálható, mint például képes napló, házassági tevékenységek, gasztronómia és háziállatok. A Livedoor Blogot számos ember használja, hírességektől kezdve az átlagemberekig, blogbejegyzéseket írva. A Livedoor Blognak van egy alkalmazása is, amelyen keresztül frissítheti a blogját, ellenőrizheti a hozzászólásokat és üzeneteket. Ezenkívül van egy funkciója is, amely lehetővé teszi a bejegyzések egyidejű közzétételét a Twitteren és a Facebookon.

Példák a Livedoor Blogon közzétett rágalmazó hozzászólásokra

A Livedoor Blogon, ha a blog adminisztrátora beállítja, hogy minden hozzászólást elfogad, bárki írhat hozzászólást a cikkekhez. Emiatt előfordulhat, hogy rágalmazó vagy becsületsértő, rosszindulatú hozzászólások kerülnek közzétételre. Milyen példákat hozhatunk a Livedoor Blogon közzétett rágalmazó hozzászólásokra?

• (A cég bemutatására vonatkozó cikkhez) “A cég vezetője, a Pairs nevű társkereső alkalmazásban ○○ néven regisztrálva csalja a nőket”
• (Egy utazási cikkhez) “Ez a szálloda, A nevű szobalány valóban a legrosszabb volt. Mindenképpen kerülje el a szállást”

A fenti példákban a hozzászólások, ha a Livedoor Blog használati feltételeinek 1.4.1-es pontjában foglalt 2. és 3. tiltott okokra (lásd alább) vonatkozóan megfelelnek, akkor a használati feltételek 1.4.2-es pontja alapján lehetőség van a hozzászólások eltávolítására vagy elrejtésére.

2. Cselekmények, amelyek megsértik vagy veszélyeztetik a társaság vagy más személyek tulajdonát, magánéletét, személyiségét vagy arcképét
3. Cselekmények, amelyek másokat diszkriminálnak vagy rágalmaznak, megsértik mások becsületét vagy hitelét, megsértik vagy zavarják a munkát, vagy veszélyeztetik ezeket

Livedoor Blog használati feltételek 1.4.1 tiltott okok (részlet)

Ezenkívül a Livedoor Blog irányelvei szerint a hozzászólások szerzői jogai és egyéb jogai a blog adminisztrátorához tartoznak, így a blog adminisztrátora is kérheti a hozzászólások eltávolítását. Azonban, ha a hozzászólásokat nem távolítják el a törlési kérelem ellenére, vagy ha a hozzászólások jelentős kárt okoznak, akkor a hozzászóló azonosításának eljárását kell alkalmazni.

Mi a Livedoor Blog lábnyom funkciója?

Mielőtt bemutatnánk a szerző azonosításának eljárását, nézzük meg, hogy a Livedoor Blog lábnyom funkcióját használva mennyire lehet azonosítani a blog látogatóit és a hozzászólások szerzőit. A Livedoor Blog rendelkezik hozzáférési elemzési funkcióval, amely lehetővé teszi az hozzáférési szám, a népszerű cikkek, a hivatkozások forrása, a böngésző/OS és a nyers naplófájlok ellenőrzését. A nyers naplófájlok a legutóbbi 200 hozzáférés részletes információit tartalmazzák (legfeljebb az elmúlt 3 napig). Megjeleníti, mely cikkeket tekintették meg, és lehetőség van a látogatók távoli gazdagépének és IP-címének ellenőrzésére is.

Ha ugyanattól a szerzőtől nagy mennyiségű hozzászólás vagy látogatás érkezik, akkor lehetséges, hogy ezt a lábnyom funkciót használva azonosítható a hozzászólások szerzőjének IP-címe. Azonban, ha sok ember fér hozzá, akkor nehéz lehet kiválasztani és azonosítani egy adott hozzászólás szerzőjét. Ebben az esetben megfontolandó a szerző azonosításának eljárása.

Mi az a szerző azonosítási eljárás?

A szerző azonosítási eljárás a következő lépésekben történik:

• IP-cím közzétételi kérelem
• Napló törlésének megtiltása vagy értesítés
• Név és cím közzétételi kérelem
• Kártérítési kérelem

Az egyes lépéseket a következőkben részletesen ismertetjük.

A bejegyző azonosításának 1. lépése: IP-cím felfedése

Az első lépés a Livedoor Blog rosszindulatú hozzászólásainak szerzőjének azonosításához az IP-cím felfedésének kérelme.

Mi az az IP-cím?

