Menguraikan Secara Detail Alasan 'Kompu Gacha' Melanggar Hukum dan Hubungannya dengan 'Undang-Undang Jepang tentang Penyajian Hadiah

Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah orang yang melakukan pembelian dalam aplikasi game smartphone (game sosial) telah meningkat, dan skala pasar telah tumbuh melebihi 1 triliun yen. Dikatakan bahwa tingkat keuntungan melebihi 40%, yang menjadikannya pasar yang menarik bagi pengembang game.

Sistem yang disebut “gacha”, di mana Anda dapat memperoleh karakter dan item yang dapat digunakan dalam game, mendukung pertumbuhan pasar game sosial ini.

Namun, sistem yang disebut “kompu gacha” dianggap ilegal, dan harus diperhatikan saat mengembangkan game.

Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami akan menjelaskan secara detail tentang kompu gacha yang harus diperhatikan oleh pengembang game, mengapa kompu gacha ilegal, alasan dan latar belakangnya, dan hubungannya dengan Undang-Undang Tampilan Hadiah Jepang.

Apa itu ‘Kompu Gacha’ yang Menjadi Topik Hangat karena Dianggap Ilegal?

Ada sistem pembayaran yang disebut ‘Complete Gacha’ atau ‘Kompu Gacha’ yang digunakan dalam game online dan game sosial.

Pada dasarnya, ‘Gacha’ adalah sistem yang digunakan oleh pemain game (konsumen) untuk mendapatkan karakter atau item. Item disediakan secara acak, sehingga item apa yang bisa didapatkan oleh konsumen tergantung pada keberuntungan.

Di sisi lain, ‘Kompu Gacha’ adalah mekanisme di mana Anda bisa mendapatkan item baru dengan syarat mengumpulkan item tertentu melalui sistem Gacha. Item yang diperoleh pada saat ini mungkin memiliki nilai langka dan sering disebut ‘item langka’.

Kompu Gacha memiliki karakteristik di mana Anda harus mengumpulkan item tertentu melalui Gacha, dan ini dikuasai oleh keberuntungan, sehingga Anda harus mencoba Gacha berulang kali untuk mendapatkan item langka.

Masalah Sosial yang Diakibatkan oleh Kompu Gacha

Kompu Gacha memerlukan Anda untuk mencoba Gacha berulang kali yang dikuasai oleh keberuntungan. Dan karena item langka diatur sedemikian rupa sehingga semua orang menginginkannya, seperti mengaktifkan efek kuat dalam pertempuran dalam game, ada banyak orang yang tergoda oleh harapan mendapatkan keuntungan besar dan melakukan pembayaran besar-besaran.

Game online dapat digunakan dengan mudah oleh orang muda, pelajar, dan bahkan anak di bawah umur yang memiliki pendapatan rendah. Karena menggunakan mata uang virtual dalam game atau melakukan pembayaran dengan kartu kredit tanpa menggunakan uang tunai, ada banyak kasus di mana orang membayar ratusan ribu yen tanpa menyadarinya, dan ini menjadi masalah sosial.

Namun, dalam menanggapi konsultasi dari operator platform tentang masalah ini, awalnya, Badan Perlindungan Konsumen Jepang (Japanese Consumer Agency) menjawab bahwa tidak ada ilegalitas dalam Kompu Gacha.

Di sisi lain, jumlah konsultasi ke pusat konsumen tentang pembayaran Gacha meningkat, dan kritik dari media juga semakin kuat.

Maka, pada April 2012 (Tahun 24 Heisei), pertama-tama, Dewan Kontak Platform yang terdiri dari perusahaan game sosial besar setuju untuk melakukan regulasi diri seperti menetapkan batas jumlah penggunaan untuk pengguna muda. Pada Mei tahun yang sama (Tahun 24 Heisei), mereka merumuskan ‘Pedoman Kompu Gacha’ dan segera mengumumkan kebijakan untuk menghapus Kompu Gacha sepenuhnya.

Pandangan yang Diberikan oleh Badan Perlindungan Konsumen

Dengan dorongan opini publik seperti ini, pada Mei 2012 (Tahun 24 Heisei), Badan Perlindungan Konsumen Jepang (Japanese Consumer Agency) untuk pertama kalinya mengungkapkan pandangan bahwa Kompu Gacha melanggar Undang-Undang Penyajian Hadiah Jepang (Japanese Premium Labeling Act), dan mulai Juli tahun yang sama, mereka mulai menerapkan Undang-Undang Penyajian Hadiah ke Kompu Gacha.

