A 'Tenshoku Kaigi' bejegyzések szerzőjének azonosítása és a védőügyvédi díjak átlagos költségei

A Munkahelyváltási Tanácskozás olyan weboldal, ahol megtekinthetők a vállalatokról szóló vélemények a dolgozóktól. Sokan használják információgyűjtésre állás- vagy munkahelyváltás esetén. A hozzászólásokat gyakran a vállalatot elhagyók írják, és jellemzően kritikusak. Emiatt magas a kockázata annak, hogy rágalmazó vélemények kerülnek fel a weboldalra. Mit tehetünk, ha rágalmazó hozzászólás kerül fel, és hogyan azonosíthatjuk a hozzászóló személyét? Ebben a cikkben bemutatjuk a hozzászólók azonosításának módszereit és a jogi költségek átlagos összegét.

Milyen oldal a ‘Állásinterjú Konferencia’?

A ‘Állásinterjú Konferencia’ Japán legnagyobb állásinterjú-értékelő oldala. 2020-ban már több mint 3 millió értékelést tett közzé, és a regisztrált tagok száma meghaladja a 7 milliót. Lehetőség van a korábbi és jelenlegi alkalmazottak által a vállalatokról adott értékelések, éves jövedelmek, túlórák és más témák megtekintésére. Emellett, mint álláskereső oldal, több mint 170 ezer álláshirdetést is tartalmaz. A weboldalt a tokiói Shinagawa kerületben székhellyel rendelkező ‘Livsense’ internetes médiaüzemeltető cég működteti.

Példák rágalmazásra a munkahelyváltási konferenciákon

A munkahelyváltási konferenciákon történő vélemények általában azoktól származnak, akik a múltban dolgoztak a cégnél. Általában azért hagyják ott a céget, mert valamilyen panaszuk van. Emiatt gyakran találkozhatunk a cég elleni negatív megjegyzésekkel és kritikával. Ha ezeket a bejegyzéseket a munkavállalók számára hasznos információk nyújtása érdekében teszik közzé, az rendben van, de a valóságban gyakran csak a stressz levezetésére használják őket. Sok a radikális tartalom, és a rágalmazó vélemények gyakran előfordulnak. Például a következő véleményeket találhatjuk:

• Információk a vezetők magánéletéről (példa: “A vezető △△ a Musashi Kosugi toronylakásban él”)
• Személyek azonosítására alkalmas bejegyzések (példa: “Matsudaira, az értékesítési munkatárs rövid lábú”)
• Rágalmazó kifejezések (példa: “Ez a szar cég jobb lenne, ha csődbe menne”)
• Pletykák és feltételezések, amelyeket nehéz ellenőrizni (példa: “Amikor ott voltam, alig tudtam szabadságot venni. Valószínűleg ez a forgatag még mindig tart”)
• Túlzó és határozott kifejezések (példa: “Csak unalmas munkát végezhet bárki. Ebben a cégben a képességek fejlesztése lehetetlen”)
• Bejegyzések, amelyeket a nézők kellemetlennek találnak (példa: “Emoji-k és ‘W’ használata, ami nem megfelelő üzleti etikett”)

A fent említett vélemények megsértik a weboldal felhasználási feltételeit[ja]. Ezért, ha kérjük a weboldal üzemeltetőit, hogy töröljék ezeket, valószínűleg eleget tesznek kérésünknek. Azonban vannak olyan esetek, amikor a törlés önmagában nem elegendő, például ha valós kár keletkezett. Ilyen esetekben javasolt azonosítani a bejegyzés szerzőjét. Ha sikerül azonosítani a szerzőt, lehetséges kártérítést kérni tőle. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan lehet azonosítani a bejegyzés szerzőjét.

A szerző azonosításának 1. lépése: IP-cím felfedésének kérelme

Mi az az IP-cím?

Az állásváltási konferencia véleményíróinak azonosításának első lépése az IP-cím felfedése. Az IP-cím egy olyan szám, amelyet az internethez csatlakoztatott eszközök kapnak, gyakorlatilag az internetes címük.

Az állásváltási konferencián lehetőség van anonim hozzászólásokra. Regisztrációhoz e-mail cím szükséges, de regisztrálhatunk olyan anonim, ingyenes e-mail címekkel is, mint a gmail. Ez azt jelenti, hogy az állásváltási konferencia üzemeltetői valószínűleg csak az e-mail címét ismerik annak a személynek, aki egy bizonyos véleményt írt, és nem ismerik a személy címét vagy valódi nevét.

