Чи можливо ідентифікувати анонімний акаунт? Опис процесу ідентифікації та відповідні правові заходи

Чи стикалися ви з проблемою наклепу та образ з використанням “викидних акаунтів” (捨てアカウント)? Багато хто страждає від людей, які, користуючись анонімністю цих акаунтів, не припиняють здійснювати образливі дії. Використовуючи анонімність, ці акаунти не лише поширюють наклеп, але й часто здійснюють шахрайські та інші зловмисні дії.

Чи можливо встановити особу, яка стоїть за “викидним акаунтом”? У цій статті ми представимо конкретні методи ідентифікації авторів дописів з викидних акаунтів та застосування юридичних заходів проти них. Від збереження доказів до подання запитів на розкриття інформації про відправника та подальшого притягнення до юридичної відповідальності – ми детально розглянемо кожен крок з точки зору фахівців.

Що таке “сміттєвий” акаунт у соціальних мережах

У соціальних мережах “сміттєвий” акаунт — це акаунт, створений для короткочасного використання або з розрахунком на те, що навіть у разі виникнення проблем, вони не торкнуться особи власника. Такі акаунти використовуються з різними цілями, включаючи анонімні висловлювання, захист особистої інформації, а також розділення активності між кількома акаунтами.

Характерною особливістю “сміттєвих” акаунтів є їх використання, коли людина хоче висловлюватися вільно, не розкриваючи своє справжнє ім’я, або при реєстрації на ненадійних сервісах, коли не хочеться використовувати основну електронну адресу. Також вони створюються для розділення активності за інтересами або хобі, або як альтернативні акаунти для різних цілей.

На відміну від “сміттєвих” акаунтів, які призначені для тимчасового використання, основні акаунти (або “основні” акаунти) використовуються на постійній основі. До основних акаунтів часто додають реальні імена, фотографії обличчя та іншу особисту інформацію, і вони використовуються з метою спілкування з друзями та знайомими.

Навіть з тимчасового акаунту можливо встановити особу автора

Тимчасові акаунти можна використовувати анонімно, тому визначити особу через інформацію акаунта неможливо. Однак, використовуючи IP-адресу, яка була використана для публікації, можна встановити особу автора.

IP-адреса – це унікальний номер, який призначається пристрою, підключеному до Інтернету. IP-адреси керуються інтернет-провайдерами (комунікаційними компаніями).

Навіть якщо публікація здійснена з тимчасового акаунту, IP-адреса все одно реєструється. Першим кроком у відповіді на наклеп з тимчасового акаунту є визначення, який інтернет-провайдер керує вказаною IP-адресою.

Що робити перед тим, як ідентифікувати автора анонімного допису

Не завжди можливо ідентифікувати автора допису. Це можливо лише в певних обмежених випадках, і перед цим необхідно виконати певні дії.

• Перевірити, чи є в дописі порушення прав
• Записати дату та час публікації допису
• Забезпечити збереження чітких доказів

Давайте розглянемо кожен з цих пунктів детальніше.

Перевірити, чи є в дописі порушення прав

Для ідентифікації автора допису важливо визначити, чи містить вміст допису елементи незаконності. Якщо вміст допису не містить нічого незаконного, то вимоги до розкриття інформації не виконуються, і ідентифікація автора стає неможливою.

Зазвичай, пости з наклепом відносяться до кримінальних злочинів, таких як наклеп або образа. Щоб визначити наклеп, необхідно виконати наступні три умови:

• Публічність: допис має бути доступний широкій аудиторії
• Зміст, що шкодить репутації: вміст має бути таким, що завдає шкоди честі та гідності
• Викладення фактів: допис містить напад на основі певних фактів

Якщо ці умови не виконуються, як у випадку з простими образами типу “дурень”, то це може відноситися до образи, але не до наклепу.

Якщо ці умови не виконуються, вважається, що немає незаконності, і тому ідентифікація автора допису стає неможливою. Для визначення, чи містить допис порушення прав або злочинні дії, корисно проконсультуватися з експертом. Звернення до таких фахівців, як адвокати, допоможе зробити правильний висновок і вжити відповідних заходів.

Записати дату та час публікації допису

Якщо ви хочете ідентифікувати автора анонімного допису, важливо зафіксувати дату та час публікації і якнайшвидше відреагувати. Це тому, що компанії, які управляють соціальними мережами, зазвичай зберігають логи, такі як IP-адреси, приблизно протягом трьох місяців. Після закінчення цього терміну логи можуть бути видалені, і ідентифікація стає складнішою.

