O que são as 'Reivindicações Falsas de Violação de Propriedade Intelectual' que proliferam na Amazon? Explicação das Respostas Legais e Casos Julgados

Recentemente, tem-se verificado um aumento de “alegações falsas de violação de direitos de propriedade intelectual” em plataformas como a Amazon (site de comércio eletrónico). Estas “alegações falsas” são feitas apesar de não existir qualquer violação de direitos de propriedade intelectual, com o objetivo de perturbar negócios ou eliminar concorrentes. Como resultado destas ações mal-intencionadas, os vendedores podem ver as suas contas suspensas ou ficarem incapazes de vender, o que constitui um problema grave.

Neste artigo, explicaremos de forma clara as várias formas de obstrução de negócios que estão a proliferar na Amazon, bem como as possíveis respostas a estas situações, incluindo exemplos de casos judiciais.

Interferência nos Negócios por Falsas Alegações de Violação de Propriedade Intelectual na Amazon

Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento na interferência nos negócios através do abuso de alegações de violação de propriedade intelectual na Amazon. Aqui, explicaremos como esse mecanismo funciona.

O que são as Alegações de Violação de Propriedade Intelectual na Amazon

Na Amazon, é possível que os detentores de direitos de propriedade intelectual ou seus representantes façam alegações de violação desses direitos. Este procedimento destina-se a que os detentores de direitos autorais ou de marcas registadas possam denunciar uma suposta violação dos seus direitos no site da Amazon.

Referência: Alegações de Violação de Propriedade Intelectual e o seu Procedimento

Quando uma alegação de violação de propriedade intelectual é feita, a Amazon envia um e-mail de advertência.

Após receber a advertência, a listagem do produto em questão é cancelada. Ou seja, torna-se impossível vender o produto afetado. Neste caso, se o produto estiver armazenado no armazém FBA (um armazém pertencente à Amazon onde os vendedores podem guardar os seus produtos), é importante estar atento, pois as taxas de armazenamento continuarão a ser cobradas.

Além disso, se o vendedor ignorar a advertência, o índice de saúde da conta pode diminuir, levando, no pior dos casos, à suspensão da conta. Portanto, é necessário ter ainda mais cuidado.

Casos de Abuso para Interferência nos Negócios em Aumento

Embora as alegações de violação de propriedade intelectual sejam um sistema destinado a proteger os detentores de direitos autorais e de marcas registadas, a realidade é que existem alegações feitas sem qualquer violação de propriedade intelectual, com o objetivo de interferir nos negócios ou eliminar concorrentes.

Recentemente, tornou-se particularmente comum casos em que concorrentes publicam imagens de descrição de produtos semelhantes às do vendedor e, com base nessas imagens, fazem alegações de violação de direitos autorais. Há um aumento de casos em que várias contas são mobilizadas para fazer alegações de violação de propriedade intelectual, com o objetivo de reduzir o índice de saúde da conta do vendedor e forçar a suspensão da listagem ou a eliminação da conta.

Resposta a Alegações Falsas de Violação de Propriedade Intelectual

Na realidade, quando se deparam com alegações falsas de violação de propriedade intelectual, os vendedores podem inicialmente solicitar a retirada da queixa ou apresentar uma contestação na plataforma da Amazon.

Contudo, mesmo que sejam feitos pedidos de retirada ou contestações, não há garantias de que serão aceites. Além disso, se o vendedor sofrer danos, não é possível compensar as perdas já incorridas.

Assim, neste artigo, explicaremos as ações legais que um vendedor pode tomar caso sofra danos devido a tais alegações.

Referência: Política sobre Propriedade Intelectual, Conduta Enganosa e Spam

Alegações de Direito Civil em Caso de Reivindicações Falsas de Violação de Propriedade Intelectual

Aqui, explicaremos as alegações que podem ser feitas sob o direito civil em resposta a reivindicações falsas de violação de direitos de propriedade intelectual.

O que é o Direito Civil

O direito civil é considerado a lei fundamental que regula as relações legais entre indivíduos privados e é uma lei para os cidadãos em geral, mas é igualmente importante como a lei básica para atividades empresariais de gestores e vendedores.

