Peguam Menerangkan Cara Menulis dan Jenis Kontrak Wakil Jualan dengan Betul

Dalam perniagaan, adalah biasa untuk menjual produk atau perkhidmatan syarikat anda melalui agen. Penggunaan agen bukan sahaja dapat mengurangkan kos berkaitan dengan gaji staf jualan, tetapi juga membolehkan anda membina rangkaian penjualan berskala besar dengan lebih cepat, yang mana ini adalah sangat menarik.

Oleh itu, kami akan menerangkan cara dan poin penting dalam menyediakan perjanjian agen yang akan ditandatangani antara anda dan agen.

Apa Itu Kontrak Agen

Mekanisme Kontrak Agen

Sebagai mekanisme asas kontrak agen, penjual menyerahkan penjualan produk atau perkhidmatan mereka kepada agen penjualan, dan agen penjualan melakukan aktiviti pengiklanan dan promosi produk atau perkhidmatan tersebut kepada pelanggan.

Jenis Kontrak Agen

Mengenai penjualan melalui kontrak agen, secara undang-undang, ia boleh dibahagikan kepada dua jenis, iaitu model perantaraan dan model jual beli.

Model perantaraan bermaksud agen penjualan hanya bertindak sebagai perantara dalam penandatanganan kontrak, dan kesan kontrak berkaitan dengan penyediaan produk atau perkhidmatan berlaku secara langsung antara penjual dan pelanggan. Dalam kes agen penjualan model perantaraan, pendapatan agen penjualan adalah komisen penjualan dari penjual.

Sebaliknya, penjual dan agen penjualan menandatangani kontrak jual beli dalam bentuk pembelian untuk produk atau perkhidmatan penjual, dan agen penjualan menjual produk atau perkhidmatan yang dibeli secara langsung kepada pelanggan. Ini adalah model jual beli. Dalam kes model jual beli, harga produk atau perkhidmatan menjadi pendapatan agen penjualan.

Sama ada memilih model perantaraan atau model jual beli bergantung pada pertimbangan perakaunan tentang berapa banyak pendapatan yang ingin dihasilkan oleh agen penjualan, jadi penting untuk mempertimbangkannya dengan teliti dalam syarikat anda sendiri.

Titik Semak Kontrak Wakil Pengedar

Kontrak antara pemberi tugasan dan wakil pengedar dikenali sebagai kontrak wakil pengedar. Di sini, kami akan memperkenalkan contoh klausa tipikal dalam kontrak wakil pengedar dan menjelaskan titik semak untuk setiap contoh klausa tersebut. Dalam contoh klausa, ‘A’ merujuk kepada pemberi tugasan dan ‘B’ merujuk kepada wakil pengedar.

Klausa Mengenai Kaedah Penjualan Melalui Pengantaraan

Jika kaedah penjualan adalah melalui pengantaraan, ia akan mengikut ketetapan berikut:
(1) Pihak A memberikan hak kepada Pihak B untuk menjual produk yang ditangani, dengan syarat penjualan yang dinyatakan dalam lampiran. Walau bagaimanapun, ini tidak memberikan kuasa untuk menerima pembayaran.
(2) Pihak B akan memperkenalkan pengguna yang berpotensi untuk produk ini.
(3) Pihak B akan berusaha untuk memastikan pengguna produk ini dapat kepuasan dari penggunaannya, dengan sokongan dari Pihak A.
(4) Pihak B akan menjual produk ini dengan kontrak yang ditentukan oleh Pihak A jika ada arahan awal. Jika tiada arahan awal, Pihak B harus menjelaskan kepada pihak kontrak bahawa mereka tidak mempunyai kuasa untuk menerima pembayaran.
(5) Pihak B harus mencatat dalam kontrak bahawa mereka bertindak sebagai wakil Pihak A dalam kontrak penjualan produk ini.
(6) Tiada dokumen yang menunjukkan kuasa wakil akan diberikan untuk setiap kontrak.
(7) Semua kos yang berkaitan dengan penandatanganan kontrak akan ditanggung oleh Pihak B.
(8) Selepas kontrak ditandatangani, walaupun Pihak A tidak dapat mengumpul wang dari pihak kontrak, Pihak B tidak akan bertanggungjawab.
(9) Pihak A hanya memberi kebenaran kepada Pihak B untuk menjadi perantara penjualan kepada pengguna akhir produk yang ditangani, dan tidak akan memberikan kebenaran lain selain yang ditentukan dalam lampiran, termasuk pelantikan wakil kedua.
(10) Tidak mengira peruntukan sebelumnya, jika ada ketentuan khusus dalam lampiran, Pihak B boleh melantik wakil kedua dengan memberitahu Pihak A secara bertulis terlebih dahulu (dalam kes penjualan melalui pengantaraan, penjualan produk yang ditangani oleh wakil kedua disebut sebagai “pengantaraan kedua”). Pada masa dokumen tersebut sampai kepada Pihak A, Pihak A dianggap telah memberikan kebenaran. Walau bagaimanapun, jika Pihak A mempunyai hak untuk menuntut ganti rugi dari wakil kedua kerana tindakan yang melibatkan penjualan semula oleh wakil kedua, penipuan perdagangan, atau tindakan haram lain yang serupa, Pihak B akan menjamin hutang tersebut bersama-sama dengan wakil kedua tersebut.

