Cara Meminta Penghapusan Komen atau Artikel Jahat di Note

“Sebagai perkhidmatan yang membolehkan pengguna berkongsi pengalaman dan pengetahuan mereka dengan mudah”, platform media yang diuruskan oleh syarikat note, “note”, telah mencapai lebih daripada 63 juta pengguna aktif (MAU) pada Mei 2020 (Tahun 2 Reiwa), dan jumlah pendaftaran ahli juga telah mencapai 2.6 juta orang.

Khususnya, MAU telah meningkat dengan mendadak sebagai reaksi terhadap pengekangan keluar rumah akibat virus corona baru, dan dikatakan bahawa terdapat banyak penulisan dari pekerja perubatan, individu yang dijangkiti, pihak yang terjejas dalam perniagaan, dan orang yang mencari cara-cara baru untuk menghabiskan kehidupan seharian mereka. Jumlah pos setiap hari rata-rata adalah 26,000.

Di note, bukan sahaja anda boleh menerbitkan artikel secara percuma, tetapi anda juga boleh menjualnya. Anda boleh memposting “teks”, “gambar”, “video”, “audio”, dan “tweets”, dan anda boleh mencari pendapatan melalui penjualan berbayar, penerbitan majalah berbayar, dan fungsi “tipping” untuk menyokong pencipta. Walau bagaimanapun, terdapat banyak kes di mana orang mencemarkan nama baik orang lain atau melanggar privasi untuk mendapatkan populariti dan meningkatkan pendapatan.

Di sini, kami akan menjelaskan cara menghapus komentar dan artikel yang tidak baik di note.

https://monolith.law/reputation/legal-action-slanderin[ja]

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Ciri-ciri note

Di note, anda boleh menerbitkan kandungan dengan bayaran. Anda hanya perlu memilih bayaran semasa penerbitan dan menetapkan beberapa item seperti harga jualan, menjadikan ia mudah untuk sesiapa sahaja untuk memonetize kandungan mereka. Ini menjadikan penjualan berbayar sebagai ciri utama note. Anda juga boleh mengumpulkan artikel dalam majalah, menetapkan harga untuk majalah dan menerbitkan majalah berbayar.

Selain itu, terdapat juga fungsi yang dikenali sebagai “tipping” untuk menyokong pencipta, di mana anda boleh memilih jumlah tertentu dan menghantar wang untuk menunjukkan sokongan anda.

Anda juga boleh mengikuti orang yang anda minati untuk menerima notifikasi kemas kini, atau berinteraksi dengan pengguna lain dengan saling mengikuti. Sebagai hasilnya, jika jumlah pengikut anda bertambah, peluang untuk orang membaca artikel anda juga akan bertambah.

Sebagai ciri utama note, anda pada dasarnya tidak boleh memaparkan iklan. Dalam memonetize blog, penempatan iklan dalam artikel adalah kaedah yang kuat, dan pendapatan iklan dihasilkan apabila iklan tersebut dipaparkan atau diklik. Sebaliknya, jika anda ingin mendapatkan pendapatan dari note, kandungan berbayar adalah fokus utama.

Oleh itu, untuk meningkatkan pendapatan, adalah penting untuk meningkatkan jumlah pengikut dan jumlah penjualan. Namun, seiring dengan peningkatan maklumat yang bernilai, terdapat juga banyak kes di mana orang menghina orang lain atau melanggar privasi.

Lebih-lebih lagi, pelanggaran hak di note, seperti siri komik, berpotensi berulang kali, jadi seringkali diperlukan tindakan segera.

Syarat Penggunaan note

Ada ’11. Larangan’ dalam ‘Peraturan Umum note’, dan jika saya petik sebahagian daripadanya,

(5) Melakukan tindakan yang melanggar undang-undang dan norma masyarakat yang baik

(6) Melakukan tindakan yang menjengkelkan pengguna lain

https://note.com/terms#general_terms[ja]

Fitnah, penghinaan, dan pelanggaran hak privasi termasuk dalam ini, dan ini adalah peraturan penggunaan umum, jadi ini juga berlaku untuk komen dan sebagainya.

Juga, ada ‘9. Larangan’ dalam ‘Peraturan Pengguna note untuk Pencipta’,

Penerbitan kandungan digital yang memenuhi kriteria berikut, pengeposan dalam kumpulan, dan penghantaran maklumat dalam perkhidmatan ini adalah dilarang.

(1) Melanggar hak cipta orang lain, seperti plagiat dan pencurian.

(2) Selain itu, melanggar hak milik orang lain, hak cipta, hak tanda dagangan dan hak harta intelek lainnya, hak imej, maruah, privasi, dan sebagainya.

(3) Penipuan atau yang berpotensi penipuan.

(4) Ekspresi dewasa, seksual, lucah, kekerasan, dan lain-lain yang berpotensi menyebabkan ketidakselesaan yang berlebihan, dan yang mempunyai pautan ke laman web tersebut.

(5) Diskriminasi berdasarkan etnik, agama, bangsa, jantina, umur, dan sebagainya.