Di bawah ini, kami akan menjelaskan secara detail apa itu Undang-Undang Penyajian Hadiah dan bagaimana Kompu Gacha diatur oleh Undang-Undang Penyajian Hadiah.

Apa Itu Undang-Undang Penyajian Hadiah Jepang

Undang-Undang Penyajian Hadiah Jepang (selanjutnya disebut “Undang-Undang Penyajian Hadiah”) adalah hukum yang mengatur tentang penampilan palsu mengenai isi layanan, harga, kualitas, dll. dari suatu produk, serta mengatur tentang jumlah maksimum dan total hadiah, dll., dengan tujuan melindungi kepentingan konsumen dalam memilih produk dan layanan secara mandiri dan rasional, serta mencegah persaingan yang tidak sehat antara pelaku usaha.

Sebagai contoh, jika daging sapi dijual sebagai daging kuda, atau jika ada kampanye hadiah senilai 10 juta yen untuk mempromosikan permen karet, hal ini akan berdampak negatif pada pilihan produk konsumen. Undang-Undang Penyajian Hadiah bertujuan untuk mencegah hal-hal seperti ini dan memastikan bahwa konsumen dapat memilih produk dengan tepat.

Undang-Undang Penyajian Hadiah secara umum mengatur tentang regulasi hadiah dan regulasi penampilan. Kompu Gacha diatur oleh regulasi hadiah.

Regulasi Hadiah yang Mengatur Kompu Gacha

Regulasi hadiah adalah regulasi yang bertujuan untuk mencegah konsumen mengalami kerugian akibat disesatkan oleh hadiah yang berlebihan yang ditawarkan oleh pelaku usaha.

Secara umum, hadiah merujuk pada bonus atau hadiah, tetapi dalam konteks Undang-Undang Penyajian Hadiah, “jenis hadiah” merujuk pada hal-hal yang memenuhi tiga kriteria berikut (Pasal 2 Ayat 3 dari Undang-Undang):

• Sebagai sarana untuk menarik pelanggan,
• Ditawarkan oleh pelaku usaha seiring dengan transaksi produk atau layanan yang mereka tawarkan,
• Barang, uang, atau manfaat ekonomi lainnya

Sanksi Jika Melanggar

Jika nilai hadiah berlebihan, ini akan bertentangan dengan Undang-Undang Penyajian Hadiah.

Jika hal ini dicurigai, Badan Perlindungan Konsumen akan melakukan investigasi. Jika pelanggaran ditemukan berdasarkan investigasi tersebut, perintah tertentu, seperti larangan memberikan hadiah, akan dikeluarkan kepada pelaku usaha yang memberikan hadiah tersebut.

Jika perintah tersebut tidak dipatuhi, pelaku usaha dapat dijatuhi hukuman penjara maksimal dua tahun atau denda maksimal 3 juta yen, atau keduanya.

Apa itu ‘Pencocokan Kartu’ yang Berhubungan Erat dengan ‘Kompu Gacha’

‘Pencocokan Kartu’ merujuk pada ‘penyediaan hadiah melalui undian yang menggunakan metode untuk menampilkan kombinasi tertentu dari tiket simbol yang menampilkan dua atau lebih jenis karakter, gambar, simbol, dll.’ (Pasal 5 Pengumuman Pembatasan Hadiah Undian dalam Hukum Jepang).

Dengan kata lain, dalam kasus di mana Anda mengumpulkan semua item yang ditentukan dari produk yang berisi item acak dengan metode gacha, dan Anda mendapatkan hadiah ketika semua item telah dikumpulkan, itu termasuk dalam kategori ‘Pencocokan Kartu’.

‘Pencocokan Kartu’ dilarang sepenuhnya oleh Hukum Jepang tentang Hadiah dan Hiburan, terlepas dari jumlah maksimum atau total hadiah.

Namun, sebaliknya, misalnya, jika semua Kompu Gacha gratis, itu tidak dapat dikatakan ada ‘transaksi barang dan jasa yang disediakan oleh pengusaha’, sehingga item yang diperoleh melalui Kompu Gacha tidak termasuk dalam kategori ‘hadiah’.

Juga, dalam kasus di mana konsumen dapat menentukan item mana yang akan dibeli, bukan dengan metode gacha, yaitu, jika Anda membeli semua item dari A hingga E, Anda mendapatkan item langka X, karena ini bukan acak, itu tidak termasuk dalam kategori ‘undian’.

Lebih lanjut, dalam kasus ‘mengumpulkan 5 kartu A’, itu tidak termasuk dalam ‘menampilkan kombinasi tertentu dari tiket simbol yang berbeda’.

