Cara Mengenal Pasti Penulis Artikel Fitnah di note

Sebagai “perkhidmatan yang membolehkan anda berkongsi pengalaman dan pengetahuan anda dengan mudah”, platform media yang diuruskan oleh syarikat note, “note”, membolehkan anda menyiarkan “teks”, “gambar”, “video”, “audio”, dan “tweets”. Dengan penjualan kandungan berbayar, penerbitan majalah berbayar, dan fungsi “tipping” untuk menyokong pencipta, anda boleh merancang untuk menjana pendapatan.

Oleh itu, untuk meningkatkan pendapatan, terdapat banyak kes di mana orang mencuba untuk membezakan diri mereka dengan menghina orang lain atau melanggar privasi mereka. Kebanyakan kiriman di note adalah anonim, jadi di sini, kami akan menjelaskan cara untuk mengenal pasti penulis yang tidak baik di note.

note dan Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim

Pelanggaran hak di note, seperti penyerielaan komik yang berulang kali, sering berlaku dan banyak kes di mana karya yang diterbitkan di note disalin secara berurutan ke laman web lain seperti Twitter, Facebook, dan pixiv. Oleh itu, walaupun artikel dihapuskan, sukar untuk menghentikan kerugian.

Selain itu, walaupun artikel dihapuskan, terdapat banyak kes jahat di mana artikel dengan kandungan yang sama diposkan berulang kali di tempat lain. Dalam kes seperti ini, memadamkan artikel secara individu hanya akan menjadi permainan kucing dan tikus, dan tidak membantu dalam pemulihan kerugian mangsa.

Secara umum, mereka yang mencemarkan nama baik atau melanggar hak privasi dan hak imej melalui postingan haram di internet, bertanggungjawab untuk membayar ganti rugi berdasarkan tindakan hukum di bawah Undang-Undang Sivil Jepun (Japanese Civil Law), dan mangsa boleh membuat tuntutan ganti rugi terhadap pelaku. Bergantung pada kandungan, jenayah mungkin juga ditetapkan di bawah undang-undang jenayah, dan dalam kes ini, pelaku juga akan bertanggungjawab secara jenayah.

Namun, dalam platform seperti note, sering kali sukar untuk mengetahui siapa dan dari mana pelaku. Dalam kes seperti ini, jika pelaku tidak dapat dikenal pasti, mangsa tidak dapat membuat tuntutan ganti rugi terhadap pelaku. Oleh itu, adalah penting untuk mengenal pasti pelaku dan mengejar tanggungjawab mereka, dan ini dikenali sebagai permintaan penyingkapan maklumat pengirim.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Apa itu Penyedia?

Permintaan penzahiran maklumat pengirim adalah berdasarkan undang-undang Jepun ‘Provider Liability Limitation Act’ (Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia), yang meminta penzahiran maklumat pengirim kepada penyedia. Terdapat dua jenis penyedia.

Dua Jenis Penyedia

Orang yang menggunakan internet perlu membuat kontrak dengan operator talian yang menyediakan talian internet, dan juga perlu membuat kontrak dengan penyedia perkhidmatan internet (ISP). Penyedia perkhidmatan internet adalah operator yang menyambungkan ke internet, dan untuk menyambungkan talian ke internet, anda perlu membuat kontrak dengan penyedia perkhidmatan internet terlebih dahulu.

Bukan sahaja perkhidmatan talian tetap, tetapi juga untuk telefon bimbit dan smartphone, yuran biasanya disertakan sebagai pilihan, jadi ia tidak begitu disedari, tetapi anda tidak dapat menyambung ke internet kecuali anda membuat kontrak dengan penyedia perkhidmatan internet yang bersesuaian.

Sebaliknya, istilah ‘Content Service Provider’ merujuk kepada operasi platform seperti syarikat note. Jadi, pada akhirnya, terdapat dua jenis penyedia, iaitu Penyedia Perkhidmatan Kandungan dan Penyedia Perkhidmatan Internet.

Langkah-langkah Penentuan Pengirim 1: Permintaan Penyataan Alamat IP dan Cap Waktu

Untuk mengenal pasti pengirim kepada note, pertama-tama, kita akan membuat permintaan kepada syarikat note untuk mendedahkan maklumat pengirim.

Alamat IP dan Cap Waktu

Bukan hanya syarikat note, tetapi juga pengendali papan pengumuman anonim dan sebagainya, tidak mengetahui nama atau alamat pengirim. Oleh itu, jika anda meminta mereka untuk “mendedahkan nama dan alamat pengirim”, mereka hanya akan menjawab “kami tidak tahu, jadi kami tidak dapat mendedahkannya”.

Namun, ada maklumat yang pasti diketahui oleh pengendali. Itu adalah “alamat IP dan cap waktu” pengirim.