(6) Mendorong, memprovokasi, atau membantu bunuh diri, bunuh diri beramai-ramai, luka diri, penggunaan dadah haram, penggunaan dadah haram, dan sebagainya.

(7) ～(18) (dihapuskan)

https://note.com/terms#creator_terms[ja]

dan bukan sahaja melanggar hak cipta orang lain, seperti plagiat dan pencurian, tetapi juga ‘melanggar hak milik orang lain, hak cipta, hak tanda dagangan dan hak harta intelek lainnya, hak imej, maruah, privasi, dan sebagainya’ adalah dilarang.

Prosedur Permintaan Penghapusan

Permintaan penghapusan kandungan boleh dilakukan sendiri atau melalui permintaan kepada peguam.

Membuat Permintaan Penghapusan Sendiri

Anda boleh membuat permohonan melalui e-mel kepada syarikat note, yang mengendalikan note.

• Nama (nama pengendali jika berkenaan dengan syarikat atau organisasi)
• Alamat e-mel
• Nama syarikat / organisasi
• Alamat yang menjadi sasaran penghapusan (URL yang menjadi sasaran permintaan)
• Sebab penghapusan

Anda perlu menulis sebab penghapusan, seperti “Artikel ini mengandungi nama dan nombor telefon saya, yang merupakan pelanggaran privasi, jadi saya meminta penghapusan” atau “Artikel ini mencemarkan nama saya dengan menuduh saya melakukan peniruan. Ini adalah fitnah dan saya meminta penghapusan artikel ini.” Anda harus menulis secara spesifik dan ringkas tentang apa jenis postingan yang melanggar hak anda.

Penghapusan adalah sesuatu yang dilakukan oleh pengendali dengan niat baik, jadi permohonan harus dilakukan dengan sikap yang sopan dan menghargai.

Minta Peguam Untuk Membuat Permintaan Penghapusan

Jika anda tidak dapat menghapuskan sendiri, anda juga boleh meminta peguam untuk membuat permintaan penghapusan.

Jika anda meminta bantuan peguam, kemungkinan pengendali akan menganggapnya serius dan lebih mungkin untuk menghapuskan. Jika anda telah mencuba sendiri dan tidak berhasil, mereka mungkin akan menerima permintaan dari peguam, jadi anda harus berunding dengan peguam yang berpengalaman dalam masalah internet.

Permohonan Sementara untuk Penghapusan Artikel

Jika permintaan penghapusan tidak dipatuhi, tindakan undang-undang perlu diambil. Namun, apabila memohon penghapusan artikel, kita menggunakan prosedur yang disebut ‘perintah sementara’ bukan ‘perbicaraan (tuntutan)’, yang membolehkan kita memastikan keadaan yang sama seperti menang dalam perbicaraan sebelum perbicaraan rasmi, dan prosedur ini berakhir dalam tempoh yang lebih pendek berbanding perbicaraan.

Dalam kes perintah sementara untuk penghapusan artikel dalam tindakan fitnah, prosedurnya adalah ‘walaupun sama ada artikel itu melanggar undang-undang atau tidak akan ditentukan dalam tuntutan utama, kerana ia akan menjadi masalah jika kerugian meluas semasa perbicaraan, artikel itu dianggap melanggar undang-undang dan dihapuskan untuk sementara waktu’.

Jika perintah sementara diterima, artikel yang berkaitan akan dihapuskan. Kemudian, perlu untuk melakukan tuntutan utama, dan jika anda kalah dalam tuntutan utama dan ‘artikel itu tidak melanggar undang-undang’ atau jika anda tidak memulakan tuntutan, artikel itu mungkin dipulihkan. Namun, artikel yang dianggap ‘melanggar undang-undang’ dalam perintah sementara kemungkinan besar akan dianggap ‘melanggar undang-undang’ dalam perbicaraan, jadi pihak yang menerima perintah biasanya ‘menghapuskan artikel pada masa perintah sementara melanggar undang-undang dan tidak memulihkannya walaupun tidak ada tuntutan yang dibuat kemudian’. Oleh itu, tidak perlu menggunakan tuntutan sebagai tindakan.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Syarat-syarat untuk Mengakui Perintah Sementara Penghapusan

Untuk mengakui perintah sementara penghapusan, ‘hak yang perlu dipelihara’ dan ‘keperluan pemeliharaan’ mesti dinyatakan dengan jelas.

‘Hak yang perlu dipelihara’ merujuk kepada hak yang perlu dipelihara melalui penerbitan perintah sementara dan sebagainya, dan dalam kes note, boleh merujuk kepada ‘hak kehormatan’, ‘hak privasi’, ‘hak cipta’, dan sebagainya. Jadi, tidak cukup hanya untuk mendakwa ‘saya terganggu oleh artikel itu’, tetapi anda perlu mendakwa, misalnya, ‘artikel itu melanggar hak kehormatan saya’.

