Kejahatan seperti Ancaman dan Penghasutan Bunuh Diri di LINE

LINE adalah perangkat lunak aplikasi yang dikembangkan oleh NHN Japan Corporation (sekarang: LINE Corporation), sebuah perusahaan Jepang di bawah naungan NHN Corporation Korea Selatan (sekarang: Naver Corporation). Dikatakan bahwa pendiri NHN, Mr. Lee Hae-jin, mendapatkan ide ini setelah melihat gambaran orang-orang yang berusaha keras untuk berkomunikasi dengan keluarga dan kerabat mereka saat terjadi bencana Gempa Besar Timur Jepang.

Fitur-Fitur LINE

LINE memungkinkan pengguna untuk melakukan komunikasi melalui chat, panggilan suara, dan video dengan banyak orang sekaligus, asalkan aplikasi telah diinstal oleh semua pihak. Ini berlaku tanpa memandang operator telekomunikasi atau perangkat yang digunakan. Layanan panggilan menggunakan telepon internet yang berbasis paket data, bukan telepon suara biasa, sehingga memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan tanpa batas tanpa dikenakan biaya.

Oleh karena itu, aplikasi yang ditawarkan secara gratis ini sering dipromosikan dengan slogan “panggilan gratis”. Slogan “gratis” ini dapat dikatakan telah mempercepat popularitas LINE.

LINE menggunakan nomor telepon atau akun Facebook sebagai ID messenger instan. Nomor telepon akan diverifikasi melalui SMS saat pendaftaran atau login. Aplikasi ini membaca buku telepon perangkat saat pertama kali digunakan, memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang telah terdaftar di buku telepon dan juga menggunakan LINE. Dengan kata lain, karena aplikasi ini terintegrasi dengan buku telepon, proses pengenalan dan penggunaan awal menjadi mudah.

Perbedaan dengan SNS Lainnya

LINE memiliki karakteristik yang berbeda dengan SNS lain seperti Facebook dan Twitter, salah satunya adalah pesan yang tidak dipublikasikan. Selama akun Facebook atau Twitter tidak dikunci, orang lain dapat melihat isi percakapan, waktu, dan pihak yang berkomunikasi. Namun, hanya penerima pesan di LINE yang dapat melihat isinya. Selain itu, tergantung pada pengaturan, percakapan dengan beberapa orang mungkin dimungkinkan, yang membuatnya menjadi alat komunikasi yang sangat nyaman.

Kesederhanaan hanya mendaftarkan nomor telepon saat memulai penggunaan dan komunikasi di ruang tertutup antara dua orang telah menarik pengguna yang tidak bisa beradaptasi dengan SNS terbuka seperti Facebook, dan ini menjadi faktor besar dalam peningkatan pengguna yang drastis. Akibatnya, telah meresap ke semua kelompok usia hingga titik di mana hampir semua orang yang memiliki smartphone menggunakannya, dan bahkan dikatakan telah “menjadi bagian dari infrastruktur kehidupan”.

Jumlah pengguna aktif bulanan di dalam negeri lebih dari 80 juta orang, dan tingkat keaktifan bulanan adalah 86% (periode kuartal pertama Desember 2019 pada pertemuan penjelasan hasil), menjadikannya SNS dengan tingkat keaktifan yang sangat tinggi.

Fungsi Khusus LINE

Dalam obrolan LINE, pesan masing-masing pengguna ditampilkan dalam bentuk balon teks yang tersusun berdasarkan urutan waktu. Meskipun gayanya sangat sederhana, fitur ini memungkinkan Anda untuk melacak kembali isi percakapan di masa lalu. Selain itu, dengan menetapkan ‘Grup’, Anda dapat berinteraksi dengan beberapa orang sekaligus. Kemudahan penggunaan dan tampilan yang menarik dari balon teks ini mungkin merupakan salah satu alasan popularitas LINE.

Fungsi stiker, yang bisa dibilang sebagai esensi dari penggunaan LINE, juga telah berkontribusi besar terhadap popularitas LINE. Meskipun emotikon telah ada sebelumnya, mereka hanya berfungsi sebagai pelengkap teks, seperti menambahkan tanda senyum atau gambar orang yang sedang bersorak di akhir kalimat. Namun, stiker LINE memiliki berbagai jenis, mulai dari yang asli hingga stiker yang dibuat oleh pengguna, yang memungkinkan Anda untuk mengekspresikan berbagai emosi dengan bebas. Fungsi stiker ini telah memfasilitasi dan memperindah komunikasi, menjadikan LINE sebagai mainan yang menyenangkan bagi orang dewasa.

Masalah dengan LINE

LINE memiliki aturan bahwa “hanya bisa memiliki satu akun di satu smartphone”. Oleh karena itu, meskipun LINE sangat berguna sebagai alat komunikasi dan berbagi informasi untuk pekerjaan, kemudahan penggunaannya bisa menjadi bumerang dan memicu masalah.

