En advokat forklarer hvordan man identifiserer innleggspersoner på Minshu

Når universitetsstudenter forbereder seg på karrieren etter endt utdanning, tror jeg det er vanlig å registrere seg på jobbsøkingsnettsteder for å samle informasjon om selskaper og ledige stillinger. Mer spesifikt, bruker jobbsøkere disse nettstedene for å finne ut om bedriftskulturen, arbeidsmiljøet, og hva slags intervjuer som blir gjennomført, for å planlegge og strategisere for jobbsøkingen basert på anmeldelser og informasjon på jobbsøkingsnettstedene.

Minshushu er et jobbsøkingsfellesskap og anmeldelsesnettsted. På dette nettstedet kan du se informasjon om selskaper og bruke jobbsøkingsforumet. Minshushu har en rekke anmeldelser, fra positive til negative, og som jobbsøker kan du høre ærlige meninger fra de som faktisk har søkt på jobber, noe som gjør det til et nyttig nettsted. På den annen side, hvis det blir postet negative innlegg som for eksempel seksuell trakassering under jobbsøking, kan det ikke bare forstyrre rekrutteringsaktiviteter, men også skade selskapets omdømme. I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du kan ta juridiske skritt mot personer som har lagt ut slike anmeldelser.

Hva er Minshu

Hva er Minshu-nettstedet?

Minshu er et jobbsøkingsfellesskap og anmeldelsesnettsted drevet av Rakuten, Inc. På Minshu kan du se informasjon om omtrent 26 000 selskaper og over 7 millioner anmeldelser. Det sies at omtrent 80% av studenter som søker jobb er registrert på Minshu, noe som gjør det til en av de største nettstedene relatert til jobbsøking.

En av innholdstypene på Minshu er intervju- og utvelgelseserfaringer, hvor detaljerte erfaringer om hva som ble spurt i intervjuer og hva som ble skrevet og levert i vellykkede jobbsøknader er delt. I tillegg er det et kjennetegn ved foruminnholdet at det kan oppdateres i sanntid, med forskjellige emner som “Har du allerede fått resultatene fra intervjuet du hadde i måned X?” og “Hvordan var intervjuet med XX Trading Company?”. På Minshu, blir “negative innlegg” også vurdert som “nyttig informasjon” for jobbsøkere, og de har en policy om å ikke lett slette emner som inneholder negative innhold som ærekrenkelser. For jobbsøkere kan det sies at dette er et nettsted hvor de kan snakke ærlig, men det er en risiko for at det kan ha en negativ effekt på selskaper, da ærekrenkende innlegg er mer sannsynlig å bli igjen.

Eksempler på ærekrenkelser på Minshushoku

De fleste som poster på Minshushoku er studenter som bruker tjenesten. Men Minshushoku er en del av Rakutens innhold, og enhver Rakuten-medlem kan bruke tjenesten. I tillegg kan man registrere seg som Rakuten-medlem med en gratis e-postadresse (uten streng identitetsbekreftelse), slik at tjenesten kan brukes (visning og posting) av ikke bare jobbsøkere.

Jobbsøking er en av de viktigste hendelsene i livet, og utvelgelsesprosessen er ofte uklar, så det er ikke uvanlig med sensitive innlegg. Spesielt er det mange negative anmeldelser i seksjonen for “dårlige punkter” i utvelgelses- og intervjuopplevelser. Det er også mange negative anmeldelser postet på forumet. Eksempler på negative innlegg kan være som følger:

• Til tross for at en venn av meg fikk jobbtilbud etter to intervjuer, ble jeg kalt inn fem ganger og til slutt avvist.
• Jeg ble seksuelt trakassert av ansatt B under praksisplassen. Det var ekkelt, men jeg kunne ikke si noe på grunn av min posisjon.
• Jeg ble fortalt at jeg skulle få et jobbtilbud, og jeg avslo andre selskaper, men til slutt fikk jeg ikke tilbudet.
• Jeg ble angrepet av intervjueren med fornærmelser og personlighetsnedsettelse.

Siden Minshushoku har mange brukere og er en innflytelsesrik side, kan grunnløse innlegg eller innlegg som er skrevet med en overdrevet dårlig inntrykk, ikke bare forstyrre selskapets rekrutteringsaktiviteter, men også betydelig redusere selskapets omdømme. Spesielt hvis en anmeldelse blir “flammet” og blir et mål for kritikk, kan det påvirke selskapets resultater og aksjekurs, og det er en risiko for betydelige økonomiske tap.

