Apa Cara Menghapus Ulasan Negatif dari Mesyuarat Aktiviti Mencari Kerja?

Ketika syarikat menjalankan aktiviti pengambilan pekerja atau pelajar melakukan aktiviti mencari pekerjaan, saya rasa kebanyakan mereka kini menggunakan laman web pencarian kerja. Melalui laman web seperti ini, pelajar dapat mencari maklumat dan reputasi syarikat, manakala syarikat dapat menarik minat dan mendapatkan maklumat pelajar. Laman web ‘Job Hunting Conference’ adalah salah satu laman web berkaitan pencarian kerja, di mana anda boleh membaca maklumat dan ulasan tentang proses pemilihan syarikat. Di ‘Job Hunting Conference’, pelbagai ulasan dan maklumat dari positif hingga negatif dipaparkan, yang mana sangat berguna bagi pelajar untuk mendapatkan pengalaman nyata. Walau bagaimanapun, dari perspektif syarikat, jika ulasan buruk ditulis dan tersebar, ini boleh memberi kesan buruk kepada aktiviti pengambilan pekerja dan pengurusan syarikat. Di sini, saya akan menerangkan tentang langkah-langkah pengurusan risiko reputasi jika ulasan fitnah diposting di ‘Job Hunting Conference’.

Penerangan Mengenai Mesyuarat Pencarian Kerja

Mesyuarat Pencarian Kerja adalah laman web ulasan pencarian kerja untuk pelajar yang sedang mencari kerja, yang diuruskan oleh Syarikat Livesense Inc. Di Mesyuarat Pencarian Kerja, anda boleh melihat ulasan tentang kandungan kerja, gaji tahunan, sistem penilaian, dan lain-lain yang menarik minat anda. Anda juga boleh membaca ES yang telah lulus seleksi utama dan intern, yang menjadi rakan kuat untuk penyelidikan syarikat dan persiapan seleksi. Salah satu ciri utama adalah kandungan yang sama dengan laman web kerja yang diuruskan oleh syarikat yang sama, ‘Mesyuarat Pekerjaan’, di mana anda boleh membaca suara sebenar orang yang bekerja dan ulasan tentang ‘sebab berhenti kerja’. Kebanyakan orang yang berhenti kerja mempunyai sebab negatif yang wajar, seperti ‘lebih masa adalah biasa’ atau ‘tidak dapat melihat kemajuan kerjaya’, dan maklumat negatif sering ditulis. Kelebihan Mesyuarat Pencarian Kerja adalah anda boleh membaca ulasan jujur seperti ini, yang merupakan laman web yang berguna untuk pelajar yang mencari kerja, tetapi mungkin memberi kesan buruk kepada syarikat atau dielakkan, dan mungkin memberi kesan buruk. Jika fitnah dan penghinaan ditulis, ia boleh menyebabkan kerugian besar seperti penurunan imej syarikat dan kehilangan kepercayaan dari pelanggan dan pemegang saham. Artikel ini akan menjelaskan jenis ulasan negatif yang boleh ditulis di Mesyuarat Pencarian Kerja dan bagaimana harus bertindak jika ditulis.

Apa Jenis Kerosakan Reputasi yang Ada di Shukatsu Kaigi?

Shukatsu Kaigi adalah laman web ulasan yang berpusatkan penulisan pengguna, jadi ada kemungkinan ulasan negatif dipaparkan. Ulasan di Shukatsu Kaigi kebanyakannya digunakan di halaman ‘Ulasan & Penilaian’ untuk setiap syarikat. Di bawah ini, kami akan memperkenalkan kandungan ulasan negatif dan kerosakan reputasi yang dijangka di sini.

Shukatsu Kaigi adalah laman web ulasan yang berpusatkan penulisan pengguna, jadi ada kemungkinan ulasan negatif dipaparkan. Ulasan di Shukatsu Kaigi kebanyakannya digunakan di halaman ‘Ulasan & Penilaian’ untuk setiap syarikat. Di bawah ini, kami akan menerangkan kandungan ulasan negatif dan kerosakan reputasi yang dijangka di sini.

Ulasan yang Mengadu tentang Gangguan Kuasa atau Seksual oleh Atasan

Shukatsu Kaigi memaparkan suara sebenar dari mereka yang benar-benar bekerja, jadi kebanyakannya adalah tentang apa yang mereka rasakan semasa bekerja. Adalah mungkin bahawa mereka yang telah mengalami gangguan di tempat kerja dan merasa tertekan akan menulis ulasan dengan harapan bahawa orang lain tidak akan mengalami pengalaman yang sama. Selain laporan gangguan, aduan tentang kerja lebih masa yang panjang, isu gaji, dan bentuk pekerjaan juga mungkin. Namun, bagi pihak syarikat, penulisan seperti ini boleh memberi kesan buruk kepada pengambilan pekerja dan menghalang aktiviti pengambilan yang diinginkan. Terutamanya, jika syarikat sedang berusaha untuk memperbaiki bentuk kerja, atau telah mengambil tindakan terhadap pekerja yang melakukan gangguan, penulisan seperti ini yang terus ada boleh dianggap sebagai ulasan yang tidak baik kerana tidak mencerminkan realiti.