Навіть якщо ви зберегли докази, такі як скріншоти або веб-архіви, вони не матимуть значення, якщо термін зберігання логів минув. Тому, якщо ви виявили проблемний допис, необхідно якнайшвидше перевірити дату його публікації і просунути процедуру в межах терміну зберігання.

Забезпечити збереження чітких доказів

Коли ви стаєте жертвою, перше, що вам потрібно зробити, це забезпечити збереження доказів незаконного допису. Оскільки допис може бути видалений, необхідно якнайшвидше зберегти докази.

Надійним способом є роздруківка вмісту допису та URL, але якщо у вас немає принтера, вам потрібно буде зберегти докази іншим способом. Якщо ви залишите допис без уваги і не збережете докази, то у разі його видалення ви не зможете довести незаконність. Обов’язково забезпечте збереження доказів, щоб бути готовими до можливих проблем у майбутньому.

Методи ідентифікації авторів анонімних облікових записів

Для ідентифікації авторів з анонімних облікових записів ефективними є наступні методи:

• Запит на розкриття інформації про відправника
• Ідентифікація поліцією

Давайте розглянемо кожен з них.

Запит на розкриття інформації про відправника

У разі отримання шкоди від наклепу чи образ у соціальних мережах, можливо визначити автора за допомогою запиту на розкриття інформації про відправника. Раніше процедура вимагала окремих дій щодо компаній, що управляють соціальними мережами, та провайдерів, якими користувалися зловмисники.

Це було пов’язано з тим, що інформація, яку мали компанії, що управляють соціальними мережами, обмежувалася лише IP-адресами, використаними для публікацій, і не дозволяла ідентифікувати особу. Тому необхідно було визначити провайдера за IP-адресою та звернутися до нього з запитом на розкриття інформації про абонента.

Однак, з введенням у дію змін до Закону про обмеження відповідальності провайдерів 27 жовтня Рейва 4 (2022 рік), процедура запиту на розкриття інформації про відправника, яка раніше вимагала двоетапного судового процесу, тепер може бути завершена за один несудовий процес. Несудовий процес — це спрощена процедура, яку проводить суд.

На процедуру запиту на розкриття інформації про відправника може знадобитися певний час. Запит на розкриття IP-адреси займає від одного до двох місяців, а запит на розкриття інформації про абонента — від трьох до чотирьох місяців. Однак, якщо справа стосується компаній з-за кордону, таких як Google або X (колишній Twitter), процес може зайняти більше часу.

Оскільки запит на розкриття інформації про відправника може вимагати спеціалізованих знань, рекомендуємо звернутися за консультацією до юриста або іншого фахівця. Детальніше читайте у наступній статті.

Пов’язана стаття: Що таке запит на розкриття інформації про відправника? Юрист пояснює нову процедуру та її порядок після змін у законодавстві[ja]

Ідентифікація поліцією можлива лише у випадку кримінальних злочинів

Зазвичай визначити власника анонімного облікового запису важко, оскільки багато випадків наклепу чи образи через електронну пошту не вважаються незаконними. Однак, якщо зміст листування відповідає кримінальному злочину, поліція може провести ідентифікацію відправника як частину розслідування.

Конкретні приклади включають погрози насильства або вбивства, вимагання або примус, які можуть призвести до загрози життю або майну, а також сталкінг. У таких випадках поліція може активно взятися за розслідування. Крім того, якщо вже подано заяву про злочин або обвинувальний акт, поліція також займеться ідентифікацією відправника.

Далі поліція визначає IP-адресу відправника на момент відправлення через інформацію у заголовку анонімного облікового запису, ідентифікує провайдера за IP-адресою та звертається до нього з запитом на розкриття особистих даних для ідентифікації відправника.

Однак, ці процедури обмежені випадками, коли існує ризик вчинення злочинів, таких як вбивство чи тілесні ушкодження, або коли вже подано заяву про злочин або обвинувальний акт. Оскільки визначення незаконності змісту листування може бути складним, якщо ви відчуваєте хоч найменший незахищеність, перш за все зверніться до поліції.

Реагування після ідентифікації анонімного акаунта

Нижче ми розглянемо, які дії слід вжити після ідентифікації анонімного акаунта.

