In quali casi viene sospeso un canale o un account su YouTube? Spiegazione delle linee guida

Per i YouTuber e VTuber che guadagnano su YouTube, è assolutamente necessario evitare la sospensione del proprio canale o account su YouTube, poiché ciò potrebbe causare gravi danni. Per fare ciò, è necessario comprendere bene le regole di YouTube.

In questo articolo, spiegheremo le circostanze in cui un canale o un account su YouTube potrebbe essere sospeso, seguendo le linee guida.

Due motivi per cui un canale o un account YouTube può essere sospeso

Su YouTube, un canale o un account può essere sospeso. Gli utenti sospesi possono anche perdere la possibilità di utilizzare, possedere o creare altri canali o account. Quando un canale viene sospeso, l’utente riceve un’email che spiega il motivo della sospensione.

Secondo la sezione “Sospensione di un canale o di un account[ja]” delle “Linee guida della community” di YouTube, ci sono principalmente due motivi per cui un canale o un account può essere sospeso:

• Violazione delle linee guida della community o dei termini di servizio
• Reclamo per violazione del diritto d’autore

Sospensione del canale o dell’account a causa della violazione delle linee guida

Una delle ragioni per la sospensione di un canale o di un account a causa della violazione delle linee guida della comunità o dei termini di servizio è “la ripetizione di violazioni nelle varie tipologie di contenuti”. Ad esempio, la ripetizione di video o commenti offensivi, discriminatori o diffamatori può portare alla sospensione del canale o dell’account.

I contenuti proibiti dalle linee guida della comunità[ja] di YouTube si dividono principalmente in cinque categorie:

1. Spam e comportamenti ingannevoli
2. Contenuti delicati
3. Contenuti violenti o pericolosi
4. Prodotti regolamentati
5. Informazioni errate

Se si ripetono comportamenti che violano queste linee guida della comunità o i termini di servizio, il canale o l’account può essere sospeso.

Tuttavia, ci sono anche altre ragioni per la sospensione, tra cui:

• Avere commesso anche una sola volta un comportamento di molestia grave (come estorsione, spam, pubblicazione di pornografia, ecc.)
• Avere un canale o un account che si dedica principalmente a comportamenti che violano le politiche (come discorsi d’odio, molestie, impersonificazioni, ecc.)

In altre parole, se la violazione è considerata grave o se ci sono molte segnalazioni, c’è la possibilità di essere sospesi anche dopo un solo episodio.

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Contenuti proibiti su YouTube

Per quanto riguarda il punto 1, “Spam e pratiche ingannevoli”, il termine “spam” è un termine di sicurezza che significa “comportamento fastidioso”. Su YouTube, i contenuti che mirano a ingannare, truffare, spammare o agire in modo scorretto verso altri utenti sono proibiti.

In particolare, sono inclusi:

• Impegno falso
• Impersonificazione
• Link esterni
• Spam, pratiche ingannevoli, truffe
• Playlist
• Altro

Per quanto riguarda il punto 2, “Contenuti delicati”, la protezione dei minori è enfatizzata su YouTube, poiché ci sono molti minori tra gli spettatori e i creatori. Pertanto, i contenuti relativi alla nudità, al contenuto sessuale e all’autolesionismo sono proibiti su YouTube.

In particolare, sono inclusi:

• Sicurezza dei bambini
• Miniature
• Nudità e contenuti sessuali
• Autolesionismo e suicidio
• Espressioni volgari

Per quanto riguarda il punto 3, “Contenuti violenti o pericolosi”, su YouTube sono proibiti i contenuti che promuovono espressioni maliziose, sfruttamento, rappresentazioni violente, attacchi maliziosi o comportamenti pericolosi e dannosi.

In particolare, sono inclusi:

• Molestie e cyberbullismo
• Contenuti pericolosi e dannosi
• Discorsi d’odio
• Organizzazioni criminali violente
• Contenuti violenti e grafici

Per quanto riguarda il punto 4, “Prodotti regolamentati”, su YouTube è proibita la vendita di alcuni prodotti.

In particolare, sono inclusi:

• Armi da fuoco
• Vendita di prodotti o servizi illegali o regolamentati

Per quanto riguarda il punto 5, “Informazioni errate”, su YouTube sono proibiti i contenuti che contengono tipi specifici di informazioni fuorvianti o false che potrebbero causare gravi danni. Questo è diventato un punto di attenzione a causa della diffusione di notizie false in seguito alle elezioni presidenziali americane e alla pandemia di COVID-19. Include “tipi specifici di informazioni errate che potrebbero causare danni nel mondo reale (promozione di terapie dannose, contenuti manipolati tecnicamente, contenuti che interferiscono con le procedure democratiche, ecc.).”

In particolare, sono inclusi:

• Informazioni errate
• Informazioni errate sulle elezioni
• Informazioni mediche errate su COVID-19 (nuovo coronavirus)

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Cosa fare quando si riceve un avviso di violazione da YouTube?