For å unngå slike farer, hvis det er innlegg som er problematiske eller som kan føre til rykteskader, eller som faktisk har en negativ innvirkning, bør du vurdere å be om sletting eller identifisere plakaten og be om erstatning for skader så snart som mulig.

For å identifisere plakaten (basert på den japanske “Provider Liability Limitation Law” for avsløring av senderinformasjon), må innholdet i innlegget vurderes som ulovlig. Det som er viktig her er om krenkelsen av rettigheter er åpenbar. Dette betyr i enkle ord at innlegget må være av høy ondskapsfullhet. For eksempel, hvis det er skrevet uten grunn, “Jeg ble utsatt for en uanstendig handling av B Tarou i HR-avdelingen”, vil det bli oppfattet som om B Tarou har begått en potensielt kriminell handling av uanstendighet, og det er klart at innlegget er en krenkelse av æresrettigheter, oppfyller kravene i Liability Limitation Law. For mer informasjon, se artiklene på vår firmas nettsted nedenfor.

https://monolith.law/reputation/delete-arrest-history[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-defamation-law[ja]

Prosedyre for identifisering av innleggsforfatter 1: Forespørsel om avsløring av IP-adresse

Hva er en IP-adresse

Det første trinnet for å identifisere forfatteren av et innlegg publisert på Minshu er å be om avsløring av IP-adressen. En IP-adresse er et nummer som brukes til å identifisere en enhet som er koblet til internett, det er som en adresse på internett. Vi ber om avsløring av IP-adressen til forfatteren av det problematiske innlegget fra nettstedoperatøren (innholdsleverandøren) som registrerer IP-adresser, og identifiserer innleggsenheten.

Minshu er, som nevnt tidligere, en av tjenestene som Rakuten tilbyr, og hvem som helst kan poste hvis de er Rakuten-medlem. Og Rakuten-medlemsregistrering krever ikke streng identitetsbekreftelse eller ID-bevis, og du kan registrere deg selv med en anonym e-postadresse som Gmail. Derfor, selv om du ber om avsløring av medlemsinformasjonen til forfatteren på Minshu, er det ikke mye mening hvis det er en risiko for falskhet, og for å identifisere personen, må du få IP-adressen avslørt.

Krav om avsløring av innleggers IP-adresse gjennom midlertidige tiltak

Prosedyren for å avsløre en IP-adresse er en rettslig prosess kalt en forespørsel om avsløring av senderinformasjon. I tilfelle av en slettingsforespørsel, kan det være mulig å godta den uten å gå gjennom retten hvis det er brudd på vilkårene, men når det gjelder avsløring av en IP-adresse, vil det være nødvendig med en rettslig prosess. Hvis det ikke er behov for skadeerstatningskrav, og du bare vil slette anmeldelsen, kan det være en metode å bare sende en slettingsforespørsel.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-malicious-reviews-on-minshu[ja]

Rettsprosedyrer kan virke kompliserte og vanskelige, men ved å bruke en prosedyre kalt midlertidige tiltak, er det mulig å håndtere saken på en enkel og rask måte. Det er kostnader og arbeid involvert, men siden det er over på omtrent 1 til 2 måneder, kan det sies å være en effektiv metode. Advokatkostnadene er generelt sagt å være:

En oppstartskostnad på omtrent 300 000 yen, og en suksessavgift på omtrent 300 000 yen

Dette er markedsprisen når du ber om avsløring og sletting av en IP-adresse. Den mest spesifikke summen vil variere avhengig av sakens innhold, så vennligst ta dette som en referanse.

Behovet for å hevde og bevise at et innlegg er ulovlig

For å få en domstol til å godkjenne avsløringen av en IP-adresse gjennom en midlertidig forføyning, må det anerkjennes at innlegget tilsvarer noe ulovlig. I henhold til paragraf 4, ledd 1 i den japanske “Provider Liability Limitation Law” (Loven om begrensning av leverandøransvar), er det nødvendig å hevde at det er et ulovlig punkt som tilsvarer “når rettighetene til den som ber om nevnte avsløring er åpenbart krenket av distribusjonen av krenkende informasjon”.

I noen tilfeller kan det være bedre å bare be om fjerning i stedet for å bruke tidkrevende rettslige prosedyrer. I så fall kan det være mulig å realisere dette ved å be om innholdsleverandøren, i dette tilfellet Minshu, om det.

