Điều quan trọng trong việc đối phó với lăng mạ là 'biện pháp tạm thời xóa bỏ'

Trên Internet, nếu bạn bị nói xấu hoặc bị hại do tin đồn, bạn sẽ xem xét việc xóa bài viết liên quan. Và khi tiến hành xóa bài viết, điều đầu tiên bạn cần xem xét là yêu cầu người vận hành trang web hoặc người vận hành máy chủ xóa bài viết. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn yêu cầu xóa thông qua hình thức như chứng minh nội dung (đơn yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi) mà không cần sử dụng tòa án, do tính chất của “việc đàm phán”, không chắc chắn rằng đối tác sẽ đồng ý xóa. Ngay cả khi bạn có lý do và bài viết nên bị xóa, cuối cùng, miễn là đó là “việc đàm phán”, bạn không thể buộc đối tác xóa trừ khi họ tự nguyện đồng ý. Và trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải yêu cầu xóa thông qua tòa án.

Điều này giống như trường hợp bạn cho ai đó mượn tiền và họ không trả lại. Khi bạn cho mượn tiền và có quyền nhận lại, đầu tiên, bạn nên yêu cầu đối tác trả lại trực tiếp, và trong một số trường hợp, sử dụng các phương tiện như chứng minh nội dung. Tuy nhiên, nếu đối tác không đồng ý trả lại, cuối cùng, bạn sẽ phải yêu cầu trả lại thông qua tòa án. Việc xóa bài viết nói xấu cũng tương tự.

Tuy nhiên, điều khác biệt so với quy trình tòa án thông thường, như việc nhận lại tiền, là trong trường hợp xóa bài viết nói xấu, bạn có thể sử dụng quy trình “biện pháp tạm thời” thay vì “kiện tụng”. Biện pháp tạm thời, nói một cách đơn giản, là một quy trình thông qua tòa án nhưng kết thúc trong một khoảng thời gian ngắn hơn so với kiện tụng. Tất nhiên, độ dài sẽ phụ thuộc vào vụ việc cụ thể, nhưng

• Kiện tụng: Cần khoảng 3-12 tháng. Trong một số trường hợp, nó có thể kéo dài hàng năm.
• Biện pháp tạm thời: Trong hầu hết các trường hợp, quy trình kết thúc trong khoảng 1-2 tháng.

Đó là sự khác biệt về thời gian cần thiết.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích tổng quan và quy trình của biện pháp tạm thời liên quan đến việc xóa bài viết nói xấu.

Quy trình tạm thời là gì?

Quy trình tạm thời là gì và tại sao chúng ta có thể xóa bài viết phỉ báng thông qua quy trình này, đó là một câu chuyện hơi phức tạp.

Đầu tiên, nói chung, quy trình tạm thời là một quy trình mà trước khi có phiên tòa chính thức, bạn có thể đảm bảo tình trạng tương tự như khi bạn thắng kiện. Ví dụ, hãy tưởng tượng một trường hợp mà một nhân viên công ty bị buộc tội oan và bị sa thải, và anh ta đang tranh chấp việc sa thải không hợp lệ. “Việc sa thải có hợp lệ hay không” là một vấn đề cần được giải quyết một cách cẩn thận trong kiện tụng. Tuy nhiên, trong khi kiện tụng đang diễn ra, sẽ rất khó khăn nếu nhân viên này vẫn bị “sa thải”. Anh ta không nhận được lương, và thậm chí nếu một năm sau anh ta được nói “Bạn đã bị sa thải không hợp lệ, vui lòng trở lại công ty”, thực tế thì việc trở lại công việc sẽ rất khó khăn. Do đó, chúng ta sử dụng quy trình tạm thời, nghĩa là “Chúng ta sẽ mất thời gian để quyết định việc sa thải có hợp lệ hay không trong kiện tụng, nhưng trước tiên, chúng ta sẽ coi như việc sa thải là không hợp lệ”. Nếu điều này được chấp nhận, nhân viên có thể tiếp tục làm việc và nhận lương trong khi tranh chấp việc sa thải trong kiện tụng. Nếu anh ta thắng kiện, anh ta có thể tiếp tục làm việc, và nếu anh ta thua, anh ta sẽ phải rời công ty tại thời điểm đó vì “cuối cùng thì việc sa thải là hợp lệ”.

