Poin Semakan dalam Kontrak Agensi Pengiklanan Internet

Menurut hasil kajian yang diterbitkan oleh Dentsu pada Februari 2019, daripada jumlah perbelanjaan iklan Jepun pada tahun 2018, perbelanjaan iklan internet merangkumi 26.9% daripada jumlah keseluruhan, iaitu sebanyak 1.7589 trilion yen (tahun 2018 dalam kalendar Gregorian). Dari perspektif pengiklan, iklan internet boleh dimulakan dengan jumlah yang kecil dan membolehkan pengendalian iklan yang efisien dengan sasaran yang spesifik, oleh itu, bilangan pengiklan yang menggunakan iklan internet semakin bertambah setiap tahun.

Oleh itu, kami akan menerangkan tentang poin penting dalam kontrak yang ditandatangani antara agensi iklan internet dan pengiklan.

Penerangan Mengenai Agensi Pengiklanan Internet

Apakah Pengiklanan Internet

Pengiklanan internet adalah, seperti namanya, iklan yang dipaparkan di internet. Iklan penyenaraian (iklan berdasarkan carian) yang dipaparkan secara utama dalam senarai hasil carian enjin carian adalah contoh yang paling biasa, tetapi juga terdapat iklan paparan yang dipaparkan dalam ruang iklan di laman web. Untuk maklumat lanjut mengenai iklan penyenaraian, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

Pengiklanan internet berbeza daripada iklan tradisional seperti iklan televisyen dan majalah kerana ia boleh dimulakan dengan bajet yang rendah. Selain itu, yang lebih penting, pengiklanan internet membolehkan penggunaan atribut penonton internet dan sejarah carian yang dikumpulkan oleh enjin carian dan lain-lain untuk memaparkan iklan hanya kepada pengguna yang mempunyai kesan iklan yang tinggi. Keupayaan untuk menargetkan dengan teliti ini adalah kelebihan khas pengiklanan internet.

Untuk maklumat lanjut mengenai peraturan pengiklanan produk kesihatan, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

Peranan Agensi Pengiklanan Internet

Bila pengiklan ingin memaparkan iklan internet, mereka akan meminta enjin carian untuk memaparkan iklan penyenaraian. Untuk iklan paparan yang dipaparkan dalam ruang iklan di laman web, mereka akan meminta agensi perantaraan media yang membeli ruang iklan dari laman web.

Agensi pengiklanan internet berperanan sebagai perantara antara pengiklan dan enjin carian atau agensi perantaraan media, mengkoordinasikan antara kedua-dua pihak. Secara khusus, agensi pengiklanan akan mendengar kandungan iklan, sasaran, dan hasil yang diharapkan oleh pengiklan, dan akan menetapkan syarat-syarat yang sesuai dengan keinginan pengiklan dan meminta enjin carian atau agensi perantaraan media untuk memaparkan iklan.

Enjin carian dan agensi perantaraan media pada dasarnya akan memaparkan iklan secara mekanikal berdasarkan syarat-syarat ini, jadi adalah sangat penting bagi pengiklan bahawa agensi pengiklanan yang menetapkan syarat-syarat ini mempunyai pengetahuan pakar mengenai pengiklanan internet.

Perlu diingat bahawa apabila syarikat menjalankan pengiklanan internet, mereka juga boleh memilih untuk melakukannya sendiri. Ini kadang-kadang disebut “in-house”. Walau bagaimanapun, jika mereka melakukannya sendiri, mereka sering kali kurang dalam hal kepakaran dan skala tenaga kerja berbanding agensi pengiklanan, dan kerana banyak syarikat tidak mempunyai banyak pekerja yang bertanggungjawab untuk pengendalian pengiklanan internet, risiko operasi terhenti jika pekerja yang bertanggungjawab berhenti kerja adalah tinggi.

Sebaliknya, ini bermakna bahawa ada makna untuk agensi pengiklanan untuk terlibat dalam hal ini kerana mereka dapat memastikan tenaga kerja yang cukup dengan kepakaran dalam pengiklanan internet.

