Pengacara Menjelaskan Cara Menghapus Ulasan Negatif pada Situs Informasi Bimbel dan Ujian

Jumlah peserta ujian sekolah menengah pada tahun fiskal 2019 (2019) di wilayah metropolitan adalah sekitar 47.200 orang untuk sekolah nasional dan swasta, dan sekitar 16.700 orang untuk sekolah negeri yang menyelenggarakan pendidikan menengah dan tinggi, totalnya adalah sekitar 63.000 orang.

Mengingat jumlah lulusan sekolah dasar di wilayah metropolitan pada tahun fiskal 2019 adalah sekitar 294.200 orang, tingkat ujian sekolah menengah adalah sekitar 16% untuk sekolah nasional dan swasta, dan sekitar 21% jika termasuk sekolah negeri, yang berarti satu dari lima siswa mengikuti ujian sekolah menengah.

Situasi ujian telah berubah secara signifikan dari generasi orang tua, dengan sekolah laki-laki dan perempuan yang dulunya menjadi populer karena menjadi co-ed, dan munculnya sekolah negeri yang menyelenggarakan pendidikan menengah dan tinggi.

Banyak orang yang memutuskan untuk membeli produk atau layanan berdasarkan artikel dan ulasan online, dan ini tidak terkecuali dalam memilih sekolah atau bimbingan belajar. Informasi lama tampaknya tidak begitu berguna.

Seiring dengan peningkatan ketergantungan pada artikel dan ulasan online, ada juga peningkatan dalam ulasan negatif dan fitnah. Ini adalah situasi saat ini.

Kali ini, saya akan menjelaskan cara menghapus ulasan negatif tentang sekolah atau bimbingan belajar.

Pentingnya Ulasan

Ketika memilih sekolah untuk ujian masuk, keinginan orang tua adalah mendapatkan informasi internal sebanyak dan sedetail mungkin. Dalam hal sekolah swasta, meskipun ada acara penjelasan sekolah dan kunjungan, itu bukan berarti Anda dapat memahami situasi sebenarnya.

Lebih lanjut, bahkan jika ada kenalan yang telah mengirimkan anak mereka ke sekolah tersebut di sekitar Anda, ada hubungan manusia dan pada akhirnya itu hanya pendapat individu, jadi tidak pasti apakah itu informasi yang dapat dipercaya atau tidak.

Oleh karena itu, situs informasi bimbingan belajar dan ujian muncul sebagai metode efektif untuk mendapatkan informasi internal secara rinci, dan telah menjadi tempat yang efektif untuk memeriksa ulasan.

Apa Itu Situs Informasi Bimbel dan Ujian?

Sebagai contoh, salah satu situs informasi bimbel dan ujian adalah ‘InterEdu.com[ja]‘, di mana banyak orang berbagi informasi tentang ujian mulai dari taman kanak-kanak hingga universitas dan bimbel.

Situs ini tidak hanya menyediakan informasi tentang taman kanak-kanak, sekolah dasar dan menengah, sekolah menengah atas, universitas, dan bimbel di seluruh negeri, tetapi juga forum tentang pendidikan jarak jauh, di mana diskusi aktif berlangsung di setiap thread.

Penulis utama di situs ini adalah siswa yang sedang bersekolah atau bimbel, lulusan, dan orang tua mereka. Orang-orang yang bingung memilih sekolah atau bimbel menggunakan situs ini untuk membandingkan dan mempertimbangkan pilihan mereka.

Situs informasi bimbel dan ujian seperti ini memiliki keuntungan besar bagi pengguna karena mereka dapat memperoleh informasi real yang sulit diketahui dari luar.

Namun, sama seperti situs pencarian kerja, ada banyak kasus di mana mantan guru atau karyawan yang telah pensiun atau dipecat, siswa yang tidak bisa mengikuti pelajaran di sekolah, siswa yang gagal dalam ujian atau orang tua mereka, atau orang-orang yang telah lulus tetapi tidak bisa melanjutkan ke sekolah pilihan mereka, menulis kata-kata buruk untuk meluapkan frustrasi mereka, dan ada kemungkinan fitnah dan pencemaran nama baik terjadi.