“Alamat IP” adalah maklumat alamat di internet. Mesin yang disambungkan ke internet, seperti komputer rumah atau telefon pintar, mempunyai maklumat alamat unik yang dikenali sebagai alamat IP, dan apabila sambungan ke laman web atau pengeposan dilakukan, “alamat IP pengirim dan waktu akses”, yang dikenali sebagai “cap waktu”, direkodkan oleh penyedia kandungan, perkhidmatan, dan perkhidmatan. Oleh itu, permintaan untuk mendedahkan maklumat pengirim bermula dengan meminta penyedia kandungan, perkhidmatan, dan perkhidmatan untuk mendedahkan alamat IP dan cap waktu orang yang membuat pengeposan.

Anda akan perlu menghantar “Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim” kepada syarikat note, tetapi kemungkinan alamat IP dan cap waktu akan didedahkan tidak begitu tinggi. Ini kerana syarikat note juga mempunyai kewajipan untuk melindungi rahsia pengirim, dan kebanyakan penyedia kandungan dan perkhidmatan, bukan hanya syarikat note, akan menjawab, “Kami tidak dapat mendedahkan tanpa perintah mahkamah”.

Oleh itu, bersamaan dengan penghantaran “Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim”, anda perlu memulakan “tindakan sementara” untuk meminta syarikat note mendedahkan alamat IP dan cap waktu pengirim.

“Permohonan Perintah Tindakan Sementara untuk Penyataan Maklumat Pengirim” adalah prosedur untuk mendapatkan keputusan dari mahkamah yang memerintahkan syarikat note untuk mematuhi permintaan penyataan jika alamat IP dan cap waktu tidak didedahkan walaupun “Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim” telah dihantar kepada syarikat note.

Dalam kes ini, kita akan mengambil tindakan sementara, bukan perbicaraan penuh yang formal. Walaupun perbicaraan memakan masa, jika segalanya berjalan lancar, perintah sementara akan dikeluarkan oleh mahkamah dalam masa sekitar sebulan, dan kemudian pengendali akan segera mendedahkan alamat IP dan cap waktu.

Syarat-syarat Permintaan Pendedahan Maklumat Penghantar

Untuk mengenal pasti pengirim, kita meminta pendedahan maklumat pengirim berdasarkan ‘Undang-undang Jepun tentang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia’, tetapi terdapat beberapa prasyarat untuk membuat permintaan pendedahan maklumat pengirim.

Hak telah dilanggar

Sama seperti dalam kes permintaan penghapusan artikel yang diposkan, untuk meminta pendedahan maklumat pengirim, harus jelas bahawa ‘hak telah dilanggar’ oleh artikel yang diposkan. Permintaan pendedahan maklumat berdasarkan keingintahuan seperti ‘saya ingin tahu siapa yang membuat pos ini’ tidak akan diterima.

Sebagai contoh, dalam kes fitnah, prasyaratnya adalah fakta objektif bahawa reputasi sosial mangsa telah merosot, tetapi seringkali sukar untuk menentukan sama ada fitnah telah berlaku atau sama ada ini merupakan pelanggaran privasi. Oleh itu, adalah baik untuk mendapatkan pendapat dari peguam yang berpengalaman.

Ada alasan yang sah

Permintaan pendedahan maklumat pengirim hanya akan diterima jika pemohon mempunyai alasan yang sah untuk mendapatkan maklumat pengirim.

Maksudnya,

• Perlu untuk meminta penghapusan dari pengirim
• Perlu untuk melaksanakan hak tuntutan ganti rugi dalam undang-undang sivil
• Perlu untuk meminta pemulihan reputasi seperti iklan permintaan maaf
• Perlu untuk melaksanakan hak untuk meminta penghentian
• Perlu untuk mengenal pasti individu dalam mengambil tindakan undang-undang seperti laporan jenayah

Hanya dalam kes-kes seperti ini, dianggap ada ‘alasan yang sah’. Jika tujuan tidak jelas atau jika ia adalah untuk tujuan yang tidak adil seperti hukuman peribadi, permintaan anda tidak akan diterima.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Langkah Penentuan Pengirim 2: Larangan Penghapusan Log

Setelah alamat IP pengirim dibuka dalam Langkah 1, melalui URL tersebut atau menggunakan perkhidmatan penentuan penyedia seperti ‘WHOIS’, adalah mungkin untuk menentukan penyedia perantara yang digunakan oleh pengirim.

Seterusnya, anda akan meminta maklumat log seperti “Alamat dan nama kontrak yang menggunakan alamat IP ini pada jam tertentu pada tarikh tertentu” dari penyedia perantara yang telah ditentukan. Walau bagaimanapun, jumlah maklumat log ini adalah sangat besar. Jika ia adalah pembekal perkhidmatan mudah alih, ia akan melibatkan jutaan orang, dan jika ia adalah penyedia perantara, ia akan melibatkan berjuta-juta orang. Oleh itu, penyedia perantara biasanya akan menghapuskan log dalam jangka masa tertentu, sekitar 3 bulan untuk pembekal perkhidmatan mudah alih dan setinggi-tingginya sekitar setahun untuk penyedia talian tetap. Oleh itu, jika anda mengambil masa yang lama antara pengeposan dan memulakan tuntutan, ada kemungkinan tinggi log akan dihapuskan dalam tempoh tersebut, yang akan menjadi masalah.