Ulasan yang Menggunakan Ungkapan Mutlak, Tidak Sesuai dengan Fakta, atau Berniat Jahat

Sebagai contoh, ulasan yang mengandungi ungkapan mutlak seperti “Tiada masa depan untuk syarikat ini, pasti akan muflis dalam dua tahun!” “Jika anda memberi pendapat kepada bos, anda pasti akan dipecat” “Syarikat dengan budaya kerja terburuk. Orang yang waras tidak akan bekerja di sini”. Ungkapan mutlak seperti ini, walaupun tidak mempunyai asas yang kukuh, boleh memanaskan kebimbangan pelajar yang sedang mencari kerja dan menurunkan imej syarikat secara drastik, yang tidak baik bagi syarikat. Malangnya, ada kes di mana bekas pekerja yang berhenti dengan rasa tidak puas terhadap syarikat menulis ulasan dengan niat untuk menyerang dan mengganggu syarikat. Ulasan seperti ini tidak jelas sejauh mana ia adalah fakta, dan menggunakan ungkapan mutlak untuk menurunkan penilaian sosial syarikat, yang mempunyai kesan buruk yang besar. Ini adalah ulasan yang sepatutnya dipadamkan.

Ulasan yang Mengandungi Fitnah terhadap Individu Tertentu

Contoh lain yang boleh dipertimbangkan adalah ulasan yang mengandungi fitnah terhadap individu tertentu. Sebagai contoh, “Seorang pekerja bernama A di bahagian kewangan itu busuk dan hodoh, saya sangat benci dia”. Ungkapan seperti ini tidak memberi manfaat apa-apa kepada pelajar yang sedang mencari kerja, dan hanya bertujuan untuk menyerang individu tertentu. Bagi mereka yang berpotensi menjadi mangsa fitnah kerana penulisan seperti ini, penghapusan secepat mungkin adalah yang terbaik.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Syarat Penggunaan ‘Job Hunting Conference’

Peraturan 15 Syarat Penggunaan Job Hunting Conference (Larangan Pengguna) mencantumkan larangan-larangan. Jika ada alasan yang sesuai dengan setiap item ini pada ulasan yang ingin Anda hapus, itu bisa menjadi target penghapusan.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan

Job Hunting Conference tidak memiliki formulir atau tombol laporan khusus untuk pelanggaran. Oleh karena itu, Anda harus melaporkan pelanggaran melalui formulir pertanyaan umum.

Contoh Ketika Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Anda akan melanjutkan pengisian sesuai dengan formulir pertanyaan. Untuk jenis pertanyaan, gunakan “Laporan Konten Bermasalah”. Di kolom isi pertanyaan, setelah menunjukkan URL postingan yang ingin Anda hapus, jelaskan secara spesifik bagian mana dari postingan tersebut yang bermasalah dan mengapa. Juga, pastikan untuk mempertimbangkan agar pihak Job Hunting Conference dapat dengan mudah mengidentifikasi. Selain itu, kemungkinan penghapusan akan lebih tinggi jika Anda menunjukkan bahwa itu melanggar syarat penggunaan, jadi pastikan untuk memeriksa dengan hati-hati apakah postingan tersebut melanggar syarat penggunaan dan berusaha untuk memberikan penjelasan yang sopan.

Kali ini, kita akan menggunakan contoh postingan yang berisi fitnah terhadap individu tertentu, seperti “Saya sangat membenci karyawan bernama A di bagian akuntansi karena dia berbau dan jelek”. Anda dapat menulis kolom penjelasan seperti berikut.

Terima kasih atas perhatiannya. Saya △△, yang bertanggung jawab atas perekrutan di Perusahaan Sekuritas ○○.
Saya ingin meminta penghapusan ulasan ini.
Dari baris ketiga ulasan ini, ada deskripsi yang mengatakan “Orang bernama A di bagian akuntansi berbau dan jelek…”. Ini tidak ada hubungannya dengan pencarian kerja atau perusahaan, dan ini melanggar Peraturan 16, Pasal 14 Syarat Penggunaan yang mengatakan “Memberikan informasi yang bertentangan dengan fakta”. Selain itu, bahkan jika fakta seperti ini ada, postingan yang berisi pengungkapan seperti ini tidak sesuai dengan tujuan laporan tempat kerja, yaitu untuk membantu memilih rumah sakit, dan melanggar Pedoman 5 “Pengungkapan tentang pelanggaran, kecelakaan, masalah, dll”. Postingan seperti ini berdampak buruk pada aktivitas perekrutan dan bisnis kami, jadi saya ingin meminta penghapusan. Terima kasih atas perhatiannya.

