Google 'Saját Vállalkozásom' és helyi vállalkozások információinak internetes keresése

A Google My Business egy ingyenes eszköz, amely lehetővé teszi a helyi vállalkozások számára, hogy információikat megjelenítsék és kezeljék a Google szolgáltatásaiban, mint például a Google keresőben és a Google Térképen. A szolgáltatás 2014 júniusában jött létre, amikor a Google Places és a Google+ összeolvadt. Ha éttermet vagy ruhaboltot keresünk a Google-ban egy adott helyen, az alapvető információk, fényképek és térképek megjelennek a keresési eredmények bal oldalán. A Google My Business lehetővé teszi ezeknek az információknak a regisztrálását és kezelését, és ingyenesen lehetővé teszi a legfrissebb üzleti információk megjelenítését a Google keresési eredményeiben.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Google Saját Vállalkozás és a helyi keresés

A Google Saját Vállalkozás számos olyan funkcióval és jellemzővel rendelkezik, amelyek hasznosak lehetnek a vállalkozások számára, de az egyik legnagyobb előnye, hogy a vállalkozás információit megjelenítheti a Google keresési és Google Térkép keresési eredményein.

Az okostelefonok elterjedésével bárhol, bármikor könnyedén kereshetünk az általunk kívánt információkra. Ebből kifolyólag egyre többen gyűjtenek információkat helyi keresésekkel, mint például “régió+iparág”, hogy megtalálják a keresett üzleteket vagy célokat. Lehet, hogy az Ön üzletének közelében valaki a Google-on keresi az Ön által nyújtott szolgáltatásokat. A Google Saját Vállalkozás ebben a helyi keresési kontextusban kerül a figyelem középpontjába, mint egy eszköz a potenciális ügyfelek megszerzésére.

Hasznos helyi keresési funkció

Például, ha “Tokió állomás olasz étterem” kifejezéssel keresünk, megjelennek a Tokiói állomáson található olasz éttermek, és megtalálhatjuk a népszerű helyeket vagy a más helyeken is megtalálható étteremláncokat. Megtekintheti a keresett vagy előre meghatározott étterem címét és helyét. Lehet, hogy új információkat talál, például egy olyan étteremről, amelynek nevét már ismerte, vagy amelyet a televízióban látott, és most megtudja, hogy a Tokiói állomáson található.

De nem csak ez. Lehet, hogy talál egy olyan éttermet, amelyet korábban nem vett figyelembe, például egy állomási hotelben, és a menüt, fényképeket, véleményeket megnézve úgy dönt, hogy kipróbálja. Ez valószínűleg ismerős lehet sok ember számára, aki már használta a helyi keresést. A Google Saját Vállalkozás nem csak a keresett üzletek megtalálásában segít, hanem új üzletek felfedezésében is.

Emellett talán megtalálhat egy ruhaboltot, amely éppen leárazást tart, vagy egy szépségsalont, amely időszakos szolgáltatásokat kínál. A felhasználók számára ez egy eszköz új felfedezésekhez, és egy eszköz a kényelmes és gazdaságos életvezetéshez. A vállalkozások számára pedig lehetőséget teremt arra, hogy bemutassák magukat a potenciális ügyfeleknek, és új ügyfeleket szerezzenek. Ez a Google Saját Vállalkozás legnagyobb előnye, és ezért mondható, hogy a Google Saját Vállalkozás nagy potenciállal rendelkezik. Ezért fontos, hogy milyen üzleti profilt hozunk létre, és hogyan kezeljük azt.

Üzleti profil

Az ingyenesen létrehozható üzleti profil segítségére lehet önnek, amikor üzletét vagy hasonló termékeket/szolgáltatásokat keresnek a Google keresőben vagy a Google Térképen. Bejelentkezve a Google My Business fiókjába, frissítheti címét, telefonszámát, weboldalát, nyitvatartási idejét stb., így a vásárlók könnyebben megtalálhatják a legfrissebb üzleti információkat. Az új fényképek, előnyök, promóciók és egyéb információk folyamatos frissítésével vonzóbbá teheti üzletét a felhasználók számára.

