MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hari Minggu 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Bolehkah kita mengenal pasti individu yang menulis ulasan negatif di Cariconne?

Internet

Bolehkah kita mengenal pasti individu yang menulis ulasan negatif di Cariconne?

Caricone adalah laman web maklumat kerjaya dan pekerjaan yang memaparkan reputasi dan ulasan syarikat. Ia adalah laman web yang sangat berguna untuk mengetahui reputasi sebenar syarikat, tetapi di antara ulasan tersebut, ada juga yang negatif yang boleh membawa kepada kerugian reputasi.

Artikel ini akan menerangkan cara untuk mengenal pasti pengarang ulasan negatif jika ada ulasan negatif yang diposting, dan juga pasaran yuran peguam.

Apa itu “Caricone”

Caricone adalah laman web maklumat pekerjaan dan kerjaya di mana anda boleh menyiarkan dan melihat ulasan tentang syarikat. Untuk melihat ulasan, anda perlu mendaftar sebagai ahli dan memasukkan maklumat kerjaya atau menyiarkan ulasan. Syarikat yang mengendalikan Caricone adalah Globalway Corporation.

Contoh Ulasan Negatif yang Ditulis di Kyarikone

Di Kyarikone, pekerja yang masih berkhidmat, bekas pekerja, dan pelajar yang sedang mencari pekerjaan boleh menulis ulasan tentang syarikat tersebut. Terdapat kes di mana ulasan yang mungkin melanggar hak kehormatan dan privasi, seperti rawatan syarikat dan kesan terhadap pekerja semasa temuduga, ditulis.

Walaupun ulasan tersebut negatif, jika tiada unsur haram dalam ulasan tersebut, pengarangnya tidak dapat dikenal pasti. Oleh itu, pertama-tama, perlu dipertimbangkan sama ada terdapat unsur haram dalam ulasan tersebut.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Langkah-langkah Khusus Penyiaran 1: Permintaan Pengungkapan Alamat IP

Apa itu Alamat IP

Langkah pertama untuk mengenal pasti penulis ulasan di Kari-kone adalah dengan meminta pengungkapan alamat IP. Alamat IP adalah nombor yang diberikan kepada peranti di internet, yang berfungsi seperti alamat di internet.

Untuk menulis ulasan di Kari-kone, anda perlu mendaftar sebagai ahli. Semasa pendaftaran, anda perlu memasukkan nama, tarikh lahir, dan nombor pos, tetapi ada kemungkinan penulis ulasan yang jahat memasukkan maklumat palsu. (Memasukkan maklumat palsu adalah pelanggaran terhadap “Terma Penggunaan Soal Selidik Mengenai Syarikat” Kari-kone.)

【Skema Pendaftaran Maklumat Asas Kari-kone】

Sekiranya penulis ulasan memasukkan maklumat palsu, syarikat pengendali tidak akan mengetahui maklumat peribadi penulis tersebut. Oleh itu, untuk mengenal pasti penulis, anda perlu meminta pengungkapan alamat IP.

Permintaan Pengungkapan Alamat IP Melalui Prosedur Sementara

Untuk menghapuskan ulasan Kari-kone, anda boleh meminta penghapusan melalui borang permintaan penghapusan, dan jika ia melanggar terma penggunaan, ada kemungkinan ia akan dihapuskan, tetapi permintaan pengungkapan alamat IP biasanya perlu dilakukan melalui mahkamah. Untuk maklumat lanjut mengenai penghapusan ulasan Kari-kone, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Permintaan pengungkapan alamat IP boleh dilakukan melalui prosedur sementara tanpa perlu melakukan prosedur perbicaraan rasmi. Walaupun perbicaraan mungkin memakan masa yang lama sebelum keputusan dikeluarkan, prosedur sementara biasanya menghasilkan keputusan dalam masa 1-2 bulan. Kos peguam dalam kes ini adalah,

sekitar 300,000 yen untuk bayaran awal, dan sekitar 300,000 yen untuk bayaran berdasarkan hasil

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

sepertinya adalah harga pasaran. Kos di atas adalah untuk permintaan pengungkapan alamat IP dan penghapusan ulasan secara serentak. Walau bagaimanapun, jumlah ini hanyalah harga pasaran, dan kos mungkin berbeza bergantung pada kandungan dan jumlah ulasan yang menjadi sasaran.

Keperluan untuk Menyatakan dan Membuktikan Kesalahan Ulasan

Jika tidak ada kesalahan dalam penulisan ulasan, mahkamah tidak akan mengizinkan pengungkapan alamat IP. Oleh itu, anda perlu menyatakan dan membuktikan kesalahan ulasan tersebut. Apabila meminta penghapusan kepada syarikat pengendali melalui borang permintaan penghapusan, cukup jika ulasan tersebut melanggar terma penggunaan, dan tidak ada kaitan dengan sama ada ada kesalahan atau tidak.