Contoh klausa ini berdasarkan jenis kontrak agensi yang telah disebutkan sebelumnya, iaitu pengantaraan. Dalam pengantaraan, agen penjualan hanya bertindak sebagai wakil untuk menandatangani kontrak di mana hasilnya akan dikembalikan antara pelanggan dan pemberi tugas. Oleh itu, perlu untuk menentukan dengan jelas lingkup kuasa agen penjualan.

Dalam catatan pengecualian contoh klausa (1), ia menentukan bahawa kuasa untuk menerima pembayaran tidak diberikan kepada agen. Sama ada memberikan kuasa untuk menerima pembayaran kepada agen atau tidak adalah sesuatu yang mungkin, tetapi mengingat kepentingan kuasa untuk menerima pembayaran, adalah lebih selamat bagi pemberi tugas untuk tidak memberikannya kepada agen.

Contoh klausa (10) menentukan tentang pelantikan wakil kedua. Jika wakil kedua atau lebih banyak wakil diterima, tanggungjawab akan menjadi kabur jika masalah timbul dengan pelanggan. Walau bagaimanapun, dalam kes penyerahan kepada agen penjualan besar secara serentak, pelantikan wakil kedua mungkin menjadi prasyarat. Oleh itu, sama ada untuk membenarkan pelantikan wakil kedua harus diputuskan berdasarkan transaksi individu.

Klausul Mengenai Cara Penjualan Jenis Pembelian

Jika cara penjualan adalah jenis pembelian, ia akan mengikut ketentuan berikut:
(1) Pihak A harus menerima tawaran dari Pihak B untuk membeli produk yang ditangani dengan cara penjualan dan syarat penjualan yang ditentukan dalam lampiran.
(2) Pihak A harus segera menerima atau menolak tawaran dari Pihak B untuk membeli produk yang ditangani dengan cara penjualan dan syarat penjualan selain yang ditentukan dalam lampiran.
(3) Pihak B harus melaksanakan semua tindakan termasuk kontrak penggunaan terhadap penjualan produk ini kepada pengguna di bawah tanggung jawabnya sendiri, mengikut format dan cara yang disokong oleh Pihak A.
(4) Pihak B tidak boleh memberikan persetujuan penggunaan kepada pengguna dalam format atau cara selain yang ditentukan oleh Pihak A tanpa kebenaran Pihak A. Dalam hal perubahan, persetujuan harus diperoleh dari Pihak A secara bertulis.
(5) Semua kos yang berkaitan dengan penjualan, penandatanganan kontrak, dan penerimaan bayaran akan ditanggung oleh Pihak B.
(6) Pihak B akan menerima bayaran penggunaan atas tanggung jawabnya sendiri. Pihak A tidak akan bertanggung jawab atas sebarang kerugian yang berkaitan dengan penerimaan bayaran.
(7) Kecuali jika ditentukan secara khusus dalam lampiran, Pihak B harus menjual produk yang ditangani kepada pihak yang menerima perkhidmatan dari Pihak A sebagai pihak kontrak. Penjualan produk yang ditangani oleh Pihak B kepada pihak selain penerima perkhidmatan Pihak A (selanjutnya disebut “penjualan sekunder”) akan dianggap sebagai pelanggaran kewajiban Pihak B terhadap Pihak A, dan Pihak B tidak akan mengalami kerugian akibat pembatalan atau tindakan lain oleh Pihak A.
(8) Tidak mengira peruntukan sebelumnya, jika ada ketentuan khusus dalam lampiran, Pihak B boleh menjual produk yang ditangani kepada pihak selain penerima perkhidmatan Pihak A (selanjutnya disebut “tempat penjualan sekunder”). Walau bagaimanapun, semua tanggungjawab berkaitan dengan sokongan perniagaan, teknikal dan lain-lain kepada tempat penjualan sekunder akan ditanggung oleh Pihak B, dan Pihak A akan dikecualikan dari semua tanggungjawab.