Ebben az üzleti profilban szerkesztheti a “üzlet nevét”, a “kategóriát”, az “üzleti bázist (címet)”, a “nem bolti (területre korlátozott szolgáltatásokat)”, a “nyitvatartási időt”, a “speciális nyitvatartási időt”, a “telefonszámot”, az “attribútumokat”, az “URL-t”, az “üzlet leírását”, és a “nyitás dátumát”.

Üzleti név

Az üzleti nevet érdemes könnyen érthetően megjelölni. Ha probléma merül fel egy már automatikusan regisztrált üzleti névvel, akkor a név jobb oldalán található toll ikonra kattintva szerkesztheti azt. Ha új üzletet nyit vagy vállalkozást indít, akkor érdemes lehet a helységnévvel ellátott üzletnevet választani, hogy könnyebben megtalálható legyen a helyi keresésekben.

Kategóriák

A kategóriák között találhatóak főkategóriák és további kategóriák, utóbbiakból többet is regisztrálhatunk. Az üzlet működési tartalmához leginkább illő kategóriát választhatjuk ki főkategóriának, és ha többféle tevékenység vagy termék áll rendelkezésre, akkor további kategóriákat is hozzáadhatunk. A kategóriákat nem lehet szabadon megadni, de mivel számos lehetőség áll rendelkezésre, általában megtalálható a megfelelő kategória. Például a borral kapcsolatosan léteznek olyan kategóriák, mint a “borászat”, “borbár”, “bor nagykereskedők és importőrök”, “borbolt” és így tovább. További példák a “rodeó”, “seriff iroda”, “fegyverbolt” vagy akár a “holttestek elhelyezése”.

Üzleti központ (cím)

A cím szerkesztési mezőben a következő elemeket lehet regisztrálni: “ország”, “irányítószám”, “prefektúra”, “cím”. A Google Térképen a tű pozícióját is megváltoztathatja.

• “Ország” esetében, ha Japánban vagyunk, a “Japán” van kiválasztva.
• “Irányítószám” fontos lehet, mivel befolyásolhatja a helyinformáció alapján történő keresést.
• “Prefektúra” egy választási lehetőség.
• A “cím” különösen fontos. Ha az üzlet egy épületben található, akkor az épület nevét és emeletszámát is fel kell tüntetni.
• Ha “házhozszállításos termék- vagy szolgáltatásszolgáltatást végez”, ez egy választás a “My Business” egységen belül, így ha a “igen” opciót választja, könnyebben megjelenik azoknak a felhasználóknak, akik házhozszállítást keresnek, de nehezebben jelenik meg azoknak a felhasználóknak, akik üzletet keresnek, ezért óvatosság szükséges.

Nem üzlethelyiséggel rendelkező (területkorlátozott szolgáltatás)

Az otthoni vállalkozások és a nem üzlethelyiséggel rendelkező vállalkozások tulajdonosai is használhatják a Google My Business szolgáltatást. Ebben az esetben lehetséges a cím elrejtése is.

Nyitvatartási idő és speciális nyitvatartási idő

A munkakezdési időt naponta kell beállítani. Lehetőség van a munkanapok és a nyitvatartási idő kiválasztására. Továbbá, ha van ebédszünet vagy hasonló a boltban, akkor a nyitvatartási időt naponta több időszakra is fel lehet osztani.

A speciális nyitvatartási időben beállítható, hogy a normál munkanapokon kívül, a szokásos szabadnapokon vagy a szokásos szabadnapokon milyen speciális munkát végezzen. Például beállítható, hogy minden héten kedden és a páros heteken szerdán szabadnap van.

Telefonszám

A Google My Business olyan koncepcióval lett létrehozva, amely megkönnyíti a felhasználók számára a célcsoportjukhoz tartozó üzleti információk megtalálását. Ezért előnyös a helyi hívószámmal kezdődő telefonszámok regisztrálása, mivel ezek befolyásolják a helymeghatározást és előnyösek a vásárlók vonzásában. Ha szeretné csökkenteni az ügyfelek hívási díjait, és ingyenes hívószámot vagy IP-telefonszámot szeretne regisztrálni, ajánlott először a normál számot főként regisztrálni, majd további telefonszámokat hozzáadni.