Sebagai contoh, dalam Perkara 3 “Terma Penggunaan Soal Selidik Mengenai Syarikat” Kari-kone,

melarang penulisan maklumat yang mengandungi ekspresi seksual atau ganas

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

ditetapkan sebagai larangan. Jika dianggap melanggar larangan ini, ulasan tersebut mungkin akan dihapuskan, tetapi tidak semestinya setiap ulasan seperti ini mempunyai kesalahan.

Untuk mendapatkan pengungkapan alamat IP, anda perlu:

  • Menyatakan kesalahan ulasan dari segi undang-undang
  • Mempersiapkan bukti untuk menyokong dakwaan tersebut

Ini mungkin sukar untuk dilakukan sendiri, jadi anda harus berunding dengan peguam yang berpengalaman dalam mengendalikan fitnah di internet.

Prosedur Khusus Penentuan Pengirim 2: Larangan Penghapusan Log

Jika anda berjaya mendedahkan alamat IP, anda boleh mengenal pasti penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh pengirim ulasan. Penyedia perkhidmatan menyimpan log pengguna yang menggunakan alamat IP tersebut. Namun, penyedia perkhidmatan tidak menyimpan log selamanya, dan log akan dihapuskan setelah tempoh tertentu. Oleh itu, anda perlu memulakan prosedur peradilan yang berkaitan dengan larangan penghapusan log.

Dalam praktiknya, seringkali jika anda mengeluarkan notis dengan kandungan “Saya akan meminta penzahiran nama dan alamat melalui mahkamah, jadi tolong jangan hapuskan log untuk sementara waktu”, penyedia perkhidmatan akan mematuhi dan tidak menghapuskan log. Oleh itu, kemungkinan besar anda hanya perlu mengeluarkan notis tanpa perlu melakukan prosedur peradilan. Walau bagaimanapun, walaupun anda hanya mengeluarkan notis, anda masih perlu menegaskan dan membuktikan bahawa ulasan tersebut adalah melanggar undang-undang.

Biaya yang biasanya dikenakan jika anda meminta seorang peguam untuk membuat notis ini adalah sekitar 100,000 yen.

Langkah Penentuan Pengirim 3: Permintaan Penyataan Nama dan Alamat

Seterusnya, permintaan untuk mendedahkan nama dan alamat pengirim akan dibuat kepada penyedia.

Prosedur ini tidak boleh dilakukan melalui tindakan sementara, jadi perlu melalui prosedur perbicaraan rasmi. Nama dan alamat adalah maklumat peribadi yang sangat penting, jadi tidak boleh dinyatakan dengan mudah. Walaupun ada ulasan negatif yang boleh merosakkan reputasi syarikat atau individu di Calico, jika ulasan tersebut mempunyai asas yang kukuh dan penyebaran fakta tersebut dianggap sesuai dengan kepentingan umum, kita tidak boleh mengatakan bahawa posting tersebut adalah ilegal. Tidak sesuai jika nama dan alamat pengirim dinyatakan dalam situasi seperti itu.

Oleh itu, hanya apabila mahkamah mengakui ilegalitas ulasan tersebut melalui pertimbangan yang teliti, penzahiran nama dan alamat akan dibenarkan.

Biaya pengacara jika anda meminta pengacara untuk membuat permintaan penzahiran nama dan alamat adalah,

sekitar 300,000 yen untuk bayaran awal, dan sekitar 200,000 yen untuk bayaran berdasarkan hasil

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ini adalah anggaran. Bergantung pada kandungan dan jumlah ulasan, kosnya mungkin lebih tinggi.

Langkah 4 untuk Mengenal Pasti Penyumbang: Tuntutan Ganti Rugi terhadap Penyumbang

Jika prosedur langkah 3 berjaya dan alamat serta nama pemegang kontrak talian yang digunakan oleh penyumbang telah didedahkan, anda akan dapat membuat tuntutan ganti rugi terhadap penyumbang untuk kos-kos seperti yuran peguam yang diperlukan untuk prosedur ini dan ganti rugi untuk kerugian emosi.

Jika anda berjaya mengenal pasti penyumbang dan berjaya dalam tuntutan ganti rugi, beban kewangan pihak yang menjadi mangsa akan dihapuskan. Walau bagaimanapun, terdapat risiko gagal mengenal pasti penyumbang dan walaupun anda berjaya mengenal pasti mereka, mungkin tidak dapat mendapatkan semula semua kerugian. Kami telah menjelaskan secara terperinci tentang risiko-risiko ini dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Rumusan

Seperti yang telah kita lihat di atas, prosedur untuk mengenal pasti penulis ulasan di Caricone adalah proses yang rumit. Untuk menjayakan prosedur ini, anda memerlukan pengetahuan pakar yang luas mengenai fitnah di internet dan undang-undang.

Jika anda menghadapi masalah dengan ulasan negatif yang ditulis di Caricone, anda harus segera berunding dengan peguam yang berpengalaman dalam mengendalikan isu fitnah di internet.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Kembali ke Atas