Quy trình tạm thời trong việc đối phó với bài viết phỉ báng cũng tương tự như vậy. Nói cách khác, “Chúng ta sẽ mất thời gian để quyết định xem bài viết có phạm pháp hay không trong kiện tụng, nhưng nếu bài viết vẫn được đăng trong khi kiện tụng đang diễn ra, thiệt hại sẽ mở rộng, vì vậy trước tiên, chúng ta sẽ coi như bài viết là phạm pháp”. Nếu bạn thắng trong quy trình tạm thời này, bài viết sẽ “tạm thời được coi là phạm pháp”, và sẽ bị xóa.

Theo lý thuyết, sau đó, bạn cần phải tiến hành kiện tụng. Nếu bạn thua kiện và “bài viết không phạm pháp”, hoặc nếu bạn không khởi kiện từ đầu, bạn không thể phàn nàn nếu bài viết được phục hồi.

Tuy nhiên, thực tế, bài viết được xem là “phạm pháp” trong quy trình tạm thời có khả năng cao sẽ được xem là “phạm pháp” trong kiện tụng, vì vậy trong hầu hết các trường hợp, người nhận lệnh sẽ “xóa bài viết khi nó được xem là phạm pháp trong quy trình tạm thời, và không phục hồi nó ngay cả khi không có kiện tụng sau đó”. Vì vậy, không có ý nghĩa gì khi sử dụng kiện tụng, và nếu bạn sử dụng quy trình tạm thời được quy định trong Luật Bảo vệ Dân sự Nhật Bản như một “kiện tụng kết thúc nhanh chóng”, điều đó sẽ đủ.

Điều cần thiết để được chấp nhận lệnh tạm thời xóa bỏ

Để được chấp nhận lệnh tạm thời xóa bỏ, bạn phải đáp ứng hai yêu cầu sau:

1. Quyền được bảo vệ
2. Sự cần thiết của việc bảo tồn

theo Điều 13, Khoản 1 của Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Preservation Law).

Quyền được bảo vệ là gì?

Quyền được bảo vệ, như được nêu trong mục 1, là “quyền cần được bảo vệ” thông qua việc ban hành lệnh tạm thời, ví dụ, trong trường hợp xóa bài viết trên mạng, các quyền sau đây được công nhận là quyền được bảo vệ:

• Quyền danh dự
• Quyền riêng tư
• Quyền kinh doanh
• Quyền tác giả
• Quyền thương hiệu

Nói cách khác, để yêu cầu xóa bài viết phỉ báng, không đủ chỉ khi khẳng định rằng “tôi gặp rắc rối vì bài viết đó”, mà cần phải khẳng định rằng “bài viết đó vi phạm quyền của tôi”.

Và, việc nói rằng quyền gì của bạn bị vi phạm do sự tồn tại của một bài viết phỉ báng, là một vấn đề pháp lý trong nghĩa hẹp. Bạn phải xem xét kỹ lưỡng về tính chất của từng quyền, trong trường hợp nào bạn có thể nói rằng “quyền đó đã bị vi phạm”, và xây dựng lập luận dựa trên mối quan hệ với nội dung bài viết cụ thể. Đây có thể được coi là lĩnh vực chuyên môn của luật sư có kinh nghiệm trong việc xử lý phỉ báng.

Ví dụ, “Quyền danh dự” được nêu ở trên, có thể được nói là “đã bị vi phạm” khi các điều kiện sau đây được đáp ứng:

• Bài viết phỉ báng không chỉ là ý kiến cá nhân, mà nói về một vấn đề cụ thể
• Đánh giá xã hội của bản thân đã giảm do bài viết phỉ báng
• Bài viết phỉ báng trái với sự thật

Chúng tôi đã giải thích chi tiết về các yêu cầu để thành lập vi phạm quyền danh dự (tổn thương danh dự) trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/defamation[ja]

Chúng tôi cũng đã giải thích chi tiết về vi phạm quyền riêng tư trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Tất cả các quyền khác cũng vậy,

• Trong trường hợp nào có thể nói rằng quyền đó đã bị vi phạm
• Có thể nói rằng quyền đó đã bị vi phạm trong mối quan hệ với bài viết phỉ báng
• Có thể chứng minh điều đó bằng chứng cứ nào

Đây là một phán đoán rất chuyên môn.