Se il tuo contenuto viene considerato in violazione delle linee guida della community, il tuo canale riceverà un avviso di violazione. Poiché gli utenti possono violare le politiche in modo non intenzionale, per ignoranza o per negligenza, di solito viene emesso solo un avviso preliminare per la prima violazione. Tuttavia, questo avviso preliminare viene emesso solo una volta e rimane sul canale. Da quel momento in poi, per ogni ulteriore violazione delle linee guida della community, verrà emesso un avviso di violazione.

Ecco come si sviluppa il processo dall’avviso preliminare alla sospensione del canale:

Se si violano nuovamente le linee guida dopo aver ricevuto un avviso preliminare, verrà emesso il primo avviso di violazione. Ricevendo questo avviso, non sarai in grado di fare le seguenti cose per una settimana:

• Caricare video, trasmissioni dal vivo, storie
• Iniziare una trasmissione dal vivo programmata
• Impostare un programma di pubblicazione video
• Impostare una premiere
• Aggiungere trailer per premiere o trasmissioni dal vivo programmate in futuro
• Creare miniature personalizzate o post sulla community
• Creare, modificare, aggiungere co-editori alle playlist
• Utilizzare il pulsante “Salva” sulla pagina di riproduzione del video per aggiungere o rimuovere playlist

Durante questo periodo di penalità, i contenuti pubblicati programmati saranno impostati su “privato”, quindi dovrai impostare nuovamente il programma alla fine del periodo di penalità.

Sebbene tutte le restrizioni funzionali vengano automaticamente rimosse dopo una settimana, l’avviso di violazione rimane sul canale per 90 giorni.

Se ricevi un secondo avviso di violazione entro 90 giorni dal primo, non sarai in grado di postare il contenuto in questione per due settimane. Se non ci sono ulteriori problemi, tutte le funzionalità verranno automaticamente ripristinate dopo due settimane. Anche il secondo avviso di violazione rimane sul canale per 90 giorni.

Se ricevi un terzo avviso di violazione entro 90 giorni dal secondo, il tuo canale verrà permanentemente rimosso da YouTube.

Se continui a violare le linee guida senza conoscere questo processo dall’avviso preliminare alla sospensione del canale, potresti finire per perdere il tuo canale. Se ritieni che ci sia stato un errore da parte di YouTube, puoi richiedere una revisione.

Quattro modelli di sospensione dell’account YouTube

La sospensione dell’account YouTube può essere suddivisa in quattro modelli principali. Più si scende nell’elenco, più gravi diventano le misure.

1. Sospensione temporanea dell’account YouTube
2. Impossibilità di monetizzare su YouTube (è possibile accedere)
3. Sospensione o cancellazione dell’account YouTube, impossibilità di accedere (non è possibile creare un nuovo account)
4. Sospensione anche dell’account AdSense

Nel primo caso, “sospensione temporanea dell’account”, ci sono misure di sospensione per un periodo di tempo specifico, come “sospensione per 30 giorni”. In questo caso, la sospensione viene automaticamente revocata dopo il periodo specificato. Tuttavia, se durante questo periodo di sospensione si verificano violazioni delle linee guida, potrebbe essere necessario più tempo per la revoca.

Nel secondo caso, “impossibilità di monetizzare”, è possibile accedere all’account YouTube, ma non è possibile monetizzare attraverso i video. Potrebbe essere impossibile monetizzare solo su un canale specifico, o su tutti i canali che possiedi. Tuttavia, l’incapacità di monetizzare riguarda solo YouTube, quindi se riesci ad accedere al pannello di controllo di AdSense, puoi monetizzare il tuo sito web.

Nel terzo caso, “sospensione o cancellazione dell’account e impossibilità di accedere”, l’account YouTube viene completamente sospeso e non è più possibile accedere a YouTube. Quando un account viene sospeso, come indicato nella pagina di aiuto, “gli utenti con un account YouTube sospeso sono vietati di accedere a quell’account e di possedere o creare altri account YouTube”.

Nel quarto caso, “sospensione anche dell’account AdSense”, si tratta della misura più grave per coloro che stanno monetizzando. In questo caso, non solo l’account YouTube, ma anche l’account AdSense viene sospeso. Se ciò accade, non sarà più possibile monetizzare anche i siti web come i blog.

Inoltre, per quanto riguarda AdSense, se si ritiene che ci siano stati atti che generano profitti in modo fraudolento, come cliccare sugli annunci da soli o da persone vicine, l’account AdSense può essere sospeso. Una volta che l’account AdSense è sospeso, quell’utente non sarà più in grado di creare un account AdSense in futuro.

Sospensione del canale/account a causa di violazioni del diritto d’autore

Su YouTube, i seguenti elementi sono soggetti al diritto d’autore:

• Opere audiovisive (programmi televisivi, film, video online, ecc.)
• Registrazioni sonore e brani musicali
• Opere scritte (lezioni, articoli, libri, spartiti musicali, ecc.)
• Opere visive (dipinti, poster, pubblicità, ecc.)
• Video giochi, software per computer
• Opere teatrali (spettacoli teatrali, musical, ecc.)