Namun, dalam Peraturan 15 Syarat Penggunaan, itu mengatakan,

“Perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk mengambil tindakan berdasarkan pasal ini, dan pengguna tidak dapat mengajukan keberatan terhadap tindakan yang diambil atau tidak diambil oleh perusahaan berdasarkan pasal ini, dan jika pengguna mengalami kerugian atau sejenisnya, perusahaan tidak bertanggung jawab sama sekali.”

Ini berarti bahwa apakah akan menghapus atau tidak adalah keputusan bebas dari pihak Job Hunting Conference, dan mereka tidak memiliki kewajiban untuk menghapus. Bahkan jika Anda mengajukan permintaan penghapusan seperti ini dan postingan tidak dihapus, Anda akan mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan tindakan pencegahan pengiriman kepada Job Hunting Conference atau mengajukan gugatan. Ini adalah masalah hukum, jadi Anda harus melakukannya sendiri atau berkonsultasi dengan pengacara. Harap berhati-hati karena meminta bantuan kepada agen penghapusan selain pengacara dapat melanggar hukum.

Memohon Penghapusan atas Dasar Ilegal

Langkah yang Boleh Diambil Berdasarkan Undang-Undang

Jika kandungan tersebut melanggar undang-undang seperti pelanggaran hak, anda boleh mempertikaikan penghapusan melalui peguam di mahkamah. Pertama sekali, langkah-langkah undang-undang yang boleh diambil berkaitan dengan langkah-langkah penanggulangan reputasi di internet secara umumnya adalah:

• Memohon penghapusan secara sukarela melalui permohonan langkah-langkah pencegahan penghantaran
• Memohon penghapusan artikel yang diposkan atau permohonan tindakan sementara
• Memohon penzahiran maklumat pengirim (permohonan penzahiran alamat IP, permohonan penzahiran nama dan alamat)
• Memohon ganti rugi (permohonan ganti rugi setelah pengirim dapat dikenal pasti)

Antara ini, permohonan yang berkaitan secara langsung dengan penghapusan adalah permohonan langkah-langkah pencegahan penghantaran atau permohonan penghapusan artikel yang diposkan, dan permohonan tindakan sementara.

Isi yang Perlu Ditegaskan Berdasarkan Undang-Undang

Sebagai permulaan, dalam membuat permohonan penghapusan berdasarkan undang-undang, perkara yang pertama perlu dipertimbangkan adalah membuat tuntutan ‘fitnah’. Fitnah adalah:

• ‘Secara terbuka’
• ‘Menunjukkan fakta’
• ‘Menghancurkan reputasi seseorang’

Fitnah berlaku apabila semua fakta ini berlaku. Sebagai contoh, jika ulasan berdasarkan kandungan yang tidak benar seperti “di syarikat ini, adalah biasa untuk tidak dibayar gaji lebih masa” telah dipaparkan, mari kita lihat secara terperinci sama ada ia memenuhi syarat 1 hingga 3. Pertama sekali, dalam kes seperti ini, pos di laman web ulasan seperti mesyuarat cari kerja boleh dikatakan ‘secara terbuka’ kerana ia boleh dilihat oleh orang ramai di internet. Seterusnya, ‘menunjukkan fakta’ merujuk kepada penzahiran fakta konkrit yang cukup untuk menurunkan penilaian sosial seseorang, tidak kira ia benar atau palsu. Dalam kes ini, kandungan yang mengatakan bahawa syarikat tidak membayar gaji lebih masa menunjukkan bahawa syarikat tersebut melanggar Undang-Undang Standard Buruh, yang cukup untuk menurunkan penilaian sosialnya.

Akhir sekali, untuk ‘menghancurkan’, walaupun penilaian sosial tidak sebenarnya terjejas, cukup jika ada risiko abstrak, dan tidak perlu bahawa reputasi sebenarnya telah dilanggar. Tidak perlu membuktikan bahawa pos yang menjadi masalah sebenarnya telah dilihat oleh orang ramai melalui berita internet atau SNS, dan bahawa syarikat telah menerima banyak kritikan dan protes. Cukup jika dapat dikatakan bahawa risiko tersebut wujud secara objektif.