Sự cần thiết của việc bảo tồn là gì?

Sự cần thiết của việc bảo tồn, như được nêu trong mục 2, là lý do tại sao vấn đề này nên được giải quyết thông qua thủ tục tạm thời thay vì thông qua tòa án.

Như đã nêu ở trên, thủ tục tạm thời là một thủ tục rất nhanh chóng so với tòa án. Điều này có nghĩa là, từ góc độ của đối tác, có khả năng “dù có thể thắng nếu tranh chấp tại tòa án một cách kỹ lưỡng, nhưng do thủ tục nhanh chóng, tôi đã thua và phải xóa bài viết không cần thiết”. “Sự cần thiết của việc bảo tồn” là “lý do tại sao cần phải xóa bài viết phỉ báng nhanh chóng thông qua thủ tục tạm thời”.

Tuy nhiên, trong trường hợp bài viết phỉ báng được công khai trên Internet, nạn nhân sẽ phải chịu thiệt hại xã hội hàng ngày hoặc tiếp tục chịu thiệt hại tinh thần do tiếp tục công khai thông tin riêng tư do sự tồn tại của bài viết phỉ báng. Đặc biệt, Internet là một phương tiện dễ dàng lan truyền thông tin một khi nó được công khai, và việc bài viết phỉ báng được công khai trên phương tiện như vậy, từ góc độ của nạn nhân, thường là trường hợp khẩn cấp hơn so với việc phỉ báng đối với mình được đăng trong sách. Trong những trường hợp như vậy, “sự cần thiết của việc bảo tồn” thường được công nhận khi xóa bài viết phỉ báng trên Internet.

Quy trình tạm thời xóa bỏ

Đề nghị tạm thời

Trong trường hợp yêu cầu xóa bài viết phỉ báng thông qua thủ tục tạm thời, trước tiên, bạn sẽ đề nghị tòa án ra “lệnh tạm thời xóa bài viết” (Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản điều 23, khoản 2).

Nạn nhân cần phải nộp đơn đề nghị mô tả nội dung/quyền lợi cần bảo tồn, sự thực vi phạm quyền lợi, và sự cần thiết của việc bảo tồn, cùng với các bằng chứng để chứng minh những điều này (Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản điều 13). Đơn đề nghị là một loại văn bản có chức năng tương tự như “đơn kiện” trong tố tụng, và cần phải khẳng định sự tồn tại của quyền lợi cần bảo tồn và sự cần thiết của việc bảo tồn, và làm rõ rằng bài viết phỉ báng đang vi phạm quyền lợi của mình theo cách nào.

Ngoài ra, cả tố tụng và thủ tục tạm thời đều cần phải có cơ sở bằng chứng cho các lập luận như trên, nhưng trong trường hợp của thủ tục tạm thời, việc chứng minh bằng chứng, khác với “chứng minh” trong tố tụng, có thể được thực hiện bằng cách “làm rõ”. Như chữ viết ra, nó có thể được chấp nhận ngay cả khi mức độ tin cậy thấp hơn so với “chứng minh” được yêu cầu trong tố tụng thông thường. Đây là đặc điểm của thủ tục tạm thời, nhanh chóng, nhưng đồng thời, như đã nói ở trên, “sự cần thiết của việc bảo tồn” được yêu cầu, và vì lý do này, có hệ thống “tiền đảm bảo” như sẽ được mô tả sau đây.

Về bằng chứng cần nộp, có thể là việc in ra trang web đăng bài viết, v.v.