Oleh karena itu, semua ini tidak termasuk dalam kategori ‘Pencocokan Kartu’, sehingga dapat dilakukan secara sah.

Lalu, mengapa Kompu Gacha dianggap ilegal? Kami akan menjelaskan alasannya di bawah ini.

Mekanisme Kartu Gabungan dan Alasan Pelarangan Total

Misalnya, ada keripik kentang yang dijual dengan kartu A, B, C, D, E, F, G yang berbeda-beda dan disisipkan secara acak. Kartu ini sendiri termasuk dalam kategori ‘hadiah’, tetapi karena harganya murah dan tidak berlebihan, ini tidak ilegal.

Namun, jika sistemnya dibuat sedemikian rupa sehingga Anda bisa mendapatkan hadiah lain jika Anda mengumpulkan dua atau lebih kartu tertentu, ini akan termasuk dalam kategori ‘Kartu Gabungan’, dan menjadi ilegal. Dengan kata lain, apa yang ada di antara A hingga G adalah acak, dan karena ini ditentukan oleh kebetulan, ini bisa dikatakan memiliki sifat ‘undian’.

Sebenarnya, jika kita menggunakan contoh sebelumnya, peluang untuk mendapatkan semua kartu sekaligus adalah,
7/7×6/7×5/7×4/7×3/7×2/7×1/7＝5,040/823,543
dan jika diubah menjadi persentase, ini adalah sekitar 0,6%, yang merupakan peluang yang sangat rendah.

Kemudian, dalam proses untuk melengkapi semua kartu, kartu pertama yang keluar adalah A, dan secara bertahap, kartu selain A, kartu selain AB, kartu selain ABC… dan target yang diinginkan menjadi lebih sempit, dan akhirnya menjadi lebih sulit untuk mengumpulkan semua item.

Namun, karena item target lebih mudah ditemukan di awal, mudah untuk berpikir bahwa ‘mungkin bisa’. Ini menciptakan keadaan psikologis di mana Anda berpikir ‘kali ini, kali ini…’ dan ini bisa memicu keinginan untuk mendapatkan sesuatu dengan cepat.

Lebih jauh lagi, ada laporan bahwa sistem ini diprogram untuk memanipulasi peluang yang diperlukan untuk melengkapi semua kartu, membuatnya sulit untuk mengumpulkan semua kartu.

Dengan demikian, alasan utama pelarangan total Kartu Gabungan adalah karena metodenya sangat menipu dan memicu keinginan untuk mendapatkan sesuatu dengan cepat. Selain itu, dari latar belakang sistem, metode ini telah digunakan pada produk yang ditujukan untuk anak-anak (orang di bawah umur), dan banyak keluhan telah diajukan karena anak-anak menjadi terobsesi dengan hal ini.

Alasan Mengapa ‘Kompu Gacha’ Menjadi Ilegal Menurut Hukum Undian Jepang

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, berdasarkan standar operasional yang diberlakukan oleh Badan Perlindungan Konsumen Jepang pada Juli 2012 (Standar Operasional Pengumuman Pembatasan Hadiah Undian), telah jelas bahwa ‘Kompu Gacha’ adalah ilegal menurut Hukum Undian Jepang.

Berikut ini, kami akan menjelaskan mengapa ‘Kompu Gacha’ bertentangan dengan Hukum Undian Jepang dan menjadi ilegal.

Kompu Gacha dianggap sebagai ‘Pencocokan Kartu’

Kompu Gacha dianggap sebagai ‘Pencocokan Kartu’ dalam standar operasional yang telah disebutkan sebelumnya.

Sebelumnya, Kompu Gacha adalah sistem yang banyak diterapkan dalam game online, dan banyak pemain (konsumen) yang melakukan pembayaran. Dalam satu game, dikatakan bahwa lebih dari 15% dari total penjualan berasal dari pembayaran untuk Kompu Gacha.

Kompu Gacha dianggap sebagai ‘Hadiah’

Masing-masing Gacha sendiri adalah sistem pembayaran berbayar, dan karena itu adalah pembelian item melalui pembayaran, tidak termasuk dalam ‘Hadiah’. Namun, item yang diperoleh dengan menyelesaikan Gacha dapat dikatakan sebagai ‘sarana untuk menarik pelanggan’.

Selain itu, item yang disediakan oleh Kompu Gacha memberikan ‘layanan’ tertentu, seperti meningkatkan kemampuan pemain dalam game. Lebih lanjut, item yang disediakan oleh Kompu Gacha adalah sesuatu yang konsumen ingin peroleh meskipun harus membayar, yang dapat dikatakan sebagai ‘keuntungan ekonomi’.

