Punti da notare quando si ordina la creazione di un sito di prenotazioni ospedaliere o un sito media per il trasporto dei pazienti

Nei casi di ospedali e cliniche, può essere preso in considerazione l’apertura e la gestione di un sito web dedicato alle prenotazioni o di un sito media con l’obiettivo di indirizzare i visitatori verso la pagina di prenotazione. In tali circostanze, è comune affidare lo sviluppo e la gestione di tali siti a un’azienda IT.

Tuttavia, come per qualsiasi tipo di “delega”, se si sceglie di affidare tutti gli aspetti complicati in uno stato che è vicino a una “scatola nera”, c’è la possibilità che si verifichino svantaggi a lungo termine.

Spiegheremo i punti da tenere in considerazione quando si delega lo sviluppo e la gestione di tali siti.

Acquisizione di un dominio personalizzato e il problema del “proprietario”

Cosa significa utilizzare un dominio personalizzato dedicato

È possibile utilizzare un dominio personalizzato per gestire un sito di prenotazioni dedicato alla propria clinica o un sito mediatico destinato a indirizzare i visitatori alla pagina di prenotazione, separato dal sito ufficiale della clinica o dell’ospedale. Ad esempio, il sito ufficiale della clinica potrebbe essere “Monolith-clinic.jp”, ma si potrebbe gestire un sito mediatico dedicato alla depilazione medica con un dominio personalizzato separato, come “datsumou-info.com”.

Il rischio di delegare la registrazione del dominio a un’azienda di produzione di siti web

Quando si acquisisce un dominio personalizzato, è possibile delegare la registrazione del dominio a un’azienda IT specializzata nella produzione di siti web. Tuttavia, è necessario rinnovare la registrazione del dominio personalizzato e, se l’azienda di produzione del sito web trascura di rinnovare la registrazione del dominio, non sarà più possibile gestire il sito web utilizzando quel dominio. Inoltre, se si supera la data di scadenza del rinnovo, l’utente originale perde i diritti di proprietà sul dominio, che dopo un certo periodo di tempo può essere messo all’asta e acquisito da terzi, con il rischio di essere utilizzato per frodi di phishing.

Inoltre, poiché il registrante di un dominio diventa di base il proprietario di quel dominio, se l’azienda di produzione del sito web registra il dominio a nome dell’azienda, l’azienda di produzione del sito web diventa il proprietario del dominio personalizzato utilizzato sul sito web. Pertanto, se ad esempio il rapporto con l’azienda di produzione del sito web dovesse deteriorarsi, l’azienda di produzione del sito web potrebbe utilizzare o trasferire il dominio a una clinica concorrente.

La possibilità di deterioramento dei rapporti o di negoziazioni contrattuali con l’azienda di produzione del sito

È improbabile che si preveda inizialmente un deterioramento dei rapporti con l’azienda di produzione del sito. Tuttavia, dopo aver fatto realizzare un sito da un’azienda IT A con condizioni come “● migliaia di yen per la produzione del sito, poi 50.000 yen al mese per la gestione, con rinnovo ogni 12 mesi”, potrebbe essere proposto un aumento del costo di manutenzione al momento del rinnovo, ad esempio “Vorremmo che fosse 100.000 yen al mese dal prossimo anno perché il tempo di manutenzione è maggiore di quanto pensavamo”. In tali casi, sarebbe preferibile avere almeno l’opzione di “cambiare” il fornitore di manutenzione a un’altra azienda IT B. Se i diritti di proprietà del dominio appartengono all’azienda IT A, questa opzione scompare, e si potrebbe essere costretti ad accettare un rinnovo del contratto a condizioni sfavorevoli.

Come misura precauzionale, sarebbe sicuro che l’operatore del sito web registri il dominio personalizzato da solo o, se si delega la registrazione, che le informazioni del registrante e l’account del registrar siano di proprietà dell’operatore. È anche possibile ricevere il trasferimento dei diritti di proprietà del dominio dall’azienda di produzione del sito web. Tuttavia, se si verificano problemi come il deterioramento dei rapporti con l’azienda di produzione del sito web, potrebbe essere difficile ottenere il consenso a tale trasferimento da parte dell’azienda, rendendo questa soluzione impraticabile.

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Problemi di diritto d’autore su programmi e contenuti

Diritto d’autore del programma nei siti di prenotazione

Il codice sorgente di sistemi di prenotazione e simili può essere protetto come “opera del programma” (Articolo 10, Paragrafo 1, Numero 9 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore) secondo la Legge Giapponese sul Diritto d’Autore[ja]. In particolare, non è permesso copiare il codice sorgente senza il permesso del titolare del diritto d’autore per creare un sito web identico o modificarlo arbitrariamente per migliorarlo. Questo costituirebbe una violazione del diritto di riproduzione (Articolo 21 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore) e del diritto di adattamento (Articolo 27 della stessa legge).