Az IP-cím olyan szám, amelyet PC-k, okostelefonok és egyéb eszközök használnak az internetes kommunikáció során. Ez olyan, mint egy cím az interneten, és hálózathoz csatlakoztatott eszközök, például nyomtatók is rendelkeznek vele.

A fenti képen látható, hogy a Livedoor Blogon felhasználói regisztráció végezhető az ID, jelszó és e-mail cím megadásával. Továbbá, regisztráció nélkül is lehetőség van hozzászólások beküldésére becenév használatával.

Ezért, ha a hozzászólást beküldő személy nem regisztrált felhasználó, a Livedoor Blog üzemeltetői nem tudják meghatározni a beküldő személyes adatait. Még akkor is, ha a beküldő regisztrált felhasználó, a személyes adatok közül valószínűleg csak az e-mail cím ismert. Még ha az e-mail cím is ismert, a hozzászólást beküldő személy azonosítása pusztán az e-mail cím alapján nehéz lehet. Továbbá, ha valaki sértő vagy rágalmazó hozzászólást küld be, gyakran előfordul, hogy ezt regisztráció nélkül teszi. Ezért a beküldő személy azonosításához szükség lehet az IP-cím felfedésére.

IP-cím közzétételének kérelme

Az IP-cím közzétételének kérelme egy bírósági eljárás, amelyet nem peres, hanem ideiglenes intézkedés formájában lehet végrehajtani. Bár a peres eljárások gyakran több mint egy évig tartanak, az ideiglenes intézkedések gyakran 1-2 hónap alatt befejeződnek. Az ilyen esetekben a védőügyvéd díjának átlagos összege az interneten található információk szerint

kezdeti díj mintegy 300 000 jen, sikerdíj mintegy 300 000 jen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

ilyen összegekben szokott lenni. Ebben az eljárásban lehetőség van az IP-cím közzétételének és törlésének egyszerre történő kérelmezésére. A fentiek a mindkét tevékenység költségeit tartalmazzák. Természetesen a vizsgált bejegyzések tartalma és mennyisége alapján a költségek változhatnak.

A Livedoor Blog használati feltételeinek vagy irányelveinek megsértésének tűnő rosszindulatú hozzászólások esetén lehetőség van a küldés megakadályozásának (törlés) kérelmezésére, vagy a blog adminisztrátorának törlési kérelmére. Azonban, ha a törlési kérelem ellenére a hozzászólás nem kerül törlésre, szükség lehet az IP-cím közzétételének kérelmezésére. A Livedoor Blog hozzászólásainak törlésének módjáról a következő cikkben talál részletes magyarázatot.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-comments-of-livedoor-blog[ja]

A bejegyzés jogellenességének bizonyítása

A LiveDoor Blog használati feltételei szerint, ha olyan hozzászólás kerül közzétételre, amely megsérti a tiltott tevékenységeket, a LINE Corporation jogosult a hozzászólás törlésére. Ebben az esetben biztos, hogy a hozzászólás megsérti a LiveDoor Blog használati feltételeit, de ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy jogellenes. A LINE Corporation-nak vagy a blog adminisztrátorának történő törlési kérelem esetén előfordulhat, hogy a hozzászólást törlik, még akkor is, ha nincs különösebb jogellenesség.

Másrészről, a bíróságnak az IP-cím kiadására vonatkozó parancsot kell kiadnia a következő két feltétel alapján:

• A bejegyzés jogellenességét igazoló jogi érv
• Bizonyíték, amely alátámasztja a fentieket

A hozzászólás jogellenességét jogilag meg kell indokolni, és bizonyítékot kell szolgáltatni a jogellenesség igazolására. Az ilyen jogi viták és bizonyítékok előkészítése nehéz lehet, ha nincs jogi ismerete. Ajánlott jogi szakértőt felkérni, aki rendelkezik széleskörű tapasztalattal az internetes rágalmazás elleni intézkedések terén.

A szerző azonosításának 2. lépése: Napló törlésének tiltása

Ha az 1. lépésben IP-cím kiadási parancsot kapunk és megszerezzük az IP-címet, képesek leszünk azonosítani a kommentelő által használt szolgáltatót. A szolgáltató rendelkezik azzal a naplóval (a műveletek időpontja, a műveletek tartalma, a küldött és fogadott adatok stb.), amelyet az adott IP-címet használó személy hozott létre. Azonban a naplók nem maradnak örökké tárolva. Különösen a mobilhálózatok esetében a tárolási idő rövid, körülbelül 3 hónap után törlődnek. Ezért szükséges, hogy a szolgáltatótól megtiltsuk a naplók törlését. Ennek a tiltó parancsnak a kiadásához további bírósági eljárásra van szükség.