Poin Penting dalam Kontrak Agensi Pengiklanan Internet

Agensi pengiklanan internet akan membuat kontrak apabila menerima permintaan pengendalian iklan dari pengiklan. Kami akan menjelaskan klausa yang menjadi poin dalam kontrak ini. Dalam contoh klausa yang diberikan di bawah, ‘A’ adalah pengiklan dan ‘B’ adalah agensi. Untuk kontrak outsourcing umum, sila rujuk artikel di bawah untuk penjelasan lebih terperinci.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

Klausa Mengenai Kandungan Kerja

Perkara 〇 (Kandungan Kerja)
Pihak A akan menyerahkan kepada Pihak B, tugas-tugas yang ditentukan dalam lampiran berikut:
(1) Kerja awal yang berkaitan dengan pengiklanan (pemilihan kata kunci, dll.)
(2) Penggantian dan pengendalian pengiklanan (penambahan atau penghapusan kata kunci, semakan, dll.)
(3) Perundingan mengenai perubahan bajet dan tempat pengiklanan
(4) Isu-isu lain yang diperlukan untuk pengiklanan dan operasi

Klausa yang paling penting dalam kontrak yang ditandatangani antara agensi pengiklanan dan pengiklan adalah klausa yang menentukan kandungan kerja yang akan diterima oleh agensi pengiklanan. Walau bagaimanapun, adalah biasa untuk mencatat butiran kandungan kerja dalam lampiran yang dilampirkan pada kontrak, bukan dalam badan kontrak itu sendiri.

Klausa Mengenai Pembayaran Yuran Pengiklanan

Perkara 〇 (Yuran Pengiklanan)
1. Pihak A akan membayar jumlah operasi bulan semasa yang telah ditentukan berdasarkan laporan yang diterima kepada Pihak B ke akaun bank yang ditentukan oleh Pihak B sebelum akhir bulan berikutnya.
2. Pihak B akan mengendalikan jumlah operasi sehingga ia mencapai 〇 yen atau lebih, seperti yang ditentukan dalam perkara sebelumnya.

Ini adalah klausa mengenai yuran pengiklanan apabila pengiklan melantik agensi pengiklanan untuk mengendalikan operasi.

Ada dua cara untuk membayar yuran pengiklanan yang diendalikan: agensi pengiklanan membayar terlebih dahulu kepada media pengiklanan dan kemudian pengiklan membayar balik kepada agensi, atau pengiklan membayar terlebih dahulu kepada agensi pengiklanan. Cara pertama, di mana agensi pengiklanan membuat pembayaran terlebih dahulu, adalah yang paling biasa, dan klausa pertama di atas mengambil kira situasi ini.

Walau bagaimanapun, dalam kes di mana agensi pengiklanan kecil tidak mempunyai dana yang mencukupi untuk membuat pembayaran terlebih dahulu, pengiklan mungkin perlu diminta untuk membayar terlebih dahulu. Ini bergantung pada rundingan antara pengiklan dan agensi pengiklanan, jadi pastikan untuk memeriksa ini sebelum menandatangani kontrak.

Seperti yang akan dijelaskan kemudian, jika agensi pengiklanan menerima bayaran berdasarkan peratusan tertentu dari jumlah operasi, ada risiko kerugian jika jumlah operasi terlalu rendah. Oleh itu, agensi pengiklanan perlu mempertimbangkan untuk menetapkan jumlah minimum untuk bajet pengiklanan. Klausa kedua di atas menetapkan jumlah minimum untuk jumlah operasi.

Klausa Mengenai Pembayaran Ganjaran Kepada Agensi

Perkara 〇 (Ganjaran)
A akan membayar kepada B, sejumlah yang bersamaan dengan 20% daripada jumlah operasi bulan semasa (tidak termasuk cukai) sebagai bayaran untuk penyelesaian kerja, sebelum atau pada hari ke-〇 bulan seterusnya.

Klausa mengenai ganjaran yang diterima oleh agensi pengiklanan daripada pengiklan adalah penting.

Ada beberapa cara untuk menentukan ganjaran, selain daripada cara yang ditunjukkan dalam draf klausa, iaitu dengan menetapkan peratusan tetap berdasarkan kos pengiklanan yang dijalankan, juga ada cara lain seperti menetapkan jumlah tetap tanpa mengira jumlah operasi. Selain itu, juga ada sistem ganjaran kejayaan di mana ganjaran ditentukan dengan menggandakan jumlah konversi dengan harga konversi sasaran.

Klausa Mengenai Laporan Kepada Pengiklan

Klausa 〇 (Laporan)
Pihak B harus melaporkan kepada Pihak A mengenai status pelaksanaan kerja bulan ini melalui surat atau e-mel sebelum atau pada 〇 hari bulan berikutnya.

Agensi iklan biasanya diwajibkan untuk melaporkan kepada pengiklan secara berkala tentang hasil yang diperoleh dari operasi iklan penyenaraian dan sebagainya.

Cara dan frekuensi laporan boleh ditentukan secara bebas selagi pengiklan dan agensi iklan bersetuju. Namun, sebagai agensi iklan, laporan kepada pengiklan dengan bayaran yang rendah biasanya dibatasi kepada sekali sebulan, dan cara melaporkan juga biasanya melalui telefon atau e-mel, bukan melalui kunjungan.

