Puncte de vedere legale care trebuie verificate atunci când începeți un serviciu de puncte propriu

Este foarte comun să vedem companii care oferă servicii web implementând propriul sistem de puncte. Acesta este un mecanism atractiv pentru consumatori, astfel încât multe companii iau în considerare introducerea unui sistem de puncte pentru a atrage clienți.

Totuși, în funcție de conținut, acesta poate fi supus reglementărilor conform Legii Japoneze privind Plățile și Reglementările Financiare sau Legii Japoneze privind Afișarea Premiilor.

Acest articol explică problemele legale de care trebuie să țineți cont atunci când începeți propriul serviciu de puncte.

Legi referitoare la serviciile de puncte

Conținutul serviciilor de puncte asociate cu utilizarea serviciilor WEB variază de la o companie la alta. Pe site-urile de comerț electronic, există servicii care oferă puncte în funcție de suma de cumpărare, dar există și mecanisme care permit obținerea de puncte pentru utilizarea serviciilor WEB, cum ar fi răspunsurile la serviciile de întrebări și răspunsuri.

În ceea ce privește modul de utilizare a punctelor obținute de utilizatori, există servicii care permit achiziționarea de produse și servicii ale companiei care administrează serviciul WEB prin puncte, precum și cele care permit jocuri de tip “gacha”.

Legile de care trebuie să fim conștienți includ Legea Japoneză a Plăților de Capital și Legea Japoneză a Prezentării Premiilor. De exemplu, punctele obținute prin plăți în jocuri sau bani electronici de transport corespund “metodei de plată preplătită” conform Legii Japoneze a Plăților de Capital. De asemenea, am explicat în detaliu reglementările legale privind transferul și schimbul de puncte auto-emise în cazul în care oferiți propriul serviciu de puncte în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer[ja]

În plus, Legea Japoneză a Prezentării Premiilor reglementează valoarea maximă și totală a premiilor. De exemplu, conținutul obținut prin jocuri de tip “gacha” poate fi supus reglementărilor conform Legii Japoneze a Prezentării Premiilor.

Legalitatea extragerilor prin puncte

Exemple de cazuri în care legalitatea “gacha” este pusă sub semnul întrebării

Haideți să examinăm câteva exemple în care legalitatea “gacha”, un serviciu de puncte care a devenit tot mai popular recent, este pusă sub semnul întrebării.

Presupunem că pe un site web de întrebări și răspunsuri, utilizatorii primesc puncte A atunci când răspund la întrebări. Caracteristicile acestor puncte A sunt următoarele:

• Punctele A nu pot fi cumpărate cu bani
• Punctele A nu pot fi convertite în bani

Utilizatorii pot folosi punctele A pentru a participa la “gacha”, unde pot câștiga următoarele premii:

• Produse sau servicii cu valoare monetară, cum ar fi o călătorie în jurul lumii
• Puncte B

Presupunem că punctele B, care pot fi câștigate ca premii în “gacha” cu puncte A, au următoarele caracteristici:

• Punctele B pot fi folosite pentru a cumpăra produse sau servicii oferite de compania care administrează serviciul de întrebări și răspunsuri
• Punctele B pot fi cumpărate cu bani
• Punctele B nu pot fi convertite în bani

Presupunând că se implementează acest serviciu de puncte, vom analiza dacă există probleme legale cu privire la câștigarea de produse sau servicii cu valoare monetară, cum ar fi o călătorie în jurul lumii, sau puncte B prin “gacha” cu puncte A.

Punctul de discuție ①: Punctul A este un “mijloc de plată preplătit” conform Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare?

În primul rând, în exemplul de mai sus, este necesar să examinăm dacă Punctul A, pe care utilizatorii serviciului de întrebări și răspunsuri îl pot obține răspunzând la întrebări, corespunde cu “mijlocul de plată preplătit” conform Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare.

Ce este un mijloc de plată preplătit?

“Mijlocul de plată preplătit” care este supus Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare se referă la punctele cumpărate cu bani, precum voucherele sau cardurile preplătite, care au o valoare de proprietate.

Există două tipuri de mijloace de plată preplătite: tipul proprietar și tipul terță parte. Tipul proprietar se referă la cele care pot fi utilizate numai de către emitentul punctelor. Pe de altă parte, tipul terță parte se referă la cele care pot fi utilizate și de către terțe părți, altele decât emitentul punctelor, cum ar fi banii electronici pentru transport. În acest exemplu, punctele corespund tipului proprietar, așa că vom examina mijloacele de plată preplătite de tip proprietar.

Mijlocul de plată preplătit de tip proprietar corespunde dacă îndeplinește următoarele cerințe:

• Valoarea proprietății, cum ar fi suma, este înregistrată (conservarea valorii)
• Este emis în schimbul unei contravalori proporționale cu suma sau cantitatea (emisiunea în schimbul unei contravalori)
• Poate fi utilizat pentru plata prețului (exercitarea drepturilor)

Prin urmare, punctele care corespund mijlocului de plată preplătit sunt cele pe care le cumpărați cu bani și care pot fi utilizate ca mijloc de plată la fel ca banii în relația cu emitentul. De asemenea, se menționează că cele care se sting după șase luni de la emitere nu corespund mijlocului de plată preplătit, chiar dacă îndeplinesc cele trei cerințe de mai sus.