Il diritto d’autore sul codice sorgente di un sito web appartiene al suo autore, cioè l’azienda che ha creato il sito web. Se si lascia il diritto d’autore sul codice sorgente del sito web all’azienda che lo ha creato, si possono incontrare problemi, come l’impossibilità di rinnovare liberamente il sito web. Pertanto, è importante acquisire il diritto d’autore sul codice sorgente dal creatore del sito web quando si commissiona la creazione del sito. Di conseguenza, nel contratto di commissione, si includerà una clausola per ricevere il trasferimento del diritto d’autore dal creatore del sito web.

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Clausole sul trasferimento del diritto d’autore e sui diritti morali dell’autore

Quando si stabilisce una clausola di trasferimento del diritto d’autore, è necessario prestare attenzione al trattamento del diritto di adattamento (Articolo 27 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore) e del diritto di utilizzare opere derivate (Articolo 28 della stessa legge). Secondo la legge sul diritto d’autore, se non si specifica diversamente nel contratto, si presume che questi diritti siano riservati al cedente (Paragrafo 2 dell’Articolo 61 della stessa legge). In altre parole, anche se si stabilisce che “il diritto d’autore sul codice sorgente sarà trasferito da B a A”, i diritti di adattamento e di utilizzo di opere derivate non saranno trasferiti. Pertanto, è necessario specificare esplicitamente che “il diritto d’autore sul codice sorgente (inclusi i diritti previsti dagli articoli 27 e 28 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore) sarà trasferito da B a A”, includendo anche questi diritti nel trasferimento.

Inoltre, è necessario prestare attenzione al trattamento dei diritti morali dell’autore. I diritti morali dell’autore sono diritti che appartengono esclusivamente all’autore e non possono essere trasferiti, a differenza del diritto d’autore, che è un diritto di proprietà (Articolo 59 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore). Pertanto, anche se si riceve il trasferimento del diritto d’autore sul codice sorgente, si può ancora essere soggetti all’esercizio dei diritti morali dell’autore. Ad esempio, quando si rinnova un sito web, l’autore può richiedere un’ingiunzione basata sul diritto di integrità, uno dei diritti morali dell’autore (Articolo 20 della stessa legge) (Articolo 112 della stessa legge). Pertanto, è necessario stabilire una clausola di non-esercizio dei diritti morali dell’autore, come “B non eserciterà i diritti morali dell’autore nei confronti di A”.

Diritto d’autore degli articoli all’interno di un sito di media

Inoltre, gli articoli che costituiscono il contenuto di un sito di media sono protetti come “opere linguistiche” (Articolo 10, Paragrafo 1, Numero 1 della Legge Giapponese sul Diritto d’Autore). Se si lascia il diritto d’autore degli articoli del sito di media all’autore, si possono incontrare problemi, come l’impossibilità di modificare gli articoli senza permesso per aggiornare le informazioni.

Un problema particolarmente grande si verifica quando termina un contratto di manutenzione o simili. Come nel caso del dominio menzionato sopra, se il rapporto con l’azienda che ha creato il sito web si deteriora e l’azienda utilizza o trasferisce il dominio a un’altra clinica in competizione, c’è il rischio che gli articoli che dovrebbero essere stati creati per la propria clinica vengano utilizzati per indirizzare i clienti verso altre cliniche in competizione.

Pertanto, quando si commissiona la creazione o la scrittura di un sito di media, è necessario specificare nel contratto che si riceverà il trasferimento del diritto d’autore sugli articoli dall’autore.

Riassunto: L’importanza del contratto al momento dell’ordine di un sistema di prenotazione o di un sito di invio clienti

Come abbiamo visto, quando si affida la creazione di siti correlati alla clinica, come ad esempio siti di prenotazione o media per l’invio di clienti, è importante stabilire quale tipo di contratto si stipulerà con l’azienda IT che si occuperà della creazione del sito web. In questo contesto, è necessario esaminare attentamente a chi apparterranno i “diritti” che costituiscono il sito, come i diritti sul dominio e i diritti d’autore, e quali rischi potrebbero sorgere in futuro da questa situazione. Si potrebbe anche considerare l’idea di consultare uno studio legale con conoscenza ed esperienza in materia di contratti.

Presentazione delle misure adottate dal nostro studio legale

Lo studio legale Monolith è un’agenzia legale altamente specializzata in IT, in particolare nell’intersezione tra Internet e legge. Quando si tratta di affidare lo sviluppo e la manutenzione di un sistema, il contenuto del contratto che si crea diventa molto importante. Il nostro studio legale si occupa della creazione e revisione di contratti per una varietà di casi, dalle aziende quotate alla Borsa di Tokyo alle startup. Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alle informazioni sottostanti.

Aree di competenza dello studio legale Monolith: Affari legali correlati allo sviluppo di sistemi[ja]