És mivel regisztrálhatunk anonim, ingyenes e-mail címekkel, az e-mail cím felfedése értelmetlen, és az illető azonosításához szükség van az IP-cím felfedésére.

Bejegyző IP-címének közzététele ideiglenes intézkedési eljárás alapján

Az IP-cím közzétételekor alapvetően bírósági eljárást kell lefolytatni. A Karrier Konferencián, nyilvánvalóan illegális vagy szabályzatba ütköző esetekben, ha a kapcsolatfelvételi űrlapot használja, lehet, hogy hajlandóak lesznek törölni a bejegyzést. Azonban, alapvetően, az IP-cím közzététele bírósági eljárást igényel. A Karrier Konferencia vélemények törlésének módját a következő cikkben részletesen ismertetjük.

https://monolith.law/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

Ez a bírósági eljárás nem per, hanem ideiglenes intézkedés, ami gyors eljárást tesz lehetővé. A per hátránya, hogy időigényes, azonban az ideiglenes intézkedés esetében 1-2 hónap alatt megvalósítható. Az interneten található információk szerint, ebben az esetben az ügyvédi díjak átlagosan:

Kezdeti díj körülbelül 300 000 forint, sikerdíj körülbelül 300 000 forint

Mi a hírnév károsításának ügyvédi díja és a kártérítési folyamat?[ja]

A fent említett költségek az IP-cím közzététele és a törlés egyidejű kérelmének költségei. Azonban a bejegyzés tartalma és mennyisége természetesen befolyásolja a költségeket. A Karrier Konferencián minden egyes bejegyzésnek legalább 150 karakter hosszúnak kell lennie. Ez a hosszúság a vélemények között hosszúnak számít, ezért elképzelhető, hogy a költségek emelkednek.

Az állítás és bizonyítás szükségessége, hogy a bejegyzés törvénytelen

Az ideiglenes intézkedési eljárásban, ahhoz, hogy a bíróság engedélyezze az IP-cím felfedését, szükséges bizonyítani, hogy a bejegyzés törvénytelen. Kissé bonyolult, de csak akkor kaphatunk engedélyt a felfedésre, ha azt törvénytelennek ismerik el. A weboldalról való törlési kérelem esetén, nagyjából a következő két esetben kérhető a törlés:

• A felhasználási feltételek megsértése
• Törvénytelenség

Ahogy azt a “Példák a rágalmazásra a munkahelyi megbeszéléseken” bemutatja, a munkahelyi megbeszéléseken a vezetők magánéletére vonatkozó bejegyzések és az egyént azonosítani képes bejegyzések törlési célpontok lehetnek. Azonban ez csak a munkahelyi megbeszélések szervezőinek saját törlési kritériumai, és nem feltétlenül felelnek meg a törvénytelenségnek. Vagyis, a weboldalra történő kérelem esetén, még ha nem is törvénytelen, léteznek olyan esetek, amikor a törlés sikerül.

Másrészről, az IP-cím felfedési kérelmének elfogadásához szükséges:

• Az a jogi állítás, hogy a bejegyzés törvénytelen
• Azt alátámasztó bizonyíték

Ez a két dolog szükséges. A vita arról szól, hogy miért mondható, hogy a bejegyzés törvénytelen, és milyen bizonyítékot kell előkészíteni. Ezek a viták nehézkesek az amatőrök számára, ezért érdemes megbízni egy olyan ügyvédet, aki erős az internetes rágalmazások terén.

A bejegyző azonosításának 2. lépése: A napló törlésének tilalma

Ha a 1. lépésben sikerült megszerezni az IP-címet, akkor azonosítható a bejegyzést készítő internet szolgáltató (például a BIGROBE a vezetékes hálózat esetén, a docomo a mobil hálózat esetén). A szolgáltató a megadott IP-címmel rendelkezik a bejegyzést készítő személy címének és nevének naplójáról (rekordjáról). Azonban a szolgáltató nem őrzi meg örökké a naplót. A mobil hálózatok esetében a megőrzési idő rövid, körülbelül 3 hónap, majd törlik. Ezért szükséges a szolgáltatónak “ne törölje a naplót” tiltó parancsot kiadni, amihez további bírósági eljárás indítása szükséges.