‘Keperluan pemeliharaan’ merujuk kepada sebab mengapa masalah itu perlu diselesaikan melalui prosedur perintah sementara dan bukan perbicaraan. Perintah sementara adalah prosedur yang lebih cepat berbanding perbicaraan, jadi dari sudut pandang pihak lawan, ‘walaupun mungkin saya boleh menang jika saya berperkara dalam perbicaraan, kerana prosedurnya cepat, saya mungkin telah menghapuskan artikel tanpa perlu’, jadi ‘walaupun ada kemungkinan itu, sebab mengapa artikel fitnah harus dihapuskan segera dengan perintah sementara’ iaitu keperluan pemeliharaan mesti ada.

Namun, dalam kes artikel fitnah, misalnya, mangsa mungkin menerima kerugian sosial atau kerugian mental kerana maklumat privasi terus diterbitkan akibat artikel tersebut. Selain itu, maklumat yang diterbitkan di internet mudah tersebar, dan dari sudut pandang mangsa, kebanyakan kes mempunyai kecemasan yang tinggi. Oleh itu, apabila memohon penghapusan artikel fitnah di internet, keperluan pemeliharaan biasanya tidak menjadi masalah. Ini juga berlaku dalam kes pelanggaran hak cipta dan hak gambar.

Aliran Proses Penghapusan Sementara

Di sini, kami akan menerangkan aliran proses penghapusan sementara.

Pemohonan Proses Sementara

Penghapusan artikel fitnah melalui proses sementara bermula dengan membuat ‘Permohonan Perintah Penghapusan Sementara Artikel’ kepada mahkamah.

Mangsa perlu mengemukakan permohonan yang menjelaskan isi dan hak yang perlu dipertahankan, fakta pelanggaran hak, dan keperluan pemeliharaan.

Pendengaran

Apabila permohonan proses sementara dibuat kepada mahkamah, prosedur seperti perdebatan lisan dalam perbicaraan yang dikenali sebagai ‘Pendengaran’ akan dijalankan.

Tarikh pendengaran ditetapkan dalam jangka masa seminggu hingga dua minggu, dan prosedur ini dijamin untuk berakhir secepat mungkin tanpa penundaan yang tidak wajar.

Pembayaran Jaminan

Hasil pendengaran, jika pelanggaran hak diakui dan ‘Keputusan’ untuk menghapuskan artikel dibuat (bukan ‘Penghakiman’ kerana ini bukan perbicaraan), ia akan menjadi ‘Keputusan Jaminan’.

Biasanya, jika anda menang dalam proses sementara, anda perlu mendepositkan sejumlah wang sebagai ‘Jaminan’. Proses sementara adalah prosedur yang cepat, jadi dari sudut pandang pihak lawan, anda boleh mengatakan, “Walaupun saya mungkin menang jika saya mengadili secara biasa, saya kalah kerana saya memilih prosedur yang cepat”.

Jika permintaan penghapusan artikel di internet kemudian menjadi perbicaraan rasmi dan jika diputuskan bahawa “tiada ilegaliti dalam artikel ini”, anda mungkin perlu membayar ganti rugi untuk “menghapuskan artikel”. ‘Jaminan’ yang menjadi dana untuk ganti rugi ini perlu didepositkan ke mahkamah. Dalam kes penghapusan artikel, ia biasanya antara 300,000 yen hingga 500,000 yen, dan biasanya akan dikembalikan setelah prosedur tertentu.

Pengeluaran Perintah Proses Sementara

Apabila jaminan didepositkan, mahkamah akan mengeluarkan perintah proses sementara untuk penghapusan artikel yang diposting. Apabila perintah penghapusan sementara dikeluarkan, pihak lawan biasanya akan mematuhi penghapusan tanpa perlu melalui perbicaraan rasmi, jadi tujuan untuk menghapuskan artikel yang diposting akan dicapai.

Pelaksanaan

Jika pihak yang menerima perintah proses sementara tidak mematuhi penghapusan, anda boleh mengambil prosedur seperti pelaksanaan gantungan sementara atau pelaksanaan paksa. Selain itu, jika anda membuat permohonan pelaksanaan, anda juga boleh memaksa pihak lawan membayar jumlah yang ditentukan oleh mahkamah sehingga mereka menghapuskan artikel tersebut.

Perlu diingat, kos untuk penghapusan artikel biasanya sekitar 200,000 yen untuk bayaran awal dan sekitar 150,000 yen untuk bayaran berdasarkan hasil, yang dianggap sebagai ‘harga pasaran’.

Untuk penentuan pengirim, sila rujuk artikel ini.

https://monolith.law/reputation/note-slandering-specific[ja]

Rumusan

Note adalah perkhidmatan yang memudahkan penyebaran maklumat lebih daripada blog, dan ia boleh digabungkan dengan blog atau SNS, menjadikannya mungkin untuk menyebarkan maklumat dengan berkesan. Namun, kerana itu, kita boleh mengatakan bahawa komen atau artikel jahat mudah tersebar.

Jika hak anda dilanggar oleh komen atau artikel jahat yang diposting di Note, sila berunding dengan peguam berpengalaman sebelum ia tersebar luas.