Juridische kwesties die gecontroleerd moeten worden bij het starten van een unieke puntenservice

Het is heel gebruikelijk dat bedrijven die webdiensten aanbieden hun eigen puntenservice hebben. Omdat het een aantrekkelijk systeem is voor consumenten, zijn er veel bedrijven die overwegen een puntenservice te introduceren om klanten aan te trekken.

Echter, afhankelijk van de inhoud, kan het onderworpen zijn aan regelgeving volgens de ‘Japanse Wet op de Betalingsdiensten’ of de ‘Japanse Wet op de Weergave van Premiums’.

In dit artikel bespreken we de juridische kwesties waar u op moet letten bij het starten van uw eigen unieke puntenservice.

Wetten met betrekking tot puntenservices

De inhoud van puntenservices die gepaard gaan met het gebruik van webdiensten varieert per bedrijf. Op e-commerce sites worden traditioneel punten aangeboden op basis van het aankoopbedrag, maar er zijn ook systemen waarbij punten kunnen worden verdiend voor het gebruik van webdiensten, zoals het beantwoorden van vragen in Q&A-diensten.

Wat betreft de manier waarop de door de gebruiker verkregen punten worden gebruikt, zijn er diensten waarbij je producten en diensten van het bedrijf dat de webdienst beheert kunt kopen met punten, en diensten waarbij je bijvoorbeeld een ‘gacha’ (loterij) kunt doen.

Wetten waar je op moet letten zijn onder andere de Japanse ‘Funds Settlement Act’ en de ‘Prize Indication Act’. Bijvoorbeeld, punten die worden verkregen door in-app aankopen of transportgerelateerd elektronisch geld vallen onder de ‘vooruitbetaalde betaalmiddelen’ volgens de ‘Funds Settlement Act’. Overigens, voor regelgeving met betrekking tot het verplaatsen of uitwisselen van punten in het geval dat je zelf een puntenservice uitvoert, wordt dit in detail uitgelegd in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer [ja]

Daarnaast reguleert de ‘Prize Indication Act’ de maximale en totale waarde van prijzen. Bijvoorbeeld, afhankelijk van wat je kunt krijgen door ‘gacha’, kan het onderworpen zijn aan regulering door de ‘Prize Indication Act’.

De wettigheid van gacha door punten

Wettigheid van Gacha wordt in vraag gesteld

Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden waarbij de wettigheid van Gacha, een steeds populairder wordende puntenservice, in vraag wordt gesteld.

Stel, op een Q&A-website krijgen gebruikers punt A voor het beantwoorden van vragen. De kenmerken van dit punt A zijn als volgt:

• Punt A kan niet met contant geld worden gekocht
• Punt A kan niet in contant geld worden omgezet

Wanneer gebruikers punt A gebruiken voor Gacha, kunnen ze de volgende prijzen winnen:

• Producten of diensten met een monetaire waarde, zoals een wereldreis
• Punt B

Hierbij heeft punt B, dat als prijs kan worden gewonnen met de Gacha van punt A, de volgende kenmerken:

• Punt B kan worden gebruikt om producten of diensten te kopen die worden aangeboden door het bedrijf dat de Q&A-service beheert
• Punt B kan met contant geld worden gekocht
• Punt B kan niet in contant geld worden omgezet

Met deze punten service in gedachten, zullen we onderzoeken of er juridische problemen zijn met het winnen van producten of diensten met een monetaire waarde, zoals een wereldreis, of punt B door middel van Gacha met punt A.

Discussiepunt ①: Is punt A een ‘vooruitbetaald betaalmiddel’ volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’?

Eerst en vooral, in het bovenstaande voorbeeld, moeten we onderzoeken of punt A, dat gebruikers van de Q&A-service kunnen verdienen door antwoorden te geven op vragen, valt onder de ‘vooruitbetaalde betaalmiddelen’ volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’.

Wat zijn vooruitbetaalde betaalmiddelen?

‘Vooruitbetaalde betaalmiddelen’ die onder de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’ vallen, verwijzen naar punten en dergelijke die met contant geld worden gekocht, en omvatten dingen met een materiële waarde, zoals cadeaubonnen en prepaidkaarten.

Er zijn twee soorten vooruitbetaalde betaalmiddelen: eigen en derde partij. De eigen variant verwijst naar punten die alleen kunnen worden gebruikt bij de uitgever van de punten. Daarentegen kunnen de punten van derden, zoals elektronisch geld voor transport, ook worden gebruikt bij derden die geen uitgever van de punten zijn. In dit voorbeeld vallen de punten onder de eigen variant, dus we zullen de eigen vooruitbetaalde betaalmiddelen nader onderzoeken.

Eigen vooruitbetaalde betaalmiddelen zijn van toepassing als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Er is een materiële waarde, zoals een bedrag, genoteerd of geregistreerd (waardebehoud)
• Ze worden uitgegeven in ruil voor een bedrag of hoeveelheid (uitgifte tegen betaling)
• Ze kunnen worden gebruikt voor betaling of dergelijke (uitoefening van rechten)

Met andere woorden, punten die vallen onder vooruitbetaalde betaalmiddelen zijn dingen die je koopt met contant geld of dergelijke, en die je in je relatie met de uitgever kunt gebruiken als betaalmiddel, net als contant geld. Let op, zelfs als aan de bovenstaande drie voorwaarden is voldaan, worden punten die na 6 maanden vervallen niet beschouwd als vooruitbetaalde betaalmiddelen.

