MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Weekdagen 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

General Corporate

Wat te doen als er een ongeval plaatsvindt in een zorginstelling? Uitleg over juridische verantwoordelijkheden en hoe te handelen

General Corporate

Wat te doen als er een ongeval plaatsvindt in een zorginstelling? Uitleg over juridische verantwoordelijkheden en hoe te handelen

Ongevallen in zorginstellingen zijn een ernstig probleem dat direct verband houdt met de veiligheid en het leven van de cliënten. Wanneer een ongeval plaatsvindt, is het niet alleen noodzakelijk om de betrokken cliënten en hun families te ondersteunen, maar ook om verschillende taken uit te voeren, zoals het indienen van een rapport over het zorgongeval bij de overheid. In het ongelukkige geval dat een cliënt of hun familie een rechtszaak aanspant, moet men ook juridische kwesties aanpakken.

In dit artikel bespreken we gedetailleerd specifieke voorbeelden van ongevallen in de zorg, de oorzaken, hoe ermee om te gaan, en maatregelen om herhaling te voorkomen. Door de procedures voor het omgaan met ongevallen en preventieve maatregelen te begrijpen, kunnen we een veilige en geruststellende omgeving creëren voor zowel cliënten als personeel.

Definitie van zorgongevallen in faciliteiten onder Japans recht

Pop valt uit rolstoel

Zorgongevallen verwijzen naar ongevallen die plaatsvinden tijdens het verlenen van zorgdiensten, zowel binnen als buiten faciliteiten, variërend van kleine verwondingen zoals schaafwonden tot ernstige ongevallen die tot de dood kunnen leiden.

De ‘Richtlijnen voor de Preventie van Zorgongevallen’, gepubliceerd door Mitsubishi Research Institute, Inc., definiëren zorgongevallen als volgt:

Binnen de faciliteit en tijdens uitstapjes begeleid door personeel, gevallen waarbij de levens of lichamen van cliënten daadwerkelijke schade hebben opgelopen, of waarbij de mogelijkheid van dergelijke schade bestond en observatie vereist was (ongeacht de aanwezigheid van aansprakelijkheid van de faciliteit of de vraag of er sprake was van een fout).

Bron: Mitsubishi Research Institute, Inc. | Richtlijnen voor de Preventie van Zorgongevallen in Speciale Verzorgingstehuizen voor Ouderen[ja]

In dit artikel zullen we deze definitie als uitgangspunt gebruiken voor onze uitleg.

Ongevallen in Japanse zorginstellingen

Volgens een onderzoeksrapport van de Public Interest Incorporated Foundation Long-Term Care Labor Stability Center, ziet de situatie van ongevallen in Japanse zorginstellingen er als volgt uit (gevallen die over het algemeen binnen 30 dagen tot ziekenhuisopname leiden):

Zorgongevallen (276 gevallen)Percentage
Valpartijen, vallen, uitglijden65.6%
Verstikking, verkeerd slikken, verslikken13%
Verkeersongevallen tijdens vervoer2.5%
Bekneld raken in de deur0.7%
Stelen van eten, eten van oneetbare dingen1.4%
Overige5.8%
Onbekend12%

Referentie: Public Interest Incorporated Foundation Long-Term Care Labor Stability Center | ‘Onderzoeks- en studieproject over het voorkomen van ongevallen gerelateerd aan het gebruik van zorgdiensten’ Rapport[ja]

Hier lichten we de details van ongevallen toe, gesorteerd per scenario.

Ongevallen tijdens verplaatsing en vervoer

Ongevallen in de zorg gebeuren vaak tijdens verplaatsing of vervoer. Bijvoorbeeld, tijdens het vervoer naar de zorginstelling of bij het verplaatsen van de kamer naar de badkamer of het toilet, kunnen valpartijen leiden tot breuken of kneuzingen.