O direito civil disciplina as transações cotidianas na atividade econômica e, na ausência de uma lei especial, é sempre necessário recorrer ao direito civil para análise.

Alegações de Direito Civil em Caso de Interferência nos Negócios

Se você sofrer interferência nos negócios devido ao abuso de reivindicações falsas de violação de direitos de propriedade intelectual, uma possível alegação sob o direito civil é solicitar indenização por danos com base no ato ilícito, conforme o artigo 709 do Código Civil.

(Indenização por Danos devido a Atos Ilícitos) Artigo 709: Aquele que, por intenção ou negligência, violar o direito de outra pessoa ou interesses protegidos por lei, é responsável por indenizar os danos resultantes.

Artigo 709 do Código Civil

O artigo 709 do Código Civil estabelece o direito de reivindicar indenização por danos com base em atos ilícitos. Na vida social, é possível que surjam vários problemas. Assim, o artigo 709 do Código Civil estipula os casos em que a vítima pode reivindicar indenização do infrator pelos danos sofridos.

No caso em questão, se um vendedor tiver as informações do produto que estava listando justamente removidas devido a uma reivindicação falsa de propriedade intelectual, os seguintes danos podem ser alegados:

1. Lucros cessantes devido à suspensão da listagem e à incapacidade de vender o produto que poderia ter sido vendido;
2. Custos de mão de obra (despesas) para lidar com a situação;
3. Custos legais incorridos ao contratar um advogado para procedimentos judiciais (honorários advocatícios).

Embora nem todas essas alegações possam ser reconhecidas como danos pelo tribunal, é possível alegá-las como tais em um processo judicial.

Alegações sob a Lei de Prevenção da Concorrência Desleal em face de Reivindicações Falsas de Violação de Direitos de Propriedade Intelectual

A Lei de Prevenção da Concorrência Desleal (Lei Anti-Concorrência Desleal)

A Lei de Prevenção da Concorrência Desleal (doravante referida como ‘Lei Anti-Concorrência Desleal’) foi estabelecida com o objetivo de assegurar uma competição justa entre empresas e permitir o funcionamento normal da economia de mercado, atuando como um complemento a várias outras leis.

Esta lei visa prevenir a concorrência imprópria entre empresas e, no caso de ocorrer tal concorrência, impõe sanções como multas e penas de prisão.

Alegações sob a Lei de Prevenção da Concorrência Desleal em caso de interferência nos negócios

Quando se é alvo de interferência nos negócios devido ao abuso de alegações falsas de violação de direitos de propriedade intelectual, uma possível reivindicação é pedir indenização por danos com base no artigo 2, parágrafo 1, item 21, e no artigo 4 da Lei de Prevenção da Concorrência Desleal Japonesa, alegando que houve atos de difamação.

Artigo 2 – Nesta lei, “concorrência desleal” refere-se ao seguinte:

Item 21 – Atos de notificar ou divulgar fatos falsos que prejudiquem a credibilidade comercial de outra pessoa em relação competitiva.
Artigo 4 – Quem cometer concorrência desleal intencionalmente ou por negligência e infringir os interesses comerciais de outra pessoa será responsável por indenizar os danos causados. No entanto, isso não se aplica aos danos causados pelo uso de segredos comerciais ou dados de fornecimento limitado após a extinção dos direitos previstos no artigo 15, de acordo com as disposições do mesmo artigo.

Citação: Lei de Prevenção da Concorrência Desleal Japonesa, artigo 2, parágrafo 1, item 21, e artigo 4

O artigo 2, parágrafo 1 da Lei de Prevenção da Concorrência Desleal Japonesa lista vários tipos de atos que constituem concorrência desleal, e o item 21 define atos de difamação como uma forma de concorrência desleal.

Além disso, o artigo 4 da mesma lei estabelece as circunstâncias em que se pode reivindicar indenização por danos decorrentes de atos de concorrência desleal.

Nos exemplos de casos judiciais apresentados a seguir, atos de alegar falsamente a violação de direitos de marca registrada foram reconhecidos como “fatos falsos que prejudicam a credibilidade comercial do demandante, que está em relação competitiva com o réu, e constituem um ato de concorrência desleal de acordo com o item 21 do parágrafo 1 do artigo 2 da Lei de Prevenção da Concorrência Desleal Japonesa”.

