Peguam Menerangkan Cara Menghapus Ulasan Jahat di Laman Web Maklumat Bimbingan Belajar dan Peperiksaan

Jumlah calon peperiksaan sekolah menengah di wilayah metropolitan untuk tahun fiskal 2019 (tahun Gregorian 2019) adalah kira-kira 47,200 orang untuk sekolah kebangsaan dan swasta, dan kira-kira 16,700 orang untuk sekolah menengah awam yang menyeluruh, menjadikan jumlah keseluruhan kira-kira 63,000 orang.

Mengingat jumlah graduan sekolah rendah di wilayah metropolitan untuk tahun fiskal 2019 adalah kira-kira 294,200 orang, kadar peperiksaan adalah kira-kira 16% untuk sekolah kebangsaan dan swasta, dan kira-kira 21% jika termasuk sekolah awam, bermakna satu daripada lima pelajar mengambil peperiksaan sekolah menengah.

Sekolah lelaki dan perempuan yang dahulu kini telah menjadi sekolah campuran dan menjadi popular, dan sekolah menengah awam yang menyeluruh telah muncul, jadi keadaan peperiksaan sangat berbeza dengan generasi ibu bapa.

Ramai orang membuat keputusan pembelian produk atau perkhidmatan berdasarkan artikel dan ulasan dalam talian, dan ini juga tidak terkecuali dalam pemilihan sekolah atau pusat tuisyen. Maklumat lama tampaknya tidak begitu berguna.

Sebagaimana yang dinyatakan, semakin ramai orang bergantung pada artikel dan ulasan dalam talian, tetapi pada masa yang sama, terdapat juga semakin banyak ulasan jahat seperti fitnah. Ini adalah keadaan semasa.

Kali ini, saya akan menjelaskan cara untuk menghapus ulasan jahat tentang sekolah atau pusat tuisyen.

Kepentingan Ulasan

Ketika memilih sekolah untuk peperiksaan, keinginan ibu bapa adalah untuk mendapatkan maklumat dalaman yang sebanyak mungkin. Dalam kes sekolah swasta, walaupun ada sesi penerangan sekolah dan lawatan, ia tidak semestinya dapat memahami situasi sebenar.

Walaupun ada kenalan yang telah menghantar anak mereka ke sekolah tersebut di sekeliling anda, ada hubungan manusia, dan setelah semua itu adalah pendapat individu, jadi tidak pasti sama ada ia adalah maklumat yang boleh dipercayai atau tidak.

Oleh itu, laman web maklumat juku peperiksaan dan pembelajaran telah muncul sebagai cara yang berkesan untuk mendapatkan maklumat dalaman secara terperinci, dan ia telah menjadi tempat yang berkesan untuk memeriksa ulasan.

Apa Itu Laman Web Informasi Pusat Tuisyen & Peperiksaan

Sebagai contoh, laman web informasi pusat tuisyen dan peperiksaan seperti ‘InterEdu.com‘ membolehkan ramai orang bertukar-tukar maklumat berkaitan peperiksaan dari peringkat tadika hingga universiti dan pusat tuisyen.

Laman web ini bukan sahaja menyediakan maklumat tentang tadika, sekolah rendah dan menengah, sekolah menengah atas, universiti, dan pusat tuisyen di seluruh negara, tetapi juga mempunyai forum untuk pendidikan jarak jauh. Di setiap thread, pertukaran pendapat yang aktif sedang berlangsung.

Penyumbang utama adalah pelajar sekolah dan pusat tuisyen, graduan, dan ibu bapa mereka. Orang yang bingung memilih sekolah atau pusat tuisyen untuk peperiksaan mereka menggunakan laman web ini untuk membuat perbandingan dan pertimbangan.

Laman web informasi pusat tuisyen dan peperiksaan seperti ini mempunyai kelebihan besar bagi pengguna kerana mereka dapat memperoleh maklumat realistik yang sukar diperoleh dari luar.

Namun, sama seperti laman web kerjaya, terdapat banyak kes di mana guru dan pekerja yang telah berhenti atau dipecat, pelajar yang tidak dapat mengikuti pelajaran di sekolah, pelajar yang gagal dalam peperiksaan dan ibu bapa mereka, dan orang yang telah lulus tetapi tidak dapat melanjutkan ke sekolah pilihan mereka, menulis kata-kata buruk sebagai cara untuk melepaskan rasa frustrasi mereka, dan ini boleh menyebabkan fitnah dan pencemaran nama baik.

