Är det ett brott mot den japanska 'Prize Display Law' när YouTubers gör stealth marketing? Vad är skillnaden från företagsprojekt?

På YouTube läggs det upp videor i olika genrer varje dag, och bland dessa finns det videor där YouTubers introducerar produkter eller appar. I dessa introduktionsvideor kan YouTubern ha använt produkten eller appen själv och tyckt att den är bra, eller så kan de ha blivit ombedda att introducera den av ett företag.

Problemet uppstår när en YouTuber, trots att de har fått en ekonomisk ersättning för att introducera en produkt eller app från ett företag, döljer detta faktum och introducerar produkten eller appen i sin video.

Denna typ av beteende kallas “stealth marketing” (härefter “stema”), men är “stema” olagligt? I denna artikel kommer vi att förklara vilka juridiska problem som kan uppstå med YouTubers “stema”.

Vi kommer också att förklara om så kallade “företagsprojekt”, där det klart och tydligt framgår att introduktionen av en produkt eller app är på begäran av ett företag, vilket skiljer sig från “stema”.

Vad innebär “stema”?

“Stema” är en förkortning för “stealth marketing” (stealth marknadsföring), vilket innebär att man annonserar utan att konsumenten märker att det är reklam. “Stealth” har betydelser som hemlighet, diskretion och att gömma, och termen “stealth marketing” kommer från att man döljer att det är reklam och annonserar utan att konsumenten vet om det.

Termen kan också kombineras med ordet “undercover”, som har liknande betydelser som hemlighet och att gömma, och kallas då för “undercover marketing” (undercover marknadsföring).

Generellt sett kan “stema” delas in i två typer:

1. “Förklädd” stema, där en företagare eller någon som har fått ekonomisk ersättning från en företagare postar recensioner på recensionssajter, vilket får det att verka som om en opartisk tredje part har postat recensionen.

2. “Förtäckt förmåns” stema, där en företagare ger ekonomiska fördelar till en tredje part för att göra reklam eller annonsera produkter eller appar, utan att avslöja detta faktum.

I relation till YouTubers är det främst den andra typen av stema som är problematisk, så nedan kommer vi att förklara stema med den andra typen i åtanke.

Referensartikel: Radering av andra företags stealth marketing (stema) artiklar[ja]

Problem med YouTubers som utför stealth marketing

När YouTubers presenterar produkter eller appar i sina videor, kan det ibland påpekas att dessa presentationsvideor är stealth marketing. Dock finns det de som inte nödvändigtvis förstår vilka problem som kan uppstå om det faktiskt är stealth marketing. Därför kommer vi i det följande att förklara de juridiska problem som kan uppstå genom att utföra stealth marketing.

Rättsliga frågor – Relationen till den japanska lagen om otillbörlig presentation av premier

När en YouTuber publicerar en sponsrad video, uppstår frågor kring relationen till den japanska lagen om otillbörlig presentation av premier och otillbörlig presentation (nedan kallad “lagen om presentation av premier”).

Vad är den japanska lagen om visning av premier (Keihin Hyōji Hō)?

Den japanska lagen om visning av premier (Keihin Hyōji Hō) är en lag som syftar till att skydda konsumenternas rätt att fritt och rationellt välja produkter och tjänster av hög kvalitet. Lagen reglerar strikt falsk framställning av produkter och tjänsters kvalitet, innehåll, pris och liknande. Dessutom begränsar den den högsta summan av premier som kan erbjudas för att förhindra överdriven tillhandahållande av sådana.

Förhållandet mellan problem enligt den japanska lagen om presentation av premier (景品表示法) och sponsrade inlägg

I förhållandet till sponsrade inlägg, blir främst följande klausuler i den japanska lagen om presentation av premier problematiska.

Felaktig framställning av överlägsenhet

Felaktig framställning av överlägsenhet regleras i följande paragraf 5, punkt 1 i den japanska lagen om presentation av premier.

En presentation som visar att en produkt eller tjänst är betydligt överlägsen i kvalitet, standard eller annat innehåll gentemot vad som faktiskt är fallet, eller att den är betydligt överlägsen jämfört med liknande eller likartade produkter eller tjänster som tillhandahålls av andra företag, och som kan anses locka kunder på ett orättvist sätt och hindra konsumenters fria och rationella val.

Den japanska lagen om presentation av premier, paragraf 5, punkt 1

Mer specifikt, omfattar felaktig framställning av överlägsenhet handlingar där man falskeligen annonserar att en produkt eller tjänst är överlägsen i kvalitet jämfört med vad som faktiskt är fallet, eller att den är särskilt överlägsen jämfört med produkter eller tjänster som säljs av konkurrerande företag, trots att detta inte är fallet.

Felaktig framställning av fördelar

Felaktig framställning av fördelar regleras i följande paragraf 5, punkt 2 i den japanska lagen om presentation av premier.

En presentation som får konsumenter att felaktigt tro att en produkt eller tjänsts pris eller andra handelsvillkor är betydligt mer fördelaktiga än vad som faktiskt är fallet, eller jämfört med liknande eller likartade produkter eller tjänster som tillhandahålls av andra företag, och som kan anses locka kunder på ett orättvist sätt och hindra konsumenters fria och rationella val.

Den japanska lagen om presentation av premier, paragraf 5, punkt 2

Mer specifikt, omfattar felaktig framställning av fördelar handlingar där man falskeligen annonserar att en produkt eller tjänsts handelsvillkor är mer fördelaktiga än vad som faktiskt är fallet, eller att de är särskilt billiga jämfört med produkter eller tjänster som säljs av konkurrerande företag, trots att detta inte är fallet.