Oleh karena itu, item yang disediakan oleh Kompu Gacha termasuk dalam ‘Hadiah’.

Termasuk dalam ‘Token’ menurut Pasal 5 Pengumuman

Item yang disediakan secara acak dalam Gacha dalam game, seperti item pakaian avatar atau item pertempuran yang dapat digunakan dalam game, dianggap sebagai ‘Token yang menampilkan dua atau lebih jenis karakter, gambar, simbol, dll.’ menurut Pasal 5 Pengumuman.

Dan, ‘Kompu Gacha’, mekanisme di mana Anda dapat memperoleh item dengan mengumpulkan item pembayaran ini dalam Gacha dan menyelesaikan kombinasi tertentu, dianggap sebagai ‘penyediaan hadiah melalui lotere yang menggunakan metode untuk menampilkan kombinasi tertentu’.

Apakah Kompu Gacha Melanggar Hukum Perjudian?

Pada suatu waktu, ada beberapa pendapat yang menyatakan bahwa Kompu Gacha mungkin melanggar hukum perjudian dalam KUHP Jepang (Pasal 187-187 KUHP Jepang). ‘Perjudian’ merujuk pada tindakan mempertaruhkan barang atau uang. Ada pandangan bahwa Kompu Gacha adalah sistem yang mempertaruhkan barang berharga berupa item langka.

Namun, Ketua Komisi Keamanan Nasional saat itu mengatakan bahwa “tidak ada bukti bahwa ‘Kompu Gacha’ melanggar hukum pidana seperti hukum perjudian”.

Hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa item langka hanyalah data online dan tidak berwujud, sehingga tidak dianggap sebagai barang. Selain itu, sulit untuk mengatakan bahwa item langka memiliki nilai moneter.

Tren Setelah Pelaporan tentang Pelarangan Kompu Gacha

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Badan Perlindungan Konsumen Jepang (Japanese Consumer Agency) menyatakan bahwa Kompu Gacha adalah ilegal pada tahun 2012 (Tahun Heisei 24), namun sebelum itu, banyak game yang mengadopsi sistem Kompu Gacha.

Menanggapi pandangan Badan Perlindungan Konsumen bahwa hal tersebut ilegal, perusahaan game satu per satu menghentikan Kompu Gacha. Namun, di sisi lain, akibat dampak tersebut, harga saham perusahaan game yang telah mengadopsi Kompu Gacha turun hingga 25%.

Saat ini, banyak perusahaan telah menetapkan model pendapatan dengan metode selain Kompu Gacha, namun masih ada game yang mengadopsi sistem yang mungkin termasuk dalam Kompu Gacha. Misalnya, dalam game buatan luar negeri yang tidak diatur seperti itu di luar negeri.

Sebagai contoh, dalam game yang bernama Call of Duty (CoD), hanya versi Jepang yang telah menghapus sistem lengkap yang disebut “Kartu Skor Bonus”.

Kesimpulan: Jika Anda Khawatir tentang Legalitas seperti Kompu Gacha, Konsultasikan dengan Pengacara

Sejauh ini, dalam artikel ini, kami telah menjelaskan alasan mengapa Kompu Gacha ilegal, terutama dalam hubungannya dengan Undang-Undang Jepang tentang Pengendalian Bisnis yang Menyediakan Hadiah dan Hiburan (Japanese Prize and Amusement Business Act).

Namun, sulit untuk menentukan sistem apa yang bertentangan dengan Undang-Undang Pengendalian Bisnis yang Menyediakan Hadiah dan Hiburan dan menjadi ilegal, dan ini adalah kenyataan yang sulit dipahami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang sistem pembayaran apa yang dapat dirilis, silakan konsultasikan dengan pengacara yang ahli dalam platform data dan jaringan.

Panduan Mengenai Tindakan yang Diambil oleh Kantor Kami

Kantor Hukum Monolis adalah kantor hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam IT, khususnya internet dan hukum. Kebutuhan untuk pengecekan hukum dalam menjalankan bisnis, seperti Undang-Undang Jepang tentang Penyajian Hadiah, semakin meningkat. Kantor kami menganalisis risiko hukum yang terkait dengan bisnis yang telah dimulai atau yang akan dimulai, berdasarkan berbagai regulasi hukum, dan berusaha untuk mematuhi hukum sebanyak mungkin tanpa menghentikan bisnis. Detailnya dijelaskan di bawah ini.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]