En advokats förklaring till hur man tar bort skadliga recensioner på en webbplats för testförberedelser och studiehandledning

Antalet studenter som tog inträdesprovet till högstadiet i huvudstadsregionen under 2019 (Heisei 31) var cirka 47 200 för nationella och privata skolor, och cirka 16 700 för offentliga skolor med integrerad högstadie- och gymnasieutbildning. Totalt var det cirka 63 000 studenter.

Antalet elever som tog examen från grundskolan i huvudstadsregionen under 2019 var cirka 294 200, vilket innebär att inträdesprovsfrekvensen var cirka 16% för nationella och privata skolor, och cirka 21% inklusive offentliga skolor. Detta innebär att en av fem studenter tar inträdesprovet till högstadiet.

Det har skett stora förändringar i inträdesprovslandskapet jämfört med föräldragenerationen, med tidigare pojkskolor och flickskolor som har blivit populära genom att bli koedukativa, och framkomsten av offentliga skolor med integrerad högstadie- och gymnasieutbildning.

Många människor bestämmer sig för att köpa produkter eller tjänster baserat på artiklar och recensioner på nätet, och detta är inte längre ett undantag när det gäller att välja skolor eller studiegrupper. Äldre information verkar inte vara särskilt användbar.

Även om vi i ökande grad förlitar oss på artiklar och recensioner på nätet, är det också en realitet att det finns många skadliga recensioner, såsom förtal.

I den här artikeln kommer vi att förklara hur man tar bort skadliga recensioner om skolor och studiegrupper.

Betydelsen av omdömen

När man väljer en skola att ansöka till, är det naturligt för föräldrar att vilja ha så mycket detaljerad intern information som möjligt. I fallet med privatskolor finns det skolpresentationer och öppna hus, men dessa ger inte nödvändigtvis en fullständig bild av verkligheten.

Även om du känner någon som har skickat sitt barn till den aktuella skolan, finns det personliga relationer att ta hänsyn till, och i slutändan är det bara den personens åsikt. Det är inte alltid säkert att det är pålitlig information.

Därför har webbplatser med information om ansöknings- och studiegrupper blivit ett effektivt sätt att få detaljerad intern information, och att kontrollera omdömen har blivit en viktig del av processen.

Vad är en informationswebbplats för studier och studiegrupper?

Till exempel, på en av dessa informationswebbplatser för studier och studiegrupper, ‘InterEdu.com‘, utbyter många människor information om allt från förskola till universitet och studiegrupper.

Det finns forum för allt från förskolor, grundskolor, gymnasier, universitet och studiegrupper i hela landet, till distansutbildning, och det finns livliga diskussioner i varje tråd.

De som postar är främst nuvarande studenter och föräldrar, samt alumner, och de som är osäkra på vilken skola eller studiegrupp de ska välja använder det för att jämföra och överväga sina alternativ.

En sådan informationswebbplats för studier och studiegrupper kan ge användarna stora fördelar eftersom de kan få tillgång till realistisk information som är svår att få från utsidan.

Men, precis som med jobbbyte-webbplatser, finns det många fall där tidigare lärare eller anställda som har slutat eller blivit tvingade att sluta, studenter som inte kan hänga med i skolarbetet eller misslyckas med sina studier, föräldrar till dessa studenter, och de som har tagit examen men inte kunde gå vidare till deras önskade skola, skriver illasinnade kommentarer för att lätta på sin frustration, och det kan förekomma förtal och smädelse.

Vikten av åtgärder mot ryktesskador

Exempel på förtal som postas på webbplatser med information om studie- och inlärningskurser inkluderar ofta följande:

• Läraren utövar fysisk bestraffning mot elever
• Det finns en allvarlig klasskollaps, och undervisningen kan inte genomföras
• Skolan döljer att det har inträffat mobbning
• En lärare har en affär med en förälder
• Det finns fall av nepotism och bakdörsinträde
• Kvaliteten på lärare och undervisningsmaterial på denna kurs är dålig, så det finns ingen förbättring i prestanda
• Det finns barn som har blivit sexuellt trakasserade av kurslärare

Sådana förtal kan potentiellt leda till olika negativa effekter.

Minskning av antalet sökande till skolor och studiecirklar

Även om historiskt etablerade skolor och de som redan har ett gott rykte kanske inte påverkas mycket, finns det fall där detta kan utvecklas till ett allvarligt problem. Särskilt för skolor som nyligen har infört samundervisning, eller gymnasier som försöker stärka samarbetet med universitet eller införa nya kurser, kan ansökningarna minska avsevärt eftersom det inte finns någon tidigare data och sökande blir känsliga för rykten.

Även för studiecirklar kan stora studiecirklar tänka “det finns säkert några som är missnöjda” och kanske inte påverkas mycket, och det kan vara möjligt att rida ut stormen. Men för små studiecirklar kan det leda till försämrad verksamhet.

Det är svårt och tar lång tid att förbättra ett utbildningsinstituts rykte, men ett dåligt rykte kan etableras och spridas på ett ögonblick.

Klagomål från vårdnadshavare och massmedierapportering

När förtal om skolor eller studiegrupper sprids kan vårdnadshavare bli oroliga och det finns en risk att de kommer att kontakta skolan eller studiegruppen. Även om de blir ifrågasatta med påståenden som “Är det inte så att ni döljer att det har skett mobbning på skolan?”, är det svårt att bevisa att något inte har hänt, vilket är ett “djävulens bevis”.