Contoh klausul ini diasumsikan untuk jenis kontrak agen penjualan. Dalam hal jenis pembelian, agen penjualan adalah yang mengadakan kontrak dengan pelanggan dan memikul tanggung jawab kontrak, jadi biasanya keterikatan agen penjualan kepada pemberi tugas tidak sebesar jenis perantaraan.

Oleh itu, tentu saja, hak untuk menerima pembayaran ada pada agen penjualan. Klausul contoh (6) menentukan hal ini dengan hati-hati.

Yang agak unik adalah klausul contoh (1) yang menyatakan bahawa pemberi tugas harus menjual produk atau perkhidmatan kepada agen penjualan selama mereka mematuhi syarat penjualan yang telah ditentukan sebelumnya.

Namun, dalam kontrak agen, agen penjualan menganggap bahawa mereka pasti dapat membeli produk atau perkhidmatan dari pemberi tugas dan melakukan aktiviti promosi, dan tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan meskipun mereka telah menerima permintaan dari pelanggan adalah sesuatu yang tidak boleh terjadi dari sudut pandang agen. Oleh itu, klausul contoh (1) dapat dikatakan sebagai klausul penting bagi agen.

Klausa Mengenai Yuran Penjualan Jenis Perantaraan

1. Jika penjualan dilakukan melalui perantaraan dan kontrak penjualan berkenaan telah ditandatangani, pihak A akan membayar yuran seperti yang dinyatakan dalam lampiran kepada pihak B.
2. Selepas pembayaran yuran ini, jika didapati kontrak penjualan berkenaan tidak sah dan dibatalkan atau ditamatkan, atau jika pihak A telah membayar pampasan atau wang lain kepada pihak kontrak berkenaan dengan cacat dalam kontrak, pihak B harus mengembalikan yuran kepada pihak A.

Dalam kes kontrak agensi penjualan jenis jual beli, perbezaan antara harga beli produk dan harga jual kepada pelanggan menjadi pendapatan agensi penjualan. Sebaliknya, dalam kontrak agensi penjualan jenis perantaraan, yuran perantaraan menjadi pendapatan agensi penjualan, jadi perlu menetapkan jumlah yuran dalam kontrak agensi.

Dalam kontrak agensi penjualan jenis perantaraan, biasanya agensi menerima yuran berdasarkan syarat bahawa kontrak telah ditandatangani antara pelanggan dan pemberi tugas mengenai penyediaan produk atau perkhidmatan. Jumlah yuran boleh ditetapkan sebagai “jumlah tetap per kontrak” atau “peratusan harga jual”, yang ditentukan berdasarkan pendapatan.

Yang paling penting dalam klausa mengenai yuran penjualan adalah syarat di mana yuran berlaku. Walaupun ia boleh ditetapkan pada masa kontrak ditandatangani antara pelanggan dan pemberi tugas, ungkapan khususnya akan berbeza bergantung pada produk atau perkhidmatan yang ditangani. Sebagai contoh, dalam kes agensi penjualan untuk aplikasi, ia akan dinyatakan sebagai “pada masa pelanggan mendaftar untuk aplikasi yang disediakan oleh pemberi tugas”. Untuk mengelakkan keraguan di kemudian hari, penting untuk menentukan dengan jelas syarat di mana yuran berlaku berdasarkan produk atau perkhidmatan yang ditangani.

Selain itu, seperti yang ditunjukkan dalam contoh klausa kedua, adalah berkesan untuk menentukan kes di mana yuran tidak perlu dibayar walaupun kontrak telah ditandatangani antara pelanggan dan pemberi tugas. Ini kerana ada risiko bahawa agensi penjualan akan menggunakan apa yang dikenali sebagai “sakura” untuk membuat permohonan kontrak dan kemudian membatalkannya segera, dengan itu meningkatkan jumlah kontrak secara palsu.

Klausa Mengenai Penyerahan Barang

Jika barang yang ditangani adalah barang berwujud, ia akan mengikut ketetapan berikut:
(1) Pihak A akan menyerahkan barang yang ditangani secara langsung kepada pihak kontrak.
(2) Pihak A, tanpa mengira ketetapan dalam perenggan sebelumnya, boleh menyerahkan barang yang ditangani kepada Pihak B terlebih dahulu, dan membenarkan Pihak B menyerahkan barang yang ditangani secara langsung kepada pihak kontrak. Walau bagaimanapun, apabila Pihak B menyerahkan barang secara langsung, ia harus segera memberitahu Pihak A tentang nama produk, kuantiti, harga unit, jumlah, dan tarikh penghantaran.
(3) Kos perenggan sebelumnya akan ditanggung oleh Pihak A.

