Что такое скидки в соответствии с «Японским законом о контроле над недобросовестной конкуренцией»? Объяснение примеров и наказаний за нарушения

Предоставление подарков через розыгрыши и лотереи, а также предложение товаров и услуг по сниженным ценам благодаря скидкам является стратегией, которую можно наблюдать у многих компаний. Однако при предоставлении скидок необходимо учитывать Закон о рекламе подарков (Японский Закон о рекламе подарков).

Важно понимать, не противоречит ли содержание скидки Закону о рекламе подарков и не превышает ли сумма скидки установленный предел.

В данной статье мы подробно рассмотрим обращение со скидками в рамках Закона о рекламе подарков, а также санкции за его нарушение.

Определение призов в Законе о рекламе призов

Закон о рекламе призов (Закон о рекламе призов) официально называется “Закон о предотвращении недобросовестной рекламы и недобросовестного предоставления призов”. Цель установления Закона о рекламе призов описывается следующим образом.

Закон о рекламе призов строго регулирует ложное представление качества, содержания, цены товаров и услуг, а также ограничивает предоставление чрезмерных призов, устанавливая максимальную сумму призов, чтобы защитить среду, в которой потребители могут самостоятельно и рационально выбирать лучшие товары и услуги.

Источник: Агентство потребительских дел | Закон о рекламе призов[ja]

В Законе о рекламе призов призы определяются следующими тремя элементами:

1. Средство привлечения клиентов
2. Предоставление предпринимателем в связи с сделкой по товару или услуге, которую он предоставляет
3. Товары, деньги или другие экономические выгоды

На основе этих определений, призы, указанные Премьер-министром, являются “призами” в соответствии с Законом о рекламе призов (статья 2, пункт 3). В качестве конкретных примеров призов указаны следующие:

• Товары, земля, здания и другие сооружения
• Деньги, денежные билеты, сертификаты вкладов, лотерейные билеты с выигрышем и облигации, акции, товарные чеки и другие ценные бумаги
• Приглашения (включая приглашения и льготы на фильмы, театр, спорт, путешествия и другие мероприятия)
• Удобства, трудовые услуги и другие услуги

Источник: Агентство потребительских дел | Что такое призы?[ja]

Таким образом, если предоставляемое лицо получает какую-либо выгоду, то это может быть призом, независимо от того, представляет ли это товары, деньги, приглашения, гостеприимство или предоставление трудовых услуг.

Для получения более подробной информации о призах в соответствии с Законом о рекламе призов, пожалуйста, обратитесь к следующей странице.

Связанные статьи: Есть ли пределы сумм призов? Объяснение по категориям, установленным Законом о рекламе призов[ja]

Отношение скидок и подарков в Законе о рекламе подарков

В Законе о рекламе подарков подарками считаются товары, предоставляемые в дополнение к основному товару или услуге с целью привлечения клиентов. Под это понятие подпадают не только товары и деньги, но и приглашения, гостеприимство и даже предоставление трудовых услуг. Но является ли скидка на товар или услугу подарком?

Если экономическая выгода от скидки признается «нормальной торговой практикой», то такая скидка не считается подарком по Закону о рекламе подарков. Это связано с тем, что скидка в данном случае не является дополнением к сделке, а сама по себе составляет сделку.

Что значит «нормальная торговая практика»? На сайте Агентства потребительских дел в разделе вопросов и ответов это объясняется следующим образом:

«Нормальная торговая практика» подразумевает «соответствие установленным критериям, признанным торговыми нормами». Однако конкретные критерии для этого не установлены.

При оценке экономической выгоды, условий и способов её предоставления, а также учитывая обычаи в отрасли, принимается индивидуальное решение с целью предотвращения недобросовестного привлечения клиентов и защиты интересов потребителей. При этом, если в отрасли установлены правила честной конкуренции, они также учитываются при принятии решения.

Следует отметить, что соответствие существующей торговой практике не означает автоматического оправдания таких действий, поэтому необходимо быть внимательными.