Quanto aos danos, assim como nas reivindicações de indenização por atos ilícitos mencionados acima, é possível que se reconheça o direito a lucros cessantes, entre outros.

Casos Judiciais Relacionados com Reivindicações Falsas de Violação de Propriedade Intelectual

Por fim, apresentamos dois casos judiciais em que foram feitas reivindicações falsas de violação de propriedade intelectual na Amazon, e os vendedores afetados conseguiram obter compensação por danos.

▶ Sentença do Tribunal Distrital de Osaka, 11 de maio do 5º ano da era Reiwa (2023) (Caso nº 11472 de 2021)

■ Caso

Um vendedor de mercadorias de ídolos coreanos na Amazon, o autor, processou o réu, que vendia produtos semelhantes, alegando que o réu havia reivindicado falsamente que as imagens usadas pelo autor na Amazon violavam os direitos autorais do réu, o que levou à suspensão das vendas do autor. O autor reivindicou compensação por danos com base no Artigo 2, Parágrafo 1, Item 21 da Lei Japonesa de Prevenção da Concorrência Desleal e no Artigo 709 do Código Civil Japonês, e a reivindicação foi aceite.

■ Conteúdo da Sentença

・As imagens do réu não possuem originalidade suficiente para serem protegidas por direitos autorais

・A reivindicação falsa do réu de que o autor estava violando seus direitos autorais constitui uma declaração de fatos falsos que prejudicam a reputação comercial do autor, que está em competição com o réu, e isso constitui um ato de concorrência desleal conforme definido no Artigo 2, Parágrafo 1, Item 21 da Lei Japonesa de Prevenção da Concorrência Desleal

▶ Sentença do Tribunal Distrital de Tóquio, 10 de julho do 2º ano da era Reiwa (2020) (Caso nº 22428 de 2018)

■ Caso

Um vendedor de almofadas e colchões na Amazon, o autor, processou o réu, alegando que a venda dos produtos do autor violava os direitos de marca registrada do réu. No entanto, essa alegação era falsa, e o autor reivindicou compensação por danos com base no Artigo 2, Parágrafo 1, Item 21 da Lei Japonesa de Prevenção da Concorrência Desleal e no Artigo 709 do Código Civil Japonês, e a reivindicação foi aceite.

■ Conteúdo da Sentença

・Os produtos do autor não violam os direitos de marca registrada do réu

・A reivindicação em questão, que alegava que os produtos do autor violavam os direitos de marca registrada do réu, consistia em fatos falsos que prejudicam a reputação comercial do autor, que está em competição com o réu, e isso constitui um ato de concorrência desleal conforme definido no Artigo 2, Parágrafo 1, Item 21 da Lei Japonesa de Prevenção da Concorrência Desleal. Assim, o autor tem o direito de exigir que o réu cesse de notificar ou divulgar a terceiros a falsa alegação de que a venda dos produtos do autor viola os direitos de marca registrada do réu.

Conclusão: Consulte um especialista em direitos de propriedade intelectual

Neste artigo, abordámos o panorama das falsas alegações de propriedade intelectual que têm ocorrido com frequência na Amazon nos últimos anos e as possíveis reivindicações legais em tais casos.

Contudo, as formas de interferência nos negócios na Amazon têm-se diversificado recentemente, tornando indispensável a adoção de medidas especializadas. Assim, o conteúdo das reivindicações e os métodos de resolução variam de acordo com o caso específico de cada vendedor. Para saber quais reivindicações são possíveis e que medidas são necessárias, consulte um advogado especializado em IT e direito digital.

Apresentação das Medidas da Nossa Firma

A Monolith Law Office é uma firma de advocacia especializada em TI, com particular ênfase na Internet e no direito. Nos últimos anos, os direitos de propriedade intelectual, como os direitos de design e marcas registradas, têm ganhado cada vez mais atenção. A nossa firma oferece soluções relacionadas com a propriedade intelectual. Pode encontrar mais detalhes nos artigos abaixo.

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