Практические аспекты использования онлайн-игр несовершеннолетними и их правовая защита

В последние годы в цифровой среде защита сделок несовершеннолетних в онлайн-играх приобретает все большее значение.
Особенно, реализация права на отмену может стать значительной экономической нагрузкой для компаний-операторов из-за особенностей цифрового контента.
В данной статье рассматриваются правовые регулирования и практические меры по решению этой проблемы.

Юридические последствия аннулирования и их практическое влияние

Когда право на аннулирование используется, соответствующее юридическое действие становится недействительным с обратной силой (статья 121 Японского гражданского кодекса (Гражданский кодекс Японии)).
В случае неисполненной сделки обязательства как операционной компании, так и несовершеннолетнего прекращаются.
С другой стороны, в случае уже исполненной сделки операционная компания обязана вернуть полученные деньги, в то время как несовершеннолетний обязан вернуть только в пределах существующей выгоды (оговорка в той же статье).

Например, если несовершеннолетний приобрел внутриигровые бонусы с ежемесячной подпиской на 20,000 йен и уже использовал эти бонусы, операционная компания обязана вернуть уплаченные 20,000 йен, но не может требовать возврата эквивалентной стоимости использованных бонусов.
Для предотвращения таких ситуаций требуется соответствующее юридическое вмешательство.

Основные правовые рамки регулирования

Японский Гражданский кодекс учитывает, что несовершеннолетние обладают недостаточной способностью к принятию решений, и устанавливает защитные положения для сделок.
В частности, для юридических действий, совершаемых несовершеннолетними, в принципе требуется согласие законного представителя (статья 5, пункт 1 Японского Гражданского кодекса), и в случае отсутствия такого согласия данное юридическое действие может быть аннулировано (пункт 2 той же статьи).
Это важное положение, основанное на принципе защиты несовершеннолетних.

Эти защитные положения, безусловно, применяются и к транзакциям по оплате внутри игр через смартфоны и планшеты.
То есть, для каждой отдельной транзакции требуется согласие законного представителя, и транзакции, совершенные без такого согласия, могут быть аннулированы.

Конкретные руководящие принципы для практического применения

Исключения, при которых допускается использование права на отмену, включают случаи, когда получено согласие законного представителя, а также когда несовершеннолетний с помощью обмана заставил другую сторону ошибочно полагать, что он является совершеннолетним (статья 21 японского Гражданского кодекса).
Учитывая это положение, от управляющей компании требуется разработка системы для надлежащей проверки возраста и получения согласия.

В качестве конкретных мер на практике необходимо внедрить систему проверки возраста пользователей при предоставлении цифрового контента и создать механизм для подтверждения согласия законного представителя при каждой транзакции, если выяснится, что пользователь является несовершеннолетним.
Например, в качестве практических мер требуется внедрение системы регистрации даты рождения для проверки возраста или получение согласия законного представителя от несовершеннолетних пользователей.

Кроме того, для игрового контента, который предполагается использовать несовершеннолетними, стоит рассмотреть возможность введения дополнительных мер защиты, таких как установка лимита на сумму платежей и предоставление выписок о расходах для родителей.
Такие превентивные меры имеют важное значение с точки зрения предотвращения будущих споров.