Jika barang yang dijual melalui agen adalah produk, perlu menetapkan cara penyerahan kepada pelanggan. Bergantung kepada siapa yang memegang stok, antara pemberi kuasa dan agen, biasanya pemberi kuasa yang memegang stok dan menyerahkan produk secara langsung kepada pelanggan. Contoh klausa (1) adalah berdasarkan situasi seperti ini.

Walau bagaimanapun, walaupun pemberi kuasa memegang stok barang, penyerahan barang sebenar mungkin diserahkan kepada agen penjualan. Ini kerana agen penjualan adalah titik hubungan dengan pelanggan, dan terdapat kes di mana transaksi berjalan lebih lancar jika barang diserahkan secara langsung dari agen penjualan kepada pelanggan. Contoh klausa (2) adalah berdasarkan situasi ini.

Jika hanya satu dari contoh klausa (1) dan (2) yang dijangka dalam transaksi, cukup menetapkan hanya satu klausa. Sebaliknya, jika kedua-dua situasi dalam contoh klausa (1) dan (2) dijangka bergantung kepada agen penjualan atau pelanggan, adalah baik untuk menetapkan seperti contoh klausa di atas.

Klausa Mengenai Penggunaan Tanda Dagangan

1. Bila B ingin menggunakan tanda dagangan yang A mempunyai hak penggunaan, B mesti memohon terlebih dahulu kepada A dan mendapatkan persetujuan A. Syarat-syarat penggunaan tanda dagangan yang telah mendapat persetujuan harus mengikut ketetapan A.
2. Walaupun berdasarkan perenggan sebelumnya, A dianggap telah memberikan kebenaran untuk menggunakan tanda dagangan dalam batas yang diperlukan untuk perantaraan atau penjualan semula produk yang ditangani, hanya selama tempoh kontrak ini.

Tanda dagangan adalah tanda (penanda pengenal) yang digunakan oleh pengusaha untuk membezakan produk atau perkhidmatan mereka dari yang lain. Apabila mereka memohon dan menerima pendaftaran tanda dagangan dari Jabatan Paten Jepun, mereka akan memperoleh hak tanda dagangan, yang membolehkan pendaftar menggunakan tanda dagangan secara eksklusif. Untuk maklumat lanjut mengenai hak harta intelek termasuk hak tanda dagangan, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/corporate/intellectual-property-infringement-risk[ja]

Apabila agen penjualan melakukan aktiviti promosi untuk produk atau perkhidmatan yang diberikan oleh prinsipal, dijangka mereka akan menggunakan tanda dagangan. Tanda dagangan tidak boleh digunakan oleh pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan dari pemilik hak, jadi klausa 1 menetapkan bahawa mereka harus mendapatkan persetujuan dari prinsipal, yang merupakan pemilik hak. Untuk maklumat lanjut mengenai hukuman untuk pelanggaran hak tanda dagangan, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/corporate/penalty-for-trademark-infringement[ja]

Selain itu, klausa 2 menganggap bahawa prinsipal, sebagai pemilik hak tanda dagangan, telah memberikan kebenaran untuk menggunakan tanda dagangan kepada agen penjualan, kecuali dalam kes di mana prinsipal secara khusus melarang penggunaannya, kerana dijangka agen penjualan akan menggunakan tanda dagangan apabila mereka diberikan hak untuk menjual.

Ringkasan

Walaupun bukan hanya terhad kepada syarikat IT, adalah biasa bagi syarikat untuk melantik agen jualan untuk menjual alat atau aplikasi yang mereka bangunkan. Terdapat beberapa jenis kontrak agen dari segi undang-undang, dan pilihan anda bergantung kepada di mana anda ingin menjana pendapatan dari perspektif perakaunan, dan sejauh mana anda sebagai prinsipal boleh menerima tanggungjawab kontrak dari segi keputusan perniagaan. Penting untuk mengatur kontrak anda supaya anda dapat melaksanakan keputusan ini dari segi undang-undang, jadi kami mengesyorkan anda berunding dengan pakar seperti peguam semasa menulis kontrak agen anda.

Panduan Mengenai Penyediaan dan Ulasan Kontrak oleh Firma Kami

Di Firma Guaman Monolis, sebagai firma guaman yang mempunyai kelebihan dalam IT, Internet dan perniagaan, kami menawarkan perkhidmatan seperti penyediaan dan ulasan kontrak, tidak terhad kepada kontrak agensi, kepada syarikat klien dan syarikat pelanggan kami.

Bagi mereka yang berminat, sila lihat butiran lanjut di bawah.

https://monolith.law/contractcreation[ja]