Jika Anda menggunakan smartphone pribadi untuk komunikasi kerja, Anda tidak bisa memisahkan LINE yang Anda gunakan untuk berbicara dengan teman pribadi dan LINE yang Anda gunakan untuk komunikasi kerja. Komunikasi kerja dan pribadi menjadi bercampur, dan Anda harus merespons komunikasi dari atasan atau rekan kerja tanpa memandang waktu.

Bahkan jika Anda tidak menggunakan LINE untuk komunikasi kerja, jika atasan atau rekan kerja menemukan akun Anda dan mengirimkan permintaan pertemanan, sulit untuk menolaknya.
Kemudian, jika atasan atau rekan kerja Anda mendaftar sebagai teman di LINE dan mengirimkan berbagai jenis komunikasi tanpa memandang waktu kerja, masalah pemaksaan LINE dapat terjadi, seperti “Apakah Anda mengabaikan saya, Pak/Bu?” atau “Mengabaikan pesan yang sudah dibaca?”, yang dapat mengarah ke pelecehan kekuasaan.

LINE dan Pelecehan Kekuasaan

Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang (厚生労働省) telah melakukan ‘Laporan Kelompok Kerja Meja Bundar tentang Masalah Bullying dan Pelecehan di Tempat Kerja’ pada Maret 2012 (Tahun Heisei 24), dan merangkum berbagai jenis pelecehan kekuasaan.

1. Kekerasan fisik, luka
2. Pengancaman, pencemaran nama baik, penghinaan, kata-kata kasar yang parah
3. Pemisahan, pengucilan, pengabaian
4. Memaksa melakukan hal-hal yang jelas tidak diperlukan atau tidak mungkin dilakukan dalam pekerjaan, mengganggu pekerjaan
5. Memerintahkan pekerjaan yang sangat rendah dibandingkan dengan kemampuan dan pengalaman tanpa rasionalitas dalam pekerjaan, atau tidak memberikan pekerjaan
6. Masuk terlalu jauh ke dalam urusan pribadi

LINE adalah alat komunikasi yang sangat berguna, namun karena kemudahannya, ada kemungkinan menjadi tempat tumbuhnya pelecehan kekuasaan seperti yang disebutkan di atas, dan Anda mungkin merasa terganggu oleh ‘pengancaman, pencemaran nama baik, penghinaan, kata-kata kasar yang parah’ yang disebutkan di poin 2.

Sebagai penyebab hal ini terjadi, pertama-tama, ada kemudahan dalam berkomunikasi melalui chat. Chat memiliki ambang batas yang lebih rendah untuk mengirim pesan dibandingkan dengan format email, yang merupakan keunggulan sebagai alat komunikasi, namun, bahkan jika atasan mengirimkannya dengan santai, bagi bawahan, itu tetap ‘pesan dari atasan’. Ketika mengirim ke bawahan, Anda harus berhati-hati dengan ‘masuk terlalu jauh ke dalam urusan pribadi’ yang disebutkan di poin 6.

Selain itu, fitur tanda sudah dibaca juga merupakan fitur yang sangat baik untuk memfasilitasi pertukaran pesan sebagai aplikasi pesan, namun, tentu saja, dengan latar belakang hubungan atasan-bawahan di tempat kerja, itu berfungsi sebagai tekanan pada bawahan. Bagi bawahan, jika mereka menandai pesan dari atasan sebagai sudah dibaca, mereka merasa harus segera membalas, yang menjadi tekanan. Di antara siswa sekolah menengah dan menengah atas, ada aturan tak tertulis bahwa Anda harus segera membalas setelah membaca, dan masalah sering terjadi karena tidak mematuhi aturan ini, yang dapat berkembang menjadi bullying. Jika hal ini terjadi antara atasan dan bawahan, itu adalah pelecehan kekuasaan yang jelas.

Contoh Kasus Penangkapan Melalui LINE

LINE telah meresap ke dalam kehidupan sehari-hari dan bukan hanya digunakan untuk menulis atau membaca diary seperti SNS lainnya, tetapi juga menjadi salah satu alat komunikasi. Oleh karena itu, LINE mulai digunakan untuk berbagai jenis kejahatan, terutama ancaman.

Mengancam Ibu Pacar Melalui LINE

Kepolisian Prefektur Kanagawa, belajar dari kasus stalking di Zushi yang tidak dapat dicegah meskipun telah menerima konsultasi sebelumnya, meluncurkan “Proyek Keamanan Publik” pada 12 Juli 2013 (kemudian berkembang menjadi Divisi Keamanan Pribadi Prefektur) dan melakukan penangkapan pertama pada hari berikutnya. Pada hari itu, seorang pria pengangguran (30) yang dicurigai mengancam ibu (42) dari seorang siswi SMA kelas 2 (16) yang sedang berpacaran dengannya melalui LINE ditangkap. Dia dikatakan telah mengirim 19 pesan ancaman kepada ibu tersebut, seperti “Saya akan mengejar Anda tanpa henti,” dan “Dunia ini berbahaya. Anda mungkin mendapatkan jendela pecah dan seseorang masuk ke rumah Anda. Hati-hati.” Menurut polisi prefektur, tersangka marah pada ibu wanita yang mencoba mengakhiri hubungan putrinya dengan tersangka.