Specifieke voorbeelden van ongevallen zijn als volgt:

  • Geval van een val tijdens het verplaatsen vanuit bed
  • Uit een rolstoel voor hydrotherapie gevallen tijdens de overgang naar een gewone rolstoel
  • Geval van een val bij het uitstappen uit het vervoersvoertuig
  • Geval van een val bij het alleen naar het toilet gaan

In het bijzonder is er bij toiletten, omdat het privéruimtes zijn, een risico dat ongevallen laat worden ontdekt.

Ongevallen tijdens de maaltijd

Verstikking, verkeerd slikken en verslikken, de op één na hoogste oorzaak van zorgongevallen, komen vaak voor tijdens de maaltijd. Specifieke voorbeelden van ongevallen zijn als volgt:

  • Een cliënt kreeg voedsel van een te grote omvang om te slikken, wat leidde tot verstikking
  • Doorgaan met maaltijdassistentie zonder te controleren of er nog voedsel in de mond achterbleef, wat leidde tot verstikking

Verstikkingsongevallen komen minder vaak voor dan valongevallen, maar kunnen leiden tot blijvende handicaps en in het ergste geval tot verstikkingsdood.

Ongevallen tijdens het baden

Ongevallen tijdens het baden worden ook vaak gemeld. Specifieke voorbeelden van ongevallen zijn als volgt:

  • Val in de badkamer
  • Onwel worden tijdens het baden en verdrinken
  • Brandwonden veroorzaken door een te hete douche

In het bijzonder is er in de winter een risico op heat shock door het temperatuurverschil tussen binnen en buiten de badkamer. Heat shock wordt veroorzaakt door plotselinge temperatuurveranderingen, dus het is noodzakelijk om maatregelen te nemen om het temperatuurverschil tussen de badkamer en de kleedkamer zo klein mogelijk te houden.

Situaties die kunnen voortvloeien uit ongevallen in de zorg in Japan

Ziekenhuisbed en ambulance

Er zijn verschillende situaties die kunnen ontstaan als gevolg van ongevallen in de zorg. Hieronder volgt een uitleg van specifieke situaties.

Letsel of overlijden van cliënten

Door valpartijen of verstikking kunnen cliënten verwondingen zoals breuken of kneuzingen oplopen. Deze verwondingen kunnen variëren van licht tot ernstig, met blijvende gevolgen, en in het ergste geval kan het zelfs leiden tot overlijden.

Psychische belasting voor het personeel dat een zorgongeval veroorzaakt

Personeel dat een zorgongeval veroorzaakt, kan te kampen krijgen met zelfverwijt en psychische druk, wat een zware last kan vormen.

Niet alleen wanneer zij cliënten verwonden, maar ook door klachten van familieleden van cliënten of het risico op rechtszaken, kunnen zij blootgesteld worden aan intense stress. Dit kan ertoe leiden dat zij psychisch in het nauw gedreven worden en overwegen om ontslag te nemen.

Risico om aangeklaagd te worden door familieleden van cliënten

Wanneer er een zorgongeval plaatsvindt, bestaat het risico dat de familieleden van de cliënt een rechtszaak aanspannen. Na een ongeval is het gebruikelijk dat er tussen de instelling en de cliënt en diens familie overleg plaatsvindt over de uitleg van het ongeval en de juridische verantwoordelijkheid.

Echter, als de familie ontevreden is met de reactie van de instelling, niet overtuigd is of een ander begrip heeft van de oorzaak van het ongeval, kan het zijn dat de onderhandelingen niet soepel verlopen. In dergelijke situaties kan het gebeuren dat, als de gesprekken niet succesvol zijn, de familie uiteindelijk besluit om een rechtszaak te starten.

Oorzaken van ongevallen in de zorg in Japan

Vrouw die haar arm bezeert

De oorzaken van ongevallen in de zorg kunnen worden verdeeld in twee categorieën: die veroorzaakt door het zorgpersoneel en de faciliteiten, en die veroorzaakt door de gebruikers zelf. Hieronder volgt een uitleg van beide.

