Como escrever um pedido de medidas de prevenção de transmissão sob a Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor

Um dos métodos adotados para eliminar artigos publicados é o pedido de medidas preventivas de transmissão com base na Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor. Este é um procedimento que solicita a remoção de páginas da web ilegais, como difamação ou violação de privacidade, através de um pedido por escrito, sem a necessidade de recorrer a um tribunal.

O pedido de medidas preventivas de transmissão ao provedor pode não trazer sempre os resultados esperados, mas é uma das opções mais eficazes. Neste artigo, explicaremos o procedimento para solicitar medidas preventivas de transmissão e o conteúdo da carta de solicitação a ser enviada ao provedor.

3 Métodos para Solicitar a Remoção de um Artigo

Para solicitar a remoção de um artigo, normalmente, existem três métodos:

1. Solicitar a remoção ao operador do site ou do servidor
2. Solicitar medidas de prevenção de envio ao operador do site ou do servidor
3. Solicitar a remoção através do tribunal

Estes são os três métodos disponíveis.

O segundo método, “Solicitar medidas de prevenção de envio ao operador do site ou do servidor”, é um pedido formal baseado na lei, especificamente na “Lei de Limitação da Responsabilidade de Indemnização do Fornecedor de Serviços de Telecomunicações Específicos e Divulgação de Informações do Remetente”, comumente conhecida como “Lei de Limitação da Responsabilidade do Provedor”, para solicitar a remoção do artigo ao operador do site ou do servidor.

Procedimento de Medidas de Prevenção de Envio

Para solicitar medidas de prevenção de envio, deve enviar um pedido de medidas de prevenção de envio ao provedor. Aqui, apenas a pessoa cujos direitos foram violados e o advogado, devido ao caso legal, podem solicitar medidas de prevenção de envio. De acordo com o Artigo 72 da Lei Japonesa dos Advogados, ninguém além de um advogado pode lidar com um caso legal como parte do seu trabalho, portanto, se uma empresa de gestão de difamação, por exemplo, solicitar medidas de prevenção de envio em nome de alguém, isso será considerado um ato não legal.

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Envio do Pedido de Medidas de Prevenção de Envio

Uma vez que o provedor recebe o conjunto completo de documentos do pedido de medidas de prevenção de envio, ele irá revisar as “informações que violam os direitos” que foram solicitadas. As informações postadas na internet são basicamente garantidas pela liberdade de expressão, portanto, nem todas podem ser removidas simplesmente porque a vítima o deseja. Se a remoção do artigo solicitado é apropriada ou não, é o provedor que decide.

Confirmação de Intenção (Inquérito) pelo Provedor

O provedor que recebeu o pedido, em princípio, notificará o remetente de que houve um pedido para tomar medidas de prevenção de envio e fornecerá as informações de violação fornecidas pelo requerente, etc., e realizará uma confirmação de intenção (inquérito) perguntando “Posso remover este artigo?”. No entanto, este procedimento de confirmação de intenção não será realizado se o remetente não puder ser identificado.

Após a notificação chegar ao remetente nesta confirmação de intenção, a menos que o remetente refute de uma maneira específica dentro de 7 dias (ou 2 dias no caso de pornografia de vingança), o provedor pode tomar medidas de prevenção de envio, como remoção, de acordo com o propósito do Artigo 3, Parágrafo 2, Item 2 da Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor.

Decisão de Remoção do Artigo

Se o remetente apresentar uma “declaração de não concordância com a tomada de medidas de prevenção de envio” e houver uma refutação razoável do remetente como motivo, e for julgado que “não há razão suficiente para reconhecer que os direitos de terceiros foram violados”, o provedor pode evitar a responsabilidade por danos, mesmo que não tenha tomado medidas de prevenção de envio para as informações que receberam o pedido.

Por outro lado, se houver uma “declaração de não concordância com a tomada de medidas de prevenção de envio” do remetente, mas não houver descrição do motivo, se o provedor pode ou não tomar medidas de prevenção de envio é considerado o mesmo que quando o procedimento de inquérito não é usado.

