Come eliminare i post su 'Girls Channel' (Canale delle Ragazze)

Girls Channel (ガールズちゃんねる) è un forum anonimo molto popolare recentemente, dove le donne possono postare liberamente. È ricco di post su argomenti che le donne preferiscono, come l’amore, l’educazione dei figli e le notizie sulle celebrità, e spesso appare in alto nei risultati di ricerca per questi temi. Tuttavia, non si può negare che, data la sua natura di forum anonimo, può facilmente diventare un terreno fertile per diffamazioni e calunnie. Quindi, spiegheremo quali misure prendere se si è diffamati su Girls Channel.

Spiegazione su Girls Channel

Girls Channel è un forum gestito dalla società J Square, che lo definisce come una “comunità di chiacchiere per donne, da donne e per donne”. Secondo la società, è uno dei media femminili con il maggior numero di accessi in Giappone. Su Girls Channel, è comune vedere post di brevi commenti o frasi singole. Inoltre, poiché non è necessario registrarsi per postare, la soglia psicologica per scrivere commenti diffamatori è bassa. Pertanto, come altri forum anonimi come 5 Channel (precedentemente 2 Channel), c’è una tendenza a scrivere facilmente commenti diffamatori.

Una caratteristica distintiva di Girls Channel è il sistema che permette ai visitatori di premere un pulsante “+” o “-” per ogni commento. Se si è d’accordo con un commento, si preme il pulsante “+”, se si è in disaccordo, si preme il pulsante “-“. Il numero di volte che questi pulsanti vengono premuti viene visualizzato nel commento. I commenti con molti “+” vengono visualizzati in caratteri grandi, mentre quelli con molti “-” vengono visualizzati in caratteri piccoli. A causa di questa funzione, nei topic con molti visitatori che approvano i commenti diffamatori, i commenti più estremi tendono ad essere valutati più positivamente, il che può portare ad un aumento dei commenti diffamatori.

Quali sono i danni alla reputazione su Girls Channel?

Su Girls Channel, i temi più suscettibili di diffamazione riguardano senza dubbio il mondo dello spettacolo. In particolare, non si fermano le diffamazioni contro le celebrità e le persone a loro associate. Il contenuto della diffamazione varia, e può includere la divulgazione di informazioni personali e private, come il vero nome e l’indirizzo di celebrità e persone a loro associate, o insultare il loro aspetto. Di recente, è diventato un argomento di discussione il fatto che, a seguito della richiesta dell’avvocato rappresentante di una donna comune che è la moglie di un membro di un gruppo di idoli maschili, l’amministratore ha preso la misura di eliminare tutti i post riguardanti questa donna, che erano stati oggetto di molte diffamazioni.

Come richiedere la rimozione per violazione dei termini di utilizzo

Se su Girls Channel vengono pubblicati commenti diffamatori, è possibile richiedere la rimozione di tali commenti all’amministratore del sito, citando la violazione dei termini di utilizzo. Cliccando su “Contattaci”, che si trova nella parte inferiore della pagina principale, verranno visualizzate le istruzioni specifiche per la richiesta di rimozione.

Invia un’email all’indirizzo indicato sulla pagina web sopra menzionata, includendo:

1. Il titolo e l’URL del topic
2. Il numero del commento
3. Il motivo della richiesta di rimozione

Se la diffamazione si estende su più commenti, assicurati di includere tutti i numeri dei commenti nel punto 2. Inoltre, il motivo della richiesta di rimozione, punto 3, è un fattore importante per l’amministratore nel decidere se procedere o meno con la rimozione. Pertanto, è importante specificare quale clausola dei termini di utilizzo di Girls Channel è stata violata.

I termini di utilizzo possono essere visualizzati cliccando sul pulsante “Termini di utilizzo” nella parte inferiore della pagina principale. L’articolo 9 di questi termini stabilisce le azioni proibite durante l’utilizzo del sito.

Se la richiesta di rimozione viene accettata dall’amministratore, il commento in questione verrà rimosso entro circa una settimana. Girls Channel è noto per rispondere rapidamente alle richieste di rimozione se riconosce una violazione dei termini di utilizzo.

Se vengono pubblicati nome o indirizzo

Se un commento rende possibile l’identificazione di un individuo attraverso informazioni come nome o indirizzo, questo rientra nella categoria di “pubblicazione di informazioni di contatto che permettono l’identificazione di terzi, come indirizzi, numeri di telefono, indirizzi email, ecc.” (Articolo 9, Paragrafo 1, punto p. dei Termini di utilizzo), che è proibito dai termini di utilizzo. Ad esempio, anche se l’indirizzo non include il numero civico o il numero dell’appartamento, ma solo il nome della città o del condominio, se ciò rende possibile l’identificazione dell’individuo, potrebbe rientrare nella categoria di azioni proibite sotto il punto p.

Se vengono pubblicate informazioni private

Informazioni come con chi una persona si incontra privatamente o le sue relazioni durante gli anni di scuola sono cose che generalmente non si desidera che siano conosciute da estranei. Pertanto, la pubblicazione di tali fatti privati, indipendentemente dalla loro veridicità, può essere considerata come “un’azione che viola o rischia di violare la privacy di altri” (Articolo 9, Paragrafo 1, punto b. dei Termini di utilizzo). Per quanto riguarda la violazione della privacy, si veda l’articolo sottostante per una spiegazione dettagliata.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Se vengono pubblicati commenti diffamatori sull’aspetto fisico, ecc.