Sila rujuk artikel di bawah untuk penjelasan lebih terperinci tentang syarat-syarat pembentukan fitnah dan lain-lain.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Penghapusan Melalui Kaedah Mahkamah (Tuntutan dan Perintah Sementara)

Untuk meminta penghapusan dengan menunjukkan pelanggaran hukum seperti fitnah, biasanya anda akan menggunakan kaedah permintaan tindakan pencegahan penghantaran. Walau bagaimanapun, permintaan tindakan pencegahan penghantaran adalah kaedah permintaan penghapusan tanpa melalui mahkamah, yang meminta penghapusan sukarela oleh pengurus laman web atau syarikat pengendalian (penyedia). Ini adalah kaedah sukarela, jadi bergantung pada keputusan, penghapusan mungkin tidak dilakukan. Sebaliknya, dalam prosedur melalui mahkamah, jika penghapusan disetujui dalam perbicaraan, kuasa mengikat berdasarkan penghakiman akan timbul, jadi penyedia akan dipaksa untuk mematuhi penghapusan. Oleh itu, jika tindakan pencegahan penghantaran tidak disetujui, adalah berkesan untuk beralih ke prosedur mahkamah. Perintah sementara adalah kaedah yang ditetapkan dalam Undang-Undang Penjagaan Sivil Jepun (Japanese Civil Preservation Law), dan digunakan untuk meminta tindakan sementara sebelum mendapatkan penghakiman muktamad melalui tuntutan rasmi jika penyelesaian secepat mungkin diperlukan.

Ulasan fitnah dan sebagainya seperti dalam kes ini, jika ia tersebar sekali, ada kemungkinan besar kerugian yang sukar untuk dipulihkan akan timbul, jadi adalah berkesan untuk meminta penghapusan maklumat secepat mungkin dengan menggunakan sistem perintah sementara. Apabila perintah sementara dikeluarkan, mahkamah akan memerintahkan pihak lawan untuk menghapuskan postingan, jadi pihak lawan harus mematuhi penghapusan. Dalam kes perintah sementara, jika anda berunding dengan peguam yang mempunyai pengetahuan tentang langkah-langkah penanggulangan reputasi, dalam banyak kes, anda dapat mencapai penghapusan dalam masa sekitar 2-3 bulan dari permintaan, jadi ini adalah kaedah yang berkesan. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang penghapusan artikel yang relevan dalam kes fitnah atau kerugian reputasi, dan prosedur perintah sementara, sila lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Penentuan Pengirim Melalui Tindakan Sementara

Sekiranya, untuk mengambil tindakan undang-undang seperti yang disebutkan di atas, adalah penting untuk menentukan siapa yang membuat posting tersebut, seperti nama dan alamat. Namun, dalam kebanyakan kes, fitnah di internet dilakukan secara anonim, menjadikan penentuan individu yang membuat posting (pengirim) sukar. Oleh itu, adalah perlu untuk meminta penyedia perkhidmatan untuk mendedahkan maklumat peribadi individu yang membuat posting dan menentukan pengirim. Ini dikenali sebagai penentuan pengirim melalui tindakan sementara. Permintaan penzahiran pengirim adalah permintaan penzahiran maklumat untuk menentukan pengirim yang ditetapkan oleh “Perenggan 1 Artikel 4 Undang-Undang Jepun tentang Batasan Tanggungjawab Penyedia Perkhidmatan”. Jika anda meminta bantuan dari peguam, ada kemungkinan anda dapat menentukan pengirim dengan mendedahkan maklumat seperti alamat IP pengirim melalui permintaan penzahiran maklumat pengirim ini. Sekiranya pengirim dapat ditentukan, adalah mungkin untuk mengambil tindakan undang-undang seperti meminta individu tersebut untuk berjanji tidak melakukan fitnah di masa depan kerana kerugian yang dialami akibat posting fitnah, meminta ganti rugi, atau membuat aduan jenayah.
Proses ini dijelaskan secara terperinci dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Rumusan

Mesyuarat mencari pekerjaan adalah laman web yang menghargai maklumat syarikat sebenar yang diperoleh melalui ulasan. Di sisi lain, walaupun ia adalah posting yang kritis, ia juga dinyatakan di laman web bahawa ia adalah maklumat yang sangat penting dalam membuat keputusan mencari pekerjaan, jadi kita boleh mengatakan bahawa posting negatif secara meluas diterima di laman web ini. Walau bagaimanapun, walaupun kerosakan reputasi akibat ulasan jahat mungkin berlaku, jika anda mengambil tindakan undang-undang, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah seperti penghapusan posting. Walau bagaimanapun, cara dan hujah apa yang harus dilakukan, dan sama ada penghapusan diterima atau tidak, bergantung pada kes individu. Bagaimanapun, jika anda menuntut ketidaksaahan, ia adalah sukar untuk dilakukan secara peribadi kerana ia mengandungi kandungan dan kaedah profesional, dan juga merupakan tindakan undang-undang, jadi anda memerlukan bantuan peguam. Pertama sekali, berundinglah dengan peguam untuk menentukan sama ada ulasan tersebut melanggar hak atau bertentangan dengan undang-undang.