Regulering van vooruitbetaalde betaalmiddelen

Als punten vallen onder de vooruitbetaalde betaalmiddelen volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’, moet de exploitant in principe de helft of meer van het ongebruikte puntensaldo in bewaring geven als het totale ongebruikte puntensaldo meer dan 10 miljoen yen bedraagt op een bepaalde peildatum. Naast de verplichting tot bewaring, ontstaan er ook verplichtingen zoals het weergeven van specifieke informatie en het rapporteren aan de overheid. Voor meer details over vooruitbetaalde betaalmiddelen volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method [ja]

Conclusie: Punt A valt niet onder vooruitbetaalde betaalmiddelen

In dit voorbeeld wordt punt A verkregen door gebruikers van de Q&A-service die antwoorden geven op vragen, en wordt het niet gekocht in ruil voor contant geld of dergelijke. Daarom voldoet het niet aan de voorwaarde van uitgifte tegen betaling (uitgifte tegen betaling), en wordt het niet beschouwd als een vooruitbetaald betaalmiddel volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’.

Discussiepunt ②: Wordt de uitgifte van Punten B door Gacha gereguleerd door de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen?

Vervolgens moeten we onderzoeken of Punten B, die verkregen kunnen worden door Gacha met behulp van Punten A, vallen onder de ‘prijzen’ die gereguleerd worden door de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen.

Overzicht van de prijsregulering volgens de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen

Prijzen zijn een effectief middel voor bedrijven om klanten aan te trekken. Echter, als de prijzen die door een bedrijf worden aangeboden te groot zijn, kunnen consumenten in de verleiding komen om producten of diensten van slechte kwaliteit te kopen die ze normaal gesproken niet zouden kopen, alleen maar om de prijs te krijgen.

Bovendien, als er een overmatige concurrentie tussen bedrijven ontstaat door het aanbieden van prijzen, kunnen bedrijven stoppen met het verbeteren van hun producten of diensten, wat een omgekeerde situatie zou zijn. Daarom reguleert de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen de prijzen die door bedrijven worden aangeboden.

Wat zijn ‘prijzen’ volgens de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen?

Wat gereguleerd wordt door de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen zijn ‘prijzen’. ‘Prijzen’ zijn dingen die aan de volgende drie voorwaarden voldoen:

• Als middel om klanten aan te trekken
• Wordt aangeboden door een bedrijf in verband met de handel in producten of diensten die het bedrijf aanbiedt
• Goederen, geld of andere economische voordelen

Regulering van ‘prijzen’

Als iets voldoet aan de definitie van ‘prijzen’ volgens de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen, zijn er bepaalde limieten vastgesteld voor de maximale waarde van de prijzen die een bedrijf aan consumenten kan aanbieden, afhankelijk van of het gaat om algemene loterijen, gezamenlijke loterijen of totale prijzen.

Conclusie: Punten B vallen niet onder de ‘prijzen’ van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen

In dit geval zijn Punten B de prijzen die worden verkregen door Gacha met Punten A, die geen vooruitbetaalde betaalmiddelen zijn. Om als ‘prijzen’ volgens de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen te worden beschouwd, moet het iets zijn dat een bedrijf aanbiedt in verband met de handel in producten of diensten die het bedrijf aanbiedt.

Echter, aangezien Punten A geen vooruitbetaalde betaalmiddelen zijn, kan Gacha met Punten A niet worden beschouwd als iets dat verband houdt met ‘handel’, omdat het gratis is. Daarom kunnen we zeggen dat Punten B niet vallen onder de ‘prijzen’ van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen.

Discussiepunt ③: Is Punt B een ‘vooruitbetaald betaalmiddel’ volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’?

Ten slotte zullen we onderzoeken of Punt B valt onder de ‘vooruitbetaalde betaalmiddelen’ volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’ (Act on Settlement of Funds). Punt B was iets dat met contant geld kon worden gekocht.

Echter, in dit geval wordt Punt B uitsluitend verkregen door het gebruik van Punt A in een gacha, en daarom voldoet het niet aan de voorwaarde dat het wordt uitgegeven in ruil voor een bedrag of hoeveelheid (tegenprestatie-uitgifte), en valt het niet onder de vooruitbetaalde betaalmiddelen volgens de Japanse ‘Wet op de Betalingsdiensten’.

Zelfs als het op het eerste gezicht hetzelfde punt is, zoals Punt B, kan het in het bijzonder bij betaalde games zo zijn dat de manier van verkrijgen, zoals in dit geval gratis, en het kopen door het betalen van een tegenprestatie in contanten of iets dergelijks, door elkaar heen lopen.

Samenvatting

Er zijn veel juridische kwesties die overwogen moeten worden bij het starten van een puntenservice. Bijvoorbeeld, hoewel we dit niet hebben besproken in dit artikel, als de punten overeenkomen met de vooruitbetaalde betaalmethode onder de Japanse ‘Funds Settlement Act’, is het noodzakelijk om meer gedetailleerd onderzoek te doen naar procedures en operaties voor de overheid.

Als u overweegt een puntenservice te starten, raden we u aan vooraf te overleggen met een juridisch medewerker of een advocaat die gespecialiseerd is in IT.