Reglementările privind mijloacele de plată preplătite

Dacă corespunde mijlocului de plată preplătit conform Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare, operatorul trebuie să depună cel puțin jumătate din suma totală a soldului neutilizat de puncte, care depășește 10 milioane de yeni la o anumită dată de bază. Pe lângă obligația de depunere, există și obligații de a afișa anumite elemente și de a raporta autorităților. Detalii despre mijlocul de plată preplătit conform Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method[ja]

Concluzie: Punctul A nu corespunde mijlocului de plată preplătit

Punctul A în acest exemplu este obținut de utilizatorii serviciului de întrebări și răspunsuri prin răspunsul la întrebări și nu este cumpărat în schimbul unei contravalori, cum ar fi bani. Prin urmare, nu îndeplinește cerința de a fi emis în schimbul unei contravalori proporționale cu suma sau cantitatea (emisiunea în schimbul unei contravalori), deci nu corespunde mijlocului de plată preplătit conform Legii Japoneze a Tranzacțiilor Financiare.

Subiectul ②: Emiterea punctelor B prin Gacha este reglementată de Legea Japoneză privind afișarea premiilor?

În continuare, trebuie să analizăm dacă punctele B obținute prin Gacha folosind punctele A sunt considerate “premii” reglementate de Legea Japoneză privind afișarea premiilor.

Prezentarea generală a reglementării premiilor conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor

Premiile reprezintă un mijloc eficient pentru companii de a atrage clienți. Cu toate acestea, dacă premiile oferite de companii sunt excesive, există riscul ca consumatorii să cumpere produse sau servicii de calitate inferioară pe care, în mod normal, nu le-ar cumpăra, doar pentru a obține premiile.

De asemenea, dacă între companii are loc o concurență neloială prin oferirea de premii, există posibilitatea ca acestea să nu se mai concentreze pe îmbunătățirea produselor sau serviciilor lor, ceea ce ar fi o situație absurdă. Prin urmare, Legea Japoneză privind afișarea premiilor reglementează premiile oferite de companii.

Ce înseamnă “tipuri de premii” conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor

Obiectul reglementării Legii Japoneze privind afișarea premiilor este “tipurile de premii”. “Tipurile de premii” se referă la elementele care îndeplinesc următoarele trei condiții:

• Ca mijloc de a atrage clienți
• Oferite de companii în legătură cu tranzacțiile de produse sau servicii pe care le furnizează
• Bunuri, bani sau alte beneficii economice

Reglementarea “tipurilor de premii”

Dacă se încadrează în “tipurile de premii” conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor, există limite stabilite pentru valoarea maximă a premiilor pe care companiile le pot oferi consumatorilor, pentru fiecare tip de premiu: premii generale, premii comune, premii totale.

Concluzie: Punctele B nu se încadrează în “tipurile de premii” conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor

În acest caz, punctele B sunt premii obținute prin Gacha folosind punctele A, care nu sunt un mijloc de plată preplătit. Pentru a fi considerat “tip de premiu” conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor, trebuie să fie oferit de companii în legătură cu tranzacțiile de produse sau servicii pe care le furnizează.

Însă, dacă punctele A nu sunt un mijloc de plată preplătit, Gacha folosind punctele A este gratuit și, prin urmare, nu poate fi considerat ca fiind în legătură cu o “tranzacție”. Prin urmare, putem spune că punctele B nu se încadrează în “tipurile de premii” conform Legii Japoneze privind afișarea premiilor.

Punctul de discuție ③: Este punctul B un “mijloc de plată preplătit” conform Legii Japoneze a Plăților?

În final, vom examina dacă punctul B se încadrează ca “mijloc de plată preplătit” conform Legii Japoneze a Plăților. Punctul B era ceva ce putea fi cumpărat cu bani reali.

Însă, în acest caz, punctul B este obținut doar prin utilizarea punctului A în jocul de tip gacha, deci nu îndeplinește criteriul de a fi emis în schimbul unei contravalori proporționale cu cantitatea (emisiunea în schimbul unei contravalori), și astfel nu se încadrează ca un mijloc de plată preplătit conform Legii Japoneze a Plăților.

Chiar dacă la prima vedere punctele precum punctul B par a fi la fel, în special în jocurile cu microtranzacții, metodele de obținere pot varia, unele fiind gratuite, așa cum este cazul în acest exemplu, în timp ce altele necesită plata unei contravalori în bani reali.

Concluzie

Există multe aspecte juridice de luat în considerare atunci când începeți un serviciu de puncte. De exemplu, nu am discutat în acest articol, dar dacă punctele corespund mijloacelor de plată preplătite conform ‘Legii Japoneze privind reglementarea plăților de capital’, va fi necesar să examinați mai detaliat procedurile și operațiunile față de administrație.

Dacă luați în considerare un serviciu de puncte, vă recomandăm să consultați în prealabil un responsabil cu problemele juridice sau un avocat specializat în domeniul IT.