När kan en YouTubers sponsrade inlägg bryta mot den japanska lagen om visning av premier?

Så, när kan ett sponsrat inlägg som en YouTuber gör bryta mot den japanska lagen om visning av premier? Det finns de som tror att alla sponsrade inlägg bryter mot lagen, men i själva verket är det bara när de uppfyller de förbjudna handlingarna som definieras i lagen som de bryter mot den. Med andra ord, det är viktigt att notera att bara för att något är ett sponsrat inlägg betyder det inte att det automatiskt bryter mot lagen.

I videor där YouTubers introducerar produkter eller appar, fokuserar de ofta på “kvalitet, standarder och andra aspekter” av produkterna eller apparna. Därför kommer vi att fokusera på förhållandet till falska påståenden om överlägsenhet.

För att anses vara ett falskt påstående om överlägsenhet som bryter mot den japanska lagen om visning av premier, måste följande krav uppfyllas:

1. (ⅰ) Introduktionen av produkten eller appen genom det sponsrade inlägget framställer den som betydligt överlägsen den faktiska produkten eller appen, eller (ⅱ) den framställer den som betydligt mer fördelaktig än produkter eller appar som erbjuds av konkurrerande företag, trots att detta inte är sant, och
2. Introduktionen kan anses locka kunder på ett orättvist sätt och hindra konsumenternas förmåga att göra självständiga och rationella val.

För att uttrycka det enkelt, om du publicerar en överdriven produkt- eller appintroduktionsvideo på YouTube, kan du stöta på problem med att bryta mot den japanska lagen om visning av premier.

I fallet med sponsrade inlägg, eftersom tittarna inte vet att videon som publiceras på YouTube är reklam, kan de tro att “YouTubern köpte detta själv och rekommenderar det personligen, så det måste vara bra”, vilket ökar risken för att det blir ett falskt påstående om överlägsenhet och därmed bryter mot lagen.

Å andra sidan, när det gäller företagsprojekt som vi kommer att introducera senare, eftersom konsumenterna kan förstå att YouTubern får ekonomisk ersättning från företaget, kan de förstå att “den här videon är gjord med företagets intressen i åtanke eftersom de får ekonomisk vinning från det”. Därför är risken för att falla för falska påståenden om överlägsenhet relativt lägre jämfört med sponsrade inlägg, och sannolikheten att det bedöms som en handling som bryter mot lagen genom falska påståenden om överlägsenhet är lägre.

Till exempel, låt oss säga att en YouTuber, på begäran av ett företag, annonserar och marknadsför en dejtingapp som de aldrig har använt genom ett sponsrat inlägg. Dessutom, i videon där de introducerar appen, säger de saker som “Jag kunde faktiskt träffa många människor genom att använda den här sidan. Jag kunde inte träffa någon alls med andra företags appar, men jag kunde träffa människor när jag använde den här appen”.

Men om det i verkligheten bara finns falska profiler på den appen och du inte kan träffa någon alls, eller om du faktiskt kan träffa fler människor med andra företags appar, kan det vara ett falskt påstående om överlägsenhet och därmed bryta mot den japanska lagen om visning av premier.

Faktiska problem

Även om stealth marknadsföring (Stema) inte bryter mot den japanska “Premium Display Law” finns det faktiska problem. Det finns en allmän uppfattning att Stema är något negativt.
Om det avslöjas att det är Stema, kan det leda till att YouTubern som postade introduktionsvideon får ett sämre rykte. Dessutom kan företaget som begärde introduktionsvideon också få ett sämre rykte, och det är möjligt att en bojkott kan startas av de som ogillar Stema.

Således, eftersom Stema innehåller faktiska risker, krävs försiktig bedömning när man utför Stema.

Referensartikel: Kan man ta bort ärekränkning skriven som Stema eller självframställning?[ja]

Vad menas med företagsärenden?

Företagsärenden innebär att en YouTuber tydligt visar att de mottar ekonomisk ersättning från ett företag och introducerar produkter eller appar. När du tittar på en YouTubers video kan du stöta på introduktionsvideor som tydligt anger “Sponsrad av ◯◯ AB”. Sådana introduktioner kallas företagsärenden. Det kan också kallas samarbetsprojekt eller samarbetsvideor. Med företagsärenden är det tydligt att YouTubern har lagt upp en introduktionsvideo på begäran av ett företag, vilket gör att konsumenter kan tänka “Detta är ett företagsärende, så jag kanske ska titta på videon som en referens”. Detta minskar risken för att det ska bedömas som vilseledande marknadsföring.

Sammanfattning

Vi har nu diskuterat de juridiska problemen med att YouTubers utför stealth marketing (s.k. “stema”).

Med den ökande populariteten av YouTube på senare år, har relationerna mellan företag och YouTubers blivit starkare, och det finns fall där stema utförs. Det är viktigt att både företag som ber YouTubers att introducera produkter eller appar, och YouTubers som postar introduktionsvideor, har korrekt kunskap om stema.

För att bedöma om stema motsvarar vilseledande representation och bryter mot den japanska lagen om utställning av priser (Prize Indication Act), krävs juridisk kunskap och professionell bedömning. Om du är ett företag eller en YouTuber som är orolig för frågor om stema, bör du rådfråga en advokat.

Om du vill lära dig mer om innehållet i denna artikel genom en video, vänligen titta på videon på vår YouTube-kanal.