Sebaliknya, jika mendapatkan bayaran yang besar, frekuensi laporan mungkin ditingkatkan untuk menghindari masalah dengan pengiklan, dan mungkin juga dipertimbangkan untuk menjelaskan secara langsung. Walaupun tidak termasuk dalam draf klausa di atas, pengiklan mungkin memasukkan klausa yang membolehkan mereka meminta laporan tentang status pelaksanaan kerja “pada bila-bila masa” dari agensi iklan. Namun, jika bayaran agensi iklan rendah, ada batasan pada apa yang dapat mereka tangani, jadi perlu dipertimbangkan dengan hati-hati apakah perlu membuat laporan selain laporan berkala.

Klausa Mengenai Pendedahan Maklumat Akaun

Perenggan 〇 (Akaun)
1. Jika Pihak B menggunakan akaun miliknya untuk menjalankan tugas, kecuali jika ada persetujuan lain antara Pihak A dan Pihak B, hak milik akaun tersebut akan menjadi milik Pihak B. Walau bagaimanapun, Pihak B mempunyai kewajipan untuk mendedahkan semua maklumat berkaitan akaun tersebut jika Pihak A meminta.
2. Jika Pihak B menggunakan akaun milik Pihak A untuk menjalankan tugas, hak milik akaun tersebut akan menjadi milik Pihak A. Namun, selama tempoh sah kontrak ini, Pihak A akan memberikan kebenaran kepada Pihak B untuk menggunakan akaun tersebut.
3. Dalam kes sebelumnya, pada akhir kontrak ini, Pihak B harus mengembalikan semua maklumat berkaitan akaun tersebut kepada Pihak A.

Anda perlu membuat akaun iklan untuk mengendalikan iklan penyenaraian.

Ada dua cara untuk menggunakan akaun iklan: menggunakan akaun yang disediakan oleh agensi iklan (Perenggan 1) atau menggunakan akaun yang dibuat oleh pengiklan (Perenggan 2). Biasanya, semua maklumat akaun akan diberikan kepada pengiklan walaupun menggunakan akaun yang dibuat oleh agensi iklan. Ini adalah kerana pengiklan adalah orang yang membayar kos iklan yang diendalikan dengan akaun tersebut, jadi ini adalah sesuatu yang tidak dapat dielakkan.

Perenggan 1 klausa ini adalah peraturan yang berdasarkan pemikiran ini. Sebaliknya, jika pengiklan telah mengendalikan iklan secara in-house (dalam syarikat) sebelum ini, mungkin ada kes di mana agensi iklan mengambil alih dan menggunakan akaun yang pengiklan gunakan sebelum ini. Dalam kes ini, agensi iklan perlu mendapatkan kebenaran dari pengiklan untuk menggunakan akaun tersebut (Perenggan 2). Selain itu, mereka perlu menyerahkan maklumat akaun kepada pengiklan setelah kontrak berakhir (Perenggan 3).

Rumusan

Agensi pengiklanan internet dijangka akan terus meluaskan skala pasaran dengan pesat. Bukan sahaja agensi pengiklanan besar, malah freelancer yang mempunyai pengetahuan khusus juga boleh memasuki industri ini, jadi kita boleh jangka lebih banyak peserta baru di masa hadapan.

Walau bagaimanapun, berbanding dengan pengiklanan tradisional seperti televisyen dan majalah, pengiklanan internet secara automatik memilih sasaran yang paling sesuai dan membolehkan mereka melihat iklan. Oleh kerana sifat ini, pengiklan tidak dapat melihat dan mengesahkan sejauh mana iklan mereka telah diterbitkan di media mana pun. Oleh itu, untuk mengelakkan masalah dengan pengiklan, adalah penting bagi agensi pengiklanan untuk menentukan jenis perkhidmatan yang mereka tawarkan dan bagaimana cara pengiraan bayaran mereka, tanpa meninggalkan sebarang keraguan.

Panduan Mengenai Penyediaan dan Ulasan Kontrak oleh Firma Kami

Di Firma Guaman Monolis, sebagai firma guaman yang mempunyai kelebihan dalam IT, Internet dan perniagaan, kami menawarkan perkhidmatan seperti penyediaan dan ulasan kontrak, bukan sahaja untuk agensi pengiklanan internet, tetapi juga kepada pelbagai syarikat klien dan syarikat yang menjadi nasihat kami.

Bagi mereka yang berminat, sila lihat butiran lanjut di bawah ini.

https://monolith.law/contractcreation[ja]