Ngoài ra, có vấn đề về việc thủ tục tạm thời này có thể được thực hiện tại tòa án nào. Vấn đề này có thể được chia nhỏ hơn thành:

1. Trước hết, liệu có thể để tòa án trong nước Nhật Bản xử lý cuộc tranh chấp này hay không
2. Nếu có thể, tòa án nào trong nước sẽ xử lý (ví dụ: Tòa án quận Tokyo hay Tòa án quận Osaka)

Vấn đề đầu tiên được gọi là “quyền thẩm định quốc tế”. Kết luận là, đối với các trang web do các công ty nước ngoài lớn như Twitter hay Facebook vận hành, quyền thẩm định quốc tế được công nhận mà không có vấn đề gì, nhưng cần có kiến thức đặc biệt về việc đăng ký công ty nước ngoài, dịch văn bản, v.v.

https://Monolith.law/reputation/against-facebook-amazon[ja]

Ngoài ra, việc đưa ra quyết định về vấn đề sau rất chuyên môn.

https://Monolith.law/reputation/jurisdiction-of-judgement[ja]

Điều tra

Khi bạn thực hiện đề nghị tạm thời với tòa án, một thủ tục giống như tranh luận khẩu phần trong tố tụng sẽ được tiến hành, được gọi là “điều tra”. Khác với tố tụng, đây là một thủ tục nơi mà quan tòa và luật sư thảo luận qua một cái bàn.

Trái với hình ảnh của phim truyền hình, tranh luận khẩu phần trong tố tụng chủ yếu dựa trên văn bản. Không phải là một luật sư phát biểu, và một luật sư khác kêu lên “Phản đối!”. Luật sư mang văn bản và bằng chứng đến tranh luận khẩu phần, nói “Tôi sẽ tuyên bố theo như đã viết trong văn bản này”, nói “Tôi sẽ nộp những bằng chứng này”, và thống nhất ngày hẹn tiếp theo. Hầu hết “cuộc tranh luận” được tiến hành dựa trên văn bản.

Tuy nhiên, khác với tố tụng, trong thủ tục tạm thời, cuộc tranh luận thực sự diễn ra trước mặt quan tòa.

• Bài viết này có phải là bất hợp pháp hay không
• Vấn đề tranh chấp liên quan đến tính bất hợp pháp của bài viết là gì
• Thêm bằng chứng nào để được công nhận là bất hợp pháp
• Bằng chứng nào nếu xuất hiện sẽ không thể nói là bất hợp pháp

Bạn cần phải tiến hành những cuộc tranh luận thực chất như vậy với quan tòa ngồi đối diện qua bàn trong một khoảng thời gian ngắn. Trong nghĩa đen, thủ tục tạm thời là nơi đánh giá khả năng của luật sư hơn so với tố tụng. Ngoài ra, khoảng cách giữa cuộc điều tra và cuộc điều tra tiếp theo thường là từ vài ngày đến khoảng một tuần. Thủ tục tạm thời rất nhanh chóng so với tố tụng. Trong một số trường hợp, bạn cần phải thu thập bằng chứng và tạo ra văn bản mới trong khoảng thời gian này. Điều này khá khó khăn, vì vậy, nếu có thể, quan trọng là phải mang theo tất cả các bằng chứng và lập luận cần thiết từ giai đoạn đầu tiên.

Ngoài ra, trong những tình huống như vậy, bạn cần phải có bằng chứng về mọi vấn đề. Ví dụ, nếu một công ty bị hại do bị phỉ báng là một công ty đen, bạn cần phải khẳng định sự thật rằng “công ty chúng tôi không phải là một công ty đen”, và để hỗ trợ điều này bằng bằng chứng, bạn cần phải nộp thẻ thời gian của nhân viên như một bằng chứng, v.v. Việc đánh giá xem có bằng chứng nào sẽ được tòa án công nhận việc xóa bỏ là một tình huống mà luật sư, đã xử lý nhiều thủ tục tạm thời và tố tụng liên quan đến việc xử lý hại danh tiếng, nên phát huy chuyên môn của mình.

Ví dụ, chúng tôi đã giải thích chi tiết về cách xây dựng lập luận và bằng chứng trong trường hợp bị hại do bị phỉ báng là một “công ty đen” trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Đóng tiền đảm bảo

Nếu kết quả của cuộc điều tra công nhận việc vi phạm quyền lợi và có sự cần thiết của việc bảo tồn, sẽ có “quyết định đảm bảo”. Trong tố tụng, đây giống như tình trạng “được tuyên bố thắng kiện, vì vậy tôi muốn bạn gửi tiền đảm bảo”. Bạn phải gửi tiền đảm bảo mà tòa án đã quyết định tại Cục Tư pháp (Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản điều 14, khoản 1).