Kepentingan Langkah-langkah Menghadapi Kerosakan Reputasi

Contoh fitnah yang sering diposting di laman web maklumat pusat tuisyen dan peperiksaan termasuk:

• Guru melakukan hukuman fizikal kepada pelajar
• Kelas yang sangat teruk hingga pengajaran tidak dapat dilakukan
• Peristiwa buli berlaku di sekolah tetapi disorokkan
• Guru melakukan perselingkuhan dengan ibu bapa pelajar
• Penerimaan pelajar melalui pintu belakang atau berdasarkan kenalan
• Kualiti guru dan bahan pengajaran di pusat tuisyen ini sangat buruk, jadi prestasi tidak meningkat langsung
• Ada pelajar yang telah diseksa secara seksual oleh guru di pusat tuisyen

Penulisan fitnah seperti ini boleh membawa kepada pelbagai kesan buruk.

Pengurangan Calon yang Ingin Mendaftar

Bagi sekolah yang mempunyai sejarah atau reputasi yang baik, kesan mungkin tidak begitu besar, tetapi dalam beberapa kes, ia boleh menjadi masalah yang serius. Terutamanya bagi sekolah menengah yang baru menerapkan pendidikan campuran atau sekolah tinggi yang mencuba untuk memperkukuhkan kerjasama dengan universiti atau menubuhkan kursus baru, jika tiada data sebelumnya, calon peperiksaan akan menjadi sangat sensitif terhadap reputasi, dan jumlah permohonan mungkin berkurangan secara drastik.

Bagi pusat tuisyen, jika ia adalah pusat tuisyen berskala besar, orang mungkin berfikir, “Mungkin ada orang yang tidak puas hati,” dan kesan mungkin tidak begitu besar, dan mungkin boleh diatasi. Namun, bagi pusat tuisyen berskala kecil, ia boleh membawa kepada kemerosotan dalam pengurusan.

Meningkatkan reputasi institusi pendidikan adalah suatu proses yang memerlukan masa yang lama, tetapi reputasi buruk boleh terbentuk dalam sekelip mata dan tersebar dengan cepat.

Aduan dari Ibu Bapa atau Laporan Media

Jika fitnah tentang sekolah atau pusat tuisyen tersebar, ibu bapa mungkin menjadi cemas dan mungkin menghubungi sekolah atau pusat tuisyen. “Adakah anda menyembunyikan fakta bahawa ada kejadian buli di sekolah?” Meskipun anda mungkin ditanya soalan seperti ini, adalah sukar untuk membuktikan bahawa sesuatu tidak berlaku, yang dikenali sebagai “bukti syaitan”.

Jika anda tidak dapat menangani pelbagai pertanyaan dengan baik, khabar angin mungkin bocor kepada media dan menjadi berita besar. Dalam masyarakat internet, sering kali ada asap di tempat yang tidak ada api. Selain itu, jika anda terbakar di internet, semakin anda menafikan, semakin besar api itu akan menjadi, dan mungkin sukar untuk mengendalikannya.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Penurunan Motivasi Pelajar yang Sedang Belajar

Jika pelajar yang sedang belajar di sekolah atau pusat tuisyen mengetahui bahawa sekolah atau pusat tuisyen mereka difitnah atau menjadi viral di internet, mereka mungkin tidak dapat fokus pada belajar. Mereka mungkin juga difitnah oleh pelajar dari sekolah atau pusat tuisyen lain.

Dalam kes pusat tuisyen, jika jumlah pelajar yang berhenti belajar bertambah sedikit demi sedikit, pengurusan mungkin tidak dapat berfungsi. Dalam kes ini, walaupun tidak ada fakta yang jelas, sebaliknya, kerana tidak ada fakta, khabar angin mungkin bertambah dan keraguan mungkin bertambah.

Peningkatan Jumlah Pelepasan dan Penurunan Jumlah Calon Pekerja, Menyebabkan Penurunan Tahap

Jika ada khabar angin bahawa guru “berselingkuh dengan ibu bapa” atau “melakukan pelecehan seksual”, walaupun cerita itu tidak berdasarkan fakta, jika guru tertentu dituduh, mereka mungkin terpaksa berhenti kerja. Dan mungkin ada kes di mana guru lain berhenti kerja satu per satu. Jika nama guru tidak dinyatakan, khabar angin mungkin tersebar di kalangan guru dan pelajar, dan seluruh sekolah mungkin menjadi tidak stabil.

Jika jumlah pekerja yang berhenti kerja bertambah, jumlah calon yang memohon mungkin berkurangan walaupun anda mengiklankan untuk pekerja baru, dan tahap guru mungkin menurun.

Pemindahan Ulasan Jahat

Sebagaimana yang kita ketahui, kesan yang ditimbulkan apabila difitnah di laman web maklumat pusat tuisyen dan peperiksaan adalah sangat besar, oleh itu, tindakan segera perlu diambil terhadap ulasan jahat.

