如何識別Facebook的發帖者以及律師費用的市場價格
Facebook(日本稱為フェイスブック)是由Facebook, Inc.營運的社交網路服務。註冊Facebook帳戶後,您可以撰寫並發布文章,或者查看朋友的文章。由於Facebook提供免費的應用程式,因此用戶不僅可以從電腦,還可以從智能手機使用Facebook的服務。Facebook的帳戶基本上需要以真實姓名註冊,雖然可能不多,但有時也會出現使用假名帳戶發布誹謗文章的情況。
如果假名帳戶發布了誹謗文章,是否有辦法確定該發布者的身份呢?本文將解釋如何確定Facebook發布者的身份,以及在這種情況下的律師費用的市場價格。
什麼是Facebook
Facebook是全球最大的社交網絡服務。創建Facebook帳戶後,您可以發布照片和文章,並查看朋友的文章。Facebook允許您選擇文章的公開範圍,例如「公開給所有人」或「只公開給朋友」等,並自行設定。Facebook不僅有個人帳戶,還有企業帳戶,企業的最新資訊和新聞等都會在此發布。
在Facebook上發表的誹謗中傷例子
Facebook基本上需要實名註冊,因此可能不會有太多這種情況,但有時候也會出現一些被認為是誹謗中傷的文章。那麼,Facebook上的誹謗中傷文章有哪些例子呢?
- 被認為是騷擾或誹謗的文章(例如:「A(真名)整形了。原本的臉非常醜」)
上述的文章例子可能違反了Facebook的使用條款和社區規定,因此可以進行違規報告。即使進行了違規報告,文章仍未被刪除,或者造成了重大損害,也可以進行投稿者確定程序。雖然Facebook需要實名註冊,但也有可能會有一些以隨意名稱註冊的帳戶發表誹謗中傷文章。在這種情況下,如果進行投稿者確定程序並確定了投稿者的身份,就可以向投稿者索賠損害賠償。關於投稿者確定程序的詳細信息,本所將在下面進行說明。
投稿者特定的步驟一:IP地址揭露請求
那麼,如何確定投稿者的身份呢?本所將詳細解釋這個過程。
什麼是IP地址
要確定Facebook誹謗文章的投稿者,首先需要進行的就是IP地址的揭露請求。IP地址是用來識別連接到網際網路的設備的號碼,它扮演著網際網路上的地址或電話號碼的角色。
在Facebook上,您可以輸入姓名、手機號碼或電子郵件地址來註冊帳戶。根據Facebook幫助中心的說明,帳戶的名稱應該是您日常使用的名稱(即身份證明文件上的名稱)。然而,使用假名註冊也並非不可能。此外,註冊時輸入的電子郵件地址可以是免費的電子郵件地址。
因此,如果文章的投稿者使用假名註冊,Facebook的運營者可能只能通過電話號碼或電子郵件地址獲得關於投稿者的正確信息。如果知道電話號碼,可能在一定程度上能夠確定個人身份,但如果註冊的是電子郵件地址,並且該電子郵件地址是免費的,那麼僅憑電子郵件地址可能很難確定投稿者的身份。在這種情況下,您需要揭露IP地址以確定投稿者的身份。
通過臨時處分程序請求揭露投稿者的IP地址
IP地址的揭露請求是通過法院進行的程序。如果您認為某篇文章違反了Facebook的使用條款或社區規定,您可以報告違規,有可能會導致文章被刪除。然而,即使報告違規,文章也未必會被刪除,那麼您就需要進行IP地址的揭露請求等操作。關於Facebook文章的刪除方法,本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/facebook-delete-law-damage[ja]
IP地址的揭露請求可以通過臨時處分來進行,而不需要進行訴訟。訴訟可能需要花費數年的時間,但臨時處分只需要1到2個月的時間,非常迅速。
根據網路上的信息,請求刪除文章和揭露IP地址的律師費用大約是:
起訴金約為30萬日元,成功報酬金約為30萬日元。
