Jak identifikovat pachatele, který napsal pomluvy do host klubu (Host Club)

HostLove (dále jen “HostLove”) je využíván jako platforma pro výměnu informací týkajících se celé řady nočních profesí, jako jsou host kluby, noční podniky a sexuální průmysl.

Hlavní službou HostLove je poskytování diskuzního fóra, kde uživatelé mohou psát různé informace. Nicméně, někdy se může stát, že jsou zde publikovány příspěvky urážející konkrétní osoby nebo podniky.

V posledních letech se stává urážení na internetu společenským problémem. Je možné podat právní nárok, jako je nárok na náhradu škody, proti osobě, která urážku provedla, ale k tomu je nutné tuto osobu identifikovat.

V tomto článku vám představíme, jak identifikovat pachatele urážky, s použitím HostLove jako příkladu. Pokud jde o odstranění, nikoli identifikaci pachatele, podrobně to vysvětlujeme v následujícím článku.

Související článek: Advokát vysvětluje, jak odstranit příspěvky z HostLove[ja]

Co je pomluva viděná na HostClubu

Na HostClubu se mohou objevit pomluvy zaměřené na konkrétní hostitele, hostesky, dívky z kabaretních klubů, dívky z erotických podniků nebo majitele a zaměstnance obchodů.

Cíle těch, kteří píší pomluvy, se liší, ale mohou zahrnovat účel vyřízení osobních sporů, snížení obchodních výsledků nebo tržeb jiných osob nebo obchodů, nebo potěšení z pozorování lidí, kteří jsou pomlouváni a trápí se.

Škodlivé účinky pomluv a urážek

Když dojde k pomluvám a urážkám, může to mít různé škodlivé účinky na osobu, která byla pomlouvána a urážena.

Například, v důsledku pomluv a urážek může dojít k duševnímu vyčerpání, rozvoji duševních poruch a v konečném důsledku k sebepoškozování nebo sebevraždě.

Dále, v důsledku pomluv a urážek může dojít k pocitu strachu, neschopnosti chodit do práce, což může vést k poklesu tržeb obchodu.

Právní odpovědnost za pomluvu a urážku

Právní odpovědnost za pomluvu a urážku může být rozdělena na trestní a občanskoprávní odpovědnost.

Trestní odpovědnost

Trestní odpovědnost může být spojena s následujícími trestnými činy: pomluva a urážka.

Co je pomluva?

Pomluva je definována v následujícím paragrafu 230 trestního zákona.

(Pomluva)
Osoba, která veřejně uvádí skutečnosti a tím poškozuje cizí pověst, je trestána bez ohledu na to, zda jsou tyto skutečnosti pravdivé, trestem odnětí svobody až na tři roky nebo pokutou až do výše půl milionu jenů.

Trestní zákoník, paragraf 230

Na nástěnce Hostclubu může prohlížet neomezený počet lidí, takže můžeme mluvit o “veřejném” uvádění.

Pokud jste byli pomlouváni, vaše sociální důvěryhodnost a pověst mohou být poškozeny, což lze považovat za “poškození cizí pověsti”.

Proto, pokud dojde k pomluvě na Hostclubu, může být splněna podmínka pro trestný čin pomluvy.

O trestném činu urážky

Urážka je definována v následujícím paragrafu 231 trestního zákona.

(Urážka)
Osoba, která veřejně urazí jinou osobu, je trestána zadržením nebo pokutou, a to i bez uvádění skutečností.

Trestní zákoník, paragraf 231

Pokud dojde k pomluvě na Hostclubu, může být splněna podmínka pro trestný čin urážky.

Na rozdíl od trestného činu pomluvy, trestný čin urážky může být splněn i bez uvádění skutečností, takže je širší než trestný čin pomluvy.

Občanskoprávní odpovědnost

Občanskoprávní odpovědnost může zahrnovat následující povinnost náhrady škody způsobené protiprávním jednáním.