Pentingnya Strategi Menghadapi Kerusakan Reputasi

Contoh fitnah yang sering ditemukan di situs informasi tentang ujian dan bimbingan belajar meliputi:

• Guru melakukan hukuman fisik terhadap siswa
• Kelas yang sangat kacau sehingga tidak dapat berlangsung
• Ada kasus bullying di sekolah yang ditutup-tutupi
• Guru memiliki hubungan asmara dengan orang tua siswa
• Adanya penerimaan siswa melalui jalur belakang atau nepotisme
• Kualitas guru dan materi di bimbingan belajar ini buruk, sehingga tidak ada peningkatan prestasi
• Ada siswa yang dilecehkan secara seksual oleh guru di bimbingan belajar

Penulisan fitnah seperti ini berpotensi menimbulkan berbagai dampak negatif.

Penurunan Jumlah Calon Siswa

Meskipun sekolah dengan sejarah panjang atau yang sudah memiliki reputasi mungkin tidak terpengaruh secara signifikan, ada kasus yang berkembang menjadi masalah serius. Khususnya di sekolah menengah yang baru saja menerapkan sistem pendidikan campuran, atau sekolah menengah atas yang baru saja menambahkan program baru atau memperkuat kerjasama dengan universitas, calon siswa akan sangat peka terhadap reputasi sekolah jika tidak ada data historis, sehingga jumlah pendaftar bisa berkurang secara drastis.

Hal yang sama juga berlaku untuk bimbingan belajar. Meskipun di bimbingan belajar berskala besar mungkin tidak terlalu terpengaruh dan bisa mengabaikannya, di bimbingan belajar berskala kecil hal ini bisa berpotensi memburuknya kondisi bisnis.

Meningkatkan reputasi lembaga pendidikan membutuhkan waktu yang lama dan sulit, namun reputasi buruk bisa terbentuk dalam sekejap dan menyebar dengan cepat.

Keluhan dari Orang Tua dan Pemberitaan Media

Jika fitnah tentang sekolah atau bimbingan belajar menyebar, orang tua bisa menjadi cemas dan mungkin akan menghubungi sekolah atau bimbingan belajar. Meski ditanya, “Apakah benar ada kasus bullying di sekolah yang ditutup-tutupi?”, membuktikan bahwa hal tersebut tidak terjadi adalah seperti ‘membuktikan bahwa setan tidak ada’, yang sangat sulit.

Jika tidak bisa menangani berbagai pertanyaan dengan baik, rumor bisa bocor ke media dan menjadi berita besar. Di era internet, seringkali asap muncul tanpa adanya api. Selain itu, semakin Anda menyangkal, semakin besar kemungkinan terjadi ‘pembakaran’ di internet dan semakin sulit untuk mengendalikannya.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Penurunan Motivasi Siswa

Jika siswa yang sedang bersekolah atau mengikuti bimbingan belajar mengetahui bahwa sekolah atau bimbingan belajar mereka difitnah atau menjadi ‘pembakaran’ di internet, mereka mungkin tidak bisa fokus belajar. Mereka juga bisa menjadi sasaran fitnah oleh siswa dari sekolah atau bimbingan belajar lain.

Di bimbingan belajar, jika jumlah siswa yang berhenti bertambah sedikit demi sedikit, bisnis mungkin tidak bisa berjalan. Bahkan dalam kasus ini, meskipun tidak ada fakta yang jelas, rumor bisa bertambah dan keraguan bisa meningkat.

Peningkatan Jumlah Pengunduran Diri dan Penurunan Jumlah Calon Karyawan, Menyebabkan Penurunan Kualitas

Jika ada rumor bahwa guru ‘berhubungan asmara dengan orang tua siswa’ atau ‘melakukan pelecehan seksual’, meskipun itu adalah cerita yang tidak berdasar, guru yang disebutkan namanya mungkin tidak memiliki pilihan lain selain mengundurkan diri. Ini juga bisa diikuti oleh pengunduran diri guru lainnya. Jika nama guru tidak disebutkan, rumor bisa beredar di antara guru dan siswa, dan seluruh sekolah bisa menjadi tidak stabil.

Jika pengunduran diri terjadi secara berturut-turut, jumlah pelamar bisa berkurang meski ada lowongan pekerjaan baru, dan kualitas guru bisa menurun.

Penghapusan Ulasan Negatif

Dampak dari fitnah dan pencemaran nama baik di situs informasi bimbingan belajar dan ujian sangat besar, sehingga perlu segera ditangani jika ada penulisan ulasan negatif.