Nói chung, trong thủ tục tạm thời, nếu bạn thắng, bạn cần phải gửi một số tiền nhất định dưới dạng “tiền đảm bảo”. Thủ tục tạm thời là một thủ tục nhanh chóng, nhưng đối với bên đối tác, nó có thể trở thành “tôi có thể đã thắng nếu tôi đã tiến hành tố tụng một cách kỹ lưỡng, nhưng tôi đã thua vì tôi ưu tiên tốc độ”.

Yêu cầu xóa bài viết trên mạng cũng vậy, ngay cả khi quyết định trong cuộc điều tra là “bất hợp pháp nên xóa”, nếu bên đối tác không hài lòng, họ có thể tranh chấp tính bất hợp pháp một cách kỹ lưỡng thông qua tố tụng. Và trong tố tụng, có thể sẽ kết luận rằng “cuối cùng, bài viết này không bất hợp pháp”. Trong trường hợp đó, có khả năng bạn sẽ phải trả tiền bồi thường thiệt hại vì “đã làm cho bài viết bị xóa”. Bạn cần phải gửi “tiền đảm bảo” này để chuẩn bị cho điều này. Trong trường hợp xóa bài viết, tùy thuộc vào số lượng bài viết, nhưng thường là từ 300.000 đến 500.000 yên.

Thông thường, nó sẽ được hoàn trả sau một số thủ tục.

Phát hành lệnh tạm thời

Khi tiền đảm bảo được gửi, tòa án sẽ phát hành lệnh tạm thời xóa bài viết. Như đã viết ở trên, khi lệnh tạm thời xóa bài viết được phát hành, bên đối tác thường tuân thủ việc xóa mà không cần đi qua tố tụng chính thức, do đó, mục tiêu cuối cùng là làm cho bài viết được xóa sẽ được đạt được.

Thực thi

Trong trường hợp hiếm hoi mà bên đối tác nhận lệnh tạm thời không tuân thủ việc xóa, bạn có thể thực hiện thủ tục thực thi (Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản điều 52, khoản 1). Ngoài ra, khi bạn đệ đơn thực thi, bạn có thể buộc bên đối tác phải trả số tiền mà tòa án đã ra lệnh cho đến khi họ xóa bài viết (Luật Thực thi Dân sự Nhật Bản điều 172).

Tóm tắt

Trong việc xóa bài viết phỉ báng, nếu thất bại trong việc đàm phán ngoài tòa, hoặc nếu từ đầu đã biết rằng đối tác không đồng ý với việc đàm phán ngoài tòa, bạn sẽ phải yêu cầu xóa bài viết phỉ báng thông qua quy trình tạm thời qua tòa án. Khi nói đến “quy trình thông qua tòa án”, có thể hình dung rằng sẽ cần một khoảng thời gian rất dài, nhưng vì quy trình tạm thời là một quy trình nhanh chóng, nên có thể nói rằng nhiều trường hợp sẽ kết thúc trong vòng vài tháng.

Tuy nhiên, “quy trình nhanh chóng” không có nghĩa là “quy trình dễ dàng chiến thắng”. Thực tế, trong trường hợp của quy trình tạm thời,

• Khác với việc xét xử dựa trên văn bản, thảo luận thực chất dễ phát sinh trong quy trình điều tra
• Do thời gian giữa các phiên điều tra ngắn, cần phải chuẩn bị các lập luận bổ sung và chứng cứ trong thời gian ngắn
• Liên quan đến điều trên, nếu không chuẩn bị đầy đủ văn bản và chứng cứ dự đoán sự phát triển tiếp theo từ giai đoạn nộp đơn, sẽ rất khó khăn

Vì vậy, có thể nói rằng có nhiều yếu tố đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm của luật sư hơn so với việc xét xử. Có thể nói rằng quy trình tạm thời để xóa bài viết phỉ báng nên được yêu cầu từ luật sư có kinh nghiệm phong phú trong những vụ việc như vậy.

Nếu bạn muốn biết nội dung của bài viết này qua video, hãy xem video trên kênh YouTube của chúng tôi.