Além disso, mesmo se houver uma refutação após o procedimento de inquérito, se a refutação for irracional, etc. (por exemplo, se for reconhecido que é falso), e o provedor puder confirmar que “há uma razão suficiente para reconhecer que os direitos de terceiros foram violados” (Artigo 3, Parágrafo 1, Item 2 da Lei) ou “havia uma razão suficiente para acreditar que os direitos de terceiros foram injustamente violados” (Artigo 3, Parágrafo 2, Item 1 da Lei), é considerado que deve ser removido.

Não é garantido que o artigo será removido simplesmente enviando o pedido. O provedor é quem decide se há uma violação de direitos, e a Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor não obriga a responder ao pedido de medidas de prevenção de envio. Em outras palavras, a decisão final de remover ou não o artigo é deixada ao provedor, e a realidade é que muitas vezes o provedor não remove o artigo por ser excessivamente cauteloso e manter o status quo.

Como escrever um pedido de medidas de prevenção de transmissão

Como descarregar o pedido de medidas de prevenção de transmissão

Quando solicita medidas de prevenção de transmissão, cria um pedido de medidas de prevenção de transmissão. Embora possa haver um formato predefinido para cada provedor, geralmente cria-se o pedido usando o formato criado pela Associação de Serviços de Telecomunicações (TELESA).

A Associação de Serviços de Telecomunicações estabeleceu as diretrizes da Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor (Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor) e também publicou formatos conhecidos como “Formato Telesa”. Como a operação de cada provedor geralmente segue estas diretrizes, explicaremos usando o “Formato Telesa”.

Vá para o “Website de Informações Relacionadas à Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor” e use o “Formato de Relações de Difamação e Privacidade (PDF)” na seção “Procedimentos de Medidas de Prevenção de Transmissão”.

Além disso, no caso de questões de direitos autorais, use o “Formato de Relações de Direitos Autorais (PDF)”, e no caso de questões de direitos de marca, use o “Formato de Relações de Direitos de Marca (PDF)”.

Aquele que alega que seus direitos foram violados

Primeiro, escreva o endereço, nome, contato (número de telefone) (endereço de e-mail) da “pessoa que alega que seus direitos foram violados”. Coloque o seu selo ao lado do seu nome, mas alguns provedores exigem que você anexe um certificado de selo, então seria bom usar o seu selo registrado.

Se um advogado for o representante, o nome do advogado e o selo do advogado serão colocados abaixo.

Onde está publicado

Escreva a URL e outras informações necessárias para identificar as informações (nome do quadro de avisos, local de postagem no quadro de avisos, data e hora da postagem, nome do arquivo, etc.). O objetivo é permitir que o provedor identifique facilmente o artigo relevante, então, se houver um número de postagem, também inclua o número relevante.

Informações publicadas

Na seção de informações publicadas, escreva o que realmente está sendo publicado. Por exemplo, “Meu nome real e número de telefone residencial foram publicados, e uma postagem como ‘Esperando o contato de quem deseja namorar’, como se eu estivesse procurando um parceiro para um caso extraconjugal, foi feita.”

Se houver muitos itens ou se não couberem na caixa, anexe uma captura de tela ou algo semelhante do local de postagem relevante e escreva “Conforme os materiais anexos”.

Na difamação, pode ser difícil julgar se a postagem é difamatória sem ler o contexto antes e depois, mas nesse caso, também anexe os posts antes e depois do artigo relevante como material.

Direitos alegados como violados

Escreva quais direitos foram realmente violados, mas muitas vezes será uma violação dos direitos de honra ou privacidade. Se for uma empresa ou loja, também pode haver uma violação do direito de negócio, mas escreva de forma concisa, como “Difamação, violação de privacidade”.

Razão pela qual os direitos foram violados (situação do dano, etc.)

Escreva o que realmente aconteceu. Por exemplo, “Na internet, eu só uso um apelido e mantenho meu nome real e número de telefone residencial privados, mas foram publicados contra a minha vontade, e recebi cerca de XX propostas de namoro e telefonemas obscenos, causando grande sofrimento mental.”