Gevallen waarbij het zorgpersoneel en de faciliteiten de oorzaak zijn

Het eerste geval betreft ongevallen waarbij het zorgpersoneel of de faciliteiten de oorzaak zijn. De volgende punten zijn gedetailleerde oorzaken:

  • Personeelstekort
  • Vermoeidheid en stress bij het personeel
  • Onvoldoende training van het personeel
  • Gebreken in de omgeving van de faciliteit en gebrek aan orde en netheid

Wanneer er een tekort aan personeel is, kan de informatieoverdracht tekortschieten, waardoor het risico bestaat dat niet de benodigde diensten aan de gebruikers kunnen worden verleend. Door lange werktijden en een toegenomen belasting voor individuele medewerkers kan vermoeidheid en stress zich opstapelen, wat kan leiden tot tragere besluitvorming en daarmee tot ongevallen.

Als het personeel niet voldoende getraind is, kunnen zij niet de juiste assistentie bieden, wat het risico op ongevallen verhoogt. Ook kunnen gebreken in de faciliteit, zoals drempels, obstakels, gladde vloeren of een gebrek aan orde en netheid, een oorzaak zijn van ongevallen.

Gevallen waarbij de gebruiker de oorzaak is

Ook kunnen ongevallen veroorzaakt worden door de gebruikers zelf. Bijvoorbeeld, in het geval van personen met dementie of fysieke beperkingen, kunnen zij niet altijd de juiste beslissingen nemen of handelingen uitvoeren, wat kan leiden tot ongevallen. Daarnaast kan een afname in spierkracht, fysieke conditie of gezichtsvermogen door ouderdom ook een factor zijn.

In de zorg speelt het belangrijke aspect van ondersteuning bij zelfstandig leven, aangepast aan de capaciteiten van de gebruiker. Daarom is het noodzakelijk dat gebruikers zelfstandig handelen waar zij dat kunnen. Echter, het stimuleren van deze zelfstandigheid brengt ook het risico op ongevallen met zich mee.

Daarnaast zijn er gevallen waarin gebruikers, om het personeel niet tot last te zijn, zelf overmatige inspanningen verrichten. Dergelijke acties kunnen leiden tot vallen of verstikking.

Juridische Verantwoordelijkheid bij Zorgongevallen in Japan

Weegschaal

Wanneer er een zorgongeval plaatsvindt in Japan, kunnen de juridische verantwoordelijkheden civielrechtelijk, strafrechtelijk en bestuursrechtelijk zijn. Hier lichten we elk van deze verantwoordelijkheden nader toe.

Civielrechtelijke verantwoordelijkheid

In het civielrecht draait het voornamelijk om aansprakelijkheid voor onrechtmatige daden (artikel 709 van het Burgerlijk Wetboek), werkgeversaansprakelijkheid (artikel 715 van het Burgerlijk Wetboek) en aansprakelijkheid voor niet-nakoming van verplichtingen (artikel 415, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek).

Aansprakelijkheid voor onrechtmatige daden ontstaat wanneer iemand opzettelijk of door nalatigheid de rechten of wettelijk beschermde belangen van een ander schendt. Bijvoorbeeld, als een medewerker de gebruikelijke zorgvuldigheid niet betracht en daardoor een ongeval veroorzaakt, kan deze nalatigheid tot zijn verantwoordelijkheid leiden.

Werkgeversaansprakelijkheid houdt in dat wanneer een werknemer (het personeel) schade toebrengt aan een derde tijdens de uitvoering van zijn werkzaamheden, de werkgever die anderen in dienst heeft voor zijn bedrijf aansprakelijk is voor de schade. Als een ongeval veroorzaakt wordt door de acties van het personeel, wordt vaak de verantwoordelijkheid van de werkgever in vraag gesteld.

Aansprakelijkheid voor niet-nakoming van verplichtingen ontstaat wanneer men een contractuele verplichting niet nakomt en daardoor schade toebrengt aan de andere partij.

