MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Vardagar 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Vad är metoden för att ta bort Yahoo! Chiebukuro? Förklaring av effekterna av rykteskador också

Internet

Vad är metoden för att ta bort Yahoo! Chiebukuro? Förklaring av effekterna av rykteskador också

Yahoo! Chiebukuro är en fråga-och-svar-webbplats där användare kan ställa frågor om saker de undrar över och svara på frågor om saker de känner till. Men det finns också en märkbar mängd skadliga recensioner, och eftersom vem som helst kan posta och läsa inlägg, finns det en hög risk att skadan blir stor om man drabbas av ryktesskador. I denna artikel kommer vi att diskutera ryktesskador orsakade av Yahoo! Chiebukuro och hur man tar bort dem.

Vad är Yahoo! Chiebukuro?

Yahoo! Chiebukuro är en fråga-och-svar-webbplats som drivs av Yahoo! Japan. Innehållet i de frågor som ställs varierar kraftigt, med allt från vardagliga frågor till företags rykte och politiska frågor. Så länge du har ett Yahoo! Japan-ID kan du ställa och svara på frågor anonymt.

Yahoo! Chiebukuro har en mycket stark domänkraft, och det är inte ovanligt att inlägg från Yahoo! Chiebukuro visas högt upp i sökresultaten när man söker på företagsnamn eller produktnamn. Därför sägs det att om det görs skadliga inlägg på Yahoo! Chiebukuro kan det lätt leda till direkt skada.

Vilka typer av ryktesbaserade skador finns på Yahoo!知恵袋?

Vilka typer av ryktesbaserade skador finns på Yahoo!知恵袋?

Yahoo!知恵袋 kan användas anonymt och har många läsare, vilket resulterar i många inlägg som innebär förtal och smutskastning. Även för operatörerna är det svårt att kontrollera innehållet i förväg på grund av det stora antalet dagliga inlägg, vilket innebär att även inlägg som innebär förtal och smutskastning kan publiceras. Låt oss först förklara vilka typer av ryktesbaserade skador som finns.

Svar med osäkra informationskällor

Eftersom vem som helst kan svara på Yahoo!知恵袋, är det faktum att det finns många svar med osäkra informationskällor. Specifikt kan detta inkludera svar baserade på svararens personliga åsikter eller felaktig information på internet. Trots detta kan sådana svar med osäkra informationskällor ibland väljas som “bästa svar” av frågeställaren. Detta beror ofta på att frågeställaren mer söker empati än korrekt information, och ställer råd och frågor i detta syfte.

Ogrundade svar

Det finns också ogrundade svar bland svaren på Yahoo!知恵袋. Detta inkluderar svar som är avsedda att reta eller döda tid, samt svar som är avsedda att trakassera från personer med illvilja mot ämnet för frågan. Det finns också fall där negativa svar ges för att ge frågeställaren ett dåligt intryck. Till exempel, “maten här är dålig. Det är bäst att inte gå” eller “△△-produkten hävdar att den har hudförbättrande effekter, men den har ingen effekt alls”.

Om sådana svar ges kan det leda till en minskning av användare och köpare för företag och butiker, vilket i sin tur kan leda till en minskning av försäljningen.

Självskrivna inlägg

Det finns också fall där personer ställer frågor och sedan svarar på dem från ett annat konto, ett fenomen som kallas “självskrivna inlägg”. Det huvudsakliga syftet är att höja ryktet om sitt eget företag eller sina egna produkter, eller att sänka ryktet om konkurrerande företag. För att uttrycka det enkelt, det är “manipulation”. Även om det är en handling som inte bör utföras, är det svårt att upptäcka eftersom inlägg görs anonymt.

Risken med att ignorera ryktesskador på Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)

Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) har en mycket stor publik, vilket innebär att det finns en hög risk att drabbas av ryktesskador på grund av negativa inlägg. Om sådana inlägg som kan orsaka ryktesskador ignoreras, kan det leda till olika risker.

Spridning av ryktesskador till externa webbplatser

Eftersom vem som helst kan läsa andras frågor och svar på Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro), finns det en risk att negativa frågor och svar om specifika företag eller individer sprids till externa webbplatser av de som har läst dem. Till exempel, om obefogade rykten som “Är det sant att företaget XX är ett svart företag med låg lön och inte betalar övertid?” och “Ja, det är sant. Du borde definitivt inte gå med” postas, kan de som ser detta tro på dessa dåliga rykten och posta dem på andra webbplatser, vilket leder till att ryktesskadorna för företaget XX sprids.

Lätt att visas högt upp i sökresultaten

Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) har många användare och en enorm mängd trafik, så svaren på Chiebukuro visas ofta högt upp på sökresultatsidan när man gör en sökning med nyckelord. Därför finns det en risk att bara genom att söka på “XX företag” som ett nyckelord, kommer obefogade negativa inlägg att exponeras för många människor, vilket kan leda till en nedgång i bilden.

Kriterier för att kunna ta bort recensioner på Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)

Som nämnt ovan, utför Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) ingen förhandsgranskning av inlägg. Därför, om du vill ta bort ett inlägg, måste du begära det från vår sida. Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) har ingen specifik kontaktformulär för borttagning, så du måste göra din begäran genom att klicka på “Rapportera överträdelse”-knappen som finns under varje inlägg. Välj den recension du vill ta bort och tryck på “Rapportera överträdelse”-knappen längst ner till höger. Då kommer en skärm upp där du kan ange vilken överträdelse som har begåtts.

Observera dock att bara för att du har rapporterat en överträdelse betyder det inte att alla inlägg du rapporterar kommer att tas bort. För att din begäran om borttagning ska godkännas, måste du bevisa att inlägget bryter mot Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) riktlinjer[ja]. Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) förbjuder följande typer av inlägg:

Förbud 1: Inlägg som innehåller överdriven kritik, förtal eller andra attacker eller skadliga kommentarer mot andra personer, eller inlägg som gör andra personer obekväma

Förbud 2: Inlägg som innehåller obscena, våldsamma, extrema skildringar eller annat obehagligt innehåll

Förbud 3: Inlägg som uppmuntrar eller främjar olagliga handlingar eller brott, eller som innehåller hot om sådana handlingar

Förbud 4: Användning för kommersiella eller reklamsyften

Förbud 5: Inlägg som innehåller information som kan identifiera en individ

Förbud 6: Kränkning av tredje parts immateriella rättigheter, såsom upphovsrätt

Förbud 7: Handlingar som stör driften av tjänsten

Förbud 8: Inlägg som inte är frågor eller svar, eller som inte har någon meningsfullt innehåll även om de är frågor eller svar

Förbud 9: Bedrägeri eller självskrivna handlingar

Förbud 10: Inlägg som uppmanar eller kallar på andra

Förbud 11: Inlägg om uppenbar falsk information

Förbud 12: Allt annat som Yahoo! JAPAN anser olämpligt

Regler för användning av Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro): Förbud[ja]

I princip kan du inte direkt ta bort frågor och svar som har postats mellan andra användare. Men om du tror att ett inlägg bryter mot användarvillkoren kan du klicka på överträdelse rapporteringsikonen längst ner till höger i det relevanta inlägget och rapportera det till administratörerna.

Observera dock att även om du rapporterar ett inlägg, är det upp till Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) administratörer att avgöra om det ska tas bort, och det finns ingen garanti för att det kommer att tas bort. Dessutom kommer du inte att få någon individuell återkoppling. Till exempel, även om du begär att ett inlägg tas bort på grund av att det “bryter mot sociala normer och allmän ordning och sed”, finns det ingen garanti för att administratörerna kommer att godkänna din begäran och ta bort inlägget.

Hur en advokat kan ta bort inlägg på Yahoo!知恵袋

Om det är svårt att ta bort ditt inlägg på Yahoo!知恵袋 själv, rekommenderar vi att du tar hjälp av en advokat och hanterar det genom juridiska medel. Det kan vara möjligt att ta bort inlägget genom att begära åtgärder för att förhindra sändning, eller genom att använda en tillfällig åtgärd i domstol, bland annat.

Borttagning genom begäran om åtgärder för att förhindra sändning

En metod för att begära borttagning utanför domstolen är att begära borttagning genom att begära åtgärder för att förhindra sändning baserat på den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar. I fallet med Yahoo!知恵袋, innebär detta att du skickar en begäran om åtgärder för att förhindra sändning till Yahoo! JAPAN.

Relaterad artikel: Förklaring av den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar och begäran om åtgärder för att förhindra sändning[ja]

Borttagning genom tillfällig åtgärd

I fall där en rättegång är nödvändig, kan en vanlig rättegång ta mer än ett år. Inlägg som rör rykten kan spridas till andra webbplatser om de inte tas bort snabbt, vilket kan leda till att ryktesskadan sprids.

Därför är en rättslig process som kallas för tillfällig åtgärd effektiv för att lösa situationen på kort tid. En tillfällig åtgärd är en process som kan uppnå samma tillstånd som om man vunnit en rättegång före rättegången, och jämfört med en rättegång kan resultat (som ett borttagningsbeslut) erhållas snabbare. Om en tillfällig åtgärd godkänns, kommer domstolen att ge Yahoo! JAPAN ett borttagningsbeslut för det relevanta inlägget, vilket ökar chansen att problemet kan lösas inom 1 till 3 månader.

Men för att en tillfällig åtgärd ska godkännas måste du, precis som när du inleder en rättegång, framföra juridiska argument till domstolen. Därför är det bäst att anlita en advokat för att ansöka om en tillfällig åtgärd.

Relaterad artikel: Vad är “tillfällig borttagning”, som är viktig i åtgärder mot förtal?[ja]

Sammanfattning: Konsultera en advokat för att ta bort frågor från Yahoo! Chiebukuro

Här har vi förklarat hur man tar bort skadliga inlägg från Yahoo! Chiebukuro. Yahoo! Chiebukuro har många användare och eftersom det är möjligt att posta anonymt, är risken för förtal mycket hög. Negativa inlägg kan leda till skada på ryktet och potentiellt sänka din image. Men, sanningen är att chansen att få ett inlägg borttaget genom att direkt begära det från webbplatsen är låg.

I sådana fall kan det vara möjligt att få inlägget borttaget genom juridiska förfaranden. Eftersom det kan vara svårt att genomföra juridiska förfaranden på egen hand, rekommenderar vi att du konsulterar en advokat.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolith Advokatbyrå är en juridisk byrå med omfattande erfarenhet inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år har information relaterad till ryktesskador och förtal som sprids på nätet orsakat allvarliga skador som “digitala tatueringar”. Vår byrå erbjuder lösningar för att hantera dessa “digitala tatueringar”. Mer detaljer finns i artikeln nedan.

Monolith Advokatbyrås områden: Digitala tatueringar[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tillbaka till toppen