Цитата: Агентство потребительских дел Японии | Не являющиеся подарками[ja]

Экономическая выгода, признаваемая скидкой в соответствии с нормальной коммерческой практикой

В Законе о рекламных подарках (Japanese Premiums and Representations Act) говорится, что экономическая выгода, признаваемая скидкой в соответствии с нормальной коммерческой практикой, рассматривается как сама сделка и, следовательно, не относится к категории подарков. Но что конкретно признается скидкой по Закону о рекламных подарках?

Предоставление купонов со скидкой

Типичным примером является предоставление купонов со скидкой, например, на 10%, которые можно использовать при следующих покупках.

То есть, уменьшение суммы к оплате, которое считается разумным по общепринятым торговым нормам в рамках сделки по поставке товаров или услуг, не относится к категории подарков.

Проведение возврата части оплаты партнерам по сделке

Возврат части оплаты партнерам по сделке также не включается в категорию подарков.

Термин “возврат” может показаться неясным, но если рассматривать его как кэшбэк, становится понятнее. Вы платите полную стоимость при покупке, но через определенный период времени вам возвращается определенный процент от уплаченной суммы. Это и есть система возврата.

Поскольку через определенное время вам возвращается определенный процент от суммы, это, по сути, равносильно предварительной скидке, но если это соответствует разумным торговым нормам, то это признается экономической выгодой, соответствующей нормальной коммерческой практике, и не относится к категории подарков.

Однако, если в качестве кэшбэка возвращается сумма, превышающая стоимость сделки, это не может быть признано экономической выгодой, соответствующей нормальной коммерческой практике, и, следовательно, будет относиться к категории подарков. Например, если всем, кто выполнил определенные условия (например, купил 10 единиц товара A), без исключения предоставляется кэшбэк, превышающий стоимость сделки, это будет регулироваться как предоставление общих подарков.

Предоставление услуг при многократных сделках с одним и тем же товаром

Услуги, предоставляемые при многократных сделках с одним и тем же товаром (например, при покупке 10 единиц товара A одна единица предоставляется бесплатно), также признаются экономической выгодой, соответствующей нормальной коммерческой практике, и не относятся к категории подарков, не подпадая под регулирование в отношении подарков.

То же самое относится и к случаям, когда предоставляется скидка при покупке определенного количества товаров, например, «при покупке N единиц товара скидка M рублей».

Примеры товаров, регулируемых Законом о рекламных подарках (景表法)

Далее представлены примеры товаров, которые подпадают под регулирование Закона о рекламных подарках (景表法).

Условные кэшбэк-кампании и прочее

Даже кэшбэк может подпадать под регулирование как призовой товар, если он связан с определенными условиями.

Например, кэшбэк, который предоставляется только в ограниченный период времени, не считается призовым товаром. Однако, если присутствуют следующие условия, кэшбэк может быть классифицирован как призовой товар и подлежать регулированию:

• Лица, имеющие право на кэшбэк, определяются путем жеребьевки
• Способы использования возвращенных денежных средств ограничены
• Помимо кэшбэка предусмотрена возможность получения иных товаров

Если кэшбэк не предоставляется всем без исключения, а лица, имеющие на него право, определяются через лотерею или конкурс, то такой кэшбэк считается призовым товаром. Поскольку не все участники сделки получают кэшбэк, а только те, кто выиграл в жеребьевке, это не рассматривается как скидка, а классифицируется как приз.

Кроме того, даже если всем участникам возвращается одинаковая сумма денег, но способы их использования ограничены, такой кэшбэк также может регулироваться как призовой товар. Примером может служить случай, когда говорится: «Получите кэшбэк на сумму 1,000 иен и выберите любой товар из предложенных». Ограничение способов использования средств отличает такой кэшбэк от обычного и может привести к его классификации как призового товара.

Также, если помимо кэшбэка предусмотрена возможность получения каких-либо товаров, это не считается кэшбэком. Если выбор сделан в пользу получения товара, то это уже не кэшбэк, а приз. Поскольку не все участники гарантированно получают кэшбэк, он не может называться кэшбэком и подпадает под категорию призов.

Кампания по привлечению друзей

Возникает вопрос, подлежат ли регулированию в качестве призов кампании по привлечению друзей, в которых вы можете получить товары или услуги за рекомендацию.

