MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Všední dny 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

General Corporate

Proč jsou příliš vysoké peněžní výplaty (vrácení bodů) nelegální?

General Corporate

Proč jsou příliš vysoké peněžní výplaty (vrácení bodů) nelegální?

Služby mobilních plateb, jako je LINE Pay, PayPay a další bezhotovostní platební služby, jako jsou kreditní karty, mohou někdy provádět dočasné kampaně na vrácení peněz (vrácení bodů). Avšak je třeba být opatrný, protože tyto kampaně mohou být v některých případech nelegální.

V tomto článku vysvětlíme, v jakých případech může být vrácení peněz nebo vrácení bodů nelegální, pro ty z vás, kteří zvažují provádění takových kampaní ve svých společnostech.

Kdy se cashback (vrácení bodů) stává nelegálním?

Cashback (vrácení bodů) může být předmětem regulace podle japonského zákona o označování cen a dárků (景品表示法).

Co je to zákon o označování cen a dárků?

Japonský zákon o označování cen a dárků (不当景品類及び不当表示防止法) má za cíl chránit zájmy spotřebitelů tím, že zakazuje nesprávné označování a omezuje nebo zakazuje dárky. Cílem je umožnit spotřebitelům, aby si mohli vybrat produkty a služby na základě vlastního uvážení a racionálního rozhodování, aniž by byli ovlivněni nesprávným označováním nebo nadměrnými dárky. Jinými slovy, zákon se snaží zabránit tomu, aby spotřebitelé byli oklamáni nesprávným označováním nebo nadměrnými dárky a vybrali si produkty nebo služby špatné kvality.

Podrobnější vysvětlení dvojitého označování cen, které může být v případě přehnaných tvrzení, jako je “poloviční cena oproti běžné ceně!”, regulováno zákonem o označování cen a dárků, naleznete v následujícím článku.

https://monolith.law/corporate/display-double-law-point[ja]

Případ, kdy se cashback (vrácení bodů) kampaň stala porušením japonského zákona o zobrazení cen

V březnu 2020 (rok 2 Reiwa) japonská spotřebitelská agentura vydala příkaz k opatření vůči bance AEON, protože její zobrazení služeb týkajících se kreditních nebo debetních karet porušovalo japonský zákon o zobrazení cen. Konkrétně se jednalo o kampaň “(Omezeno na nové členy) až 20% cashback”.

V této kampani, pokud se během období členství nově přihlásili k kreditní kartě a přihlásili se do kampaně a použili kartu během období použití, bylo zobrazeno, že mohou získat cashback až do výše 100 000 jenů, což odpovídá maximálně 20% z odpovídající částky. Ve skutečnosti však existovaly výjimky a byly případy, kdy cashback nebyl poskytnut.

Spotřebitelská agentura nařídila:

“Informovat veřejnost o tom, že zobrazení, které by mohlo být obecnými spotřebiteli mylně považováno za výrazně výhodnější než skutečné obchodní podmínky, porušuje japonský zákon o zobrazení cen”, “Přijmout opatření k zabránění opakování a důkladně informovat vedení a zaměstnance” a “Nedělat podobné zobrazení v budoucnosti”.


Opatření na základě japonského zákona o zobrazení cen vůči společnosti AEON Bank, Inc.[ja]

V tomto případě nebyl problém s procentem cashbacku, ale byl kritizován fakt, že existovaly výjimky a byly případy, kdy cashback nebyl poskytnut.

Co se týče právních rizik spojených s platbou odměn za příspěvky, jako jsou recenze nebo hodnocení, místo cashbacku v podobě bodů, podrobněji to vysvětlujeme v následujícím článku.

https://monolith.law/corporate/legal-risk-reward-orthopedic-review-contributors[ja]

Shrnutí

Při organizování kampaně Cashback (vrácení bodů) je třeba pečlivě zvážit, zda se tyto body považují za “ceny” podle japonského zákona o zobrazování cen, a jakým způsobem se body vracejí, což může ovlivnit maximální částku a další parametry.

Je také důležité se vyhnout formulacím, které by mohly spotřebitele vést k omylu. V případě nejasností doporučujeme konzultovat s právníkem, který má bohaté zkušenosti s případy týkajícími se japonského zákona o zobrazování cen.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Zpět na začátek