Czy można domagać się odszkodowania od klienta, z którym nie podpisano umowy?

Zasadą jest zawarcie umowy o świadczenie usług, gdy przyjmujemy zlecenie. Jeśli umowa jest zawarta, jasne jest, że umowa została zawarta, więc jeśli poniesiesz jakiekolwiek szkody, możesz domagać się odszkodowania. Czy jednak możliwe jest żądanie odszkodowania w przypadku, gdy umowa nie została zawarta?

W tym artykule wyjaśniamy, czy możliwe jest żądanie odszkodowania, gdy przyjmujesz pracę bez formalnej umowy i napotykasz na problemy, takie jak jednostronne zerwanie umowy ze względu na okoliczności zleceniodawcy.

Czy umowa o świadczenie usług może być zawarta bez umowy pisemnej?

Umowa o świadczenie usług może być podzielona na dwie kategorie ze względu na jej charakter: “zlecenie” i “pełnomocnictwo”. W obu przypadkach, jest to “umowa zawierana przez przyjęcie oferty”, która jest zawierana tylko przez wyrażenie zgody stron. Oznacza to, że nie jest wymagane sporządzenie umowy pisemnej, a umowa może być zawarta tylko na podstawie ustnej obietnicy. Innymi słowy, nawet rozmowa typu “Chciałbym Cię poprosić o wykonanie zadania za XX złotych” “Rozumiem” jest wystarczająca do zawarcia umowy.

Jednakże, w przypadku umów o wykonanie lub dostosowanie oprogramowania, istnieją precedensy, które uznają, że umowa jest zawarta w momencie, gdy obie strony potwierdzają szczegóły pracy i wynagrodzenie na piśmie, na przykład w specyfikacji lub kosztorysie.

Mimo że umowa może być zawarta bez umowy pisemnej, zaleca się jej sporządzenie, aby pozostawić dowód na wypadek problemów. Nawet jeśli nie jest możliwe zawarcie umowy pisemnej, zaleca się sporządzenie co najmniej specyfikacji lub kosztorysu na piśmie dla własnego spokoju.

Mimo że umowa może być zawarta bez umowy pisemnej, zaleca się jej sporządzenie, aby pozostawić dowód na wypadek problemów. Nawet jeśli nie jest możliwe zawarcie umowy pisemnej, zaleca się sporządzenie co najmniej specyfikacji lub kosztorysu na piśmie dla własnego spokoju.

Więcej informacji na temat umowy o świadczenie usług można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

Czy można domagać się odszkodowania, jeśli prace rozpoczęto bez zawarcia umowy?

Jeśli prace rozpoczęto bez zawarcia umowy, a następnie klient jednostronnie zawiadomił o rozwiązaniu umowy, czy można domagać się odszkodowania za wykonane prace? W takich przypadkach kluczowe jest to, czy umowa została zawarta i czy można udowodnić jej zawarcie.

Jeśli umowa została zawarta, możliwe jest żądanie odszkodowania

Jak widzieliśmy powyżej, nawet jeśli umowa nie została formalnie zawarta, jeśli strony wyraziły zgodę, można powiedzieć, że umowa o zlecenie została zawarta. Jednakże, aby domagać się odszkodowania, potrzebne są dowody potwierdzające zawarcie umowy.

Jeśli nie ma formalnej umowy, ale istnieją dokumenty, takie jak kosztorys lub specyfikacja, które jasno określają zakres zleconych prac i kwotę wynagrodzenia, łatwiej jest udowodnić zawarcie umowy. Jeśli takie dokumenty nie istnieją, dowodem mogą być korespondencja e-mailowa, nagrania rozmów telefonicznych itp. Dowodem może być również dokument potwierdzający dostarczenie produktu końcowego lub książeczka bankowa z zapisem o przelewie. Jeśli można udowodnić zawarcie umowy za pomocą takich dowodów, można domagać się odszkodowania.

