如何確定在主持人俱樂部(Host Club)中撰寫誹謗中傷的犯人

Host Love（以下簡稱「Host Love」）被廣泛用作關於夜間工作，如主持人俱樂部、水商業和風俗行業等的信息交流網站。

Host Love主要提供論壇服務，用戶可以在此發布各種信息。然而，也有人在此發布誹謗特定人物或商店等的帖子。

近年來，網路誹謗已逐漸成為社會問題。對於進行誹謗的人，可以進行損害賠償等法律請求，但為此，需要確定誹謗者的身份。

因此，本文將以Host Love為例，介紹如何確定誹謗者的身份。關於刪除而非確定犯罪者身份的問題，請參見下面的文章詳細解釋。

相關文章：律師解釋如何刪除Host Love的帖子[ja]

何謂在Host Club中所見到的誹謗中傷

在Host Club中，可能會看到針對特定的主持人、女主持、夜總會女郎、風俗女郎或者店鋪的經營者和員工的誹謗中傷。

發表誹謗中傷的人的目的各不相同，可能是為了釋放個人的怨恨，降低他人或其他店鋪的業績和銷售，或者是為了看到被誹謗中傷的人煩惱的樣子而感到快樂等等。

誹謗中傷所帶來的負面影響

一旦遭受誹謗中傷，受害者可能會遭受各種負面影響。

例如，由於遭受誹謗中傷，可能會導致精神疲憊，甚至可能導致精神疾病的發生，進一步可能導致自我傷害或自殺的行為。

另外，由於誹謗中傷，可能會感到恐懼，無法正常出勤，導致店鋪的營業額下降。

誹謗中傷行為者的法律責任

對於誹謗中傷行為者的法律責任，本所可以考慮其刑事責任和民事責任。

關於刑事責任

刑事責任可能涉及以下的日本的名譽毀損罪或日本的侮辱罪。

何謂日本的名譽毀損罪

日本的名譽毀損罪在以下的刑法第230條中有所規定：

（名譽毀損）
公然指出事實，毀損他人名譽的人，無論該事實是否存在，都將被判處三年以下有期徒刑或禁錮，或五十萬日元以下罰金。

刑法第230條

由於Host Club的公告板可以被不特定或大量的人閱讀，因此可以說是「公然」的。

此外，如果被誹謗中傷，可能會導致社會信譽或名譽降低，因此可以說是「毀損他人名譽」。

因此，如果在Host Club進行誹謗中傷，可能會構成日本的名譽毀損罪。

關於日本的侮辱罪

日本的侮辱罪在以下的刑法第231條中有所規定：

（侮辱）
即使不指出事實，公然侮辱他人的人，將被判處拘留或罰款。

刑法第231條

如果在Host Club進行誹謗中傷，可能會構成日本的侮辱罪。

日本的侮辱罪與日本的名譽毀損罪不同，即使不指出事實也可以構成，因此比日本的名譽毀損罪的適用範圍更廣。

關於民事責任

民事責任可能涉及以下的侵權行為賠償責任：

（侵權行為賠償）
故意或過失侵害他人的權利或法律上受保護的利益的人，應負擔因此產生的損害賠償責任。

民法第709條

名譽是指對個人聲譽的社會評價，如果進行誹謗中傷，可能會構成侵害他人名譽權的侵權行為，因此可能需要負擔損害賠償責任。

確定誹謗中傷行為者的必要性

如果您考慮對進行誹謗中傷的人提出損害賠償請求，則需要向法院提交訴狀，並提起訴訟。

訴狀中需要列明「當事人」（日本民事訴訟法第133條第2項第1號）。

因此，為了進行損害賠償請求，您需要確定進行誹謗中傷的人。

如何確定在Host Club進行誹謗中傷的人

確定在Host Club進行誹謗中傷的人的方法如下：

1. 要求對Host Club進行誹謗中傷的人公開其IP地址等資訊
2. 如果Host Club不同意公開IP地址等資訊，則進行發信者資訊公開的臨時處置
3. 從公開的IP地址等資訊中確定互聯網服務提供商
4. 向確定的互聯網服務提供商要求公開進行誹謗中傷的人的地址和姓名的資訊
5. 如果互聯網服務提供商不同意公開資訊，則進行發信者資訊公開的訴訟