Bijvoorbeeld, als een zorginstelling geen maatregelen treft om valpartijen te voorkomen op een plek waar eerder een valongeval heeft plaatsgevonden en er vervolgens weer een valongeval gebeurt, kan de instelling aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoeding aan de gebruiker.

Strafrechtelijke verantwoordelijkheid

De strafrechtelijke verantwoordelijkheid die in Japan ter sprake kan komen, is die voor dood of letsel door schuld in de uitoefening van een beroep of bedrijf (artikel 211 van het Strafwetboek). Dit delict is van toepassing wanneer iemand door nalatigheid in zijn beroep of bedrijf iemand verwondt of doodt, en kan bestraft worden met een gevangenisstraf van maximaal vijf jaar of een boete van maximaal één miljoen yen.

Soms kan de individuele medewerker aansprakelijk zijn, maar ook de ondernemer kan verantwoordelijk worden gehouden. De ondernemer kan verantwoordelijk zijn als er een ongeval plaatsvindt omdat hij de plicht om het te voorkomen heeft verzaakt, ondanks dat er een risico op het ongeval was.

Aan de andere kant, als er geen kwaadaardige handelingen zoals mishandeling zijn, is de kans klein dat de individuele medewerker verantwoordelijk wordt gehouden. Ook kunnen delicten zoals verlating van een persoon onder bescherming (artikel 218 van het Strafwetboek) of mishandeling (artikel 204 van het Strafwetboek) van toepassing zijn.

Bestuursrechtelijke verantwoordelijkheid

Op bestuursrechtelijk gebied in Japan is de Wet op de Langdurige Zorgverzekering relevant, waarbij overtreding kan leiden tot intrekking van de aanwijzing of tijdelijke opschorting van de werking ervan.

Om als zorginstelling aangewezen te worden, moet men voldoen aan de personeels-, faciliteiten- en operationele normen die zijn vastgesteld in de verordeningen van de prefectuur. Als er een zorgongeval plaatsvindt en men kan niet langer aan de normen voldoen, kan de aanwijzing worden ingetrokken.

Bovendien, als men eenmaal een intrekkingsbesluit heeft ontvangen, kan de zorginstelling niet meer opereren en kan men gedurende vijf jaar vanaf de dag van intrekking geen nieuwe aanwijzing ontvangen. (Artikel 70 van de Wet op de Langdurige Zorgverzekering)

Wat te doen bij een zorgincident in Japan

Vrouw in witte jas

Wanneer er een zorgincident plaatsvindt in Japan, is het van cruciaal belang om snel en adequaat te handelen. In dit artikel bespreken we de te volgen procedures na het optreden van een incident.

Omgaan met Cliënten

Wanneer er een ongeval plaatsvindt in de zorg, is de veiligheid van de cliënt de hoogste prioriteit. Zorg voor de veiligheid van de cliënt door te controleren op bewustzijn en ademhaling, en of er geen verwondingen zijn. Voer indien nodig eerste hulp uit, zoals reanimatie of het stelpen van bloedingen.

Nadat de nodige maatregelen zijn genomen, neemt u contact op met de ambulance of de behandelend arts. Bij het bellen van een ambulance is het cruciaal om de hulpdiensten niet alleen over de situatie van het ongeval te informeren, maar ook over de gezondheidstoestand van de cliënt, medicijngebruik en medische geschiedenis. Zodra de veiligheid van de cliënt is verzekerd, biedt u afhankelijk van de situatie excuses en uitleg over het ongeval aan.

Na een ongeval kan het nodig zijn om reanimatie of eerste hulp toe te passen, dus regelmatige training en voorbereiding zijn essentieel.

Omgaan met de familie

Nadat de afhandeling met de gebruiker is voltooid, of parallel daaraan, neemt u contact op met de familie om de details van het incident uit te leggen en uw excuses aan te bieden. Als het contact met de familie vertraagd is, kan dit leiden tot wantrouwen jegens de instelling, dus het is belangrijk om snel te communiceren.