(Náhrada škody způsobené protiprávním jednáním)
Osoba, která úmyslně nebo z nedbalosti poruší práva jiné osoby nebo zájmy chráněné zákonem, je povinna nahradit škodu způsobenou tímto jednáním.

Občanský zákoník, paragraf 709

Pověst je sociální hodnocení jednotlivce. Pokud dojde k pomluvě, může to být považováno za protiprávní jednání, které porušuje právo na pověst, a může být tedy spojeno s povinností nahradit škodu.

Potřeba identifikovat osobu, která se dopustila pomluvy a urážky

Pokud se rozhodnete požadovat odškodnění od osoby, která se dopustila pomluvy a urážky, budete muset podat žalobu u soudu.

V žalobě je nutné uvést “účastníka” (podle paragrafu 133 odstavec 2 bod 1 Japonského občanského soudního řádu).

Proto, abyste mohli požadovat odškodnění, je nutné identifikovat osobu, která se dopustila pomluvy a urážky.

Jak identifikovat osobu, která se dopustila pomluvy v host klubu

Metoda identifikace osoby, která se dopustila pomluvy v host klubu, je následující:

1. Žádat host klub o zveřejnění IP adresy a dalších údajů osoby, která se dopustila pomluvy
2. Pokud host klub nevyhoví žádosti o zveřejnění IP adresy a dalších údajů, podat předběžné opatření na zveřejnění informací o odesílateli
3. Identifikovat poskytovatele internetových služeb z zveřejněné IP adresy a dalších údajů
4. Žádat poskytovatele internetových služeb o zveřejnění informací, jako je adresa a jméno osoby, která se dopustila pomluvy
5. Pokud poskytovatel internetových služeb nevyhoví žádosti o zveřejnění, podat soudní žalobu na zveřejnění informací o odesílateli

Následující je podrobný výklad každého z výše uvedených kroků.

Žádost o zveřejnění IP adresy osoby, která pomlouvá na platformě Hosurabu

Jako první krok požádáme platformu Hosurabu o zveřejnění IP adresy osoby, která se dopustila pomluvy.

Pro podání žádosti je nutné identifikovat provozovatele platformy Hosurabu. Na webových stránkách Hosurabu existuje stránka pro žádosti o odstranění, ale informace o provozovateli nejsou uvedeny.

Identifikace provozovatele je obtížný úkol pro běžného člověka, proto se doporučuje obrátit se na právníka, který je dobře obeznámen s pomluvami na internetu.

Příspěvky na platformě Hosurabu mohou být anonymní. Proto provozovatelé vůbec neznají adresu nebo jméno autora příspěvku. Pokud bychom požadovali “zveřejnění adresy a jména autora”, dostali bychom odpověď, že “nemáme tyto informace, takže je nemůžeme zveřejnit”. Místo toho je nutné požadovat zveřejnění logu s IP adresou autora příspěvku, který je zaznamenán.

Je ideální, když platforma Hosurabu na naši žádost dobrovolně zveřejní IP adresu a další informace, ale vzhledem k tomu, že se jedná o osobní údaje, je možné, že se odmítne je zveřejnit.

V takovém případě je nutné provést předběžné řízení o zveřejnění informací o odesílateli.

Provedení předběžného opatření pro zveřejnění informací o odesílateli

Pokud HostLab neprovede dobrovolné zveřejnění, provedeme předběžné opatření pro zveřejnění informací o odesílateli, aby byla zveřejněna IP adresa atd.

Důvodem pro provedení předběžného opatření je skutečnost, že pro identifikaci autora příspěvku není mnoho času. U poskytovatelů jako je HostLab je obvyklé, že doba uchování komunikačních logů je několik měsíců a s uplynutím času jsou komunikační logy smazány. Pokud by byla podána žaloba v tomto případě, mohlo by trvat dlouho, než by byl získán rozsudek, a i kdyby byl rozsudek získán, mohl by být bezvýznamný.