關於上述各個步驟，以下將進行詳細的解釋。

要求揭露對HostLab進行誹謗中傷者的IP地址

首先，本所會要求揭露對HostLab進行誹謗中傷者的IP地址。

為了提出要求，需要確定HostLab的營運公司，但是在HostLab的網站上，雖然有刪除請求的頁面，但並未提及營運公司。

確定營運公司的工作對一般人來說可能較為困難，因此建議委託熟悉網路誹謗的律師進行。

HostLab的留言功能設計為匿名發表。因此，營運者本身並不知道發表留言者的地址或姓名，即使被要求「揭露發表者的地址或姓名」，也會回應「因為沒有相關資訊，所以無法揭露」。相反，如果是發表者的IP地址，他們會有記錄，因此需要要求他們揭露這些日誌。

雖然本所可以向HostLab提出揭露請求，並希望他們自願揭露IP地址等資訊，但由於這涉及個人資訊，他們可能會拒絕揭露。

在這種情況下，本所需要進行下一步的發信者資訊揭露的臨時處分程序。

進行發信者資訊揭露的臨時處分

如果HostLab不進行任意揭露，本所將進行發信者資訊揭露的臨時處分，以要求揭露IP地址等資訊。

進行臨時處分的原因在於，確定投稿者的時間非常緊迫。在HostLab等轉介提供者中，通常只會保存幾個月的通訊日誌，一旦時間過去，通訊日誌就會被刪除。如果提起本案訴訟，可能需要花費很長時間才能獲得判決，甚至可能在獲得判決後變得毫無意義。

臨時處分的結果大約在1-2個月內就會出來。在這種情況下，律師費用為：

起始金約為30萬日元，成功報酬金約為30萬日元

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

這似乎是市場價格。上述費用是在同時要求揭露IP地址和刪除口碑評價的情況下的費用。但是，這個金額只是市場價格，因此，根據目標口碑評價的內容和數量等，費用可能會有所上下。

主張與證明投稿違法的必要性

為了讓法院以暫時處分的方式承認IP地址的公開，必須承認該投稿符合違法的條件。在日本《服務提供者責任限制法》第4條第1項中規定，「當明確地侵犯了要求該公開的人的權利由於侵權信息的流通」，因此需要主張存在符合此條件的違法點。

在某些情況下，我認為可能只需要刪除，而不需要使用耗時且繁瑣的訴訟程序。在這種情況下，可能可以通過請求Hostlove來實現。

即使不一定是違法的，如果符合Hostlove獨自禁止的投稿，也可能可以刪除。換句話說，即使沒有違法性，也可能會成功刪除，只要向網站提出請求。

在使用條款中的禁止行為中，也有「對第三方進行誹謗或損害名譽，或可能對他人造成不利或不快的言論」。但是，這只是Hostlove運營者設定的禁止行為，並不一定意味著這些投稿一定是「違法的」。
為了不僅僅刪除，而是讓人承認公開IP地址的請求，需要：

• 主張該投稿是違法的法律論點
• 支持這一點的證據

這些都是必要的。為什麼可以說該投稿是違法的，應該準備什麼證據，這需要依賴專門從事名譽風險管理的律師的專業知識和經驗，這是解決問題的最佳途徑。

進行網路服務供應商的特定

如果能夠特定出進行誹謗中傷者的IP地址等資訊，本所將從這些資訊中特定出網路服務供應商。

通常，網路服務供應商會保有進行誹謗中傷者的姓名、地址、電話號碼等資訊。

在日本，知名的網路服務供應商包括日本電信電話通信（NTT Communications）、軟銀（SoftBank）和KDDI等。

如果能特定出IP地址，就能夠搜尋網路服務供應商。例如，搜尋網站上有以下的日本網路資訊中心（Japanese Network Information Center）等網站。