Tulajdonságok

A tulajdonságok segítségével megjelenítheti a termékei vagy szolgáltatásai információit, mint például a Wi-Fi vagy a teraszos ülőhelyek meglétét. Ha releváns és pontos tulajdonságokat ad hozzá üzleti profiljához, az segít megkülönböztetni az ön üzletét a Google keresésben részt vevő felhasználók számára. A tulajdonságok, mint például a “teraszos ülőhely”, megjelennek a Google keresésben és a Google Térképen az üzleti profilján, és kiemelten jelennek meg, mint jelvények, amikor a felhasználók mobiltelefonon találják meg az üzletét. A beállítható tulajdonságok a kategóriától függnek. Például megjelenhetnek olyan tulajdonságok, mint az elérhető fizetési módok vagy az akadálymentes szolgáltatások. Ha szerkeszti az üzleti információit a Google My Business-ben, megnézheti, milyen tulajdonságokkal rendelkezhet az ön üzlete.

URL

Regisztrálhatja hivatalos weboldalának URL-jét, amely megjelenhet a Google keresési eredményeiben és a Google Térképen. A honlap URL-jének megjelenítésével a Google keresésből vagy a Google Térképről a honlapra irányuló forgalom is lehetséges. A Google My Business jellegéből adódóan, ha több üzletet működtet és a hivatalos weboldalon minden üzletnek saját oldala van, akkor érdemes a My Business-be regisztrálni nem a hivatalos weboldal főoldalának URL-jét, hanem az egyes üzletek oldalainak URL-jét.

Az üzlet nevének, címének, telefonszámának és URL-jének négy információjának megjelenítése, beleértve a fél- és teljes szélességű, nagy- és kisbetűs írásmódokat is, ugyanolyan formában történő használata esetén nagyobb esély van arra, hogy a keresőmotorok azonos szolgáltatásra vonatkozó információként ismerik fel, még ha azok más weboldalakon szerepelnek is. Ez hozzájárulhat ahhoz, hogy a vállalat honlapja könnyebben megjelenjen, ha a terület nevével együtt kerülnek rá keresésre.

Fényképek és videók

Ha belép a Google My Business kezelőfelületére, és megnyitja a “Vállalkozási információk kezelése” opciót, a “Fényképek” menüpont alatt tud fényképeket és videókat regisztrálni.

A fényképek típusai a következők:

• Összefoglaló: Az összes fényképadat megjelenik.
• Tulajdonos által feltöltött: A My Business tulajdonos által feltöltött képek jelennek meg.
• Felhasználó által készített: A felhasználók által feltöltött képek jelennek meg.
• 360: A Street View képek (külső és belső) jelennek meg.
• Videó: Ha feltöltött videók vannak, azok megjelennek.
• Belső: A belső képek megjelennek, amelyek átadják a belső kialakítást és hangulatot.
• Külső: A különböző irányokból készült külső képek segítenek a felhasználóknak a könnyebb megtalálásban.
• Munkahely: Átadja a vállalat hangulatát.
• Csapat: A vezetőség és a személyzet képei jelennek meg.
• Azonosító információk: “Borítókép” és “Profilkép”. A borítókép segít a oldal egyediségének kiemelésében. A borítókép a My Business tetején jelenik meg prioritásként.
• A profil kép az ikonban jelenik meg. Ezáltal könnyebben észrevehető a Google szolgáltatásokon.

A feltöltendő képeknek és videóknak meg kell felelniük a meghatározott irányelveknek.

Fényképek és videók irányelvei

A Google azt javasolja, hogy minden kategóriában töltsön fel legalább három képet. Bár érdemes minél több vonzó képet feltölteni, sajnos nem lehet szabadon beállítani, mely képek jelenjenek meg. A Google My Business-ben megjelenő képek a feltöltött képek közül véletlenszerűen jelennek meg, tehát nem választhatja ki a kívánt képeket. Ráadásul a megjelenő képek nem csak a boltok vagy vállalatok által feltöltött képeket tartalmazzák, hanem a felhasználók által feltöltött képeket is. Mivel a vállalatok által feltöltött képek előnyben részesülnek a felhasználók által feltöltött képekkel szemben, ha sok saját képet tölt fel, növelheti a megjelenési esélyeit.