Sommigen denken misschien dat door zich te verontschuldigen, de instelling haar fouten erkent. Echter, als u geen excuses aanbiedt en een houding aanneemt alsof de instelling geen verantwoordelijkheid draagt, kan dit leiden tot wrok van de familie. Een verontschuldiging van de instelling erkent morele verantwoordelijkheid, niet juridische verantwoordelijkheid. Of de instelling juridisch verantwoordelijk is, wordt bepaald door de rechtbank, en kan dus niet door de instelling zelf worden bepaald.

Bijvoorbeeld, een verontschuldiging die een schending van de veiligheidszorgplicht van de instelling, zoals onvoldoende maatregelen tegen niveauverschillen, erkent, kan worden gezien als een erkenning van juridische verantwoordelijkheid en kan nadelig zijn in een rechtszaak. Daarom is het belangrijk om niet lichtzinnig juridische verantwoordelijkheid te erkennen.

Bij het aanbieden van excuses is het belangrijk om, ongeacht de juridische verantwoordelijkheid, vanuit een moreel oogpunt excuses aan te bieden aan de familie en een houding te tonen die empathie toont met hun gevoelens. Dit zal ook helpen om de gevoelens van de familie tot bedaren te brengen.

Als compensatie nodig is, legt u ook uit dat vrijwillige verzekering wordt gebruikt en geeft u details over het betalingsproces en de timing. De specifieke punten die uitgelegd moeten worden, zijn als volgt:

  • Verzorgingshuizen zijn voorbereid op zorgongevallen door zich aan te sluiten bij een vrijwillige compensatieverzekering
  • Als een ongeval plaatsvindt door nalatigheid van de instelling, wordt de schadevergoeding betaald via de verzekering
  • Voor de uitbetaling van de schadevergoeding is een ongevalsonderzoek door de verzekeringsmaatschappij nodig
  • Het ongevalsonderzoek wordt uitgevoerd onder het personeel, de gebruikers en de familie
  • Zelfs als de instelling verantwoordelijk is, wordt het bedrag voor medische kosten en smartengeld niet vastgesteld totdat de symptomen stabiel zijn
  • Als het een jaar duurt voordat de symptomen stabiel zijn, wordt de compensatie meer dan een jaar na het ongeval uitgevoerd

※ Symptoomstabiliteit: een toestand waarin, ondanks voortgezette behandeling, geen verdere behandelingsresultaten kunnen worden behaald voor verwondingen veroorzaakt door een ongeval

Door de details van de compensatie na een ongeval uit te leggen, kunt u ook bijdragen aan het gevoel van veiligheid bij de familie.

Omgaan met personeel

Het is essentieel om inspanningen te leveren om de geestelijke last van personeelsleden die te maken hebben gehad met een ongeval in de zorg, te verzachten. Tenzij het personeelslid het ongeval opzettelijk heeft veroorzaakt, moet men vermijden om beschuldigingen te uiten.

Zie het niet enkel als een probleem van het personeel, maar onderzoek ook of er geen kwesties waren met de organisatie, de faciliteiten of de personeelsbezetting. Zoek naar de oorzaken van het zorgongeval en bedenk verbeteringen. Mocht een personeelslid toch opzettelijk een ongeval hebben veroorzaakt, dan is het noodzakelijk om na een gepast onderzoek strenge maatregelen te nemen.

Reactie op Betrokken Partijen

Na een incident in de zorgsector moet een rapport over het zorgincident worden opgesteld en ingediend bij de overheid. Daarnaast rapporteert u de feiten van het incident aan de huisarts van de cliënt, de verzekeringsmaatschappij waarbij zij verzekerd zijn, en aan een advocaat of andere relevante partijen.

