È possibile richiedere la divulgazione di insulti e diffamazioni nei giochi online? Spiegazione anche della procedura giudiziaria per identificare l'altra parte

Mentre la comunicazione tra utenti nei giochi online diventa sempre più vivace, la diffamazione reciproca sta diventando un problema serio. Anche le ingiurie e la diffamazione all’interno dei giochi online possono essere soggette a sanzioni penali, come il reato di diffamazione, il reato di insulto o il reato di minaccia.

In questo articolo, spiegheremo casi concreti di crimini come la diffamazione nei giochi online e la procedura per richiedere la divulgazione delle informazioni del mittente. Presenteremo anche come affrontare la situazione nel caso in cui si riceva diffamazione in un gioco online.

Diffamazione nei giochi online

Con la diffusione dei giochi online, la comunicazione tra gli utenti è diventata sempre più vivace. Tuttavia, questo ha portato anche al sorgere di problemi legati alla diffamazione. Non sono rari i casi in cui le persone vengono da noi per consulenza, sia perché hanno subito diffamazione sia perché hanno scritto commenti diffamatori.

La richiesta di divulgazione dell’identità dell’autore è una procedura legale che permette di identificare l’autore di un post anonimo. Utilizzando questa procedura, è possibile identificare l’autore e intraprendere azioni legali come richieste di risarcimento danni o denunce penali.

Perché una richiesta di divulgazione sia accolta, è necessario che la diffamazione contenga affermazioni che possano diminuire la reputazione sociale di una persona, che siano infondate e che siano dirette contro un individuo specifico.

L’associazione tra handle name e persona reale è un punto chiave

Nel mondo dei giochi online, è fondamentale che ci sia un collegamento tra il personaggio all’interno del gioco e il giocatore reale. Se questo legame non può essere provato, può essere difficile richiedere la divulgazione di informazioni in caso di diffamazione.

Ad esempio, in un caso di un gioco online, un giocatore ha subito la divulgazione di informazioni personali da parte di un compagno di gioco. Una foto del viso e contenuti diffamatori sono stati postati su X (precedentemente Twitter), e la vittima ha consultato un avvocato e ha richiesto a X (precedentemente Twitter) la divulgazione dell’identità dell’autore del messaggio. In situazioni come questa, in cui le informazioni personali vengono esposte, è più probabile che la richiesta di divulgazione venga accettata.

D’altra parte, in un caso in cui un giocatore è stato espulso da un gruppo di gioco e ha subito diffamazione, la richiesta di divulgazione non è stata possibile perché il nome del personaggio non era chiaramente collegato al vero nome della persona. In tali circostanze, l’unica soluzione può essere bloccare l’altra parte o segnalare l’accaduto agli amministratori del gioco.

Per intraprendere azioni legali contro la diffamazione all’interno dei giochi online, è cruciale che il nome del personaggio sia chiaramente associato alla persona reale.

Le sanzioni penali che possono derivare da insulti nei giochi online

Proprio a causa della natura degli ambienti virtuali, non è raro che i giocatori si lascino andare a insulti attraverso chat o chat vocali durante i giochi online. Tuttavia, il fatto che tali comportamenti avvengano all’interno di un gioco online non giustifica le dichiarazioni offensive.

In realtà, gli insulti o le diffamazioni commessi all’interno di giochi online possono sfociare in procedimenti giudiziari e configurarsi come reati. In questo contesto, spiegheremo le implicazioni penali relative ai reati di diffamazione, ingiuria e minaccia.

Il Reato di Diffamazione

Articolo 230: Chiunque pubblicamente esponga fatti e danneggi l’onore di una persona, indipendentemente dalla veridicità di tali fatti, sarà punito con la reclusione fino a tre anni o con una multa fino a 500.000 yen.

Articolo 230 del Codice Penale Giapponese[ja]

Commenti del tipo “XX sta barando nel gioco” o “XX sta truffando altri giocatori” possono portare a una possibile accusa di diffamazione se abbassano lo status sociale di qualcuno.

Se viene accertato il reato di diffamazione, si può essere condannati a una pena detentiva fino a tre anni o a una multa fino a 500.000 yen. Anche se si tratta di fatti veri, è meglio evitare di fare dichiarazioni online che possano danneggiare l’onore altrui.

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Il reato di insulto

Articolo 231: Chiunque insulta pubblicamente una persona senza riferirsi a fatti concreti è soggetto a detenzione o multa.

Codice Penale Articolo 231[ja]

Se si insulta o si deride qualcuno online, si può incorrere nel reato di insulto. Esempi di tali espressioni includono “muori”, “stupido”, “idiota”, “avido di denaro”.

La differenza tra il reato di insulto e quello di diffamazione sta nella “presenza o assenza di esposizione di fatti”. L’esposizione di fatti si riferisce all’indicazione di dettagli concreti. Pertanto, se il contenuto è concreto, si tratta di diffamazione; se è astratto, si tratta di insulto. Qui, il “fatto” non è necessariamente vero.