Bejegyzés funkció

A Google My Business rendelkezik egy ‘bejegyzés funkcióval’, amely lehetővé teszi a vállalkozás információinak közzétételét. A funkció segítségével a saját termékeinkről vagy szolgáltatásainkról szóló információkat, időszakos szolgáltatásokat vagy eseményeket, és más aktuális témákat valós időben jeleníthetünk meg a Google keresési eredményeiben és a Google Maps tudás panelen. A megjeleníthető információk a következők:

• Fényképek/videók
• Szöveg
• Bejegyzés gombok (‘Részletek’, ‘Vásárlás’, ‘Jelentkezés’ stb.)

Mobil eszközök esetén a bejegyzések a Google keresés és a Google Maps üzleti profiljának [Frissítések] vagy [Áttekintés] fülén jelennek meg, különböző jelek alapján. Asztali számítógépen a bejegyzések a Google keresés és a Google Maps üzleti profilján jelennek meg. A ‘bejegyzés’ funkcióban négyféle típus áll rendelkezésre: ‘Legfrissebb hírek’, ‘Események’, ‘Előnyök’, ‘Termékek/Szolgáltatások’. Érdemes megérteni ezeket a típusokat, és a közzétenni kívánt tartalomtól függően megfelelően használni őket.

Fontos megjegyezni, hogy a ‘bejegyzések’ csak egy hétig jelennek meg. Egy hét után a bejegyzések automatikusan törlődnek és nem jelennek meg többé, de a Google küld egy emlékeztető e-mailt a következő bejegyzés közzétételére. Az események bejegyzései kivételt képeznek, ezek az esemény befejezéséig maradnak fenn.

Legfrissebb hírek

Ez a funkció lehetővé teszi a vállalkozás információinak közzétételét. Tartalmazhat fényképeket, videókat, linkeket, gombokat és egyéb információkat.

Események

Ez a funkció lehetővé teszi események hirdetését. Az eseményekről szóló bejegyzésekben mindig szerepelnie kell a címnek, a kezdési és befejezési dátumnak, valamint az esemény időpontjának. Tartalmazhat fényképeket, videókat, gombokat és egyéb információkat is.

Előnyök

Ez a bejegyzés típus a promóciós értékesítések és kuponok hirdetésére szolgál. A kuponokról szóló bejegyzésekben mindig szerepelnie kell a címnek, a kezdési és befejezési dátumnak, valamint a promóció időpontjának. Automatikusan hozzáadódik egy [Kupon megtekintése] gomb. Ezen kívül tartalmazhat fényképeket, videókat, kupon kódokat, linkeket, felhasználási feltételeket is. Például, ha pizzériáról van szó, hirdethetünk olyan akciót is, mint a “20% kedvezmény a nagy méretű pizzákra egy hétig”.

Termékek/Szolgáltatások

Ezt a funkciót használjuk, ha egy adott terméket szeretnénk hirdetni. A termékről szóló bejegyzésekben mindig szerepelnie kell a címnek és a fényképnek (vagy videónak). Minden ‘bejegyzéshez’ választhatunk hozzáadható művelet gombokat. A ‘gombok’ típusai a következők:

• Foglalás: link a foglalási oldalra
• Vásárlás: link az online boltba
• Részletek: link a részletes leírás oldalára
• Regisztráció: link a regisztrációs oldalra
• Kupon beszerzése: link a kupon oldalra
• Hívás most: hívás a boltba

Így működik.

Összefoglalás

Elmagyaráztuk a Google Saját Vállalkozásom szolgáltatásának áttekintését, és reméljük, hogy megértették, milyen fontos és vonzó eszköz ez a helyi keresésekben. A “regisztráció” és az “insight” témákról részletesen írtunk a weboldalunkon található másik cikkben, a “Google Saját Vállalkozásom regisztrációja és használata” címűben, de használjuk ki a Google Saját Vállalkozásom szolgáltatást az információk közlésére és üzletünk bővítésére.

https://monolith.law/corporate/register-google-my-business[ja]