Výsledek předběžného opatření je obvykle získán během 1-2 měsíců. Náklady na právní služby v tomto případě jsou:

Přibližně 300 000 jenů za zahájení práce a přibližně 300 000 jenů za úspěšné provedení práce

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

To se zdá být běžná cena. Výše uvedené náklady jsou náklady v případě, že požadujete zveřejnění IP adresy a odstranění recenze současně. Nicméně, tato částka je pouze orientační a náklady se mohou lišit v závislosti na obsahu a množství recenzí, které jsou předmětem.

Potřeba tvrzení a důkazů o nezákonnosti příspěvku

Aby soud povolil odhalení IP adresy prostřednictvím předběžného opatření, je nutné, aby bylo uznáno, že daný příspěvek je nezákonný. Podle článku 4 odstavec 1 japonského zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů (Provider Liability Limitation Act) je třeba, aby bylo jasné, že “práva žadatele o odhalení byla porušena prostřednictvím šíření porušujících informací”. To znamená, že je třeba tvrdit, že existuje nějaký nezákonný bod, který se týká tohoto.

V některých případech si myslím, že může být lepší než využití časově náročného a pracného soudního řízení, pokud by bylo možné získat pouze odebrání. V takovém případě by to mohlo být možné realizovat požádáním o službu HostSlab.

Pokud se jedná o příspěvek, který HostSlab zakazuje na vlastní pěst, může být možné jej odstranit, i když to nutně neznamená, že je nezákonný. To znamená, že i když není nezákonný, může být možné úspěšně jej odstranit požádáním o službu na webu.

V uživatelských podmínkách je také zakázáno “hanobení třetích stran nebo poškození jejich cti, nebo vyjadřování, které by mohlo způsobit nepříjemnosti nebo nepohodlí ostatním”. Toto je však pouze zakázané chování stanovené provozovatelem HostSlabu a takové příspěvky nejsou nutně “nezákonné”.
Aby bylo možné nejen odstranit, ale také povolit požadavek na odhalení IP adresy, je třeba:

• právní tvrzení, že daný příspěvek je nezákonný
• důkazy podporující toto tvrzení

Je třeba. Proč lze tvrdit, že tento příspěvek je nezákonný, a jaké důkazy by měly být připraveny, je nejlepší cesta k řešení spoléhat na know-how a odborné znalosti právníků specializovaných na řízení reputačního rizika.

Identifikace poskytovatele internetových služeb

Pokud se nám podaří identifikovat IP adresu osoby, která se dopustila pomluvy, určíme z těchto informací poskytovatele internetových služeb.

Obvykle poskytovatelé internetových služeb uchovávají informace jako jméno, adresu a telefonní číslo osoby, která se dopustila pomluvy.

V Japonsku jsou mezi známými poskytovateli internetových služeb společnosti jako NTT Communications, SoftBank a KDDI.

Pokud je možné určit IP adresu, je možné vyhledat poskytovatele internetových služeb. Například mezi vyhledávacími stránkami existuje stránka Japonského centra pro informace o sítích (Japanese Network Information Center).

Žádost o zveřejnění informací určených poskytovatelům internetových služeb

Poté podáme žádost poskytovatelům internetových služeb o zveřejnění registračních informací, jako je jméno, adresa a telefonní číslo osoby, která se dopustila pomluvy.

Pokud poskytovatel internetových služeb vyhoví naší žádosti a zveřejní informace, můžeme identifikovat osobu, která se dopustila pomluvy.

Poskytovatelé uchovávají záznamy o jménech a adresách smluvních stran, které v daném čase a datu používaly příslušnou IP adresu. Takže dalším krokem je požádat poskytovatele o zveřejnění jména a adresy, ale poskytovatelé neuchovávají záznamy na dobu neurčitou. Zejména v případě mobilních sítí, mobilní operátoři smažou připojovací záznamy po dobu asi tří měsíců.
Proto je zásadou, že je třeba použít nový soudní postup, aby se vydal příkaz poskytovateli, aby “zakázal mazání příslušných záznamů”. Nicméně, ve skutečnosti, mnoho poskytovatelů, pokud dostanou oznámení, že “chceme požádat o zveřejnění jména a adresy prostřednictvím soudu, tak prosím uchovávejte záznamy bez mazání na chvíli”, často uchovávají záznamy.
Takže v této části je často dostatečné pouze oznámení. Nicméně, i v této situaci, je třeba argumentovat a dokazovat, jak je cílený příspěvek nelegální. Neexistuje mnoho informací o standardních nákladech na právní služby týkající se tohoto oznámení na internetu, ale většinou by mělo stačit asi 100 000 jenů.