Звернення за тимчасовими заходами щодо видалення статті

Після ідентифікації провайдера ми подаємо клопотання про тимчасову заборону видалення інформації про відправника, щоб запобігти видаленню записів, необхідних для ідентифікації автора поста.

1. Звернення за тимчасовими заходами щодо видалення поста
2. Подаємо клопотання про тимчасову заборону видалення інформації про відправника (щоб запобігти видаленню записів)

Ці процедури забезпечують, що провайдер не може видалити такі дані, як IP-адреси, до завершення процесу розкриття інформації про відправника. Оскільки багато провайдерів автоматично видаляють інформацію після певного періоду часу, ці процедури є дуже важливими.

Клопотання про тимчасову заборону видалення інформації про відправника подається до суду, який має юрисдикцію над місцезнаходженням головного офісу провайдера. У більшості випадків це Токійський окружний суд. Якщо процедура просувається успішно, приблизно через два тижні суд видасть наказ провайдеру про заборону видалення інформації.

Паралельно з клопотанням про тимчасову заборону можна також звернутися за тимчасовими заходами щодо видалення поста. Це допоможе запобігти поширенню поста та зупинити розширення шкоди.

Тимчасові заходи передбачають подання клопотання до суду для вжиття тимчасових заходів у випадках, коли є нагальна потреба. Якщо суд задовольнить клопотання про видалення поста, він видасть наказ провайдеру або оператору сайту про видалення статті.

Переслідування цивільної відповідальності

Якщо вдається ідентифікувати відправника, можна переслідувати автора поста за цивільною відповідальністю. Конкретно це може включати вимоги про відшкодування збитків та компенсацію моральної шкоди.

У випадку, коли незаконні пости, такі як наклеп, призводять до психічних страждань, можна вимагати компенсації моральної шкоди. Крім того, якщо пост призвів до втрати роботи або соціальної репутації, можливо також вимагати відшкодування збитків.

Ці вимоги не лише ставлять автора поста перед юридичною відповідальністю, але й служать заохоченням до запобігання повторення подібних дій. Юридичні заходи допомагають автору усвідомити серйозність своїх дій та спонукають його уникати подібної поведінки у майбутньому.

Переслідування цивільної відповідальності може бути більш ефективним, якщо звернутися за допомогою до фахівців, таких як адвокати. З їхньою підтримкою можна бути впевненим у правильному визначенні суми вимог та у належному веденні процедур.

Висновок: Для ідентифікації анонімних акаунтів та вжиття заходів зверніться до адвоката

Ідентифікація анонімних акаунтів у соціальних мережах – це завдання, яке далеко не завжди є простим. Для цього потрібно визначити, чи є вміст публікацій незаконним, здійснити процедуру запиту на розкриття інформації про відправника, а також розглянути правові заходи після отримання такої інформації. У всіх цих випадках необхідні спеціалізовані знання.

Зокрема, процедура запиту на розкриття інформації про відправника, незважаючи на спрощення завдяки змінам у Законі про обмеження відповідальності провайдерів (Japanese Provider Liability Limitation Law), все ще залишається складною. Крім того, для того, щоб запит був задоволений, необхідно довести, що вміст публікацій є незаконним, наприклад, що він становить наклеп або образу.

Прийняття цих рішень може бути складним без допомоги фахівців, і неправильні дії можуть лише погіршити ситуацію. Тому, коли ви розглядаєте можливість ідентифікації анонімного акаунта, слід проконсультуватися з адвокатом або іншим спеціалістом.

Звернення до адвоката може принести наступні переваги:

• Оцінка незаконності вмісту публікацій
• Представництво у процедурі запиту на розкриття інформації про відправника
• Розгляд правових заходів після розкриття інформації

Наклеп та переслідування з боку анонімних акаунтів ніколи не повинні залишатися безкарними. Не потрібно миритися з цим – зверніться за допомогою до фахівців і дійте рішуче.

Заходи, що пропонує наша юридична фірма

Юридична фірма “Моноліт” має багатий досвід у сфері ІТ, зокрема інтернет-права та юриспруденції. У сучасному світі інформація, що поширюється в інтернеті, може призвести до серйозних наслідків у вигляді репутаційних ризиків або дифамації, які часто називають “цифровими татуюваннями”. Наша фірма пропонує ефективні рішення для боротьби з “цифровими татуюваннями”. Детальніше про це читайте у наведеній нижче статті.

Сфери діяльності юридичної фірми “Моноліт”: Digital Tattoo[ja]