Om du inte kan hantera olika typer av granskning och rykten läcker ut till massmedia, finns det till och med en risk att det blir en stor uppståndelse. I det digitala samhället är det ofta rök utan eld. Dessutom, om du hamnar i en internetbrand, ju mer du förnekar det, desto större blir branden och det kan bli omöjligt att få kontroll över situationen.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Studenter och elever förlorar motivationen

Om studenter och elever får reda på att de blir förtalade eller att deras skola eller studiecenter är föremål för internetmobbning, kommer de inte att kunna koncentrera sig på sina studier. De kan också bli förtalade av studenter eller elever från andra skolor eller studiecenter.

I fallet med studiecenter, om antalet elever som lämnar ökar gradvis, kan det hända att verksamheten inte längre är lönsam. Även i detta fall kan rykten öka och misstankar växa, särskilt om det inte finns några klara fakta.

Antalet pensionärer ökar, antalet jobbsökande minskar och kvaliteten sjunker

När det ryktas att en lärare “har en affär med en förälder” eller “utför sexuella trakasserier”, kan det hända att den berörda personen tvingas avgå, även om det inte finns någon grund för ryktet, särskilt om en specifik lärare pekas ut. Det kan också hända att andra lärare följer efter och avgår. Om ingen specifik lärare pekas ut kan rykten spridas bland lärare och elever, vilket kan leda till att hela skolan drabbas av dålig stämning.

Om antalet pensionärer ökar kan det hända att det blir färre sökande till nya jobbannonser, eller att lärarnas kvalitet sjunker.

Borttagning av skadliga recensioner

Effekterna av att bli förtalad på en webbplats med information om studie- och inlärningskurser kan vara mycket stora. Därför är det nödvändigt att snabbt hantera skadliga recensioner.

För att begära borttagning av en artikel finns det vanligtvis tre metoder:

• Begära borttagning från webbplatsens eller serverns operatör
• Begära åtgärder för att förhindra överföring till webbplatsens eller serverns operatör
• Begära borttagning genom domstolen

Det finns tre metoder som nämnts ovan.

Begära borttagning från en studie- och inlärningskursinformationssida

För att till exempel begära borttagning av en artikel postad på Inter-Edu.com, gör du det från “Ansökan om borttagning av meddelande”. Även om andra studie- och inlärningskursinformationssidor är ungefär desamma, på Inter-Edu.com, kommer följande typer av inlägg att vara föremål för borttagning:

• Inlägg om olagliga handlingar
• Inlägg om våld, förtal, självskadebeteende
• Inlägg om möten
• Inlägg om att utge sig för att vara någon annan
• Obscena eller vulgära inlägg
• Inlägg för kommersiella ändamål
• Inlägg som leder till andra webbplatser
• Inlägg om information om individer eller organisationer (namn, tillhörighet, adress, telefonnummer, e-postadress)
• Kritiska inlägg mot individer eller organisationer

Om dessa gäller, skriver du nödvändig information i “Ansökningsformulär för borttagning av meddelande[ja]“, klargör skälet till borttagningen och skickar det.

Begära åtgärder för att förhindra överföring till en studie- och inlärningskursinformationssida

Som vi förklarar mer detaljerat i en annan artikel på vår webbplats, är “begäran om åtgärder för att förhindra överföring” en metod för att begära borttagning av en artikel baserat på “Lagen om begränsning av skadeståndsansvar för specifika telekommunikationstjänsteleverantörer och offentliggörande av sändarinformation”, allmänt känd som “Lagen om begränsning av leverantörsansvar”.

Vanligtvis skickar du ett “begäran om åtgärder för att förhindra överföring” till operatören via post, men om det finns brister kan det vara svårt att få det accepterat, och du kan behöva skriva om det flera gånger, vilket kan ta onödig tid. Därför rekommenderar vi att du anlitar en erfaren advokat.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Begära borttagning genom domstolen

Om de tidigare metoderna inte resulterar i borttagning av den skadliga recensionen, kan det bli nödvändigt att ta rättsliga åtgärder.

Den sista av de tre metoderna som nämndes ovan, att begära borttagning genom domstolen, innebär att om du begär borttagning av en förtalande artikel, kan du använda en “tillfällig åtgärd” istället för en “rättegång (stämning)”, vilket kan säkra ett tillstånd liknande det du skulle få om du vann i rätten, men på kortare tid än en formell rättegång.

Det är en snabb procedur som säger, “Vi kommer att avgöra om artikeln är olaglig i huvudrättegången, men det skulle vara problematiskt om skadan skulle öka under tiden vi genomför rättegången, så vi kommer att bedöma att artikeln är olaglig för tillfället och ta bort den”.

Om den tillfälliga åtgärden godkänns, kommer den berörda artikeln att tas bort.

Efter detta måste du genomföra en huvudrättegång, och om du förlorar i huvudrättegången och det bestäms att “artikeln inte var olaglig” eller om du inte inleder en rättegång, kan du inte klaga om artikeln återupplivas. Men eftersom artiklar som bedöms vara “olagliga” i den tillfälliga åtgärden sannolikt kommer att bedömas vara “olagliga” även i rättegången, brukar den part som mottagit ordern normalt “ta bort artikeln när den har blivit olaglig i den tillfälliga åtgärden och inte återuppliva den även om ingen rättegång inleds”, så det finns ingen särskild anledning att använda rättegången som en metod.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Sammanfattning

Webbplatser för information om prov och studiegrupper är i grunden användbara och sunda platser där erfarna föräldrar kan ge information och råd baserat på deras erfarenheter till nya föräldrar som saknar information.

Om skada uppstår på grund av några illvilliga inlägg, bör du rådfråga en erfaren advokat och agera snabbt.