Avšak, vzhledem k tomu, že se jedná o osobní údaje, často se stává, že poskytovatelé internetových služeb nevyhoví dobrovolnému zveřejnění. V takovém případě je třeba podat právní žádost.

Související článek: Co je to “žádost o zveřejnění informací o odesílateli” pro identifikaci pachatele příspěvku?[ja]

O právních nárocích

Pokud poskytovatel uchovává logy, poté požádáme poskytovatele o zveřejnění jména a adresy autora příspěvku. Tato část se stává formálním soudním řízením, nikoli rychlým předběžným opatřením. Jméno a adresa jsou samozřejmě citlivé osobní údaje. Soudy uznávají zveřejnění jména a adresy pouze v případě, že je v rámci formálního řízení uznáno za nezákonné, s ohledem na tyto problémy. Standardní náklady na právní služby v této oblasti závisí na obsahu a množství příspěvků, ale podle informací na internetu

začátečnický poplatek je přibližně 300 000 jenů a úspěšný poplatek je přibližně 200 000 jenů

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee [ja]

se uvádí.

Pokud poskytovatel internetových služeb nevyhoví žádosti o zveřejnění

Pokud se nesetkáte s dobrovolným zveřejněním informací, budete muset podat žalobu a získat rozsudek.

Žádost o zveřejnění informací o odesílateli je stanovena v článku 4 japonského zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů určitých elektronických telekomunikačních služeb a o zveřejnění informací o odesílateli (japonský zákon o odpovědnosti poskytovatelů).

Existuje také možnost, že poskytovatel internetových služeb může informace vymazat, takže v některých případech může být podána žádost o dočasné opatření proti vymazání informací o odesílateli současně s podáním žaloby nebo před ním.

Prostřednictvím výše uvedeného postupu je možné identifikovat osobu, která napsala pomlouvačný příspěvek na HostLove.

Pokud je možné identifikovat osobu, která příspěvek napsala, je možné stíhat její právní odpovědnost.

Metody pro odstranění negativních příspěvků jsou vysvětleny v následujícím článku.

Související článek: Advokát vysvětluje, jak odstranit příspěvky z HostLove[ja]

Požadavek na náhradu škody

Pokud vyhrajete soudní spor, budou zveřejněny jméno a adresa autora příspěvku na Hosrab (přesněji řečeno, smluvní strany linky, kterou autor používal). Vůči tomuto autorovi budete moci požadovat náhradu škody, která zahrnuje právní náklady (náklady na vyšetřování), odškodnění za bolest a utrpení atd. V rámci tohoto systému, pokud se podaří identifikovat autora a je uznán požadavek na náhradu škody a škoda je nahrazena, na straně oběti nevzniknou žádné finanční náklady. Existuje však riziko, zda je možné autora identifikovat a zda je možné náhradu škody vymoci, pokud byl autor identifikován. Tyto otázky jsou podrobně vysvětleny v následujícím článku.

Související článek: Je požadavek na zveřejnění IP adresy skutečně “bezvýznamný”?[ja]

Shrnutí

Výše jsme na příkladu Hostlu vysvětlili, jak identifikovat pachatele, kteří se dopustili pomluvy.

Osoby, které byly pomlouvány, by určitě chtěly identifikovat autora příspěvku a donutit ho nést právní odpovědnost.

Avšak, jak jsme vysvětlili v tomto článku, identifikace vyžaduje několik kroků a vzhledem k době uchovávání informací je nutné postupovat rychle, což je pro běžné lidi poměrně obtížné.

Proto doporučujeme konzultovat se právní kanceláří specializovanou na problémy na internetu.