向特定的網路服務提供商提出資訊揭露請求

本所會向網路服務提供商提出請求，要求揭露誹謗者的姓名、地址、電話號碼等註冊資訊。

如果網路服務提供商回應請求並揭露資訊，本所就能確定誹謗者的身份。

服務提供商會保留該日期和時間使用該IP地址的訂約者的地址和姓名的日誌。因此，下一步應該向服務提供商要求揭露地址和姓名，但服務提供商並不會無限期地保留日誌。特別是在手機網路的情況下，手機業者會在大約三個月後刪除連接日誌。
因此，原則上需要使用新的法院程序，向服務提供商發出”禁止刪除該日誌”的命令。然而，實際上，許多服務提供商在收到”本所即將通過法院要求揭露地址和姓名，請暫時不要刪除日誌並保存”的通知後，會保留日誌。
因此，這部分通常只需要通知即可。然而，在這個階段，仍需要提出和證明目標帖子的違法性。關於這個通知的律師費用，網路上的資訊不多，但本所認為大多數情況下，約10萬日元就足夠了。

然而，由於涉及個人資訊，網路服務提供商往往不願意隨意揭露資訊。在這種情況下，本所需要進行法律請求。

相關文章：什麼是「發信者資訊揭露請求」，用於確定發帖者的身份？[ja]

關於法律請求

如果服務提供商能夠保存日誌，接下來，本所會向服務提供商要求揭示發帖者的地址和姓名。這部分不是快速的臨時處理，而是正式的法庭程序。地址和姓名當然是重要的個人信息。在這種問題意識的基礎上，法院只有在正式程序中認定為非法的情況下，才會允許揭示地址和姓名。這部分的律師費用的市場價格，雖然取決於發帖的內容和數量，但在網路上的信息

初期費用大約是30萬日元，成功報酬金大約是20萬日元

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee [ja]

等等。

當網際網路服務提供商不應開示請求時

如果網際網路服務提供商不同意任意開示信息，則需要提起訴訟並獲得判決。

關於發信者信息開示請求，已在日本《特定電子通信服務提供者的損害賠償責任限制及發信者信息開示法》（日本《服務提供者責任法》）第4條中規定。

由於網際網路服務提供商可能會刪除信息，因此在提起訴訟的同時或之前，可能需要向網際網路服務提供商申請禁止刪除發信者信息的臨時處分。

通過以上的程序，可以確定在Hostlove上發表誹謗的人。

一旦確定了發表者的身份，就可以追究其法律責任。

關於如何刪除負面評論的方法，本所已在下面的文章中進行了解釋。

相關文章：律師解釋如何刪除Hostlove（ホスラブ）的評論[ja]

損害賠償請求

如果在法庭上獲勝，將會揭示在Hostlove上發布帖子的發布者（準確來說，是發布者所使用的線路的合約者）的地址和姓名。對該發布者，將會請求賠償至今為止的律師費用（調查費用）、慰撫金等損害。在這個機制上，如果成功確定發布者的身份，並且損害賠償請求被接受，損害金額得到補償，則受害者方不會產生金錢負擔。然而，是否能確定發布者的身份，即使能確定，是否能收回損害賠償，這些風險是存在的。關於這些，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。

相關文章：IP地址確定的障礙，揭示請求真的「沒有意義」嗎[ja]

總結

以上，本所以Hostlove為例，解釋了如何確定進行誹謗中傷的犯罪者的方法。

被誹謗中傷的人應該會想要不擇手段地確定投稿者的身份，並讓他們承擔法律責任。

然而，正如本文所述，確定身份需要經過一些程序，並且需要迅速進行程序以便與信息保存期間相關，這對一般人來說是相當困難的。

因此，本所建議您首先向熟悉網路問題的法律事務所諮詢。