I commenti che diffamano l’aspetto fisico di una persona possono essere considerati come insultanti e possono essere considerati come “azioni che discriminano o diffamano ingiustamente altri” (Articolo 9, Paragrafo 1, punto c. dei Termini di utilizzo). Non solo la diffamazione dell’aspetto fisico, ma anche commenti sul carattere, la religione, il luogo di origine o la nazionalità di una persona possono essere considerati allo stesso modo, se tendono a denigrare ingiustamente l’individuo, indipendentemente dalla loro veridicità. Tuttavia, per quanto riguarda “l’azione di diffamare l’onore…” menzionata come azione proibita nell’Articolo 9, Paragrafo 1, punto c. dei Termini di utilizzo, è necessario che siano state indicate circostanze concrete che abbassano la valutazione sociale dell’individuo. Pertanto, commenti astratti come “è brutta” o “ha un brutto carattere” potrebbero non essere considerati diffamatori. Tuttavia, si ritiene che “azioni che discriminano o diffamano ingiustamente altri” (Articolo 9, Paragrafo 1, punto c. dei Termini di utilizzo) possano essere applicate anche a diffamazioni astratte che non raggiungono il livello di diffamazione.

Esempi di richieste di rimozione per presunta illegalità

I post diffamatori possono costituire un atto illegale. In particolare, la diffamazione è un problema. La diffamazione si verifica quando vengono postati fatti che possono diminuire la reputazione sociale di una persona. Tuttavia, la diffamazione non si verifica se i fatti postati sono veri o se ci sono ragioni legittime e prove per credere che siano veri. Anche se i fatti sono veri, se il post non ha un interesse pubblico o i fatti non riguardano l’interesse pubblico, ci può essere ancora spazio per la diffamazione, ma questo è raramente un punto di contesa, quindi lo tralasciamo. Per i requisiti di diffamazione, si prega di consultare l’articolo dettagliato di seguito.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Ad esempio, sul canale delle ragazze, ci sono commenti che affermano con convinzione che “A, una celebrità arrestata per reati sessuali, era un reato sessuale abituale fin dai tempi della scuola”. Questo può essere considerato un fatto concreto che diminuisce la reputazione sociale di quella persona, quindi se è falso che era un reato sessuale abituale durante la scuola, è diffamatorio. In tali casi in cui la diffamazione è un atto illegale, non solo si può chiedere direttamente all’amministratore del canale delle ragazze di rimuovere il post, ma si può anche richiedere al gestore del sito o all’hosting provider di prendere misure per prevenire l’invio in base alla legge giapponese sulla limitazione della responsabilità dei fornitori di servizi. La richiesta di prevenzione dell’invio ha essenzialmente lo stesso effetto della rimozione. Tuttavia, la decisione di rimuovere o meno è a discrezione del gestore del sito che ha ricevuto la richiesta, quindi è importante notare che non è garantito che sarà sempre rimosso.

Rimozione tramite provvedimento cautelare

Tutti i metodi che abbiamo spiegato finora prevedono la rimozione dei post a discrezione dell’amministratore di Girls Channel. Tuttavia, nel caso in cui l’amministratore non accetti la richiesta di rimozione, sarà necessario procedere con una richiesta di rimozione tramite provvedimento cautelare attraverso il tribunale. Il provvedimento cautelare è una procedura giudiziaria temporanea che differisce dal normale processo giudiziario, e di solito si conclude in circa 1-2 mesi. Per ulteriori dettagli sul provvedimento cautelare per la rimozione dei post, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificazione dell’autore del post tramite provvedimento cautelare

Nei casi in cui si verificano danni reali a causa di diffamazione o è necessario prevenire la recidiva, potrebbe essere necessario non solo rimuovere il post, ma anche richiedere un risarcimento per danni (indennizzo) o presentare una denuncia penale contro l’autore del post diffamatorio. In tali casi, è necessario identificare chi ha fatto il post, quindi è necessario richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore del post insieme alla rimozione del post. Per quanto riguarda la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore del post, si prega di consultare l’articolo dettagliato di seguito.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Per richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore del post su Girls Channel, è necessario ottenere la divulgazione dell’indirizzo IP e del timestamp dell’autore del post dall’operatore, e identificare il provider di servizi Internet utilizzato dall’autore del post sulla base di queste informazioni. Quindi, si riceverà la divulgazione delle informazioni personali dell’autore del post dal provider di servizi Internet. Tuttavia, poiché la divulgazione delle informazioni dell’autore del post comporta la divulgazione di informazioni altamente riservate come le informazioni personali, di solito non è possibile ottenere la divulgazione se non attraverso una procedura cautelare tramite il tribunale, che è diversa dalla rimozione del post. Pertanto, se si intende richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore del post allo stesso tempo, utilizzare un provvedimento cautelare fin dall’inizio potrebbe portare a una risoluzione più rapida.

Riassunto

Girls Channel offre il vantaggio di poter postare liberamente e in modo anonimo, ma presenta anche il rischio di facilitare la pubblicazione di diffamazioni. Poiché Girls Channel appare spesso nei primi risultati di ricerca, se si lasciano incontrollate le diffamazioni, il danno alla reputazione può facilmente amplificarsi. Pertanto, è necessario intervenire immediatamente quando si scoprono post diffamatori su Girls Channel.
In particolare, richiedere la rimozione di un post attraverso un’ingiunzione provvisoria o richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore del post richiede un procedimento legale, rendendo difficile gestire la situazione senza l’aiuto di un avvocato. Poiché la gestione della diffamazione online e dei danni alla reputazione richiede una conoscenza specialistica dell’IT, è importante consultare un avvocato con una vasta esperienza in questo campo.