É permitido revelar o nome ao remetente?

Finalmente, “Se não houver problema em revelar o nome ao remetente, por favor, marque com um círculo no lado esquerdo. Se não houver marca, considera-se que você não concorda em revelar o nome.”

Na confirmação da intenção (inquérito), os itens 2 a 5 acima são comunicados ao remetente tal como estão, mas o nome, etc., da pessoa que solicitou a medida de prevenção de transmissão é, em princípio, não revelado, pois pode haver uma razão razoável para ocultar o nome, etc., na relação entre o requerente e o remetente (como a publicação de uma foto, onde o remetente não conhece o nome do requerente).

Claro, apenas a pessoa em questão ou seu representante pode fazer o pedido, então, na violação de direitos como difamação e violação de privacidade, o nome do requerente pode ser naturalmente inferido pelo remetente pelo fato de o procedimento de inquérito ter sido realizado, mas isso é considerado inevitável.

Vantagens do Pedido de Medidas de Prevenção de Transmissão

Reiteramos que a decisão sobre a adequação da remoção do artigo solicitado é tomada pelo provedor, e o provedor não tem obrigação de atender ao pedido de medidas de prevenção de transmissão.

A Lei Japonesa de Limitação de Responsabilidade do Provedor (Provider Liability Limitation Act) estabelece critérios para determinar se a resposta do provedor à informação que infringe os direitos é adequada ou não. Baseia-se no ponto de saber se “se o provedor tomou ou não medidas de prevenção de transmissão, e se se enquadra no caso em que a responsabilidade por danos é limitada pelo artigo 3 da Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor”. Mesmo que não tenha tomado medidas de prevenção de transmissão, quais são os casos em que não tem responsabilidade por danos ao requerente (Artigo 3, Parágrafo 1)? Quais são os casos em que não tem responsabilidade por danos ao remetente quando tomou medidas de prevenção de transmissão em resposta ao pedido do requerente (Artigo 3, Parágrafo 2)?

Algumas pessoas podem pensar que o pedido de medidas de prevenção de transmissão não tem muito sentido, mas há outras vantagens em fazer esse pedido. É para informar ao remetente que a vítima tem a intenção de tomar medidas legais contra a postagem difamatória.

O provedor irá confirmar com o remetente se a postagem deve ser removida ou não, mas para o remetente, uma consulta de opinião sobre a remoção será enviada de repente pelo provedor. Nesta fase, alguns remetentes podem começar a reconhecer pela primeira vez que sua postagem pode ser difamatória e se abster de postar. Além disso, mesmo que tenha difamado com má intenção, a chegada da consulta de opinião pode fazer com que a vítima reconheça que está a sério em lidar com a situação, e pode-se esperar que hesite em difamar no futuro.

Em particular, se você contratou um advogado como representante, mesmo que a remoção do artigo não seja permitida, isso não significa que você desista e termine. É provável que você prossiga para a disposição provisória de remoção do artigo e vá a tribunal, o que fará com que não só o provedor, mas também o remetente estejam cientes disso.

No entanto, ao contrário da divulgação de informações do remetente, o pedido de medidas de prevenção de transmissão tem uma alta probabilidade de ser atendido conforme desejado, mas leva pelo menos um mês para receber uma resposta, então muitas vezes você escolhe a disposição provisória de remoção do artigo desde o início.

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Resumo

A criação de um pedido de medidas de prevenção de envio (Pedido de Medidas de Prevenção de Envio Japonês) não é uma tarefa particularmente difícil, podendo ser realizada mesmo por pessoas com pouco conhecimento jurídico. No entanto, se houver alguma imprecisão, poderá receber perguntas do provedor de cada vez, e terá que responder a estas, o que não só leva mais tempo, mas também reduz a probabilidade de o seu pedido ser aceite.

Além disso, se o seu pedido de medidas de prevenção de envio não for aceite, terá que solicitar uma ordem provisória de remoção do artigo. Mesmo nesse caso, a transição pode ser feita rapidamente, por isso é aconselhável consultar um advogado desde a criação do pedido de medidas de prevenção de envio.