В случае кампаний по привлечению друзей, если речь идет только о рекомендации, и не важно, начнет ли ваш друг пользоваться услугой или нет, такие призы не подпадают под регулирование. Это потому, что простая рекомендация не соответствует требованию о “предоставлении в связи с сделкой товаров или услуг”.

Однако, если условием для получения кэшбэка является покупка или использование товаров и услуг рекомендованным другом, это соответствует требованию “предоставления в связи с сделкой”, и такие призы подлежат регулированию.

Например, в случае, когда и рекомендовавший, и рекомендованный друг без исключения получают кэшбэк после покупки товара или использования услуги, это рассматривается как “общий приз” и подлежит регулированию. В таких случаях, существуют следующие ограничения на максимальную сумму призов:

Сумма денег или подарочных сертификатов, предоставляемых в качестве кэшбэка в рамках общего приза, должна соответствовать этим регулятивным ограничениям.

Сумма сделки означает общий доход от этой сделки. Например, если использование услуги предполагает наличие срока договора, то общая сумма платы за весь период договора будет считаться суммой сделки.

После того как вы рассчитаете сумму сделки, установите максимальную сумму кэшбэка в размере 20% от этой суммы (или до 200 иен, если сумма сделки менее 1,000 иен).

Наказание за нарушение Закона о рекламе и подарках

Скидки, не относящиеся к категории подарков, не являются проблемой, однако на скидки и кэшбэк, которые попадают под определение подарков, распространяются регуляции Закона о рекламе и подарках (Японского ~).

В случае нарушения Закона о рекламе и подарках (Японского ~) Агентство по делам потребителей или префектурные власти могут выдать приказ о принятии мер или приказ о взыскании штрафа.

К приказам о принятии мер относятся приказы о прекращении рекламы или предложения подарков, рекомендации и административное руководство.

Если после выдачи приказа о принятии мер улучшений не наблюдается, может быть выдан приказ о взыскании штрафа. Штраф представляет собой сбор, направленный на то, чтобы незаконно полученная прибыль от нарушения Закона о рекламе и подарках (Японского ~) не оставалась у нарушителя.

Метод расчета штрафа заключается в умножении 3% от объема продаж товаров или услуг, связанных с нарушением, на которое распространяется штраф.

Если после выдачи приказа о взыскании штрафа платеж не производится, может быть наложено наказание в виде лишения свободы на срок до двух лет или штрафа до 3 миллионов иен, или обоих вместе. В случае нарушения со стороны юридического лица максимальный штраф может составить до 300 миллионов иен. Подробнее о системе штрафов вы можете прочитать в следующей статье.

Связанная статья: Что происходит при нарушении Закона о рекламе и подарках (Японского ~)? Объяснение системы штрафов[ja]

Если вам выдан приказ о принятии мер, рекомендуем как можно скорее проконсультироваться со специалистом.

Заключение: Скидки и акции могут подлежать регулированию

Скидки являются стратегией, которая позволяет привлекать клиентов и увеличивать число постоянных покупателей, отличной от предоставления призов и проведения лотерей. Однако вопрос о том, не нарушают ли скидки Закон о рекламе призов (景品表示法), зависит от конкретного случая, и это может вызвать затруднения.

Если вы проводите акцию, находясь в неуверенности относительно соответствия Закону о рекламе призов, это не только может помешать росту продаж, но и повлечь за собой риск серьезных убытков из-за штрафов, таких как наложение административного штрафа. Планируя маркетинговые мероприятия совместно с адвокатом заранее, вы сможете минимизировать риски.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает обширным опытом в области IT, особенно в интернете и праве. В последнее время нарушения Закона о рекламе товаров, в частности, вводящая в заблуждение реклама, стали серьезной проблемой, и потребность в юридической проверке растет. Наша фирма анализирует юридические риски для уже запущенных и планируемых бизнес-проектов, учитывая различные юридические регулирования, и стремится к легализации деятельности без остановки бизнеса, насколько это возможно. Подробности вы найдете в статье ниже.

Сферы деятельности юридической фирмы “Монолит”: Проверка статей и LP по Закону о фармацевтических и медицинских устройствах и т.д.[ja]