Quando si parla online, è importante prestare attenzione, poiché insultare pubblicamente qualcuno senza riferirsi a fatti concreti può costituire un reato di insulto. Per maggiori dettagli sul reato di insulto, si veda l’articolo seguente.

Articolo correlato: Cos’è il reato di insulto? Esempi concreti di parole e differenze con il reato di diffamazione[ja]

Il reato di minaccia

Articolo 222 del Codice Penale Giapponese: Chiunque minacci di arrecare danno alla vita, al corpo, alla libertà, all’onore o al patrimonio di una persona è punito con la reclusione fino a due anni o con una multa fino a 300.000 yen.

Articolo 222 del Codice Penale Giapponese[ja]

Anche all’interno di un gioco online, espressioni come “Ucciderò XX il giorno YY” costituiscono una minaccia punibile con la reclusione fino a due anni o una multa fino a 300.000 yen, nel caso in cui si venga denunciati.

È fondamentale mantenere sempre un comportamento calmo e misurato anche nei giochi online e, in caso di problemi, agire con le dovute misure. Per maggiori dettagli sul reato di minaccia, vi invitiamo a leggere l’articolo seguente.

Articolo correlato: Post aggressivi su internet possono costituire minaccia – “Uccidere” o “Morire” possono essere considerati minacce?[ja]

Procedura per richiedere la divulgazione di diffamazioni in giochi online

Per richiedere un risarcimento danni a chi ha diffuso informazioni diffamatorie, è necessario prima identificare l’autore del messaggio.

Un comune malinteso riguardo la procedura di richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore è che, con una sola richiesta, si possa identificare l’autore (e ottenere la divulgazione di informazioni come indirizzo e nome). Tuttavia, in realtà, per arrivare alle informazioni sull’autore, è necessario seguire una procedura in due fasi, come descritto di seguito.

• Richiesta al gestore del sito
• Richiesta al fornitore di servizi Internet

Richiesta al gestore del sito

Innanzitutto, si richiede al gestore del gioco online, tramite un’ingiunzione provvisoria, la divulgazione dei log di comunicazione dell’autore. I gestori di giochi online spesso possiedono informazioni come l’indirizzo IP e l’orario di invio dei messaggi dell’autore, quindi la prima cosa da fare è ottenere la divulgazione dell’indirizzo IP.

Attraverso la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore, si riceveranno i seguenti dati (log di comunicazione):

• Indirizzo IP dell’autore
• Numero di identificazione dell’utente del servizio di connessione Internet del dispositivo mobile
• Numero di identificazione della SIM card
• Orario di invio (timestamp)
• Numero di porta associato all’indirizzo IP

Generalmente, si utilizza una procedura di ingiunzione provvisoria piuttosto che avviare un processo principale, poiché i log di comunicazione del provider intermediario sono conservati solo per alcuni mesi e potrebbero essere cancellati durante il processo principale.

Richiesta al fornitore di servizi Internet

Successivamente, si identifica il ‘provider intermediario’ (Internet Service Provider) utilizzando l’indirizzo IP ottenuto con la procedura di ingiunzione provvisoria e si procede con la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore.

In questa procedura, si otterrà la divulgazione delle seguenti informazioni relative all’autore, che è il contraente del provider:

• Indirizzo
• Nome e cognome
• Indirizzo email

La richiesta di divulgazione al provider è meno probabile che venga accettata per la necessità di conservazione, quindi di norma è necessario avviare un processo principale.

Inoltre, prima o durante la procedura di divulgazione delle informazioni, è possibile presentare al tribunale una richiesta di ingiunzione provvisoria per impedire al provider intermediario di cancellare le informazioni dell’autore.

Quindi, per identificare l’autore di un messaggio in un gioco online, è necessario attraversare più fasi e in ciascuna di esse è importante seguire la procedura appropriata. Per maggiori dettagli, si veda anche l’articolo correlato.

Articolo correlato: Che cos’è la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore? Un avvocato spiega la creazione di nuove procedure a seguito della revisione e il loro flusso[ja]

Riassunto: In caso di diffamazione nei giochi online, consultate un avvocato

Con la diffusione dei giochi online, la comunicazione tra gli utenti è diventata più attiva, ma ciò ha portato anche al problema della diffamazione. La diffamazione e gli insulti nei giochi online sono un problema serio, e molti sono i casi in cui non solo gli adulti, ma anche i minorenni come studenti di scuola media e superiore si rivolgono agli studi legali per consulenza.

In caso di diffamazione, è necessario richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore anonimo attraverso una richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente, ma questo processo non garantisce l’identificazione dell’autore con una sola richiesta.

Innanzitutto, si richiede una misura cautelare per la divulgazione dei log di comunicazione dell’autore da parte del fornitore del gioco online, e successivamente si procede con la richiesta di divulgazione di informazioni come indirizzo e nome dell’autore attraverso il provider intermediario. Queste procedure richiedono diversi passaggi e, ad ogni stadio, è fondamentale seguire le procedure appropriate.

Inoltre, le dichiarazioni fatte all’interno dei giochi online possono costituire reati di diffamazione, insulto o minaccia, quindi è importante consultare prima un avvocato per prendere le misure appropriate.

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