Untuk meminta pemindahan artikel, biasanya,

• Permintaan pemindahan kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
• Permintaan langkah-langkah pencegahan penghantaran kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
• Permintaan pemindahan melalui mahkamah

terdapat tiga cara.

Permintaan Pemindahan kepada Laman Web Maklumat Pusat Tuisyen dan Peperiksaan

Sebagai contoh, untuk meminta pemindahan artikel yang diposkan di InterEdu.com, anda perlu melakukannya melalui “Permohonan Pemindahan Papan Kenyataan”. Walaupun laman web maklumat pusat tuisyen dan peperiksaan lain pada dasarnya sama, di InterEdu.com, penulisan seperti berikut adalah subjek pemindahan:

• Penulisan mengenai aktiviti haram
• Penulisan mengenai keganasan, fitnah, tindakan membahayakan diri sendiri
• Penulisan mengenai pertemuan
• Penulisan mengenai menyamar sebagai orang lain
• Penulisan dengan kandungan lucah atau cabul
• Penulisan untuk tujuan komersial
• Penulisan yang mengarahkan ke laman web lain
• Penulisan mengenai maklumat individu atau organisasi (nama individu atau organisasi, keahlian, alamat, nombor telefon, alamat e-mel)
• Penulisan yang kritis terhadap individu atau organisasi

Jika ini berlaku, anda perlu menulis butiran yang diperlukan dalam “Borang Permohonan Pemindahan Papan Kenyataan“, jelaskan sebab pemindahan, dan hantar.

Permintaan Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran kepada Laman Web Maklumat Pusat Tuisyen dan Peperiksaan

Sebagaimana yang kami terangkan dengan terperinci dalam artikel lain di laman web kami, “Permintaan Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran” adalah cara untuk membuat permintaan pemindahan artikel berdasarkan “Undang-undang Jepun mengenai Had Masa Tanggungjawab Pampasan Kerosakan Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Elektrik Khusus”, atau lebih dikenali sebagai “Undang-undang Had Tanggungjawab Penyedia”.

Biasanya, anda akan menghantar “Borang Permintaan Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran” kepada pengendali melalui pos, tetapi jika ada kekurangan, anda mungkin tidak dapat menerimanya, atau anda mungkin perlu menulis semula berulang kali, yang mungkin membuang masa, jadi kami mengesyorkan anda mendapatkan bantuan dari peguam yang berpengalaman.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Permintaan Pemindahan melalui Mahkamah

Jika cara-cara yang telah disebutkan sebelum ini tidak berjaya dalam memindahkan artikel ulasan jahat, anda mungkin perlu mengambil tindakan undang-undang.

Permintaan pemindahan melalui mahkamah, yang merupakan cara terakhir dari tiga cara yang disebutkan di atas, adalah cara untuk meminta pemindahan artikel fitnah. Sebaliknya, bukan “perbicaraan (tuntutan)”, tetapi “perintah sementara”, prosedur yang membolehkan anda memastikan keadaan yang sama seperti jika anda menang dalam perbicaraan sebelum perbicaraan rasmi, dan yang boleh diselesaikan dalam tempoh yang lebih pendek daripada perbicaraan.

Ini adalah prosedur cepat yang mengatakan, “Kami akan menentukan sama ada artikel itu adalah haram atau tidak dalam tuntutan utama, tetapi jika kerugian bertambah semasa kami melakukan tuntutan, kami akan menganggap artikel itu haram untuk sementara waktu dan memindahkannya”.

Jika perintah sementara diterima, artikel yang berkaitan akan dipindahkan.

Selepas ini, anda perlu melakukan tuntutan utama, dan jika anda kalah dalam tuntutan utama dan mengatakan “artikel itu bukan haram” atau jika anda tidak memulakan tuntutan, anda tidak boleh mengadu jika artikel itu dipulihkan, tetapi artikel yang dianggap “haram” dalam perintah sementara kemungkinan besar akan dianggap “haram” dalam tuntutan, jadi pihak yang menerima perintah biasanya mengatakan “kami akan memindahkan artikel pada masa perintah sementara menjadi haram, dan kami tidak akan memulihkannya walaupun tuntutan tidak dimulakan selepas itu”, jadi anda tidak perlu khususnya menggunakan tuntutan sebagai cara.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Rumusan

Laman web maklumat tentang peperiksaan dan pusat tuisyen, pada asalnya, adalah tempat yang berguna dan sihat di mana orang yang berpengalaman membawa maklumat kepada ibu bapa baru yang kekurangan maklumat, dan memberikan nasihat berdasarkan pengalaman mereka.

Jika terdapat kerugian akibat gangguan oleh sebahagian pengguna yang berniat jahat, berundinglah dengan peguam yang berpengalaman dan ambil tindakan secepat mungkin.