Sebaliknya, kerana anda akan meminta penyedia perantara untuk membuka maklumat peribadi yang penting seperti nama dan alamat pengirim, anda perlu melalui tuntutan awam biasa, bukan tindakan sementara. Walau bagaimanapun, kebanyakan tuntutan awam memerlukan beberapa bulan untuk diselesaikan. Oleh itu, jika penyedia menghapuskan log yang disimpan dalam tempoh tersebut dan bukti hilang, anda akan menghadapi masalah. Oleh itu, prosedur tindakan sementara untuk melarang penghapusan log diperlukan secara berasingan.

Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, jika anda memberitahu penyedia perantara bahawa “kami meminta pembukaan nama dan alamat melalui mahkamah, jadi tolong simpan log untuk sementara waktu”, mereka akan menyimpan log. Oleh itu, dalam kebanyakan kes, pemberitahuan sahaja sudah mencukupi.

https://monolith.law/reputation/whois[ja]

Langkah Penentuan Penghantar 3: Tuntutan Penyataan Maklumat Penghantar

Setelah dijamin bahawa log akses disimpan, anda akan memulakan tuntutan penyataan maklumat penghantar terhadap penyedia perantara, meminta penzahiran maklumat seperti ‘alamat, nama, alamat e-mel’ berkaitan dengan penghantar.

Sebagai prinsip, penyedia perantara tidak akan mematuhi permintaan penzahiran maklumat penghantar kecuali jika penghantar bersetuju. Alamat dan nama adalah maklumat peribadi yang penting. Mahkamah hanya akan membenarkan penzahiran alamat dan nama melalui prosedur rasmi seperti tuntutan jika ia mengakui bahawa ia adalah haram. Oleh itu, tuntutan penzahiran maklumat penghantar terhadap penyedia perantara bukanlah tindakan sementara, tetapi tuntutan sebenar. Isu utama dalam tuntutan adalah sama ada kandungan postingan yang dituju jelas melanggar hak penggugat (orang yang meminta penzahiran).

Langkah Penentuan Penghantar 4: Tuntutan Ganti Rugi

Jika mahkamah memutuskan bahawa “hak telah dilanggar oleh artikel yang diposting” dan “ada alasan yang sah”, mahkamah akan memerintahkan penyedia layanan untuk mendedahkan nama, alamat, alamat e-mel, dan lain-lain kontraktor yang digunakan semasa pengeposan artikel.

Setelah maklumat penghantar didedahkan dan penghantar dikenal pasti, anda boleh membuat tuntutan ganti rugi, tetapi anda juga mempunyai pilihan berikut:

• Membuat ikrar untuk tidak mengulangi fitnah di masa depan
• Menuntut kos yang diperlukan (kos penyiasatan, yuran peguam)
• Membuat aduan jenayah
• Meminta iklan permohonan maaf

Anda mempunyai pilihan selain daripada menuntut ganti rugi, dan anda juga boleh memilih beberapa pilihan.

Pilihan terakhir “Meminta iklan permohonan maaf” biasanya tidak disyorkan kerana ia berpotensi memperluas kerugian dalam kes fitnah. Namun, ini mungkin menjadi pilihan jika kerugian sudah meluas, dalam kes individu atau syarikat yang terkenal, atau jika pihak yang berlawanan adalah badan korporat dan sebagainya.

Sebagai pilihan, kos untuk pendedahan alamat IP adalah sekitar 200,000 hingga 300,000 yen untuk bayaran pendahuluan, dan sekitar 150,000 hingga 200,000 yen untuk bayaran berdasarkan hasil. Untuk penghapusan dan pendedahan alamat IP, bayaran pendahuluan adalah sekitar 300,000 yen, dan bayaran berdasarkan hasil adalah sekitar 300,000 yen. Untuk pendedahan nama dan alamat, bayaran pendahuluan adalah sekitar 300,000 yen, dan bayaran berdasarkan hasil adalah sekitar 200,000 yen, yang dianggap sebagai “harga pasaran”.

Untuk permintaan penghapusan, sila lihat artikel ini.

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Rumusan

Seringkali, masalah tidak dapat diselesaikan hanya dengan menghapus artikel yang melakukan fitnah atau pencemaran nama baik. Dengan mengenal pasti penulis dan memastikan mereka bertanggungjawab, kita dapat mencegah kejadian yang sama berulang.

Jika anda menemui artikel yang berbahaya, berundinglah dengan peguam yang berpengalaman dan ambil tindakan secepat mungkin sebelum kerugian meluas.