Umumnya, ada tiga cara untuk meminta penghapusan artikel:

• Mengajukan permintaan penghapusan kepada operator situs atau server
• Mengajukan permintaan tindakan pencegahan pengiriman kepada operator situs atau server
• Mengajukan permintaan penghapusan melalui pengadilan

Permintaan Penghapusan ke Situs Informasi Bimbingan Belajar dan Ujian

Misalnya, untuk meminta penghapusan artikel yang diposting di Inter-Edu.com, Anda dapat melakukannya melalui “Pengajuan Penghapusan Postingan”. Meskipun situs informasi bimbingan belajar dan ujian lainnya pada umumnya sama, di Inter-Edu.com, postingan berikut ini dapat dihapus:

• Postingan tentang tindakan ilegal
• Postingan tentang kekerasan, fitnah, atau tindakan merugikan diri sendiri
• Postingan tentang pertemuan
• Postingan tentang berpura-pura menjadi orang lain
• Postingan dengan konten cabul atau tidak senonoh
• Postingan untuk tujuan komersial
• Postingan yang mengarahkan ke situs lain
• Postingan tentang informasi pribadi atau organisasi (nama pribadi atau organisasi, afiliasi, alamat, nomor telepon, alamat email)
• Postingan kritis terhadap individu atau organisasi

Jika postingan Anda termasuk dalam kategori ini, tuliskan detail yang diperlukan di “Formulir Pengajuan Penghapusan Postingan[ja]“, jelaskan alasan penghapusan, dan kirimkan.

Permintaan Tindakan Pencegahan Pengiriman ke Situs Informasi Bimbingan Belajar dan Ujian

Seperti yang dijelaskan secara detail dalam artikel lain di situs kami, “Permintaan Tindakan Pencegahan Pengiriman” adalah metode untuk mengajukan permintaan penghapusan artikel berdasarkan “Undang-Undang tentang Pembatasan Tanggung Jawab Ganti Rugi Penyedia Layanan Telekomunikasi Tertentu dan Pengungkapan Informasi Pengirim”, atau yang biasa disebut “Undang-Undang Pembatasan Tanggung Jawab Provider”.

Umumnya, Anda akan mengirimkan “Formulir Permintaan Tindakan Pencegahan Pengiriman” ke operator melalui pos. Namun, jika ada kesalahan, permintaan Anda mungkin tidak akan diterima, atau Anda mungkin harus menulis ulang berulang kali, yang bisa membuang waktu. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan dari pengacara yang berpengalaman.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Permintaan Penghapusan Melalui Pengadilan

Jika metode sebelumnya tidak berhasil dan ulasan negatif tidak dihapus, Anda mungkin perlu mengambil tindakan hukum.

Permintaan penghapusan melalui pengadilan, yang merupakan metode terakhir dari tiga metode yang disebutkan di atas, adalah metode yang digunakan untuk meminta penghapusan artikel fitnah. Bukan melalui “pengadilan (gugatan)”, tetapi melalui “tindakan sementara”, prosedur yang memungkinkan Anda untuk mengamankan kondisi yang sama dengan menang di pengadilan sebelum pengadilan resmi, dan dapat diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat daripada pengadilan.

Ini adalah prosedur cepat yang menyatakan, “Kami akan menentukan apakah artikel tersebut ilegal atau tidak dalam gugatan utama, tetapi jika kerugian meningkat selama proses gugatan, itu akan menjadi masalah, jadi untuk saat ini, kami akan menganggap artikel tersebut ilegal dan menghapusnya.”

Jika tindakan sementara disetujui, artikel yang relevan akan dihapus.

Setelah itu, Anda perlu melakukan gugatan utama, dan jika Anda kalah dalam gugatan utama dan diputuskan bahwa “artikel tersebut bukan ilegal” atau jika Anda tidak mengajukan gugatan, Anda tidak dapat mengeluh jika artikel tersebut dipulihkan. Namun, artikel yang dianggap “ilegal” dalam tindakan sementara kemungkinan besar akan dianggap “ilegal” dalam gugatan, jadi pihak yang menerima perintah biasanya “menghapus artikel pada saat dianggap ilegal dalam tindakan sementara dan tidak memulihkannya meskipun tidak ada gugatan yang diajukan”, jadi Anda biasanya tidak perlu menggunakan gugatan.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Ringkasan

Situs informasi tentang ujian dan bimbingan belajar pada dasarnya adalah tempat yang berguna dan sehat, di mana orang tua baru yang kekurangan informasi mendapatkan informasi dari mereka yang berpengalaman, dan mendapatkan nasihat berdasarkan pengalaman tersebut.

Jika ada kerusakan yang disebabkan oleh beberapa pengguna yang memiliki niat jahat, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara berpengalaman dan segera tangani masalah tersebut.