Voor het opstellen van een rapport over het zorgincident en het communiceren met de betrokken partijen is een gedetailleerde beschrijving van het incident essentieel. U dient gesprekken te voeren met de betrokkenen en getuigen van het incident om een nauwkeurig beeld van de situatie te krijgen en dit te documenteren. Bovendien is het belangrijk om alle medewerkers te waarschuwen om herhaling te voorkomen.

Het verhullen of liegen over zorgincidenten is taboe onder Japans recht

Wanneer er een zorgincident plaatsvindt, is het verhullen of het doen van valse verklaringen ten strengste verboden. Als het feit van verhulling of valse verklaringen aan het licht komt, loopt men het risico op administratieve sancties zoals begeleiding door de overheid of intrekking van accreditatie. Bovendien kan het leiden tot het verlies van vertrouwen van de omgeving.

Als een incident publiekelijk bekend wordt en leidt tot een rechtszaak, kunnen verhulling of leugens nadelig werken. Zelfs als de instelling niet de intentie had om iets te verbergen, kan het voorkomen dat personeelsleden zelf zaken verhullen.

Om dergelijke situaties te voorkomen, is het belangrijk dat niet alleen de betrokken zorgmedewerker verantwoordelijk wordt gehouden, maar dat er een organisatiebrede aanpak is om adequaat te reageren. Dit zorgt ervoor dat er een omgeving ontstaat waarin incidenten gemakkelijk gerapporteerd kunnen worden en waar snel en gepast gereageerd kan worden.

Raadpleeg een advocaat bij onredelijke eisen

Wanneer u geconfronteerd wordt met onredelijke eisen van familieleden na een zorgincident, is het raadzaam om een advocaat te raadplegen. Als zorggebruikers of hun familieleden buitensporige compensatie eisen of verzoeken doen die juridisch niet verplicht zijn, is het noodzakelijk om kalm te blijven en adequaat te handelen.

Als u eenmaal toegeeft, kan dit leiden tot steeds hogere eisen, waardoor de situatie nog moeilijker wordt. Aan de andere kant, als de zorginstelling juridisch verantwoordelijk wordt geacht, moet deze de schadevergoedingsplicht accepteren. Echter, zoals eerder vermeld, is het aan de rechtbank om te bepalen of de zorginstelling juridisch verantwoordelijk is.

Voordat de verantwoordelijkheid en de hoogte van de schadevergoeding vastgesteld zijn, is het belangrijk om niet overhaast toezeggingen te doen aan gebruikers of hun familieleden. Door een advocaat te raadplegen, kunt u profiteren van advies gebaseerd op eerdere gevallen en juridische begeleiding, waardoor u een passende reactie kunt geven.

Methoden om Zorgongevallen in Japan te Voorkomen

Man in rolstoel en vrouw die zorg verleent

Wanneer er een zorgongeval plaatsvindt, ontstaan er veel uitdagingen, zoals het omgaan met cliënten en hun families, het onderzoeken van het ongeval en het ontstaan van schadeclaims. Hier bespreken we methoden om zorgongevallen in Japan te voorkomen.

Preventieve maatregelen nemen op basis van ‘bijna-ongevallen’

Om zorgongevallen te voorkomen, is het belangrijk om ‘bijna-ongevallen’ te verzamelen en preventieve maatregelen te nemen. ‘Bijna-ongevallen’ zijn situaties waarin een ongeval had kunnen plaatsvinden als de omstandigheden net iets anders waren geweest.

Voorbeelden van ‘bijna-ongevallen’ zijn:

  • Een cliënt die bijna het eten van iemand anders pakte en opat
  • Een cliënt die op het punt stond alleen het zorgcentrum te verlaten, maar net op tijd werd tegengehouden
  • Een rolstoel die bleef haken aan een drempel, waardoor de cliënt bijna viel

Volgens de wet van Heinrich, voorgesteld door meneer Heinrich in Showa 4 (1929), ligt er achter één ernstig ongeval 29 minder ernstige ongevallen en daarachter weer 300 ‘bijna-ongevallen’. Dit betekent dat als ‘bijna-ongevallen’ genegeerd blijven worden, er uiteindelijk een ernstig ongeval kan plaatsvinden.