Az is előfordulhat, hogy ha értesítést küldünk, hogy “szeretnénk a cím és a név kiadását kérni, kérjük, ne törölje a naplót, amíg a parancsot ki nem adják”, akkor nincs szükség bírósági eljárásra a naplók megőrzéséhez. Először is, érdemes megfontolni az értesítést, mielőtt hirtelen pereskedésbe kezdenénk. Azonban, még az ilyen értesítés elküldésekor is szükséges az illegális kommentek állításának és bizonyításának.

Ez az értesítés nehéz lehet önállóan elkészíteni, mivel nincsenek példák a neten. Kérjen segítséget egy tapasztalt ügyvédtől ezen eljárásokhoz is.

A szerző azonosításának 3. lépése: Lakcím és név közzététele

A fent említett 2. lépésben a naplózás kérését követően, a szolgáltató felé megindítjuk a hozzászólás szerzőjének lakcímének és nevének közzétételét kérő eljárást. A lakcím és név közzététele nem lehetséges ideiglenes intézkedéssel, hivatalos bírósági eljárást kell lefolytatni.
Például, ha a LiveDoor blog egy kozmetikai cikkéhez olyan hozzászólás érkezik, hogy “Ezt a terméket használva a bőröm kipirosodott. Külföldön a ○○ összetevőt károsnak minősítik és betiltották, mégis ebben a termékben nagy mennyiségben használják”, és van meggyőző bizonyíték a hozzászólás mögött, továbbá úgy gondoljuk, hogy a hozzászólás nyilvánosságra hozatala összhangban van a közérdekkel, akkor a hozzászóló személyes adatainak védelme tiszteletben tartandó. A lakcím és a név különösen fontos információk a személyes adatok között. Ezért nem lehet könnyen közzétenni.
A bíróság gondos mérlegelést végez, és csak akkor ad ki rendeletet a lakcím és név közzétételére, ha a hivatalos bírósági eljárás során megállapítja, hogy a hozzászólás törvénytelen.

A bejegyző azonosításának 4. lépése: Kártérítési igény

Ha a 3. lépésben a lakcím és név nyilvánosságra hozatalát engedélyezték, akkor a bejegyző által a hozzászólás beküldésekor használt hálózati szerződés alapján a szerződő fél lakcímét és nevét nyilvánosságra hozzák. Ha ismert a lakcím és a név, akkor igényelhetők az ügyvédi költségek és a fájdalomdíj, amelyek a folyamat során felmerültek.

Ha kártérítési igényt nyújt be, és az ügyvédi költségeket a kártérítési összegből fedezheti, akkor a károsultnak nem keletkezik költsége. Azonban lehetséges, hogy a bejegyző azonosítása sikertelen lesz, vagy ha sikerül is azonosítani a bejegyzőt, a kártérítési összeg nem elegendő az ügyvédi költségek fedezésére. Ezt a kérdést részletesen tárgyaljuk az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Összefoglalás

A Livedoor Blog egy ingyenes blogszolgáltatás, ahol a felhasználók regisztrálhatnak, blogbejegyzéseket hozhatnak létre és hozzászólásokat tehetnek.
A hozzászólásokat akkor is el lehet küldeni, ha a felhasználó nem regisztrált. Emiatt előfordulhat, hogy olyan hozzászólások kerülnek közzétételre, amelyek sértőnek vagy rágalmazónak tekinthetőek.
A Livedoor Blog lábnyom funkciójának köszönhetően az utóbbi három nap látogatóinak IP-címét meg lehet nézni, de nehéz meghatározni, hogy melyik IP-cím tartozik a rosszindulatú hozzászólást küldő személyhez. A rosszindulatú bejegyzések vagy hozzászólások szerzőjének azonosításához több bírósági eljárásra van szükség. Ha a bírósági eljárások sikeresek és sikerül azonosítani a szerzőt, akkor kártérítési igényt lehet benyújtani a szerző ellen. Azonban a bírósági eljárások költségei nem olcsóak, így előfordulhat, hogy még akkor is, ha a szerző fizet kártérítést, az nem fedezi a jogi költségeket és a kárt.
A szerző azonosításának eljárása bonyolult, több bírósági eljárást igényel és széleskörű szakértelmet igényel. Ha problémája van a Livedoor Blog rosszindulatú hozzászólásaival, forduljon minél előbb egy olyan ügyvédhez, aki jártas az internetes rágalmazás elleni védekezésben.