Se viene presentata una denuncia per violazione del diritto d’autore per questi elementi, il canale verrà sospeso. Su YouTube, ci sono tre modi per presentare una denuncia per violazione del diritto d’autore:

• Reclamo tramite ContentID
• Segnalazione da parte di terzi
• Notifica di rimozione per violazione del diritto d’autore da parte del titolare del diritto d’autore

Se si ritiene che il contenuto di una denuncia per violazione del diritto d’autore non sia corretto, è possibile presentare un reclamo a YouTube. Questa procedura è possibile anche se il canale è sospeso, ma non si può accedere al modulo di notifica di reclamo. In questo caso, si dovrà presentare una notifica di reclamo in formato libero, e l’avvio di una procedura legale sarà inevitabile una volta presentata la notifica di reclamo.

Reclamo tramite ContentID

Content ID è un sistema di gestione dei diritti d’autore creato autonomamente da YouTube, che crea un database da contenuti registrati e identifica e gestisce i contenuti target confrontandoli con tutti i contenuti caricati su YouTube. Pertanto, un reclamo tramite Content ID non è propriamente una denuncia per violazione del diritto d’autore, ma semplicemente una notifica che ci sono parti nel contenuto target che corrispondono al contenuto registrato. Tuttavia, un reclamo tramite Content ID è un problema serio per il contenuto target, poiché riguarda i profitti derivanti dal contenuto.

Content ID ha due metodi: uno che rileva automaticamente il contenuto target e genera automaticamente un reclamo, e uno che crea manualmente un reclamo. In entrambi i casi, la persona che ha subito una violazione del diritto d’autore può scegliere le seguenti azioni per il contenuto target quando presenta un reclamo:

• Bloccare il video (fermare la visualizzazione)
• Monetizzare il video (pubblicare annunci per generare profitti e richiedere la distribuzione dei profitti)
• Tracciare il video (tracciare le statistiche di riproduzione)

Notifica di rimozione per violazione del diritto d’autore da parte del titolare del diritto d’autore

Se il titolare del diritto d’autore scopre che il contenuto protetto dal diritto d’autore è stato pubblicato su YouTube senza permesso, può inviare una “notifica di rimozione per violazione del diritto d’autore”. Questa notifica è una richiesta di rimozione del contenuto da YouTube a seguito di una denuncia per violazione del diritto d’autore.

Anche nel caso di un avviso di violazione del diritto d’autore, se è la prima volta, viene trattato come un avviso preventivo. Se si ricevono più avvisi, il canale può essere sospeso e ci possono essere ripercussioni sulla monetizzazione, quindi è necessario fare attenzione.

Inoltre, se una trasmissione live attiva viene rimossa a causa di una violazione del diritto d’autore, l’uso della trasmissione live sarà limitato per 7 giorni.

Se si ricevono tre avvisi di violazione del diritto d’autore, tutti i canali associati all’account saranno sospesi e tutti i video caricati sull’account saranno rimossi. In questo caso, non sarà possibile creare un nuovo canale.

Se si partecipa al Programma Partner di YouTube, si applica un periodo di grazia di 7 giorni. Dopo aver ricevuto tre avvisi di violazione del diritto d’autore, si ha un ulteriore periodo di grazia di 7 giorni prima che il canale venga disabilitato, ma durante questo periodo non si può caricare nuovi video. Poiché il canale rimane pubblico, è possibile accedere e verificare come rimuovere l’avviso di violazione.

Se si presenta una notifica di reclamo, il canale non sarà sospeso fino a quando la notifica di reclamo non sarà risolta. Se la notifica di reclamo viene risolta in modo che il reclamo sia accettato, o se la denuncia per violazione del diritto d’autore viene ritirata, non ci saranno ripercussioni sul canale.

Riassunto: Per un controllo legale di YouTube, consultare un avvocato

Su YouTube, si possono trovare molti video che violano le linee guida della comunità. Tuttavia, questo non significa che sia accettabile violare le regole, e la negligenza non è mai una buona idea.

Ci sono molte persone che hanno avuto il loro account sospeso senza preavviso. È necessario controllare costantemente se i video che hai caricato non violano i termini di servizio o le linee guida della comunità, o se non infrangono i diritti d’autore di musica o immagini.

Presentazione delle misure adottate dal nostro studio legale

Lo studio legale Monolith è un’agenzia legale con un’alta specializzazione in IT, in particolare nell’intersezione tra Internet e legge. Negli ultimi anni, abbiamo gestito molti casi di consulenza per YouTuber e VTuber che stanno diventando popolari online. C’è un crescente bisogno di controllo legale in aree come la gestione dei canali e le questioni contrattuali. Nel nostro studio, avvocati con competenze specialistiche stanno affrontando queste misure.

Si prega di fare riferimento all’articolo sottostante per i dettagli.

Settori di competenza dello studio legale Monolith: Affari legali di YouTuber e VTuber[ja]