Jeśli umowa nie została zawarta

Jeśli nie można jednoznacznie udowodnić, że umowa została zawarta, możliwe jest żądanie odszkodowania na podstawie teorii “błędu w zawarciu umowy”. Oznacza to, że jeśli jedna ze stron działa w sposób sprzeczny z zasadami uczciwości, mimo że negocjacje dotyczące umowy są w toku, i w ten sposób powoduje szkodę dla drugiej strony, ponosi odpowiedzialność za odszkodowanie.

Konkretnie, jeśli mimo braku zamiaru zawarcia umowy, strona powtarza działania, które budzą silne oczekiwania na zawarcie umowy, a druga strona faktycznie rozpoczyna produkcję lub rozwój produktu, może to być uznane za “błąd w zawarciu umowy”.

Chociaż istnieją precedensy, które uznają prawo do żądania odszkodowania na podstawie tej teorii, nie jest ona stosowana tylko dlatego, że negocjacje dotyczące umowy były prowadzone, ale nie doszło do jej zawarcia. Stosuje się ją tylko wtedy, gdy można udowodnić, że strona działała w sposób sprzeczny z zasadami uczciwości. Nawet jeśli negocjacje dotyczące umowy były prowadzone, nie jest rzadkością, że nie dochodzi do jej zawarcia z różnych powodów. Każda ze stron ma prawo do niezawierania umowy, więc samo niezawarcie umowy nie daje automatycznego prawa do żądania odszkodowania.

Kłopoty związane z anime “Tokyo BABYLON 2021”

Przykładem problemów wynikających z rozpoczęcia produkcji bez zawarcia umowy jest spór między GoHands a King Records dotyczący anime “Tokyo BABYLON 2021”.

W sierpniu 2021 roku, firma produkująca anime GoHands wniosła pozew do Sądu Okręgowego w Tokio przeciwko King Records, domagając się zapłaty niewypłaconej części kosztów produkcji “Tokyo BABYLON 2021”. Anime to zostało anulowane z powodu zarzutów, że projekt postaci jest podobny do strojów idoli.

Firma GoHands podjęła się produkcji “Tokyo BABYLON 2021” na zlecenie firmy King Records i już dostarczyła 13 odcinków. Planowano, że koszty produkcji wynoszące 314,6 miliona jenów zostaną zapłacone w ratach, ale firma twierdzi, że umowa została jednostronnie zerwana po pierwszej płatności. Oprócz pozostałych kosztów produkcji, domagają się zapłaty 171,82 miliona jenów za odcinki 14-21, nad którymi już rozpoczęli pracę, mimo że nie zawarto formalnej umowy.

Co do płatności za odcinki 14-21, dla których nie zawarto formalnej umowy, kwestią sporną może być, czy można udowodnić, że umowa została zawarta na podstawie dowodów innych niż umowa. Jednak nawet jeśli istnienie umowy zostanie potwierdzone, istnieje możliwość, że wynagrodzenie nie zostanie wypłacone z powodu plagiatu przez firmę GoHands.

Podsumowanie

Nawet jeśli nie zostanie zawarta formalna umowa, umowa o zlecenie jest nadal ważna. Jednakże, w przypadku jakichkolwiek problemów, udowodnienie tego może być trudne, dlatego zaleca się zawarcie umowy przed rozpoczęciem pracy. Nawet jeśli przyjąłeś pracę bez zawarcia umowy i doszło do problemów, istnieją sposoby na udowodnienie zawarcia umowy, więc nie poddawaj się i skonsultuj się z prawnikiem.

Informacje o środkach podejmowanych przez naszą kancelarię

Kancelaria prawna Monolis specjalizuje się w IT, a w szczególności w prawie internetowym, łącząc wysoką specjalizację w obu tych dziedzinach. W transakcjach między firmami niezbędne jest tworzenie umów. Nasza kancelaria zajmuje się tworzeniem i przeglądem umów dla różnych spraw, od firm notowanych na głównej liście Tokyo Stock Exchange (Giełda Papierów Wartościowych w Tokio) do firm start-up. Jeśli masz problemy z umowami, zapoznaj się z poniższym artykułem.