Het is belangrijk om elk ‘bijna-ongeval’ te verzamelen, te delen en te analyseren, en verbeteringen door te voeren om ernstige ongevallen te voorkomen.

Regelmatig vergaderingen houden over zorgongevallen

Om zorgongevallen te voorkomen, is het ook belangrijk om regelmatig een plek te creëren waar over zorgongevallen gesproken kan worden. Als informatie over ongevallen slechts bij een beperkt aantal mensen bekend is, bestaat het risico dat andere medewerkers dezelfde fouten maken.

Bovendien, als ‘bijna-ongevallen’ wel verzameld worden maar de informatie niet gedeeld wordt, kan er geen gebruik van worden gemaakt. Door maandelijks op een vaste dag vergaderingen te houden, kunnen ‘bijna-ongevallen’ gedeeld en besproken worden, wat niet alleen leidt tot het voorkomen van ongevallen, maar ook tot een verandering in de mentaliteit van het personeel.

Een handleiding voor het voorkomen van herhaling van ongevallen opstellen

Om zorgongevallen te voorkomen, is het ook essentieel om handleidingen te maken voor het voorkomen van herhaling en maatregelen na een ongeval. Als er een zorgongeval plaatsvindt, moet het ongeval geanalyseerd en beoordeeld worden om de oorzaak te achterhalen en maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.

Door concrete procedures en checklists in een handleiding vast te leggen, kunnen medewerkers begrijpen hoe ze in de toekomst moeten handelen. Ook kan de informatie gedeeld worden met personeel dat na het ongeval in dienst komt. Het is belangrijk om de handleiding niet alleen te maken, maar ook om deze bekend te maken bij en te delen met het personeel.

Samenvatting: Raadpleeg een advocaat bij problemen met de afhandeling van zorgongevallen

Advocaat

Onder gebruikers van zorginstellingen in Japan bevinden zich mensen met dementie of fysieke beperkingen, en hoe zorgvuldig er ook gehandeld wordt, het is een feit dat het volledig voorkomen van ongevallen in de zorg onmogelijk is. Wanneer er een ongeval plaatsvindt, neemt het aantal taken zoals het informeren van gebruikers en hun families, het contact met betrokken partijen en het omgaan met personeel plotseling toe.

Bovendien, als een gebruiker of hun familie een rechtszaak aanspant, moet er juridisch gehandeld worden. Zelfs als er geen rechtszaak wordt aangespannen, kunnen er situaties ontstaan waarin het moeilijk is om met de gebruiker of hun familie om te gaan.

Omdat het voor de zorginstelling alleen soms moeilijk is om een passende beslissing te nemen, is het aan te raden een advocaat in te schakelen. Door een advocaat in te schakelen, krijgt u niet alleen specifiek advies over hoe te reageren op ongevallen, maar ondersteunt deze ook bij onderhandelingen en het opstellen van documenten, waardoor de zorginstelling met een gerust hart kan handelen.

Maatregelen van ons kantoor

De zorgsector in Japan is een industrie die wordt gereguleerd door diverse wetten, zoals de Wet op de Langdurige Zorgverzekering (Kaigo Hoken-ho), de Wet op de Welzijn van Ouderen (Roujin Fukushi-ho), en de Japanse Vennootschapswet (Kaisha-ho). Monolith Law Office treedt op als juridisch adviseur voor de Nationale Federatie van Zorgbedrijven (Zenkokukaigo Jigyousha Renmei) en voor zorgverleners in alle prefecturen van Japan, en beschikt over uitgebreide kennis en knowhow met betrekking tot wetgeving in de zorgsector.

Expertisegebieden van Monolith Law Office: Juridische bedrijfsdiensten voor IT en startups[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Terug naar boven