Mengatakan “Mati” kepada Mantan Pacar Melalui LINE

Pada Mei 2014, Kepolisian Narita, Prefektur Chiba, menangkap seorang karyawan (21) yang dicurigai mengancam karena mengirim pesan seperti “Mati” dan “Hati-hati, saya akan memukul Anda” kepada seorang wanita. Tersangka diduga telah mengirim pesan ancaman kepada mantan pacarnya yang berusia 20-an dan tinggal di prefektur tersebut melalui LINE sebanyak tiga kali pada 12, 15, dan 23 April tahun yang sama. Menurut stasiun tersebut, karyawan dan wanita tersebut berpacaran selama sekitar satu bulan dan putus pada Oktober tahun sebelumnya.

Karena nama asli tersangka dilaporkan di surat kabar, Anda dapat mencari artikel surat kabar dengan mencari nama tersangka dan nama tempat “Narita”. Ada juga thread di 2channel dengan nama tersangka.

Korban mungkin merasa tidak nyaman karena diancam oleh pria yang putus dengannya hanya setelah berpacaran selama satu bulan setengah tahun yang lalu, tetapi pelaku juga telah menandai tato digital yang sulit dihapus dengan mengirim pesan tiga kali.

Penangkapan Mahasiswa dengan Dugaan Penghasutan Bunuh Diri

Pada Februari 2014, seorang mahasiswa (21) ditangkap karena dicurigai menghasut bunuh diri dengan mengirim pesan seperti “Tolong mati” melalui LINE. Korban adalah seorang mahasiswi (21) dari universitas yang sama yang sedang berpacaran dengannya, dan kasus ini menjadi berita besar pada saat itu.

Mereka berpacaran selama lebih dari setahun, tetapi wanita itu mengajukan pembicaraan putus pada hari sebelum kejadian. Dari pukul 18:44 hingga sekitar 47 menit, tersangka mengirim pesan berturut-turut sebanyak tujuh kali, seperti “Tolong mati,” “Tolong lompat,” “Kamu tidak layak hidup!” “Lebih baik lompat dari lantai 8 daripada memotong pergelangan tangan,” dan “Kenapa kamu tidak segera melompat?” Keesokan harinya, wanita itu bunuh diri dengan melompat dari lantai 8 apartemennya.

Untuk catatan, dalam kasus ini, Kejaksaan Distrik Tokyo meminta penahanan, tetapi Pengadilan Distrik Tokyo menolak permintaan tersebut karena “tidak ada risiko pelarian,” dan tersangka dibebaskan, dan kemudian kasusnya ditangguhkan.

Meskipun ini adalah kasus dengan latar belakang dan situasi yang rumit, itu dilaporkan dengan nama asli, dan nama universitas tempat dia belajar juga dilaporkan. Anda masih dapat melihat artikel surat kabar dari waktu itu dan gambar mahasiswa pria dengan mencari “Universitas Penghasutan Bunuh Diri” dan nama mahasiswa pria. Ada juga thread tentang kasus ini di 2channel.

Jika Anda Ditangkap Karena Kejahatan Ancaman

Jika Anda ditangkap karena pesan yang Anda kirim melalui LINE, sebaiknya segera menyampaikan permintaan maaf kepada korban dan menawarkan ganti rugi sebagai bagian dari penyelesaian kasus.

Penyelesaian kasus adalah suatu cara untuk menyelesaikan perselisihan melalui kesepakatan antara kedua belah pihak. Meskipun dalam kasus pidana, penyelesaian kasus tidak selalu menyelesaikan semua masalah, namun penyelesaian kasus memiliki arti penting. Anda dapat dibebaskan dari penahanan setelah penangkapan, dan ada kemungkinan untuk menghindari dakwaan. Bahkan jika Anda didakwa, Anda dapat berharap untuk mendapatkan hukuman yang lebih ringan atau penundaan eksekusi. Dengan demikian, akan lebih mudah untuk meminta penghapusan artikel di masa mendatang.

Chat di LINE memiliki ambang batas yang lebih rendah untuk mengirim pesan dibandingkan dengan format email, jadi Anda harus berhati-hati. Ada kecenderungan untuk mengirim pesan secara berurutan tanpa berpikir, yang dapat meningkatkan rasa takut pada penerima karena pesan tersebut muncul secara berurutan.

Jika Anda terbawa suasana dan mengirim pesan yang menghina atau mengancam, dan menyebabkan luka emosional pada pihak lain yang tidak dapat dihilangkan, tidak ada cara untuk memperbaikinya. Sebelum masalah menjadi besar, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman.