Юридичні питання, на які повинні звернути увагу оператори медіа, що працюють за моделлю афілійт

Одним з методів ефективного рекламування товарів та послуг компанії є афілійт-маркетинг. Споживачі часто звертають увагу на відгуки при покупці товарів або послуг, а в останній час особливо зросла кількість пошуків відгуків та рецензій в Інтернеті. На афілійт-сайтах часто детально описуються враження від використання товарів або послуг, тому вони часто використовуються як джерело інформації.

Якщо товари або послуги, рекомендовані через афілійт-сайт, були придбані, власник сайту отримує винагороду через такі системи, як ASP. На сайтах, які відображаються в верхній частині результатів пошуку пошукових систем, винагорода, яку отримує власник, також велика, тому очікується зростання кількості медіа, які вступають на ринок.

З іншого боку, афілійт-сайти є рекламними медіа для товарів та послуг. Тому необхідно бути обережним, щоб зміст статей, які публікуються, не порушував законодавство.

У цій статті ми розглянемо правові питання, які слід враховувати при управлінні медіа за моделлю афілійт-маркетингу.

Що таке афілійт-сайт

Афілійт-сайт – це веб-медіа, яке використовує механізм афілійт-маркетингу. Афілійт-маркетинг – це коли компанія просить третю сторону, яка управляє афілійт-сайтом, рекомендувати її продукти або послуги. Коли відвідувачі купують продукти або послуги або запитують інформацію через афілійт-сайт і це призводить до певних результатів, компанія платить винагороду власнику сайту.

Іноді компанії укладають контракти безпосередньо з власниками афілійт-сайтів, але частіше це робиться через посередників, які називаються афілійт-сервіс-провайдерами (ASP). Власники афілійт-сайтів реєструються в ASP і вибирають продукти або послуги для рекомендації з афілійт-програм, які пропонує ASP, і управляють своїм веб-сайтом. Коли виникають результати афілійт-маркетингу, винагорода виплачується через ASP.

Правові питання на сайтах-партнерах

При управлінні сайтом-партнером, особливо важливо розуміти законодавство, що стосується контенту, який публікується на сайті, такого як статті. Нижче ми розглянемо питання, які найчастіше викликають проблеми.

Проблеми, пов’язані з японським законом про відображення призів (Premiums Display Act)

Регулювання за японським законом про відображення призів

Японський закон про відображення призів регулює відображення інформації про призи та вміст товарів або послуг. Проблеми, які можуть виникнути на сайтах-партнерах, пов’язані з регулюванням відображення. Якщо товари або послуги представлені кращими, ніж вони є насправді, споживачі можуть помилково придбати товари низької якості, що призведе до небажаних наслідків.

Японський закон про відображення призів регулює таке відображення, яке може ввести в оману щодо якості, вмісту, ціни тощо товарів або послуг. Регулювання відображення можна поділити на три типи:

• Відображення, що вводить в оману щодо якості: недобросовісне відображення щодо якості, стандартів, або іншого вмісту товару або послуги
• Відображення, що вводить в оману щодо переваг: недобросовісне відображення щодо ціни товару або послуги, або інших умов угоди
• Інше відображення, що може ввести в оману: недобросовісне відображення, яке, за визначенням Прем’єр-міністра, може ввести в оману звичайних споживачів

На що варто звернути увагу при використанні партнерських програм

Висновок полягає в тому, що японський закон про відображення призів не застосовується безпосередньо до сайтів-партнерів. Він застосовується до відображення товарів або послуг, які “самостійно” надаються, а не до відображення товарів або послуг, які надаються іншими. На сайтах-партнерах розміщується контент, що стосується товарів або послуг інших компаній. Тому на сьогоднішній день вважається, що японський закон про відображення призів до них не застосовується.

Однак, незважаючи на те, що закон не застосовується безпосередньо, це не означає, що дозволено публікувати перебільшені висловлювання або вміст, який не має підстав. Вам слід бути обережним, щоб не вводити в оману щодо якості, переваг або іншого відображення, яке може ввести в оману. Конкретно, вам слід звернути увагу на наступні три пункти:

• Переконайтеся, що ви не використовуєте перебільшені висловлювання (чи вони підтверджені)
• Переконайтеся, що ви не використовуєте вміст, який не можна довести як об’єктивний факт
• Переконайтеся, що ви не використовуєте висловлювання, які можуть бути сприйняті як переважні в порівнянні з іншими компаніями на основі фактів або інформації без підтвердження

Наприклад, висловлювання типу “Цей товар є невід’ємним для життя” може бути вважене перебільшеним. Крім того, висловлювання типу “Більшість людей вважає, що компанія B краща за компанію A” може бути вважене висловлюванням, яке може бути сприйняте як переважне в порівнянні з іншими компаніями на основі фактів або інформації без підтвердження, якщо воно не базується на результаті опитування або іншому дослідженні. Тому вам слід бути обережними.

Проблеми, пов’язані з авторським правом

Не тільки для афілійт-сайтів, але й при управлінні веб-сайтами, авторське право часто стає проблемою. Ось декілька особливо важливих моментів, на які варто звернути увагу щодо афілійт-сайтів.

Копіювання та плагіат тексту

Щодо текстової частини веб-сайту, так зване копіювання та плагіат стають проблемою. Перепублікування тексту з веб-сайтів інших осіб або книг без будь-якого повідомлення є порушенням авторських прав третьої сторони, яка створила цей текст, тому будьте особливо уважні.

Якщо ви хочете використовувати текст, створений іншою особою, на сайті-партнері, вам потрібно дотримуватися правил цитування за законом про авторські права. Щодо цитування, важливо обмежуватися необхідним контекстом цитування та вказувати джерело цитування.

Основні моменти при цитуванні тексту інших осіб наведено нижче.

• Використовуйте цитату лише тоді, коли вона необхідна в контексті тексту (наприклад, коли цитата дозволяє точніше та зрозуміліше передати інформацію)
• Не переписуйте контекст цитування, робіть так, щоб було очевидно, що ви цитуєте (наразі реалізовано за допомогою тегу blockquote)
• Чітко вказуйте джерело цитування, якщо це веб-сайт, створюйте посилання
• Переконайтеся, що більша частина статті (більше 50%) не є цитованим текстом

Детальніше про цитування творів інших осіб, таких як зображення та текст, розповідається в статті нижче.

https://monolith.law/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Зображення

На сайтах-партнерах часто використовуються зображення, що відповідають змісту контенту. Якщо ви отримуєте зображення від письменників або інших третіх сторін, вам потрібно перевірити, чи є це оригінальне зображення, за допомогою Google Image Search або подібних інструментів.

Крім того, якщо ви використовуєте платні сайти для надання зображень, вам слід уважно перевірити умови використання та переконатися, що ви дотримуєтеся цих умов. Особливо важливо уникати використання зображень поза сайтом, з яким ви уклали договір.

Крім того, ви також можете використовувати безкоштовні зображення. Щодо безкоштовних зображень, можливо, будуть вказані умови використання, тому вам потрібно уважно їх перевірити. Детальніше про використання безкоштовних матеріалів читайте в наступній статті.

https://monolith.law/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

Крім того, якщо ви використовуєте зображення API з Instagram або YouTube, важливо не просто цитувати їх, але й перевіряти зміст зображень на стороні оператора сайту-партнера.

На зображеннях Instagram, ви не можете використовувати зображення, на яких є персонажі, відомі люди або реклама інших компаній. Якщо ви розміщуєте такі зображення на сайті-партнері, ви можете отримати скаргу від власника прав на цих персонажів.

Крім того, на Instagram користувачі часто публікують свої селфі. Щодо зображень, які можуть ідентифікувати особу або показують особисту кімнату, вам потрібно отримати дозвіл від цієї особи. Тому, якщо це не абсолютно необхідно для статті, краще не використовувати такі зображення. Однак, ви можете використовувати зображення, на яких особу не можна ідентифікувати, наприклад, якщо половина обличчя прихована.

Детальніше про авторські права на зображення, опубліковані на Instagram та інших соціальних мережах, читайте в наступній статті.

https://monolith.law/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

Крім того, ви не повинні вставляти зображення API в статті з негативною інформацією. Наприклад, ви не повинні використовувати особисті зображення з Instagram в статтях про зморшки, що асоціюються зі старінням.

Щодо відео з YouTube, вам слід уникати використання відео, які включають рекламні ролики, зображення або звукові доріжки з телепрограм. Це може порушувати авторські права, тому ви не повинні використовувати такі відео на сайтах-партнерах.

Крім того, ви також повинні уникати використання відео з кредитами інших компаній. Хоча саме відео може бути законним, використання його на сайті-партнері може мати ризик позову, тому краще його не використовувати.

Скріншоти

Стосовно скріншотів, їх використання залежить від мети використання. Вважається, що скріншоти для приватного використання, якщо вони не стосуються відео або музики, є законними за чинним законодавством.

Однак, статті на сайтах-партнерах публікуються з комерційною метою, тому їх не можна вважати приватним використанням. Вставка скріншотів у статті з метою, що відрізняється від приватного використання, є незаконною. Тому на сайтах-партнерах вам потрібно вважати, що ви не можете використовувати скріншоти товарів та інших речей.

Проблеми щодо моралі

Окрім вищезазначеного, необов’язково юридичні питання, але статті, що суперечать моралі, також не слід публікувати. Це тому, що статті, що порушують мораль, можуть призвести до скарг від третіх осіб або ризику підпалу.

Наприклад, ви повинні уникати висловлювань, які можуть викликати неприємні відчуття у людей, які їх бачать, наприклад, “люди з брудними зубами виглядають нечисто”. Крім того, висловлювання, які зневажають якість товарів або послуг, що пропонуються іншими компаніями, також можуть бути визнані дифамацією. Крім того, небажано навмисно націлюватися на помилкові кліки відвідувачів у способі відображення реклами.

Підсумки

На жаль, часто зустрічаються випадки, коли інформація на сайтах-партнерах є недостовірною або коли вміст крадуть з інших сайтів. Особливо це стосується контенту, пов’язаного з певними галузями, такими як медицина або право, який може призвести до ризику здоров’я або фінансових збитків для користувачів. Через це сайти-партнери часто виключаються з результатів пошуку Google.

Тому надання якісного контенту без порушення закону стає все більш важливим завданням для власників сайтів-партнерів. У партнерському маркетингу є свої специфічні юридичні питання, тому ми рекомендуємо звертатися за консультацією до юридичних фірм, спеціалізованих на IT.