I dette tilfellet, i tillegg til ulovligheten av innlegget, hvis det er en faktisk brudd på vilkårene for bruk, kan det være mulig å realisere det. Selv om det ikke nødvendigvis er ulovlig, kan det være mulig å slette det hvis det tilsvarer innlegg som Minshu uavhengig forbyr. Dette er bare en slettepolitikk (standard) som Minshu-operatøren har bestemt uavhengig, og det er ikke nødvendigvis ulovlig og juridisk anerkjent. Med andre ord, selv om det ikke er ulovlig, kan det være mulig å lykkes med sletting ved å be om sletting fra nettstedet.

På den annen side, for å få godkjent en forespørsel om avsløring av en IP-adresse, er det nødvendig med:

• En juridisk påstand om at innlegget er ulovlig (det er klart at det er en krenkelse av rettigheter, det er ingen grunn til å avvise ulovlighet)
• Bevis som underbygger dette

Dette er en svært spesialisert prosedyre, og det er vanskelig for enkeltpersoner å bestemme hvilke bevis som skal fremlegges. I slike tilfeller er det ønskelig å konsultere en advokat og ta tiltak som passer til den enkelte saken.

Prosedyre for identifisering av innleggsforfatter 2: Forbud mot sletting av logger

Etter å ha lykkes med å be om avsløring av IP-adressen, ber vi tilgangsleverandøren om å avsløre loggene. En tilgangsleverandør er en tilkoblingsleverandør, som for eksempel J:COM og Softbank i Japan. Du har sannsynligvis fylt ut personlig informasjon når du inngikk en kontrakt for enheten din. På denne måten har tilgangsleverandøren informasjon om enhetskontraktinnehaveren, og ved å sammenligne denne informasjonen med loggene, kan vi identifisere forfatteren av det problematiske innlegget. Logger kan identifiseres fra IP-adressen.

Tilgangsleverandører sletter logger etter en viss periode, så hvis det tar for lang tid, vil vi ikke lenger kunne forstå loggene. Derfor ber vi leverandøren om å ikke slette loggene fordi vi skal gjennomføre en prosedyre for å identifisere innleggsforfatteren. Det er også mulig å ta skritt gjennom midlertidige tiltak, men hvis vi gir beskjed, kan de også samarbeide frivillig. I denne prosedyren må du også oppgi juridiske argumenter og bevis, så det er tryggere å konsultere en advokat.

Trinn 3 for identifisering av innleggsforfatter: Forespørsel om avsløring av navn og adresse

Hvis leverandøren har bevart loggen (forbudt å slette) i trinn 2, vil vi deretter be leverandøren om å avsløre navn og adresse til terminalkontraktsinnehaveren basert på denne loggen. Denne prosedyren vil bli en formell rettssak, uavhengig av metoden for foreløpig forføyning. I motsetning til informasjon som er numerisk kodet som en IP-adresse, er navn og adresse viktig informasjon for å identifisere enkeltpersoner. Fordi frihet til uttrykk og personvern kan bli lett krenket hvis innleggsforfatterens informasjon blir avslørt uten videre, vil retten nøye vurdere om det virkelig er nødvendig å avsløre denne informasjonen. For eksempel, selv om noen har postet på Minshu at “intervjueren var dominerende”, hvis det aktuelle innlegget ikke er ulovlig, bør personvernet og ytringsfriheten til den som postet det respekteres. Retten vil nøye vurdere dette punktet, og hvis det blir anerkjent som ulovlig, vil retten godta forespørselen og utstede en ordre om avsløring.

Markedsprisen for advokatkostnader for denne delen er generelt rundt 300 000 yen for engasjementsavgiften og rundt 200 000 yen for suksessavgiften.

Trinn 4 for identifisering av innleggsforfatter: Krav om erstatning

Hvis du vinner den ovennevnte rettssaken og identiteten til innleggsforfatteren blir avslørt, vil det være mulig å direkte kreve erstatning for skaden forårsaket av innlegget. Hvis du vinner denne rettssaken, kan du også gjenopprette advokatkostnader og kompensasjon for lidelse. Dette er forklart i artikkelen på vår hjemmeside som du kan finne via lenken nedenfor.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Oppsummering

For å identifisere en innleggsforfatter på Minshu, er det nødvendig å gå gjennom mange prosedyrer, og argumentene kan være svært vanskelige. Imidlertid, hvis disse blir ignorert, kan det også føre til skade på selskapet. Hvis du har problemer med ærekrenkelser eller brudd på personvern, vennligst konsulter en advokat som er sterk i tiltak mot ærekrenkelser.