Az igazság az, hogy sok esetben elegendő egy értesítést kiadni, hogy “most kezdeményezem a bejegyző azonosítását, ezért kérlek, ne töröld a naplót”, anélkül, hogy bírósági eljárást kellene indítani. Ezért érdemes először az értesítést megfontolni, mielőtt bírósági eljárást indítanánk. Természetesen az értesítés során is meg kell határozni, hogy a releváns vélemény milyen jogi jogokat érvényesít, és milyen állításokat és bizonyítékokat kérnek.

Az ügyvéd díja ezen értesítéssel kapcsolatban körülbelül 100 000 jen. Mivel azonban az interneten nem sok példa található, érdemes közvetlenül megkérdezni a szakértő ügyvédet.

A bejegyző azonosításának 3. lépése: Lakcím és név közzététele

Ha a 2. lépésben a naplózás kérése sikeresen megtörtént, a következő lépés a szolgáltató felé a bejegyző lakcímének és nevének közzététele. A lakcím és név közzététele nem gyors ideiglenes intézkedés, hanem hivatalos bírósági eljárást igényel. A lakcím és a név fontos információk, amelyek azonosíthatják az egyént. Például, ha egy állásinterjún azt állítják, hogy “Ez egy fekete cég”, még akkor is, ha a bejegyzésnek megfelelő alapja van, és a bejegyzés a rosszindulatú cselekmények világossá tételének küldetéstudatából származik, a bejegyző magánéletét tiszteletben kell tartani. A bíróság ezt a szempontot figyelembe véve gondosan megvitatja a kérdést, és csak akkor ad ki közzétételi parancsot, ha a hivatalos bírósági eljárás során jogellenesnek találja.

Az ügyvéd díjának ezen részének piaci ára

Az alapdíj körülbelül 300 000 forint, a sikerdíj körülbelül 200 000 forint

Mi a hírnév károsításának ügyvédi díja és a kártérítési folyamat?[ja]

ezzel a feltételezéssel.

A bejegyző azonosításának 4. lépése: Kártérítési igény

Ha a 3. lépésben, a név és cím megjelölési kérelmünk sikeres volt, akkor a bejegyző által használt hálózati szerződés alapján a bejegyző neve és címe nyilvánosságra kerül. Ezzel lehetővé válik a bejegyzővel szembeni igények benyújtása, beleértve az ügyvédi költségeket és a fájdalomdíjat, amelyek a folyamat során keletkeztek.

Tehát, ha sikerül azonosítani a bejegyzőt, és az ügyvédi költségeket kártérítéssel fedezni tudjuk, akkor a károsultnak nem keletkezik pénzügyi terhe. Azonban kockázatok is vannak, például, hogy képesek leszünk-e azonosítani a bejegyzőt, és ha igen, akkor képesek leszünk-e az ügyvédi költségeket kártérítéssel fedezni. Ezzel kapcsolatban részletesen tárgyalunk az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

A Munkahelyi Konferencia esetében, a vélemények megtekintéséhez vagy saját cégéről kell véleményt írni, vagy fizetős tervet kell választani. A vélemény írásakor meg kell adni a munkaviszony időtartamát és a kategóriát (munka-élet egyensúly, jövőkép stb.), és a véleménynek legalább 150 karakter hosszúnak kell lennie, ami miatt sokan úgy érezhetik, hogy ez fárasztó, és feladják. Ebből kifolyólag, feltételezhető, hogy a legtöbben otthon, szabadidejükben használják a szolgáltatást számítógépről. Ezért valószínűleg kevesen használnak olyan hálózatot, mint a nyilvános Wi-Fi, amely magas szintű anonimitást biztosít.

Összefoglalás

Az állásváltási tanácskozásokon a hozzászólók azonosítása több bírósági eljárás lefolytatását igényli, ami nem egyszerű és időigényes folyamat. Természetesen vannak sikeres azonosítások, tehát nem lehetetlen feladat. Bár a kudarc kockázata magas, megéri megpróbálni. Ha sikerül azonosítani a hozzászólót, kártérítési igényt nyújthat be ellene. Azonban még ha a kártérítési igény sikeres is, az ügyvédi költségek, amelyek az eljárás során felmerülnek, jelentős összeget tesznek ki, ezért előfordulhat, hogy nem kapja meg a kártérítést teljes mértékben. Az azonosítás nem egyszerű feladat, ezért érdemes olyan ügyvédhez fordulni, aki jártas az internetes rágalmazások területén.