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
但請注意,費用可能會因文章的內容和數量而變化。
證明投稿的非法性
要請求揭露IP地址,並讓法院發出揭露命令,您必須證明該Facebook文章的非法性。法院只有在認定該文章是非法的情況下,才會發出IP地址的揭露命令。如果文章違反了Facebook的使用條款,您可以報告違規,Facebook, Inc.有權刪除違反使用條款的內容。但在這種情況下,該文章只是違反了Facebook的使用條款,並不一定是非法的。即使文章不是非法的,也有可能會被刪除。
另一方面,要獲得IP地址的揭露命令,您需要以下兩點:
- 法律主張,表明該投稿的非法性
- 證明上述主張的證據
您需要法律主張該投稿的非法性,並考慮證明其非法性的證據。進行這種法律討論和考慮是困難的,因此您需要請求熟悉網路誹謗對策的律師的幫助。
投稿者特定的步驟二:禁止刪除日誌
如果在步驟一中獲得了IP地址,您可以確定提供者。提供者保留了使用該IP地址發布的人的日誌。然而,日誌有保存期限,特別是移動線路的保存期限很短,大約三個月就會被刪除。因此,需要向提供者發出禁止刪除日誌的命令。為了獲得這個禁止命令,您需要進行另一種訴訟程序。
然而,如果發出「我要求揭示姓名和地址,所以請不要刪除日誌」的通知,即使不進行訴訟程序也可能是可以的。因此,首先應該考慮發出通知。即使只是發出通知,也需要主張和證明相關的日本Facebook文章的非法性。
如果您請求律師製作這個通知,律師費用的市場價格大約是10萬日元。由於網上很少公開這種記錄的例子,所以建議您請求熟悉這種程序的律師。
投稿者身份確認的步驟三:要求揭露地址和姓名
在步驟二中,本所向提供者要求保存日誌後,本所會要求提供者揭露投稿者的地址和姓名。要求揭露地址和姓名並不是臨時措施,而需要進行正式的法律程序。例如,即使在Facebook上有人發表「○○股份有限公司的產品都是劣質品」的言論,只要該言論有充分的證據支持,並且認為公開該內容符合公眾利益,那麼應該尊重投稿者的隱私。地址和姓名是非常重要的個人信息,不能輕易揭露。因此,法院會進行仔細的討論,只有在通過正式的法律程序並判定為違法的情況下,才會發出揭露命令。
進行地址和姓名揭露程序的律師費用的市場價格是:
預付金約為30萬日元,成功報酬金約為20萬日元。
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
投稿者特定的步驟四:索賠
如果步驟三的地址姓名揭露請求被接受,則會揭露投稿者在發表文章時所使用的線路的合約者的地址和姓名。您也可以向投稿者索取律師費用和慰撫金等。
如果對投稿者進行損害賠償請求並用於律師費用,則受害者可以免於負擔費用。然而,也存在可能無法成功確定投稿者的身份,或者即使能夠確定,損害賠償金也可能無法滿足律師費用的風險。關於這一點,本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]
總結
Facebook要求用戶以真實姓名註冊帳號,但並非不能以偽名註冊。若要確定以偽名在Facebook上發表惡意貼文的投稿者身份,則需要經過多重法律程序。一旦能確定投稿者身份,就可以向投稿者提出損害賠償請求。
然而,這些程序所需的律師費用並不便宜,即使獲得損害賠償金,也可能無法補足損失。像Facebook這樣的運營主體為海外公司的情況下,需要將法律程序的文件和證據等翻譯成英文,並且還需要包括獲取海外公司註冊等額外費用。
確定投稿者身份的程序是一個需要高度專業知識的困難程序。如果您想確定Facebook的投稿者身份,建議您尋求對互聯網誹謗對策有豐富知識的律師的幫助。
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